総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
9年落ちのベンツS350を購入しました。
乗り心地と操縦安定性はさすがベンツです。これで維持費も安ければ言うことないんですが。
ただ、残念ながら購入車両に不具合がありました。
暖房時にオート設定で足元が温かくなりません。足元の風量が足りないようです。
また、点検記録簿に実施済みとなっている項目が、実際には実施されていない?
A/Cフィルターとエアクリーナの清掃済とありましたが、外してみたらわらくずがいっぱい出てきました。
購入時にきちっと整備して不具合がないようにして納車すると言われていいたので、確認していただきに伺いましたが、暖房の件はフェイス吹き出しから温風が出るので不具合ではないと言われました。
再度点検修理していただけるよう期待します。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
・担当者の対応が説明がわかりやすくて良かった。
・保険に関した説明をしてくれた方は言い方が不快に感じた。
・車を見る時雨が降っていたこともあり、ゆっくり見れなかったのでもう少しじっくり見たかったし説明もしてほしかった。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
まりも様 この度はウェイクのご契約誠にありがとうございます。この度は当社の不手際でまりも様にご迷惑おかけし申し訳ございません。 今後の再発防止に努めさせていただくとともに、今後の改善の参考にさせていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
このお店の利用は初めてだったのですがとても優しく対応していただけたのでとてもよかったと思いました。また、アフターサービスも充実していて安心です。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が丁寧で相談しやすい感じの雰囲気でした。
アフターフォローなども手厚くガリバーで購入できて良かったです。
担当の方がいない時の引き継ぎをしっかりしていただけたらもっと良いと思います。
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
オムライスにデミグラス様お世話になります。この度は当店ご利用いただき、タントご契約誠にありがとうございます。ご対応にご満足いただけ、担当も嬉しく思っております。しかしながら、引き継ぎの部分に関しましてはご満足いただけなかった点として、スタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
探していた条件に合う車が見つかりました
ありがとうございました
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
オオノmini様
この度はご購入ありがとうございました。
お探しされていたお車が当店で見つかってよかったです。
お困りの際はお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
展示している台数がたくさんあって参考になると思います。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
タロー1111様、この度はご契約、またクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他の所よりも安く売られていてすぐに購入を決めました。
すぐに納車することができてよかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ディーラーよりも自分に合ったプランがあった。
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
スチールウール様
この度はありがとうございました。
点検のご案内なども致しますのでその時は宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今の車が傷だらけだったので、買い替えました。新しい車は大事にしようと思います。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
みーちゃん567様。この度は、当店にてお車のご購入誠にありがとうございました。新しい車は、キズがつかなければいいですね。よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
要望まで聞いていただきありがとうございました。
納車時期が少し遅かったのと外装内装のクリーニングがされていなかったのが残念です。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて自社ローンで車を買った。自社ローンと聞いて、当初はあまり良いイメージを持ってなかったが、想像していたほど割高でもなく、意外と良心的なシステムなんだ…と感じた。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも 名古屋 自社ローン 全国対応 マイカー横綱くん をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他の所よりも安く売られていてすぐに購入を決めました。
すぐに納車することができてよかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
スムーズな対応ありがとうございました。
問い合わせのレスポンスが良かったです。
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度は、64型カスタムジムニーのご納車おめでとうございます!
静岡と北海道では距離がありますが、何かあればいつでもお声かけください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車は全く文句のつけようはありません。
ですが、もう少しまめに連絡を頂ければよかったかなと思います。忙しいんでしょうけど・・・
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
現在、納車待ち中ですので、実車評価はサンプルになります。
フィットハイブリッドの初期型を中古で購入しました。10年ものですが、走行距離が2万キロ強です。前車の引き取り(廃車)やETCの載せ換え、外装コーティング等も含んだ支払い総額が65万程になりました。
購入店舗の担当者は藤原さん。納車前に口コミを書くお願いをされた以外はとても良くしていただいております。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Binchanish様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。初期型フィットをご納車させて頂き早いもので3年半が経過を致します。ちょっと見るだけよとお立ち寄り頂き、フィットハイブリッドをご紹介させて頂きました。実は4月から仙台への転勤が決まったとの情報をもらいまして、乗り換え頂ける嬉しさと反面寂しさと変な感情になってしまいました。離れてしまいますが、しっかりとフォローさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。担当 藤原拓也
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧でした
日産福岡販売 カーパレス筑豊
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
口コミのご投稿誠に有難う御座いました。今後ともうっちー0306様に満足していただけるよう努力していきますので、今後とも宜しくお願い致します。
カーパレス筑豊
社員一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
格好いい車に乗れて嬉しいです。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。
今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
タイトル通り初のポルシェ購入でした。価格やお店の雰囲気など入りやすいと思います。
T.U.C.GROUP ポルシェ専門 横浜三ツ沢/(株)リガル
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。これからも大切にお乗り頂き、ポルシェとの思い出をたくさん作って頂ければ幸いです。今後もポルシェライフをポルシェ愛溢れるポルシェユーザースタッフとしてサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車自体は良かったので購入しましたが、一部のスタッフの方の対応に不快を感じ、代金支払い後でキャンセル料が発生するとのことでしたが、キャンセル料支払ってでも購入を辞めようと思った程でした。
全ての人に受け入れられるというのは難しいと思いますが、代金支払いのために書類を交わすほんの10分足らずの時間でも不快に思われるようなのは避けた方が良いと思います。
ジョイカル自治医大店
(栃木県・下野市)
販売店の返信
tossi5782様
この度はお車のご契約、納車をさせていただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
お車の取置き、契約、お支払いいただいき、納車準備をさせていただいていた中でのキャンセルのお申し出だったため、やむおえずキャンセル料のご案内をさせていただきましたが、ご案内の過程において、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お支払いの費用をなるべく抑えたいとのことでtossi5782様ご自身にて名義変更に行きたいとのお申出でしたので、こちらの方でお手伝いできる範囲が限られてしまい、ご不満に思われてしまったかと思います。
今後はよりご納得いただけるご案内ができるように、今後のアフターサービスも含め、社員一同努力して参りますので、末長くお付き合いの方をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
値段がお手頃でした。
担当の方が感じよく接客してくれました。
ありがとうございました。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
のってぃ-1111様
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
是非今後とも宜しくお願い致します。
