総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで3ヶ月探していた車を手にすることが出来たのでお店には感謝しています。遠方在住のため一度も店舗を訪問せず、実車確認もしなかったのですが、おおむね満足です。特に電話を通しての社長さんの思い遣りある対応でこちらの我がままも快く聞き入れてくれ、気持ちのよい取り引きでした。車は快調に走っています。中古ゆえの傷みもありましたが、価格相応か、それ以上だと思っています。有り難うご座いました。
自動車加藤 Jidosha KATO
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度は有難うございました。現車の確認をせずにお買い上げされる遠方のお客様の場合は、いつもながらとても気を使いますが、気に入っていただけてうれしいです。またこのような良い評価を頂けたことで今後の励みになります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前こちらでムーヴを買いました!とても気に入っていたのに事故で廃車にしてしまい困っていたら事故対応もとてもスムーズで夜中だったのに助けにきてくれたことをとても感謝しています。
現在N-BOXを買わせて頂いて大切に乗らせて頂いています!
また次もこちらに頼みたいと思います!
ほんとありがとうございました!
Eleven
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
いつもお世話になっております!
先日はN-BOXのお買い上げ有難うございました!
とても気に入っていただけたようで幸いです!
お車のことでお困りの事がございましたらいつでもご連絡いただければと思います!
有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の室、対応の早さ、お店の雰囲気、購入後のフォロー、全てにおいて満足です!
何も決めていない状態でしたが親切、丁寧にいろいろとして頂き気持ち良く購入することが出来ました(^-^)
これからも安心してお任せできるお店です!
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
mabo-さま
この度はご契約いただきましてありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
輸入車は、販売させて頂いた後が本当のお付き合いだと思いますので、お車の事で何か気になる点など御座いましたら、専門スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
ブラックのPassatとってもよくお似合いでした(^^)
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いくつかお店をまわりましたが、モーターネットさんは良心的なお店です。
前日に伺いたい旨を伝えたところ雨天だったのですが、車は屋内に置かれていてピカピカにしてありました。じっくりと状態を見ることができました。また、試乗をさせてもらえ、納得して車を決めることができました。お願いしたKeePerコーティングや安心パックなどプランも充実していると思います。
納車がとても楽しみです!!
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ジャイロ・ツェペリ様
この度、当店の在庫商品:デミオにてご成約ありがとうございました!
また、とてもありがたいお言葉を頂けまして大変、光栄に思います♪
時期的に納車まで多少お時間を頂戴してしまいますが、コーティングや
メンテナンスパックを踏まえ、さらにご満足頂けます様にご準備させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
二度目の購入です。
旧車をいい価格で買い取って頂き、新車が見つかるまでの期間は
代車まで出して頂きました。(約1ヶ月)
以前のV70が故障し、ディーラー修理時も代車で対応して頂きました。
購入後も必要書類の郵送やFAX等の対応も早くいつも大変助かってます。
来年も早めに要望を伝えてこちらで買い替えようと思います。
ゴールデンカンパニー
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
サッチャー様 この度はボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへのご投稿までいただけて、大変感謝いたします。そして、このような高い評価をいただきスタッフ一同とても嬉しく思っております。 引き続きサッチャー様に快適なカーライフをご提供できるよう、全力で頑張ります。また、来年の代替時には今まで以上にご満足いただけるよう、提案レベルの向上に精進してまいりおます! 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
初回訪問時に幾つかの候補(BMW,メルセデス,アウディ)を出して、予算をお伝えし良い車が出てきたら連絡を貰う事にしました。社長自ら、毎週細かくリストを送って頂き、約4週間で予算内で購入する事が出来ました!ありがとうございました。
かなり厳しい条件だったのですが、こちらの意見要望を聞いて頂き納得の行く買い物が出来ました。
ポイントとしては
①情報が早い
②対応が丁寧
③書類の手続きがスムーズ
④故障時の対応が早い
ゴールデンカンパニー
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
サッチャー様 この度はボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへのご投稿までいただけて、大変感謝いたします。そして、このような高い評価をいただきスタッフ一同とても嬉しく思っております。 ポイントとしてあげていただけた部分は、今後も意識してレベルアップさせていきたいと思います。また、よりご満足いただけるクルマ選びやカーライフをご提供できるよう、より一層の努力が必要だと感じておりますので、今後もご意見などございましたら、お聞かせいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
このお店で中古車を購入するのは2回目です。1回目は父が購入しその時のお店の人の接客態度やアフターがとても良かったのを覚えています。
しかも納車整備の整備内容がとても手が込んでいてこんなにやってくれるの?ってほど丁寧に整備され納車されました。
今回自分が購入した時も接客態度は親切で納得いくまで相談に乗っていただき安心して購入することが出来ました。
又、納車後の超神経質なクレームや愚痴もいやな顔一つせず親切に対応してくれました。
有難う御座いました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
TM720様
昨日はご来店ありがとうございました、点検や修理に限らず、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
以前に「Y車」というタイトルでクチコミさせていただきました。
私のクチコミに対する回答をについて事実とは異なる点があり、また、販売店側の担当に、私の意志が伝わっていないのではないかと思い再度投稿させていただきます。
私が言いたいのは、「Y車」という御社独自の表現について、どうして私が購入を決断する前に説明してくれなかったのかということです。
回答文中に「Y車の説明はしていましたのでそういう理由で通常の価格よりも安くしておりますと説明させて頂きました。」とあります。その説明を受けたのは、注文から納車までの間に、私が見積書の「Y車」という記述の意味がわからなかったため、問い合わせた際に説明を受けたことです。また、回答文中に、 「法律上、中古車というものは修復暦車でない限り板金箇所等の告知する義務がございません。私達は『それではお客様に安心を提供出来ない』と考え、車の状態をご理解頂く為の一つの手段としてこのような形を取っております。」 とあります。そのことについて否定の余地はありませんが、それをなぜ契約前に言ってくれなかったのかということを言いたいのです。
いくらなんでも、「リアクォーターとリアドアの交換の履歴があります」と説明を受け、納得し購入したのに、それを「聞いていなかった」などと非常識なクチコミをする人はいません。きっと私が「Y車」について問い合わせしなかったら、そのことを知らないままでいたのだと思います。
また、前回のクチコミを投稿した際に、「購入実績が確認できなかった」という販売店の回答により、一度差し戻されたのも事実です。その対応にも正直がっかりしました。
中古車ですから、無傷というのは当たり前です。
だからこそ、車の常態について販売店側が知っている限りの情報を購入者側に伝えてくれることが大切なことであり、また、ユーザーが望んでいることなのではないでしょうか?
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
しろあるる様、この度はお忙しい中クチコミへ投稿頂きありがとうございます。カーセブン盛岡インター店の村上です。再度、旦那様とお電話でお話させて頂き、謝罪を受け入れて頂いた事に深く感謝申し上げます。この度は私の不徳により大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。以前ご返信させて頂いた内容と全く同じにはなってしまっていますが、この有り難いご指摘を決して無駄にせず私どものこれからに繋げていきます。 感謝の気持ちを込め、今後のしろあるる様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きます。 この度はユーザー側のまっすぐな気持ちのこもったクチコミを頂き誠に有難う御座います。今後も何卒宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の価格も他の店に比べて安いし綺麗年式も新しい 接客も気軽に相談でき気持ち良く
購入ができ、とても、満足しています ぜひお店をのぞいてみてください、お気に入りが見つかると、思います。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
hirarange様!!早速の口コミありがとうございます。お買い求めのお車がお安く感じて頂けましたこと、嬉しく思います。安いから安いなりという感じにならぬよう、安く感じて頂いてもそれ以上に感動して頂ける様、様々なサービスをご用意しております。ポルシェは特に現状の保証体制ですと保証適用外という点では、購入検討のお客様に不安を与えている事は間違いありません。しかし、ワイズプロジェクトでは保証が無い分、納車前点検整備に力を入れております。ディーラー様でしっかりと検査をして、まるでディーラー様で購入したのと変わらないほど充実した対応をしております。今回hirarange様にも満足して頂けた点でお話すれば、安心材料があったからでは?と感じております。納車後にちょっとしたトラブルがあったらまずはワイズプロジェクトへご相談下さい。お話するのはタダです。話せる環境があるだけで安心する事もあるかと思います。hirarange様のお気に入りが見つかったことは本当にうれしく思いますので、これからのカーライフで是非ワイズプロジェクトをうまく使って下さい!!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての外車で分からないことだらけだったけど親切に何でも教えてくれました。電話も何回もしてもらい親切にしていただきました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
りゃう様
この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございました。
これからも楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての外車で分からないことだらけだったけど親切に何でも教えてくれました。電話も何回もしてもらい親切にしていただきました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
りゃう様
この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございました。
これからも楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車に対しての質問にも丁寧に説明して頂きました。
納車前ですが、契約時こちらの要望を快く聞いて頂けました。
納車時が楽しみです。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
車内外磨き上げ納車させて頂きます。もう少しお待ちください。
購入後のアフターサービスも納車もお近くの店舗にて可能ですので是非お気軽にご相談下さい。これからも末長く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ワンオーナーの手ごろな車があって、購入しました。
店長さんに無理を言って、少しまけてもらいました(笑)
(株)スズキ自販兵庫 U’sSTATION姫路西
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
はなざわ☆様、点検ご入庫ありがとうございました。綺麗に使っていただいているご様子で、アルトも健康そのもので、ご機嫌の状態でしたね。今後も大切に永~くお付合いしてあげて下さい。
PS 当店とも今後も永~くお付合い頂けます様、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何店舗か同じ車を探してまわっていましたが、非常に良い車を安く購入でき満足しています。営業の方の潔い決断もあり、思い切った値段を提示して下さって、大変満足しています。次回買い替え時にも是非 同じお店で今回の担当の方にお願いしようと思っています。(お休みの日に車庫手続きもしていただきありがとうございました。)
大阪トヨペット(株) 名神吹田店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
先日は当社をご利用頂きまして大変有難うございました。過分なお褒めのお言葉を頂きまして身の引き締まる思いでおります。今後ともトヨタの名前に恥じないような営業活動を続けていかなければいけないと再確認させていただきました。
今後ともトヨタディーラーを是非ご利用頂けますよう努力を惜しまず頑張りますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で不安もありましたが、お店に行き、実際に車を確認しましたが、外装も内装も綺麗にされており、また、部品もいろいろと取替えもされていました。保障についても満足いくもので、店の方の対応もとても良かったでした。子どももお気に入りの車屋さんです。これからも長くお付き合いできればと思います。
そうごう自動車
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
つばき♪様
この度は竹之内自動車にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、このような高い評価とクチコミを頂き心から感謝致します!2人の可愛すぎるお子様と会えることを楽しみに(^^)いつでもお待ちしておりますのでお近くの際は是非お立寄り下さい*今後のお車のアフターメンテナンスも全力で対応させて頂きたいと思っておりますので、こちらこそ今後共末永く宜しくお願いします*
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、スイフトを購入したが、価格面やアフターサービスを含めてかなり満足できた。店員さんの雰囲気もよく、
親身になってくれたので、安心できた。ありがとうございました。
スズキ自販福岡 八幡中古車センター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
GALAXY TAKA様、この度は当社でのご購入ありがとうございました。
今後も、点検などのサポートをしっかりさせていただきます。
各種イベントの案内など喜んでもらえるよう努力していきますので、今後とも
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ある事情から直ぐ必要となり、カーセンサー掲載で取に行ける範囲で検索し品質、価格、クチコミからこのお店を選択し即契約しました。
多少の不安もありましたが、その心配は不要でした。
店の雰囲気も良く、またご無理を言いましたが快く受けていただきありがとうございました。
もちろん車も何の不満もなく満足しています。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ヨタロウ様、この度はお電話にも関わらず即決でのご契約、誠にありがとうございます!
お手続きにもご協力頂き、ゴールデンウィーク前のご納車が間に合いました事に、
店長の私からも、深く感謝致します!
是非是非この連休にドライブをお楽しみ下さい☆
今後のメンテナンスに関しても、ご不明な点がございましたら、いつでもお電話下さい!
最後になりますが、ヨタロウ様のお知り合いで、お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、
是非パッカーズにご相談下さい☆
それでは、これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社会人になるに当たって、車が必要になることになり車を購入したのがハロウィンさんでした!ご丁寧で分かりやすいご対応をしてくださり、快適に車選び、購入が出来ました(*^^*)初めて車を購入した場所がハロウィンさんで良かったです(^_^)
ハロウィン
(千葉県・市原市)
販売店の返信
RUIRUI76様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴ありでしたが、外装もキレイで満足なクルマでした!
展示場に現車を確認しに行きましたが、スタッフの方の対応もよく、最初はその気はなかったのですが、その日のうちに契約してしまいました。
納車されたクルマは本当に調子がよくて、不具合等もなく大満足!
価格が安いクルマなので不安がなかった訳ではないですが、結果的に良い買い物をさせていただいたと思ってます!
ぜひ、次の機会があればまたお世話になれればと思っています!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスも承らせていただければと思います。
次回のお乗換えの際には、ぜひご相談をいただければと思いますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
通勤に使用のため燃費の良さと維持費の安さを考えていたところ、手頃な値段の車を見つけたので店を訪れました。
Gemikatu
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
亀吉様、カーセンサーネットの口コミ投稿にご掲載頂き誠に有難うございます(^_^)/洗車をしていた時にご来場頂き、色々見て候補に入れて頂き有難うございました♪♪お電話を頂いた時は凄く嬉しかったです♪当社のお車は全車、保証&アフターフォローは万全、価格は全国のネットを見てより良い条件でお買い得なプライスをつけています(>_<)また、下取りなどを強化していますので、よりよい価格にてお車をお客様にご提供する事ができます!当社にないお車でも、予算や車種、年式やボディーカラーなどを教えて頂ければ、お客様にあった1台が必ず見つかります☆また、亀吉様にはザーレンオイルをキープして頂き本当に有難うございます♪NEWザーレンオイル♪その名もザーレンガイヤでエンジンも調子がよくなり、燃費も1割は向上しますよ(>_<)長く乗って頂きたいので、一生懸命アフターフォローしていきます♪通勤用で使われるという事なので安全運転でお仕事頑張って下さいね♪これから、長いお付き合いになりますが今後とも宜しくお願い致します!また、今年の夏には30年以上続いている毎年恒例の夏祭りを行っています!(^^)!200人以上の大規模で日頃のお客様に感謝をして、BBQや生ビールなど、食べ放題・飲み放題となっております。日時等分かりましたらご連絡させて頂きます♪♪ご家族や会社の方を誘って是非来て下さいね♪♪最後になりますが、改めまして、アルトVをお買い上げ頂き本当に有難うございました(>_<) 担当 近藤 勇太
