総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入でしたが、店長様の誠意が感じられる対応のおかげで納車されるまでの間、安心してお取引出来ました。実際に車を見ないでの注文だったので、色々と質問をさせて頂きましたがマイナス面もきちんとご連絡下さり不安材料の解消にも繋がりました。注文から納車まで1週間位で、GWにも間に合わせて頂き、父も感謝しております。唯一、残念だった事は店長様自ら納車に来て頂いたにも関わらず、私の都合でお会い出来なかった事です。近々、店舗の近くまで出掛ける用事が有りますので、その際はお邪魔させて頂きます。納車後、既に200キロ程乗りましたが、期待以上の状態でした。この度は、本当にありがとうございました。
車買取・委託販売 A-Line
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
M.Oプリウスさま
このたびはプリウスのご購入ありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへの投稿を下さり本当にありがとうございます。
現車を確認できない中、信頼してお取引いただけたこと感謝しています。高額なお買い物です、期待以上に不安がおありだったと思います。それでも、上記のように喜んでいただけたとお聞きして本当にホッとします。
私の方の心残りも直接M.Oプリウスさんにお会いできなかったことです、笑。
是非、お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。
引き続きお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。m(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
行けば…です↑↑
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
830様
この度は車の購入ならびにクチコミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も830様が快適なカーライフを送っていただけますよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの問い合わせでしたが、対応も早く親切でした。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして有り難う御座います。ネットでのお問わせも多数頂いていたお車ですので長くお乗り頂けますようメンテナス等のアフターサービスもお任せ下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店舗に車の台数が多く、選択肢が多くあり、車を選ぶのに助かりました。
ただ、保証とか付けると本体価格より金額が増加するので、こみこみ価格も表示してもらえると助かりますね。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キングカズパパ様口コミありがとうございます。
当店の軽自動車の店頭在庫数は関東でもトップクラスになります。今後もお車のことは当店にぜひご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態は本当に良かったです。他にも迷っていた車が有りましたが、色々お話しを聞いている内に、このお店ならメンテナンスやアフターは安心だと思えたので購入に踏み切りました。今後とも末長い付き合いになると思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
カワマタ商会グループ (株)Kレボリューション
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後も、この評価を裏切る事なく、サービスを充実させる努力をしてまいりたいと思います。稀少なお車ですので、弊社でもバックアップに努めますので、末長くお楽しみ頂ければ幸いです。
また、他のお車のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入ったくるまが見つかってよかったです。
メンテナンス等今後の保証も安心です。
これから大切に乗って行きたいです。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューありがとうございました。途中で納車担当が変更になりご迷惑をお掛けしたと思いますが快くご対応いただきましてありがたく思っております。メンテナンスパックに加入されておりますので今後車検までの定期的なオイル交換などお車のメンテナンスも全てお任せ下さい。VIPERセキュリティの取り付けもさせて頂きましたので盗難も安心ですね!今後も末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。御成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
IVY坊やの格好いい営業マンが丁寧に接客していただきました。
いい車をありがとうございました。
美作マツダ自動車 マツダオートザム津山
(岡山県・津山市)
販売店の返信
show-MRS様 大変有難うございました。御誠意ある御商談をして頂きまして、有難うございました。末永く宜しくお願い致します。又いろいろIVYについて語りましょう。時々はオートコムにお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
こちらのニーズ(車種、予算など)に合った車を勧めてくれた。時々、ゴリ押しのような営業をしてくる店もあるが、そのような事は一切なかった。
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
パッオパッソさま
本日はありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んでいただき嬉しく思います。
お住まいもお近くですので、今後も是非お気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
娘の初めての車を購入しました。
安く希望の車種が見つかり良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SC。。様 この度は、お買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。希望のお車が見つかって、こちらも嬉しく思います。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内が綺麗で安心するし、接客態度もすごく良い。なにより全員がその日の予約とか把握していて対応が早い!
会津三菱自動車販売(株) 会津本店
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
クチコミのご記入ありがとうございます。
これからも末永く当社のご利用をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初買うつもりはなく、ただ実車を見たいだけで訪問させて頂いたのがきっかけでした。
しかし、担当の方の対応がすごくよくて、ほぼ即決しちゃいました(笑)
遠方からの購入だったので、納車の日取りに困っていると
『持って行きましょうか?』とおっしゃっていただき、即日納車☆
本当に、最初から最後まで気持ちよく買い物させて頂きました♪♪
機会があればぜひまた利用させて頂きたいと思えるお店です(*^_^*)
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
お世話になっております、タカエスオートの高江洌 将です!この度は【ダイハツ/アトレー7】をご購入いただき、本当にありがとうございます☆そして、クチコミの投稿ありがとうございます!お客様にそんな風に思っていただき、心から嬉しく思います☆また仕事にも精が出ます!!ありがとうございます!!こちらこそ、気持ちよく商談させていただきました☆元気で可愛いお子さんも、だんだんと僕に慣れていってくれてるのがわかって嬉しかったです☆是非これからも長いお付き合いよろしくお願いします☆そしてまた何かお困りのことなどあれば、お気軽にご連絡下さいね♪最後になりましたが、みっきぃ様の安全で素敵なカーライフを、タカエスオートスタッフ一同心より願っております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めは赤の車を見に行ったのですが、チョコ色のMRワゴンに惚れました!
オーナーさんは、とても親切で分からないことなど一つ一つ分かりやすく説明をしてくれたり、メールでも直ぐ返事をくれたり。保証も1年もあり安心して車を購入することが出来ました!ありがとうございました☆これからもよろしくお願いします\(^o^)/
carshop fanfun(カーショップファンファン)
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
(*´∀`)様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約頂きましたMRワゴンは大変状態も良く本当にお勧めのお車です!可愛がって頂ければ幸いです!
気に入って頂けましたようで当店の方でも嬉しく思います!!\(^o^)/
また今後のメンテナンスや、ナビ等の取り付け、車検、板金、修理等どんなことでもご相談ください!
親切!丁寧!激安!格安!にて承ります!
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
また、お近くに来られた時はお気軽に遊びに来てください!
宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで3ヶ月探していた車を手にすることが出来たのでお店には感謝しています。遠方在住のため一度も店舗を訪問せず、実車確認もしなかったのですが、おおむね満足です。特に電話を通しての社長さんの思い遣りある対応でこちらの我がままも快く聞き入れてくれ、気持ちのよい取り引きでした。車は快調に走っています。中古ゆえの傷みもありましたが、価格相応か、それ以上だと思っています。有り難うご座いました。
自動車加藤 Jidosha KATO
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度は有難うございました。現車の確認をせずにお買い上げされる遠方のお客様の場合は、いつもながらとても気を使いますが、気に入っていただけてうれしいです。またこのような良い評価を頂けたことで今後の励みになります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前こちらでムーヴを買いました!とても気に入っていたのに事故で廃車にしてしまい困っていたら事故対応もとてもスムーズで夜中だったのに助けにきてくれたことをとても感謝しています。
現在N-BOXを買わせて頂いて大切に乗らせて頂いています!
また次もこちらに頼みたいと思います!
ほんとありがとうございました!
Eleven
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
いつもお世話になっております!
先日はN-BOXのお買い上げ有難うございました!
とても気に入っていただけたようで幸いです!
お車のことでお困りの事がございましたらいつでもご連絡いただければと思います!
有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の室、対応の早さ、お店の雰囲気、購入後のフォロー、全てにおいて満足です!
何も決めていない状態でしたが親切、丁寧にいろいろとして頂き気持ち良く購入することが出来ました(^-^)
これからも安心してお任せできるお店です!
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
mabo-さま
この度はご契約いただきましてありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
輸入車は、販売させて頂いた後が本当のお付き合いだと思いますので、お車の事で何か気になる点など御座いましたら、専門スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
ブラックのPassatとってもよくお似合いでした(^^)
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いくつかお店をまわりましたが、モーターネットさんは良心的なお店です。
前日に伺いたい旨を伝えたところ雨天だったのですが、車は屋内に置かれていてピカピカにしてありました。じっくりと状態を見ることができました。また、試乗をさせてもらえ、納得して車を決めることができました。お願いしたKeePerコーティングや安心パックなどプランも充実していると思います。
納車がとても楽しみです!!
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ジャイロ・ツェペリ様
この度、当店の在庫商品:デミオにてご成約ありがとうございました!
また、とてもありがたいお言葉を頂けまして大変、光栄に思います♪
時期的に納車まで多少お時間を頂戴してしまいますが、コーティングや
メンテナンスパックを踏まえ、さらにご満足頂けます様にご準備させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
二度目の購入です。
旧車をいい価格で買い取って頂き、新車が見つかるまでの期間は
代車まで出して頂きました。(約1ヶ月)
以前のV70が故障し、ディーラー修理時も代車で対応して頂きました。
購入後も必要書類の郵送やFAX等の対応も早くいつも大変助かってます。
来年も早めに要望を伝えてこちらで買い替えようと思います。
ゴールデンカンパニー
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
サッチャー様 この度はボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへのご投稿までいただけて、大変感謝いたします。そして、このような高い評価をいただきスタッフ一同とても嬉しく思っております。 引き続きサッチャー様に快適なカーライフをご提供できるよう、全力で頑張ります。また、来年の代替時には今まで以上にご満足いただけるよう、提案レベルの向上に精進してまいりおます! 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
初回訪問時に幾つかの候補(BMW,メルセデス,アウディ)を出して、予算をお伝えし良い車が出てきたら連絡を貰う事にしました。社長自ら、毎週細かくリストを送って頂き、約4週間で予算内で購入する事が出来ました!ありがとうございました。
かなり厳しい条件だったのですが、こちらの意見要望を聞いて頂き納得の行く買い物が出来ました。
ポイントとしては
①情報が早い
②対応が丁寧
③書類の手続きがスムーズ
④故障時の対応が早い
ゴールデンカンパニー
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
サッチャー様 この度はボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへのご投稿までいただけて、大変感謝いたします。そして、このような高い評価をいただきスタッフ一同とても嬉しく思っております。 ポイントとしてあげていただけた部分は、今後も意識してレベルアップさせていきたいと思います。また、よりご満足いただけるクルマ選びやカーライフをご提供できるよう、より一層の努力が必要だと感じておりますので、今後もご意見などございましたら、お聞かせいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
このお店で中古車を購入するのは2回目です。1回目は父が購入しその時のお店の人の接客態度やアフターがとても良かったのを覚えています。
しかも納車整備の整備内容がとても手が込んでいてこんなにやってくれるの?ってほど丁寧に整備され納車されました。
今回自分が購入した時も接客態度は親切で納得いくまで相談に乗っていただき安心して購入することが出来ました。
又、納車後の超神経質なクレームや愚痴もいやな顔一つせず親切に対応してくれました。
有難う御座いました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
TM720様
昨日はご来店ありがとうございました、点検や修理に限らず、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
以前に「Y車」というタイトルでクチコミさせていただきました。
私のクチコミに対する回答をについて事実とは異なる点があり、また、販売店側の担当に、私の意志が伝わっていないのではないかと思い再度投稿させていただきます。
私が言いたいのは、「Y車」という御社独自の表現について、どうして私が購入を決断する前に説明してくれなかったのかということです。
回答文中に「Y車の説明はしていましたのでそういう理由で通常の価格よりも安くしておりますと説明させて頂きました。」とあります。その説明を受けたのは、注文から納車までの間に、私が見積書の「Y車」という記述の意味がわからなかったため、問い合わせた際に説明を受けたことです。また、回答文中に、 「法律上、中古車というものは修復暦車でない限り板金箇所等の告知する義務がございません。私達は『それではお客様に安心を提供出来ない』と考え、車の状態をご理解頂く為の一つの手段としてこのような形を取っております。」 とあります。そのことについて否定の余地はありませんが、それをなぜ契約前に言ってくれなかったのかということを言いたいのです。
いくらなんでも、「リアクォーターとリアドアの交換の履歴があります」と説明を受け、納得し購入したのに、それを「聞いていなかった」などと非常識なクチコミをする人はいません。きっと私が「Y車」について問い合わせしなかったら、そのことを知らないままでいたのだと思います。
また、前回のクチコミを投稿した際に、「購入実績が確認できなかった」という販売店の回答により、一度差し戻されたのも事実です。その対応にも正直がっかりしました。
中古車ですから、無傷というのは当たり前です。
だからこそ、車の常態について販売店側が知っている限りの情報を購入者側に伝えてくれることが大切なことであり、また、ユーザーが望んでいることなのではないでしょうか?
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
しろあるる様、この度はお忙しい中クチコミへ投稿頂きありがとうございます。カーセブン盛岡インター店の村上です。再度、旦那様とお電話でお話させて頂き、謝罪を受け入れて頂いた事に深く感謝申し上げます。この度は私の不徳により大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。以前ご返信させて頂いた内容と全く同じにはなってしまっていますが、この有り難いご指摘を決して無駄にせず私どものこれからに繋げていきます。 感謝の気持ちを込め、今後のしろあるる様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きます。 この度はユーザー側のまっすぐな気持ちのこもったクチコミを頂き誠に有難う御座います。今後も何卒宜しくお願いします!
