総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
タイヤの空気圧が、定格240の所前輪が320、後輪が200でした。車内にゴミがあった。3日でヘッドライトが切れた。ラジオが使えなかった。説明は特になかった。事務所の吸殻が凄かった。
ただ値段は安い。
AC Motion
(千葉県・市川市)
販売店の返信
Misawa様、ACモーションBファクトリーの河村と申します。
この度はご購入頂きまして、ありがとうございました。
車にゴミがあった事を始め、お気持ちを害してしまった事大変申し訳ございませんでした。
ただ3日でヘッドライトが切れてしまった事、ラジオが使えなかった事、空気圧の事を含めて
ご近所ですし、ご来店して頂けれればしっかりと修理させていただきました。
それだけにとても残念に思います。
今後Misawa様のご意見を元に車内清掃等、必ずご来店の際には
お客様をご不快に思わせない様に徹底して取り組ませて頂きます。
また当店では納車後すぐに切れてしまった時には
しっかりとご対応させて頂きますのでご遠慮無くお伝え下さい。
Misawa様もおっしゃっておりますが、お求め安い価格でご提供させて頂いているのも当店の強みです。
これからの車生活において何かございましたら、いつでもACモーションBファクトリー河村までご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての高級車だったから緊張して選んだけど丁寧に説明してくれました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
twpmgd&kt様
この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
これからも明るい店の雰囲気づくりを心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
セカンドカーとして購入しました。中古車ですが外装も内装もとても綺麗だったので満足しています。また、店員の方の接客も良かったです。値段も安かったと思います。
カープラザ ビッグ・ラン
(茨城県・ひたちなか市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
長男の車選びという事で県外の5つの販売店ツアーを行った。最終的には、写真と同等レベルの外見であった事、そして接客の対応が非常によかった事からこの販売店で買うことに決めた。もちろん、同乗していた長男が決めたのだが。約2、5時間もかかる場所にもかかわらず時間通りに担当者の方が納車してくれたことに感謝しております、本当にその節はありがとうございました。
福岡トヨペット カーメイト久留米インター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お車パジェロイオの調子はいかがでしょうか?
久留米に来られることがありましたら、ぜひお立ち寄りください。
ご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スタッフ皆さんの対応がとても良いです。親切、丁寧、笑顔も良いです。
店内も綺麗で、雑誌類も充実しているので待ち時間も退屈せずです。
初めて車を見に行った時も遅くまで対応していただいてありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
くろもん様、口コミありがとうございます。営業担当の藤原です。お褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。お言葉を裏切らないように今後も親切、丁寧にくろもん様のお力添えできる様に努力いたします。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
Tさん、いつも丁寧な応対ありがとうございます。
実車がたくさんあって、しっかりと選択することができました。
これからもよろしくお願いします。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
なおポン様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はレクサス、フォルクスワーゲン認定中古車を専門に扱っております、ご検討いただいております車種を含め
ご覧いただけましたことは幸いでございました。
お出かけの際など点検以外でも是非またお気軽にお立ち寄り下さいませ!! スタッフT
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
父の代からお世話になり購入した車は10台前後になりますでしょうか。車種選びから細かい装備、色、エンジン、ミッション等の相談から予算まで含めた将来を考えた提案にはいつも感謝しております。時には「え!?‥サーブカブリオレ等」と全く知らない車を提案して下さったりしましたが、とても楽しい思い出になり、どの車も大変満足しております。これからも楽しい車や意外性のある車の提案を楽しみにしております。追伸:妻に勧めて頂いたVWポロも大変便利に活躍しております。ありがとうございました。
株式会社 モーターランド
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
この度は、暖かいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。信頼を大切にする余り、良質なおクルマを予算内で探すのに時間が係る事が多くなってきました。言い訳になるかもしれませんが、これも不景気の影響でしょうか?お客様がご相談にみえた場合には、常に「自分ならどうする?」と自問自答してからお答えするよう心がけております。これからも、お客様との「縁」を大切に末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、身に余るお言葉の数々を頂き一層の努力と精進を心掛けたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を始めて購入したのですが、本当に親切に対応してもらいました。
中古車に対する不安は、なくなりました。
整備工場も併設してあるので安心しておまかせしました!
購入した車は、絶好調です!
ありがとうございました。
アオイオートサービス
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は ご契約頂き 誠に有難うございました。 めいさん様 お車の調子はいかがですか?何かお困りの際は 何時でもお気軽にお立寄り下さい。 今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
家族5人オート信州さんに行くのを楽しみにしています。
接客やお店の雰囲気がとてもよいです。
またよろしくお願いいたします。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
藤沢様、この度はクチコミ投稿して頂き有り難う御座いました!家族構成に合わせていつも弊社で乗り換えて頂き嬉しい限りです。お子様が大きくなるまでの数年はセレナが大活躍すると思いますので、これからもアフターサービスと自動車保険でお世話させて頂きますので宜しくお願い致します(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で満足してます
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
新車を買うかどうか最後まで迷いましたが、無理をしてローンを組むのが嫌で中古車にしました。
他店の情報も頂き、実車も回送してもらって目にしました。
ここのお店は敷地に入るとすぐに出迎えがあり、帰りもきちんと誘導をしてくれます。
店の雰囲気も皆さん声が大きく挨拶もしっかりとしており、教育が行き届いている様子がよく分かりました。
ディーラーということで街中の中古車屋さんよりも値段は高いですがアフターフォローを考えればこれもいたしかたが無いかと思いましたが、今はディーラーを選んで正解だと思えました。
車の性能如何も大事ではありますが、販売店との付き合いも大事です。
静岡マツダ(株) 藤枝西店
(静岡県・藤枝市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切ていねいに説明してもらい、安心して購入ができました。納車時もピカピカで新車みたいでした。今後もヨロシクお願いします。
ハイトップコーポレーション
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
しん ちゃん様
この度は、当社にてお車をご購入をしていただき誠にありがとうございました!
ご納車時にしん ちゃん様がナビゲーターを見て大変喜んでいただいた事を今もハッキリと憶えています!今後もご納車時にお客様から喜んでいただける様にスタッフ一同全力で頑張っていきます!またアフターサービスに関しましてもシッカリと対応させていただきますので、どうぞこれからも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
昔ながらの素朴な感じがとても気に入ってます。
やはり、初めて買った車ほど愛着のわくものはありませんね。
もしこれと会っていなかったらいまごろ私はどうなっていたんだろう、、と思います。
これからも乗っていきたいです!
アクアオート
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の対応はとても親切で契約、購入までスムーズに終わりました。私の購入した車は店舗在庫ではなく、県外の日産の販売店からの購入でした。連絡のやり取りもメールで出来ますし、購入後のアフターもそのまま利用させて頂いてるお店です。また車険もありますので宜しくお願い致します。
新潟日産モーター は~とぴあ新潟西センター
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
希望の車種を近所で発見!ラッキー!とすぐメールを送りました。実物も価格もサイトで見た通りで営業さんの説明も丁寧でわかりやすく、安心して購入できました。お店も明るくてキレイですし、飲み物のサービスもうれしい^^
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ神戸明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
口コミメール返答大変ありがとうございます
これからも何かありましたらお気軽にご用命頂きます様
宜しくお願いします
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
駐車場が狭く、日曜などに行くと停めるのが大変。また、忙しいのは解るが、車が入ってきたら、誰か出迎えるべき!店に入っても、飲み物は聞きにくるが、その前に、用件を聞いて、営業に伝えるべきではないか?こちらが席を立ち、営業に話掛けるまで、ほったらかし!誰でもいいから、一言、ご用件お伺いしていますか?と声を掛けるのが普通の接客ではないか?担当営業さんは良い人柄なのでまだ耐えられるが、自分の担当でないと思っているのか、誰もが知らん顔はどうか?来るたび次きたくなくなって来ている。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
きまりょう様
日頃より当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、この度のご対応につきまして不行き届きがあり誠に申し訳ございませんでした。
きまりょう様のおっしゃられるとおり駐車場のスペースが満車であってもスタッフが誘導してご案内すべきであると思います。
改めてスタッフ一同でご来場いただいた際のお出迎えや駐車場の誘導や駐車スペースの確保について話を行い、
ご来場しやすいようにと進めてまいります。
また、ご来店いただいてからのご用件をお伺いするまでのご対応についても申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様に気持ち良くご来店頂ける様にと心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひ、今後とも末永くお付き合いいただければと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
オートテラス鳳 店長 寺奥 忠司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に購入した際の対応がよかったため、2台目も同じお店で購入しました。
今回もたいへんよい対応をしていただいて満足です。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
弊社へのレビュー投稿有難う御座います。2台目のご購入まで頂き感謝致しております。
今後何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
スタッフ一同、万全のカーライフをサポートできるよう尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店素晴らしいです今までにいろんな販売店と付き合いましたが真剣に付き合える販売店が見つかりましたそれは土岐三菱販売です本当にみなさん真剣に取り組んでますお願いすれば間違いなくやり遂げて】いただけます車の運転ができなくなるまで付き合いたいです
土岐三菱自動車販売(株) 中津川店
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
masuesama様
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。真剣に取り組んでいるとの評価を頂きとても嬉しく思います。今後もmasuesama様にご満足頂けます様、より一層努めて参ります。末永くお付合い下さいます様よろしくお願い致します。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
車体は問題なし!
ですが、その他の部分で気になるな点がありました!
1.タイヤ 中古で購入ですがタイヤはツルツルのままで納車(汗)確認してなかった自分も悪いですが、気配りしてほしかった(汗)
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
チョロキュー様、この度はクチコミのご投稿頂きまして有難う御座います。ご納車させて頂いたのが、少し前になりますがその後のお車の調子はいかかがでしょうか?また、クチコミのコメントで頂いておりましたがタイヤの件申し訳御座いませんでした。せっかく頂いたお言葉ですので、今後に生かせるよう努力していきます。
この度は、クチコミのご投稿頂きまして有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
話しやすいスタッフの方が多く、親身になってくれました。また迅速な対応で購入出来ました。次回も購入する際はお世話になりたいと思っております。
アップル 千葉南/アップルFC本部直営店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
kentaxx様
その節はありがとうございました!
お子様の成長に合わせ、またお乗換えのお話も出てくるかと思いますが、その時はまた頑張らさせて頂きます。
また遊びに来てくださいね!
