総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
低走行車両を探していたところ満足のいく車と出会う事が出来ました。
これから大切に大事に付き合いたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
oxoxoxoxoxoxoxoxox様 この度はトップオート花園店でお車を選んでいただきまして誠にありがとうございました。お探しの条件にぴったりのお車にご案内させて頂き大変うれしく思います。お車の事でご不明な点等がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。oxoxoxoxoxoxoxoxox様この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
早い対応に感謝☆
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ライキン5584様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
本日納車になりました。契約時の接客、商品の説明、見積りの内容
特に不満もなく完璧に近い接客をして頂きました。
また、契約から書類等の提出、支払い、納車日の設定など、納車までの説明や手続きもスムーズで親切に対応して頂いき感謝していたところ・・・・・・
納車時に寂しく残念な問題が起きました。
納車の際に、販売担当の営業の方が手ふさがっていたらしく別の方が担当をして下さいました。特にこの方が悪いわけではありませんが、今回の担当者(販売店のトップセールスマン)を気に入って購入した車だから最後まで担当してほしかった・・・。後日、TELをしてくれると言っておりましたので電話を期待したいと思います。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
この度は、三菱アイをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。今回、ご納車の際の担当者の対応につきまして、チクワ様に残念に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。ご購入車の仕上がり・書類管理・お客様とのお約束の厳守ばかりの対応しかできなく、お車のお引取りの際の一番お客様が大切にされている瞬間に、ご対応の不備を感じさせてしまい担当者としての心配りの足りなさを改めて感じ反省いたしました。今後のアフターのご対応等で当社で購入された事の満足度を高めて頂ける様、カーライフ・アドバイザーとしてチクワ様のお役に立てるよう頑張ります。今後とも担当者ならびに当社販売店をよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
購入した車は大変素晴らしかったです。
車を購入する際にはおすすめです!
エンジントラブルがあったので修理をお願いしていますが、
修理状況の連絡や、大まかなスケジュールなどの連絡、打ち合わせなど
一切ありません。
保証期間が切れてから修理代を・・・ということにならないか心配しています。
代車も用意いただけなかったので、残念でした。
アフターサービスをまかせていいか不安になりました。
BUBU MITSUOKA 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ノーネーム名無し様 この度は弊社でお車をご購入いただきまして、誠に有難う御座います。
口コミをご投稿いただきまして、有難う御座います。
現在、お車をお預かりさせていただいておりまして、大変ご不便、ご心配をお掛けしてしまい、申し訳御座いません。
エンジン不調の原因箇所の特定にお時間がかかってしまっておりますが、しっかりと問題を解決した状態でお返しが出来るように、現在進めておりますので、もう少々お待ちいただければと思います。
また代車の件に関しましても、常時10台程度ご準備をしてはおりますが、あいにく全てお貸出し中となってしまっておりまして、ご準備が出来ず、申し訳御座いませんでした。
ご連絡不足により、ご心配をお掛けしてしまっておりますが、しっかりを整備を致しまして、お返しさせていただきますので 、今後ともお付き合いいただけましたら幸いで御座います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わかりやすく対応していただきよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
学生134様へ
この度は初めてのお車を当店でご購入頂き誠に有り難う御座いました。
ご納得頂けるお車をご販売でき嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから楽しんで乗ります!!
ケイバッカ 軽39.8万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は、カッコイイお車を買っていただき、本当にありがとうございました。
とにかく見てよし、乗ってよしの車なので、これからも大切に乗り続けてくださいね。
本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ずっと乗ってみたいと思っていた車を購入出来きた。
担当の方にはフレンドリーにして頂き、オイル交換等、色々相談にのって頂いてます。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、やもりん様のお車のメンテナンスをサポ-トして行きたいと
思っておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
些細なことでも大丈夫ですので、お車で気になることが御座いましたら
ご相談いただければ幸いで御座います。
メンテナンスで、やもりん様にお会いできることを楽しみにしています。
レビュ-投稿頂き有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
なるべく早く車を手元に欲しいという意見を聞いてもらい予想よりも早く納車してもらいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた車が有りました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さっちゃ様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
しっかりサポートさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切でした
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
dai19800809様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
時間外でも対応して。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ポンタ0000様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
正直なところ、注文住宅と同じで、出来上がりまでが見えないので、納車までの間はすごく不安がありました。なかなか見えてこないところが多く、疑問もありましたが、いざ聞くと、きちんと答えていただけて、こちらの要望もしっかりと受け取っていただき、納車日に車を見て、大満足!思っていた以上の仕上がりでした!
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ゴン汰0612様
本日はありがとうございました。広々としたベッド、こだわりの外装、素晴らしい一台になりましたね。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
社長をはじめ、営業の方もアットホームで親切でした。納車までもう少し細かい所まで連絡をもらえるとより安心できたかなぁ・・・と思います。予算内で素敵な車に出会えてよかったです。
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございます。配慮が足りていないところがありまして、申し訳ありませんでした。それでも、納車時の笑顔を見させていただいて、うれしく思います。オイル交換等も行っておりますので、また、ご来店ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
毎回車をこちらで購入させて頂いています。
車の品質がよく、値段も手頃で安心して購入できます。色々なわがままにも即座に対応してもらえるので今後もお世話になろうと思います。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ちゃんもも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
鈴木さん迅速な対応ありがとうございました。いい車に出会えてよかったです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ふくもっち様ミニ ミニクロスオーバーご購入いただきありがとうございます。ふくもっち様がご来店してミニクロスオーバーを見に来てからの成約は、即決だったのは今でも鮮明に覚えております。あの速さは、正直びっくりいたしました「笑 成約後もスムーズに書類準備していただきありがとうございます。今後のメンテナンス等でお困りになりましたら是非カーセブンにお任せ下さい!カーセブン中京競馬場前店では、ふくもっち様のカーライフを応援致します!! カーセブン中京競馬場前店 鈴木 紳介
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新車が安く買えた
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
山に行くから本格的な4WDをお求めでした。軽自動車では最強と言ってもいい4WDで雪山をお楽しみください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
皆が親切で良かった
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
何度も足をお運び頂き有難う御座います!ご希望の仕様にさせて頂いたとは思いますが、お役に立てたでしょうか?今後もしっかりとサポート致しますので、何なりとお申し付け下さい!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
走行4000キロの修復歴無しとの事で、信用したのが失敗でした。乗っていて違和感があったのでディーラーでみてもらったら、左側面の全てのパネルが修復してありました。いくらフレーム損傷が無いといっても酷すぎます!バンパーがボディー同色に塗装してあったので怪しいなとは思ったのですが…いい勉強させてもらいました。買ってすぐディーラーでみてもらえばよかった!
ラビット
(千葉県・山武市)
販売店の返信
厳しい評価をいただき残念に思っております。左側面につきましてはこすり傷を修理するため板金塗装を施しております。
その件につきましては口頭でお伝えしておりましたが、契約書に記入するべきだったと思います。パネル交換などもなく、
そのことで走行に違和感が出るようなことはありえませんのでご安心ください。走行に問題があればメーカー保証で対応できます。
バンパーの塗装につきましては当社で外観のプラスになればと未使用車でもときどき施しております。 今回のお車はバンパーのみ
当社でボディー同色にカスタム加工しております。その他はきれいに補修済みの状態で仕入れしており全く問題ありません。仕入れ
先の検査員および当社で確認済みのものです。
お客様とお話ができたので追記させていただきます。
クチコミの内容とは異なり、乗らなくなったお車を他社に査定に行った時のお話しであり、
日産ディーラーで車をみてもらったということではありませんでした。
査定の際に補修跡を指摘され、当社で説明受けたよりも広範囲だったと不満に思われたようです。
そのせいで査定価格が××万円しか出なかったというようなお話しでしたので
当社ではその補修により査定価格の影響はないので当社での買取を提案させていただきました。
そうしたところ、実は○○万円の査定価格がでており満足されているようなお話しになりました。
当社の想定以上の査定価格でしたのでお話しはそれで終了させていただきました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
初の輸入車です。乗り心地期待します。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
いっつう様この度は数ある中古車販売店がある中、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。輸入車の乗り心地、走りを今後思う存分味わってください。しっかりとアフターケアはさせていただきます。いつでもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
名古屋で探していたけど、高くて、ここが一番安かった。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
MATSU☆様 この度は名古屋22号店にてご購入頂き、有難う御座いました。今後ともMATSU☆様のお役に立てるように一層の努力を致しますので、引き続き宜しくお願いします。スタッフ一同
