総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
一目惚れで現車確認なしで購入しました。
車自体のデザインなどは大変気に入ってます。
古い車なので傷や故障のし易さなどは理解して購入しました。
かなり綺麗な車体で年式の割には走行距離も少ないのでいい車だと言うことで年式の割には高額で購入しました。
が、数ヶ月でオルタネーター、バッテリーがダメになりオイル漏れも5回ほどありました。
古いから仕方ないと言えばそこまでですが正直さすがにって感じです。
でも、お店の方には無理に早く納車していただき大変感謝してます。
何より車のことならなんでも聞いて下さいとのことでしたが実際にメールで聞くと既読無視などが続いているのでこの評価にさせて頂きました。
アーネスト
(香川県・仲多度郡)
販売店の返信
お世話になります。
投稿ありがとうございます。
当店の対応で気を悪くされた点お詫びいたします。
電話させていただいた際はタイミングが悪かったのか出ていただけないなど
行き違いもあったのかと思われます。
お困りのことがございましたら、再度お電話いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種、状態、金額共に希望にあった車があったので即決しました
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店の車両をご購入いただきまして大変ありがとうございました。また、遠方からのご来店誠にありがとうございます。何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切に対応していただきました。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ちぃさん様
本日は、来店納車有難うございました。
雨が心配でしたけど、晴れてよかったですね。
スタッフが磨き上げたお車の乗り心地はいかがでしょうか?
小廻り抜群のお車ですので、運転もしやすいかと思います。
今後とも何かあれば、連絡頂きたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。店長 近藤 泰二
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よくお店の前を通っていて、他店より安いなと思っていたのですが、今回、今まで乗っていた車より年式が新しいのが出ていたので即決で購入をしてしまいました。
車買取専門店 J-BOY 明石店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。CDは取り置きしておりますのでご安心ください。次回も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
はじめてオートバックスで車を購入しましたが以前乗っていた車は別のところに売却しました、そのくるまもこちらのお店で売ればよかったと思うくらい良かったです。
オートバックスカーズ 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
今回はおクルマご購入ありがとうございました。
またの御来店お待ちしております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
これから、納車です。色々な評価はこれからです。今後のアフターサービス宜しくお願いします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
松ちゃん123様口コミ有難う御座います。
アフターメンテナンスの際には是非お声掛け下さい。
車検の際だけでなく、オイル交換などの定期的な交換を行う際にも当店を御利用頂けるとお客様のお車の状態を常に把握出来、車検の際などにも適切なアドバイスが出来るかと思います。
その際には是非宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらの、都合を聞き入れてもらいありがとうござました
また機会が有ればお願いしますしみず
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でのご契約ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
miniを見に寄ってみたのですが
BMWの車が高品質かつ低価格で
揃っておりBMWを購入することに
しました。
どの車も綺麗なのに低価格で
びっくりです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
みきき様 この度は1シリーズのご購入ありがとうございました。このような高い評価を頂きうれしく思います。 御納車まで少しお時間を頂きますが納得がいく御納車が出来るよう努力いたしますので 今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
いいと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たーく@様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
車検の際にも是非お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ガレージRさんではFDに続き2台目の購入となりました。
迅速なご対応ありがとうございました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このたびは当社にて車両をご購入いただきありがとうございます!
また、2台目のご購入となりますことを心より感謝いたします。
古い車体ですが後々のメンテナンスや車検、走行会のご参加でまたのご来店をお待ちしております!!
ドリフト頑張ってマスターしてください!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めての中古車選びだったので、少々緊張気味でしたが、お店の方が優しい対応して下さりホッとしました。
サライ自動車 407店 JU適正販売店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
すーず 様 この度、当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。お車に関しましては、どんなことでもお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
新聞折込チラシと相違する点があったり、担当者に質問しても違う方が出てきて答えたり、納車までのやりとりがスムーズでなかったりで不安や不審に思うこともありました。
お店の雰囲気やスタッフの方々の接客は和やかで良かったです。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
55きち様☆この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて★ダイハツ キャスト★をご購入いただきまして、誠にありがとうございました(*^_^*)
至らない点も多々あり、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます!今後の励みとし、日々精進してまいります!
今度も、55きち様の快適なカーライフのサポートを、精一杯ご対応させていただきます(^^)
末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^_^*)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
予定になかった車購入という事になり家族にも相談なしで決める事となり担当者の方の適切なアドバイスで今回パッソに決めました。
形・赤色といい乗りやすさも私にピッタリ合っているので満足しています。子供も免許を取得中ですので初心者にも運転しやすいと思います。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
アボガド様
その後お車の調子はいかがでしょうか?真っ赤なパッソは、個性があり綺麗な色だと思います。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
お子様も早く免許を取って運転のしやすさ、便利さを体感して頂きたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。店長 近藤 泰二
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々と無理も聞いていただき、良き車を購入することができました!
これからも、アフターサービス宜しくお願いします!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のアクティブハイブリッド7を選んで頂きまして、有り難うございます。初めての輸入車という事でしたのでかなりのご不安があったかと思います。日本車には無い素晴らしさがきっとあるかと思います。楽しんで乗って頂けるようサポートさせて頂ければと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の選択時からイロイロと情報を教えていただいてありがとうございました。車種の多さは一番だと思います。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
S ATOSHI様■この度は誠にありがとうございました。1台目のボルボに引き続き、今回のV70のメンテナンスもお任せくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
850が豊富にあり、選べる範囲が広いです。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
.オ.オ.ニ.シ様■この度は誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。ご家族皆さまで楽しんでいただければ幸いです。お選びいただく際、ご自宅までお持ちしてお喜びいただき、こちらこそ感謝いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
お店の対応、納車までのスピードはすごくよかったです。しかし、コーティングを頼まなかったのですが、洗車もされておらずそこそこの金額だったので残念です。詳しく見ず購入を決めてしまった自分にも落ち度がありましたが説明では内装、外装ともにいい評価をもらっていると受けました。しかしいざ納車して頂きよくよく見てみると説明を受けていない内装の剥がれや車の傷が多々ありました。オイルの量も確認したところ1リットル無くなっていました。大きい店舗さんなのでそのようなことはないかなと思いましたが少しずさんかなと感じました。アフターメンテナンスも担当者の方に聞きたいことがあり電話したところ少し素っ気ない対応を取られ車の代金を支払ったあとなのでそのような対応なのかなと感じました。中古車屋さんで購入するのは初めてでしたのでいい勉強をさせて頂きました。ありがとうございました。
G-AFTER
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
返信より先にお電話にて失礼いたしました。
納車時、納車後ともにご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
信頼を取り戻すのは難しいとは思いますが、今回の件を真摯に受け止め
より良い接客に生かしていきたいと思います。
時間が経ってまたお会いできますことをお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
満足です。
三共自動車販売(株) アウトレット館
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ケイジ!様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、三共自動車をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していたパールホワイトのブレイドが走行距離の少ないのが見つかりし長く乗れる車が見つかり群馬から3時間かけて見に行つたかいあり直ぐに契約、書類類も持参で担当の方も細く説明して頂き有り難う御座いました。後は納車待ちです。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
群馬のタヌキ様クチコミありがとうございました!ご納車まで大切にブレイドを保管させていただきますのでご安心ください。遠方からのお問い合わせ、ご来店とてもうれしく思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応がとても良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きみえ様口コミ有難う御座います。
長く大切に是非お乗り下さい。
今後とも何かあれば下記まで是非お気軽に御相談下さい。
