総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
条件の良い車が沢山あります
(閉鎖店)ホンダカーズ埼玉 ホンダオートテラス春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿ならびに高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。また、遠方まで来ていただきましてありがとうございました。今後ともご不明な点がございましたら、いつでもご連絡をおまちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分の手元にくると、ますます可愛く見えます!
これから休みの日は一緒に色んな所へドライブに行きたいと思います。
丁寧に対応して頂いたスタッフの皆様には本当に感謝してます!
ありがとうございました。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
akkki様、このたびはレビュー頂きまして誠にありがとうございます。
予定よりも早くご納車することができ、私たちもほっとしております。
ドライブの話もまた聞かせてくださいね!
今後もアフターサービス等全力で対応させて頂きます。
ぜひまた、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ちょっと見に行く程度で立ち寄っただけだったのですが新車と違い『鮮度が命』と言わんばかりに説得されてびっくりしましたが、こちらにその経験が無かっただけと思えばそんなものかと思いました。こちらの希望通りのものを色々探して下さる姿勢は嬉しくなるものもありましたし
買って失敗したとは思ってないです。
確かに新車のが良いかもしれないけどやっぱりすぐにぶつけたし傷も入ったので身の丈にあったものと思えばいい買い物をしたと思います。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
usamu-26様 この度は当社のお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。今後もご満足いただけるよう、usamu-26様の素敵なカーライフを全力でサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
店員さんの接客が丁寧で説明も分かり易かったです。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
stu様、この度は当店にてアルトラパンをご契約頂きまして誠にありがとうございました!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご納車まで少々お時間を頂きますが楽しみにお待ちくださいませ!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
納車を三日後と急がせてしまったのに車検、オイル、ベルト、レンズ交換など急いでやってくれて、満足しています。
相馬自動車整備工場
(栃木県・大田原市)
販売店の返信
wandaho様、この度はありがとうございました!!
今後も良いサービスを心掛けて行きたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
時間をかけて、色々細かく説明していただきました。おかげで、とてもお値打ちな車を購入する事が出来ました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
もろこ様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!次回も是非キャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
当初、問い合わせ内容に対して間違いなどありましたがそれ以降の対応は良かったです。強いて言えば担当者の方が休まれる時は、ある程度他の担当者の方がフォローできるような体制にしておいてもらえると助かります。
特に土日はお忙しいようですが引き続きがんばってください。
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
M2 POWER 様
このたびはご購入いただき誠にありがとうございます!
担当の富永です。
早速の口コミを頂き大変うれしいです。ありがとうございます!
このたびは、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
精一杯ご購入のお手伝いをさせていただいたが、至らぬ点もあったことと思います。
M2 POWER様にご指摘をいただきましたことを今後のNET担当としての業務に活かしていこうと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
6ヵ月点検で訪れても、挨拶も来ない。新しく購入してくれる客のが大事かもしれないが、来るの分かってて他の担当者がくるなら担当者なんか決めない方がよいかもよ。
愛知ダイハツ(株) U-CAR新家
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
dreamnobufocus様 この度は整備パックの6ヶ月点検でのご来店ありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご予約のお電話をいただいていたのにも関わらず新しい担当がご挨拶できずに大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないようすぐ改善して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まだ実車に乗ってないので車に関してはわからないのですが、圧倒的に安く買えました。
どうでしょう。これで問題なく走行できれば恩の字です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
けやりむし様口コミありがとうございます。アフター面も力を入れておりますので、何か御座いましたら担当までご連絡ください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
夏になるまでは良好で満足していたのですが夏になりクーラーが効かない事に気付いて相談したところ、冬の納車時には内側の窓を拭くためクーラーをつけて作業していたので問題無かったとの事でしたが、納車された直後は車の中が結構汚れていたので自分で窓を拭いたり掃除機をかけたりしていました。なので納車前に窓を拭いていたとは到底思えず、その時からクーラーに異常があったと思わずにはいられません。クーラーに対する措置もガスを補充してみて様子を見てくださいと言われたのですが一向に良くならず違うお店で見てもらった所、規定値の何倍もガスが入れられたみたいですごく驚かれました。
イワタオートさんで買った他の友人の車は納車時には車内がとても綺麗だったので担当者さんが違うと良いのかもしれません。
イワタオートさんの店長さんは気さくで親身に相談に乗ってくれとても良い方でしたので店長さんを指名して担当して貰えば良かったかなと思っています。
イワタオート函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
chisa様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
お車の細部まで清掃が行き届いておらずに誠に申し訳ありませんでした。
また、エアコンの件もアフターフォローができておらず、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
先日お会いしてお話ししたとおり、私どもで点検させていただきますので、ご安心くださいませ。
頂いた貴重なご意見を参考に今後同様のミスが起こらないように指導いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
ネットで検索し、購入させていただきました。車の状態がとても良かったです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
マルダイズ様。お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございます。ご購入頂きましたヴィッツをお気に入り頂けました様でなによりです。少しご自宅からは遠いのですが、葛西臨海公園やディズニーランドに遊びに来る際には、是非お立ち寄りください。これからも、よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
購入まではとても親切でしたが、入金した後の連絡をはじめ、購入決定後の連絡はこちらからしないと中々来ませんでした。初めての中古車購入でしたので、正直心配でした。
車は探していたもので、安価で譲っていただけて感謝しています。ナビ等もついていて本当に購入して良かったと思います!
だからこそ販売店の対応も気になりましたが、結果的には購入してよかったです。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
pikasyo様
この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。
初めてのご購入で、納得のゆく1台になり私どもも大変嬉しく思います。
一点、ご納車までの間、ご連絡不足というご指摘はご心配にならないように私どももしっかりとご連絡をするべきだったと反省しております。アフターサービスやお車の満足度をもっと上げられるよう、社員一同努めさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
初めてのお車、大切に大切にお乗りになられて頂けると幸いです。
ありがとうございました。
担当 伊藤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
可もなく不可もなくです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
@様この度はクチコミ誠に有難うございます。営業、保険、整備の全スタッフで み@様のカーライフをサポートさせていただきますので末永いお付き合い宜しくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから乗るのが楽しみだな
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しょうちゃん@@@様口コミありがとうございます。
トッポのことでご不明なことがございましたらお気軽に担当まで相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
非常にわかりやすい説明をしてもらえた。
車もディーラーより安くしてもらえたし、ボディーコートもバッチリです。
安いのは良いですが、スタッフさんの人数が足りてない印象です。
人件費がかかってないから安くできるのかな???
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
kamiAKI様先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
kamiAKI様のご指摘の通り当店人件費広告費など最低限の経費で運営していることによりお客様のお車の価格に反映させていただいておりますご不便おかけするときもあるかもしれませんが今後共よろしくお願いいたします
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともオイル交換などお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧でよかった。
愛知ダイハツ(株) U-CAR新家
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
cnsm様 先日は整備でのご来店をいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また、早々にクチコミにご投稿いただきありがとうございます。今後も引き続きムーヴのメンテナンスをサポートしてまいります。次回ご利用の際は最高の評価をいただけますようがんばりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望どおりの車が購入できました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハピクラ様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご希望に沿うことが出来私共もうれしく思います。今後もお客様のご希望をかなえられるように精進致します。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
陸送費を浮かせる為に東京まで車を取りに行きました!
お店で細かく使い方を教えてくださり助かりました!
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご不明なところがございましたらお気軽にお電話いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他店より車検もついててお値打ち価格だったしすぐ欲しかったのもあり即決で購入しました。
整備記録や説明書スペアキーなどは全くついてなかったです。いろいろ不具合もあり何回か足を運ぶことになってしまいましたが気になるところは快く対応して頂けたので良かったです。オイル交換のサービスもあるみたいなので助かります。
オートワークス AUTO WORK’S
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ステワゴン 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。ご依頼いただいた内装部品の調達が遅れてご迷惑をおかけしました。
それでも、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
よりお値打ちにとお届けができるように努力していますが、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
オイル交換は6カ月毎の予定です、時期が来たらお気軽にお立ち寄りください。
今後とも末永いおつきあいをお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応がよく安心して購入できました。
Honda Cars 多治見西 多治見インター店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
mmmmnnnn様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂きましてありがとうございまいす。より良いカーライフでお過ごし頂くために近隣のディーラー様を紹介致しますので宜しくお願い致します。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
