総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
買ってよかったです。
始めて乗った車は、とても、乗りやすかったです。
店の雰囲気も、よろしいですし、接客もとてもよかったです。
トヨタの車は、最高です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
免許をとって初めて自分で買った車。乗りやすくて良かったです!!これから運転にも慣れて、いろんなところに乗っていく機会が増えるとは思いますが、カーライフを楽しんで下さい。また、わからないこと、困ったことがありましたら、悩まず、お気軽にお問い合わせ下さい。
この度はご購入本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応してくださり嬉しかったです。
西日本三菱自動車販売(株) 知多阿久比店
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。今後とも末永いお付合いよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
新車と同じ対応でドリンクや子供にプレゼントがありました。
東海マツダ販売(株) 半田武豊ユーカーランド
(愛知県・知多郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方でのお取り引きとなり普段のやり取りが仕事の都合もありメールがメインでした。遠方取引は初めてだったので不安でした。今回のおかげで流れが把握出来たので今後何かの時にはもう少しスムーズにいきそうです。やり取りの途中色々ありましたが結果最後まできちんと対応してくれました。アフターサービスはこれからですね!!
スズキ自販山形 スズキアリーナ山形北/本社中古車センター
(山形県・山形市)
販売店の返信
このたびはお忙しい中ご購入頂き誠にありがとうございました。
納車まで大変時間もかかりご不便もお掛けして申し訳ありませんでした。
また、直接お会いすることも出来ず、現車を直接ご覧頂けず大金のお買物になり不安であったこと心中お察し感謝申し上げます。
今後は、全国ネットのスズキディーラーでアフターメンテナンスさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらのクルマ屋さんではじめて中古車を購入しました。親切丁寧で次回の買い替えの際もお世話になりたいです。
Honda Cars 四万十 ホンダオートテラス四万十
(高知県・四万十市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
無事、納車して頂きました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
ミルク中毒様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
対して、支払総額が大きすぎると感じた。
車検を受けたばかりなので整備プランは不要といったが、
客の意見が聞き入れられず無視されたのは残念。
売上至上主義で、客の要望をもっと聞くべきだと感じた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。お見積り作成時にもご説明させていただきましたが、車検は2年間故障しないと保証している制度ではありません、車検=全部大丈夫というものではございませんので、整備をお勧めさせていただきました。今後も何かお車のことでご不明な点などございましたら担当までご相談いただければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
VOXY限定で探し来店しました。U-Carの他の店舗の在庫も含めて候補を紹介頂き、検討および実際に現物を見て、満足いく形で成約となりました。こちらの質問に対して、内容が複雑な内容についても、深い知識で丁寧に答えて頂き、良かったと思います。今後もメンテナンス等でお世話になると思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
うめ818様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
探していた、車種とグレードの車か安く買う事ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
EXPERTTAKA様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらトップオートにご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
RAV4の2ドアを探していましたが、カーネーションさんで発見し、すぐに購入しました。古い車なので状態が心配ですが、無事に船橋まで乗って帰りつきました。また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
hawaiiann様この度はRAV4のご成約を頂き誠に有難う御座います。おっしゃる通り年式的には新しくないお車ですが今後の手入れ次第でいくらでも走れる車だと思います。
距離もまだまだ少ないですので活躍してくれることを願っております。ヘッドライトの黄ばみ抜きなども満足いく仕上がりでお渡し出来てうれしく思います。また何か御座いましたら何なりとご相談いただければと思います。
この度は誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店 担当 金子
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車両が豊富にあるので選びやすい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mutou@様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
念願だった、スバルのフォレスターを購入しました。
最初は違うグレードを希望していましたが、購入することにしたフォレスターは予想以上に状態などがよく、その時担当してくださった方との会話も盛り上がり、大変満足に購入を決めることができました。
このままなら、接客の満足度も4つ星以上でしたが、この後の対応に、頭を抱えることが多々ありました。正直、すごくいい車を、良い状態で、しかも安くしていただきました。しかし、接客の対応には満足できませんでした。満足できなかったというより、「悲しかった」という感覚です。その時はたまたまだったとは思いますが、決して安くない物を買いに行った者としては、その点が非常に心残りです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ばんく 様 この度はフォレスターのご成約、ご納車、誠に有難う御座いました!おクルマの状態についてお褒め頂きまして有難う御座います。また、弊社担当の対応で至らない点があり大変申し訳御座いませんでした。今後は車検やメンテナンスなどおクルマについてトータルでしっかりとご対応させて頂きますので、ぜひ長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです!この度は誠に有難う御座いました、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とてもいい車に出会えました。妻がホンダのライフを乗っていて、その乗換えとしてポルテを購入。特に、車の広さ、デザイン、状態に満足しています。手続きはおおむねスムーズに進み、予定通りで良かったです。住んでいる一宮からお店の美濃加茂まで、距離はありましたが、妻も満足です。
岐阜トヨペット(株) 美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
ゆっちです様
この度は県外よりご来店の上ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
ポルテは収納スペースの充実・車内空間の広さ・乗降りのし易さ…など、お子様がみえるご家庭にはオススメの1台です。
お乗り頂く上で、また何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
商談の時コーヒーもお茶もでない不親切!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
うめちゃん@様口コミありがとうございます。
申し訳ございませんが当店ではお茶・コーヒーなどのサービスは無いです。当店はサービスなどはなくして、価格の方に反映させていただいておりますのでご理解いただければと思います。
お車の鈑金・修理・車検などは受付していますので今後もご利用いただければと思います。
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自宅から遠かったのですが、リーズナブルな価格の車を買えたので行ってよかったです。
納車の日は近くの駅まで迎えにきてくれて助かりました。
関東マツダ 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
AMA様今回は当店のご利用・デミオのご購入・クチコミまでも誠にありがとうございましたとても満足してご購入いただけたことをとても嬉しく思いますお店からご自宅は遠方なのでなかなかご来店は難しいとは思いますが今後共長いお付き合いをよろしくお願いします。お使いになってみて気になる点等ありましたら何なりとお申し付けください
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
お正月休み中に車を見つけ、値引きはありませでしたが、こちらのお店は色々な部品交換のサービスがあり、比較的安く買えたかと思います。
納車迄時間がない中、担当の方もお店も一生懸命動いて頂きなんとか納車も予定通りに間に合いました。
また機会があれば、利用したいお店です。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
デンパサール様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車契約後、不具合が見つかり、代替えの車を探して頂きました。
なるべく契約したものと同じ様に組み立てて頂き、時間はかかりましたが、誠意ある対応をしていただけました。
不具合等を隠さずに、新しいものに!という対応には納品した車の品質の高さを感じます。
お店のオリジナル保障内容もしっかりしているので、アフターケアも安心できそうです。
走行距離の制限が無かった点も、満足です。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はエスティマのご成約、ご納車誠に有難う御座いました!また、ご契約後にご迷惑をお掛け致してまして大変申し訳御座いませんでした。車両製作にお時間を頂きましたが、より良い状態の一台をお納めできましてよかったです!今後ともアフターケアを責任をもって当たらせて頂きますので、長いお付き合いをお願い致します!!この度は、本当に有難う御座いました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回はラフェスタ購入につきお世話になりました。
特に問題もなくスムーズに取引でき良かったです。
また機会があれば宜しくお願いします。
(株)Jucc 西宮北インター店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
k.red様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ネットで見つけすぐにお店に見に行きました。駅まで送り迎えをしていただきとても助かりました。8人乗りの車は初めてですが楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あっちゃん12様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応を心掛けていきますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。しっかり頑張らせて頂きます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
とにかく早く、安くで車を探していたのでその面では早く安く提供してもらいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひろき12様口コミ投稿頂きありがとうございます。お客様のニーズにお応えできるように数多くの車両をご用意しております。今後の車検等のアフター面も当店にお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。
