総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自分の希望に見合った車輌を探してくれました。
店頭にない車輌でしたが安心して購入することができました。
また買い替えの際は、お願いしたいです。
ダイハツショップ 福生田園
(東京都・福生市)
販売店の返信
ヒー65様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
誰もが、事故車?大丈夫なのかなー?と不安になる人も多いと思いますが中古車は1台1台違います。確かに不安に成ると思いますが、私も購入して4か月経ちますが何の問題も有りません。お店にもよりますが私の買った店舗は、良心的な店舗でした。車検残の多い車を購入しましたが、整備点検も確りやってくれました。購入する時に、車の状況をよく聞いたり見る事が重要です。納車時に何か不備が無いか細かく点検する事が大事です。私も納車してから不備が見つかり直してもらいましたが、料金は掛かりませんでした。(部品交換)価格が安いと諸経費が高いのでは?と思いますがこのお店は少し高いかもしれませんがそれほどビックリするほど高くは無いと思います。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Fウルフ様ありがとうございます。
月日が経過しての投稿をありがたく思います。
中古車は修復歴の有無に関わらず、全てのお客様が購入に対し、期待と不安の両面を
持っていると思います。
我々にできることは、在庫しているお車の状態を把握し、お客様に
できる限りのご説明、ご納得頂ける様なお車の紹介をしたいと常々考えております。
Fウルフ様にも高い評価を頂き、感謝しております。
この先も愛車を大事にして行って頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もすごくよかったです!!
ビークルショップ34
(新潟県・三条市)
販売店の返信
みふ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
外車が中心の店。え?っていうような、レアな車に出会えます。
オートブティックトーマスクラブ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ジャスミン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うにあたりいろいろな販売店をみてまわりましたが、安いけど事故車ばっかりで保証も無いに等しい販売店や安いだけで来店したら諸費用が高くオプション装備を無理やり勧められる販売店など、、、がっかりする販売店ばかりでした・・・
何年かに一度の高額な買い物なので騙されたくないし、失敗ももちろんしたくはありませんでした!
CSさんに来店する際も半ばあきらめモードでしたが、販売担当の関野さんの対応、なにより展示車のコンディションに中古車販売店のイメージが変わりました。
11万キロの車輌を購入したのですが、2年間の保証が付いたりととても満足のいく買い物ができました!
フーガの購入を考えている方、一度来店や相談してみる価値はありますよ!
販売店の返信
この度は5つ星の最高評価を頂き誠にありがとうございます。当社お客様のようにご不安をお持ちのお客様に少しでも安心、満足して頂けるよう、色々な情報収集をしております。やはり1番多くのご意見を頂いております当社自慢の保証制度は売ったら売りっぱなしではなくアフターサービスを充実させることにより、お客様に安心して満足して頂きたいと思い実現させた保証制度です。お客様よりこのような非常に嬉しいお言葉を頂きましたので今後も一層お客様の為、お客様の立場に立っての販売を再度心掛けていきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、夫と一緒に購入しました!店内も綺麗で清潔感のある雰囲気でキッズスペースもあるので子供連れでも安心です!車に疎い私でもわかりやすく丁寧に説明してくれとても良かったです!
いい買い物が出来ました!
カーレボリューション
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ライトママさま。口コミの投稿ありがとう御座います。この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、お近くですのでお気軽に立ち寄って下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地元で安心出来るお店を探してましたが知人の紹介されて購入しましたが、なんでも相談に乗ってくれる社長ときめ細かく説明してくれる整備士がいたおかげで大変気にいった車が買えました!今後、買い替えのときは、また頼もうと思います!絶対に購入に失敗したくない人は、カーレボをオススメします!
カーレボリューション
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
キラリパパさま。口コミの投稿ありがとう御座います。また何か御座いましたら是非ご相談下さい。従業員一同お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
きびきびとした態度で任せて安心って感じの担当者。絶対年上だと思っていましたが実は年下。でも購入時もさることながらアフターケアも実に誠実な対応で満足しております。車も絶好調。ありがとうございました!
愛媛日産自動車 カータウン衣山
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年カースピリッツでラングラーを買いました。ハードかソフトで迷いましたがソフトを購入しました。天気のいい日のオープンは最高です。先日オープンでお店にお伺いしたら店長がビックリしてました。店長とは気さくな友達みたいな感じで付き合っています。ラングラー乗りには一度お伺いしてほしいお店です、パーツが沢山あり、すぐに取り付けてもらえるのも嬉しいですね。3月のトライアルも参加するんで店長宜しくお願いしますね。
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
え~チャンさん!満点の評価を頂き、ありがとう御座います。やっぱりオープン最高ですね!最初はかなり迷われていましたがオープンで試乗に出て帰ってきたときには決まってましたね。『やっぱオープン最高や!』あの一言で決まりました。その後もお店に何度もご来店を頂きラングラーをご自分でカスタムされておられますよね。え~チャンさんはラングラーがめちゃくちゃ好きなんだなと思います。先日はお店の定休日にお休みを合わして頂きバス釣りにご一緒頂き楽しかったです。3月に三重県で行われるビギトラ・カースピリッツカップにも参加いただけるとのご連絡も頂き本当にありがとう御座います。今後とも仲間としてのお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自分の購入のポイントは車種もありますが、当然お店の対応はもちろん中古車なので整備内容とか保証などのアフターの面を重要視して探しました。買うまでに3箇所くらいのお店に行きましたが、対応もまちまち。愛想も悪く接客がヒドイお店もあれば、保証が1ヶ月しかないとか、整備はオイル交換だけであとは完全自己負担とか色々ありました。(初めから新車買えよと思われますが・・・)でも、ネットで色々検索、研究しました。自分が買ったお店はまずお店の対応の良さ。活気があって親身になって相談にのってくれる。整備も万全に行ってくれる。1番の決め手はやっぱり保証。今まで長くても1年だったのが、ここのお店は2年間。しかも地元のディーラーで対応できる。(逆に良すぎて不安になるくらい)満足のいく買い物ができました。
販売店の返信
ダーイシ様
この度はご成約ありがとうございました。当社では顧客満足を第一に考え、お客様のご要望を出来る限り実現できる様、努めさせて頂いております。これからもお客様のニーズにお答えできます様、努力してまいります。ダーシイ様もご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。その後、お車の調子はいかがでしょうか?
保証期間も2年間長期保証となっておりますので、ご安心してお乗り下さい。
何か気になる事がございましたら、些細な事でも構いませんので、私までご連絡下さい。これからもダーシイ様と末永いお付合いをさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
前からずっとフーガが欲しくてしかも非常にレアグレードで見つけるのに苦労しました。ここのお店ならと思って行ってみたら1台だけありました!即購入です!!
しかも、保証が長くて安心しました。
販売店の返信
キュウちゃん様、この度は当店でのご成約誠に有難う御座いました。ずっとお探しになっていたお車が見つかって本当に良かったですね♪また、キュウちゃん様自慢のフーガにお乗りになって遊びに来て下さいね。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に行きやすく
アフターサービスがいい
シーサイドガレージ
(福岡県・福岡市早良区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタ コースターEX 4200 ターボ 探し求めていた車は関東や北海道、九州方面にしか出て無く困っていたがカーセンサーで近県にあるのを見つけ現車確認に行きました。
事前に連絡入れた事もあり親切に相談に乗って頂き試乗もさせてもらって最後に価格もサービスしてカーテンも付けてもらった。さらに金沢へサービスで陸送してもらったのでお礼に
金沢駅まで送ってあげて車庫に帰った。それから半月くらい経ち燃料入れたり車体を磨こうとバスの廻りをぐるりひと回りしてたらリヤー右角にへこみを見つけ、確か展示場では無かった傷のはず!直ぐ電話したら快く修理代を出すからこちらで見積もりし送ってくださいとの返事(^^)近県で近いしこれからも長~いお付き合いをしたいお店でした。
今は快調に走り廻り言うこと無し ラビットさんありがとう
ラビット婦中店 有限会社 カトー
(富山県・富山市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫数がハンパない!!自分が店に行って契約した時はフーガだけで50台ぐらいあった!
フーガ探している人は一回行ってみるべき!!
店員も中古車屋のイメージとは違う感じの良い人達ばかりだった。
販売店の返信
ハジメ様この度はご成約頂きまして誠に有難う御座いました。専門店として豊富な在庫を揃えさせて頂いている、かいがありました。当店の数あるフーガの中から、お気に入りの1台が見つかり本当に良かったですね♪また是非、遊びに来て下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年が年なので、最後の車にと思い、思い切って高級車を購入しました。
店員さんもみんな若くて元気がよいので、自分なんか相手にしてもらえないかな?といった不安もあり、車格をさげても新車にしようかなとも思っておりましたが、年寄りにも親切丁寧な対応でしたよ。念願のマジェスタも調子良く、年甲斐も無くドライブを楽しんでおります。
今回、カーセンサーさんの口コミ投稿の募集を見て、思わず投稿させて頂きましたので、何卒宜しくお願いいたします。
CSオートディーラー千葉柏インター店 全車修復歴なし セルシオ/マジェスタ専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
しゅしゅ様 お世話になっております。先日は当社のマジェスタのご購入ありがとうございました。また、嬉しいお言葉のご投稿ありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?しゅしゅ様・・・まだまだ全然お若いですよ!私等のような若輩者に快く接して頂き、また非常に楽しいお話もお伺いでき、非常に勉強になりました。私達専門スタッフ以上にマジェスタを勉強されており、ビックリしました。ですので、余計に楽しくお話させて頂きました。ご納車させて頂き、お帰りの際マジェスタがお似合いでしたよ^^格好良かったです!!またお話させて頂きたいので、こちらにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。また、お逢いできます事を楽しみにお待ちしております。
CSオートディーラー マジェスタ担当 渡辺
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古ではマイナー(ある意味希少車?!)なプレサージュですが、絶版なった今、狙っていた後期型となると価格も高く、近県まで足を延ばすのを覚悟していました。が、偶然にもたまたま自宅から車で5分足らずの。ゴールデンカンパニーさんに価格のついていないプレサージュを発見! それまで面識もなく飛び込みでお店の方に伺うと、入庫したばかりとの事でしたが…交渉の結果とても満足な条件で契約する事ができました。即決したので車の状態が多少心配でしたが、一時的な長距離通勤で4か月で5000キロほど走りましたが特に問題なく、快適に乗っております。前車のレガシィに比べ走行性は劣りますが居住性は圧倒的に良く、1歳の長男をはじめ家族にも好評です。ゴールデンカンパニーさんには事務手続きも良心的にやって頂き、助かりました。感謝してます!
ゴールデンカンパニー
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
いっちー様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。いっちー様とプレサージュの出会いは私も驚きのタイミングでしたが、ご家族にも喜ばれ気持ちよくお乗り頂けているようでとても嬉しく思っております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご近所ということもあり末永いお付き合いをさせて頂きたく思いますので、これからもいっちー様に合ったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
基本的に親切な対応をしてくださいました。仕事の終わり時間に合わせて、対応をしてくれたり、納車間際に後から追加のオプションをお願いした際も快く受けて頂きました。
ひとつ、気になったことは納車時には完璧に清掃をするといってくれていたのですが、いざ細かいところを見てみると子供用の小さなおもちゃが椅子の隙間に残されていたりしました。
愛知トヨタ キャラット豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
katmiさん、当店に対して高い評価をいただきまして
ありがとうございます。おもちゃについて当方気づかず
配慮に欠けました事を心よりお詫びしたい
と思います。これからもなにかございましたら遠慮なく
お申し付けいただければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
無理に勧めてきたりしないで ゆっくり選べた。
余計な話をせず、必要な点だけ適確に話をしてくれたのが良かった。
購入後、アイドリング不安定というトラブルがあったが、すぐディーラーへ修理?点検してくれて、アフターサービスも早く対応してくれた。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
HanaHanako様
その節はフィットをご購入いただきましてありがとうございました。
フィットの調子はいかがでしょうか?
ご納車後まもなく、アイドリングの不具合が出るということで大変ご迷惑をおかけいたしました。
そういった経緯があったにもかかわらず、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
もちろん、お客様がお乗りになられてから、トラブル一つないのが一番大切なことではありますが、自動車は機械の組み合わせで出来ているため、万が一の不具合の時には、迅速かつ適切に対応することを今後も努めてまいりたいと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
車検も近づいてまいりました。ご案内はがきを差し上げておりますので、日程もお早目にご検討ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通信販売で購入しましたが、店員の親切で丁寧な対応で車を見なくても安心して購入ができた。また保証内容も安心できた!
CSオートディーラー岩槻インター店 全車修復歴なし プリウス/アクア専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車に出会い即購入しました!納車の時に購入決めた時より綺麗に磨いてあり感激しました。友達にもオススメしときます。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
マックリョウ様
この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
その後お車の調子は如何ですか?
埼玉へお越し頂いた際には是非とも遊びに来て下さい♪
この度は本当にありがとうございました♪
