総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
メールの対応は良かったです。
車の品質は、良いのではないのでしょうか。もう少し時間がたってからまたレビューします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社のBMW335i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございます。高額なお買い物になるので、ご購入にあたり車輌状態、メールの対応、ホームページの情報、電話対応等についてご購入を決めて頂けるのかと思います。私も旅行の宿選び等では同じかと思います。販売するにあたりお客様の方に購入して良かったという声が頂けるよう今まで以上に努力をしていきたいと思います。アフターも頑張ります。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新車を購入しようとディーラーと交渉中だったのですが、走行わずかで新車より100万近く安価に購入できて大満足です。修復歴ありで、修復の程度もやや大がかりなものだったとは思いますが、きれいになおっており、実走行でも影響は感じられません。
少々の故障は覚悟で買ったので、万が一の際のお店独自の補償対応なども期待してます。
また、仕方ないのですが、ディーラーで購入したのと違って、操作方法などの詳しい説明がないので、先進装備の車を買うと使い方を理解するまで帰り道でパニっくることも....これも、自己責任ですね。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き誠に有難う御座います。
新車もご検討されている中、弊社の在庫車輌をご購入して頂きありがとうございます。
お車の事でご不明な点や、お困りの事が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
小型車が多く車種が豊富
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
FIT-0601様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特にないです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エリィ345様 トップオート上尾店へくちこみ投稿ありがとうございます。本日から長くお車のれますように、今後も何かございましたらお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
過走行車でしたが、相場より安く購入できました。総合的には良いお店だと思います。
Double Field 横浜本店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
galudann様
この度はクチコミに投稿して頂きまして誠に有難う御座います。
これからのカーライフのお助け役として
galudann様のお役に立てればと思いますので、
今後ともダブルフィールドを宜しくお願い致します。
お車の事で何か御座いましたら御気軽に御相談下さい。
御客様のサポートを全力でさせて頂きます。
安全運転で素敵なドライブ楽しんでください♪
御客様の笑顔が見れる事が私達スタッフ一同の喜びでもあります。
この度は当社で御購入を頂きまして有難う御座いました。
御客様の御来店を心よりお待ちしております。
(有)ダブルフィールド
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
内外装が綺麗で良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kyoei様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
車の展示が多いのでそのばで見れるのがよかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なみき様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後も豊富な在庫車の確保に努めてまいりますため、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
後部座席をワンタッチで倒す際に、小さなノブを引っ張る必要があるのですが、そのノブが折れていたので後部座席が倒せない!仕方ないのでペンチで強引に引っ張り倒す事にしています。販売店に尋ねると、今度見させて下さいとの返答でした。アフターサービスに期待してます。
この事以外は順調で購入して良かったと思います。
福祉車輌専門店クローバー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
クフラ様この度はご購入ありがとうございました。
また後部座席の件で不快な思いをさせてすいませんでした。
ご迷惑をおかけしますが一度みさせてくださいお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
昨年、オデッセイを購入したものです。
最初はお店の雰囲気もよくて、対応もよくて、アフターもしてくれると聞き、よかったのですが、買ってすぐに不備が見つかり、きちんと直すといわれ、台車を用意できたら連絡するといわれ、待ってても全然連絡もない。車の内装の設備も頼んできたら連絡しますって言われても連絡ない。いくら、中古でかったとはいえ、 不備があったのなら責任持って最後まできちんと直すのが当たり前じゃないでしょうか?
車検の通知も来ましたが、今までのことがあるのでちがうところにしたんです。
最初がよかっただけに残念です。今では信用度がありません。
(株)マイケル 三日月店
(佐賀県・小城市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
アフターに関しましては、代車との兼ね合い、症状の経過具合等から少しお時間をいただきますと申し上げました。
当然お客様へお電話も差し上げました。
代車の件では行き違いがありまして、大変申し訳ございませんでした。
お電話でお話しました通り、車検の際に不具合部分を修理する予定にもご承諾いただきました。
が、車検代を翌月に払うからと無理なご要望をされ、それをお断りしました。
何か勘違いをされてらっしゃるのではないでしょうか?
今回頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
けっこう交通量が多い所にあるお店なので誰しもお店の前を通っていると思うので気になっている人もいるんじゃないですかね?
お店の定員さんも気さくな方ですし外車が気になっている方はお店に行ってみるのもアリだと思いますよ♪
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
レビュー投稿誠に有難うございます! 最初にご相談を頂いたお車とは少々条件も異なりましたが、良質なお車のご提供ができたと思っております。 これから新しく家族も増えるとのことで、落ち着きましたら皆様ご一緒にまた遊びにいらして下さい。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大阪在住時、実家近くの販売店ということで購入させていただきました。
当時は自分が乗っていたのですが、現在は実家に引き継いで老夫婦の足代わりとなっています。車検やメンテなどもフォローしてくださっているようで、大変感謝しております。
オートガレージR-1 アールワン
(愛知県・安城市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
私の希望どうりにナビやバックモニターを取付してもらいました。
これから、この車で家族ドライブが楽しみです。
アフターフォローに期待しております。サクライさん、よろしくお願いします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kobakobakoba様口コミありがとうございます。アフター面もお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
クルマ購入でお世話になりました。クルマの事がよく分からない私に、親切な対応でした。お店も新しく、広くてキレイで良かったです。
有限会社吉永自動車整備工場
(栃木県・芳賀郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきましてら感謝しております。お困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
手頃な価格の中古車でした。
AUTO FRIENDS/オートフレンズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
クチコミ誠にありがとうございます。
納車日が予定より3日ほど遅くなり申し訳ありませんでした。
明日の車輌の引き取り長距離で大変かと思いますが、気おつけてご来店ください。
遅くなりそうでしたらご連絡いただければ閉店後でもお待ちいたしますのでお気軽にご連絡ください
これからも高品質で低価格の車輌をモットーに頑張っていきますのでよろしくおねがいします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
色々検討し、今回購入に至りました。車両事態はとても満足しております。駆け抜ける喜びを楽しんでいます。
今回は、電話でのみの交渉で不安等ありました。お店へ行きたかったのですが、遠方の為諦めました。購入を決めて整備を進めて貰っていたのですが、こまめに連絡を頂いたら不安なく待っていられたのかなと思いました。
後は、今後故障などが出ないことを祈るだけです!
次回購入する時もお願いしたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます、無事に納車が完了し安心いたしました。整備や、フイルムコーティングなども万全をきしましたが、何かございましたらお声を是非かけてください。少々遠方になりますが、これからも末長くお付き合いできればと思っております。是非次回も当店を選んでいただけますよう、精進していきたいと思います。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
事故を起こしてしまったので、代車のご用意を含めて無理な早急な対応をお願いしてしまいましたが快く対応頂き感謝しています。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
sxxyd433様
この度はトヨタ プリウスをご契約頂き誠にありがとうございました。車輌のお渡しまでもう少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちください。今度ともキャスト春日井店を宜しくお願致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
対応はまあ良いと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
送り狼様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の台数は豊富
回転も早そう!!でも買う時は、価格・諸費用を良く検討して買うべし。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TM716様 トップオート上尾店へのクチコミ投稿ありがとうございます。丁寧なアドバイスもありがとうございます。おかげさまで回転はとても速くなり、月間200台程度のお車が入れ替わっております。今後も分かりやすく丁寧な接客を心掛けて頑張ります。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
購入した車両には全く不満はありません(大満足です)が、担当のセールスさんの対応が今一つ。
納車時に、突然納車場所が他の店舗に変更された上、交換してあるべき部品が複数未交換でした。
また、2週間経っても「すぐに送ります」と言っていた自賠責保険の書類が届いていません。
問い合わせ事項に対する回答や、未履行の案件についてはメールでも構わないので、こまめに連絡していただきたいものです。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
mopachan様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、この度は担当セールにいたらない点があり誠に申し訳御座いませんでした。今後このような事が起こらないように指導してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
アテンザスポーツをこの度購入しました。納車までの時間も特に不満なく、良かったと思います。現状販売の車両ということでしたが、内外装共に綺麗で説明等もしっかりして頂きました。とても満足しています。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はGTNET福岡店よりアテンザスポーツをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。コメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
