総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いろいろと優しく後押ししていただきました
大幸自販
(大阪府・大阪市生野区)
販売店の返信
ピノキオ様 その後お車の調子はいかがですか?この度はご契約いただきまして、誠にありがとうざいます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入に際し、説明が丁寧で安心できた。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今まで乗っていた車が車検を迎え、既に14万Km以上に達しており、消耗品交換諸々でディーラー見積が30万円オーバー!って事で急遽同額程度での中古車買い替え探しを開始しまして、こちらのお店に出会いました。
お隣に有るビッグフットさんは良くタイヤでお世話になっていて、隣に中古車やが有るんだー位いには存在認識してましたが、4月26日に初来店・即契約となりました。
たまたま有った在庫車が比較的希望に近く、価格もトッポを下取り値引きって感じで折り合いつけて戴いた為です。感謝!
唯一の難点は雨天日の現車確認だった為、フロントガラスの飛び石痕が1点気付かなかった・・教えて欲しかった・・・納車後帰宅中に気付きました・・・・・
後はGW挟んだ為納車日が5月21日と遅かった事位ですね。
機関他は問題も無く非常に快適に走っています。
5月23日には早速草津・軽井沢へ下道で行きましたが一切トラブルなく往復が出来ました。
納車がもう少し遅かったら上記トッポで行く事になっていたんで良かったです~!
次の買い替え予定は4年後を見込んでます。機関良好車をまたお願いしますね!!
次はGW対策で4月前に伺います。
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は当社のシボレークルーズをご購入、並びにクチコミのご投稿をしていただき誠に有難う御座います。
また、悪天候の中ご来店して頂き誠に有難う御座いました。雨のなかでしたがJUN-cyan21様といろいろとシボレークルーズ以外の話しもさせて頂き、私も楽しい時間を過ごすことができました。
フロントガラス飛び石痕の件は私も確認が出来ていなくJUN-cyan21 様にお伝えする事ができなく大変申し訳御座いませんでした。
何か御座いましたらアフターサービスもしっかり対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願いします。
当社のシホレークルーズを気に入って頂いたみたいでスタッフ一同喜んでおります。有難う御座いました。
次の買い替え予定が4年後の予定と言う事ですのでその時も精一杯JUN-cyan21 様の為に精一杯がんばりますのでよろしくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
全体的に値段が安い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
unr様 トップオート上尾店へのクチコミ投稿ありがとうございます。豊富で格安な在庫車の確保に今後も務めてまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
これから乗ります
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ワゴンK様 トップオート上尾店へ口コミ投稿ありがとうございます。今後もお困りの際などにはお気軽にご連絡下さい。アフターサービスなども充実させてお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
車体もすべて安かったので満足です☆
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ピース5様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後もお安いと言っていただけるようにどこよりもお安く頑張ります。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
私は、遠方から買った者ですが
契約するため店に行きました対応はかなりいい感じで気持ちよく契約して帰りました。
遠方の為後の事は、電話でのやり取りになりました。その際の対応が!ガッカリでした、入金したので確認お願いしますと連絡。普通その日に確認して連絡よこすのが当たり前じゃないでしょうか?連絡無し!痺れを切らしこちらから次の日連絡しました、今確認しますって言われました…それだけじゃありません車庫証明も同じ様な感じでいまだに連絡無し!
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
かわり様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する連絡や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
お近くに来ましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
一平大宮店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての車良い車が買えたので良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆ-や様初めてのお車おめでとうございます。
オイル交換・車検などもお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
NETで見つけ、後日、実車確認で訪問。 衝動買いでしたが、ディラー系で安心して購入することが出来ました。
愛知ダイハツ(株) U-CAR岩津店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
あおたんとx様 クチコミ投稿、誠にありがとうございました。これからもお客様に対し安心していただけるお店となるように、さらにスタッフ一同取り組んでまいります。 今後も、お客様の期待に添える様に、しっかりと、カーライフサポートをさせて頂きたいと思いますので、よろしくお願いいたします。 この度は、お車のご購入、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車体価格帯は他店と比べてよく考えていると感じました。
車体価格を上げて諸費用を下げる売り方と
車体価格を下げて諸費用を上げる売り方がありますが、
年式・走行距離・その他諸条件を計算して中古車屋同士を比較していくと
よく考えていることが分かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
じんぼ様口コミありがとうございます。
お車選びはお店がどこまで出来るかにより変わりますので比較検討が難しいと思います。
当店はお客様が購入してから手放すまでのトータルコストが本当の乗り出し価格だと考えています。当店で購入されると、車検などのアフターもお得な価格で対応させて頂けますのでその際はよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切な対応で安心して取引が出来ました。納車時に不足していた部品も気持ちよく郵送していただけました。
また機会あればよろしくお願いします。
カーライフサンコー
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
達様 この度は当店にてベリーサのご購入誠に有り難うございました。ユーザーレビューにも投稿頂きスタッフ一同感謝しております。納車時の内装部品の欠品本当に申し訳ございませんでした。今後より一層車両1台1台のチェックを厳しくしてお客様に満足頂けるように心掛けて行きます!達様にはカーセンサーアフター保証に加入して頂いておりますので万が一のトラブルの際も万全のサポートになっております。今後お車のお話じゃなくてもお近くを通られた際にお気軽にお立ち寄り下さい。また機会が御座いましたらこちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
「ガレージどっぐふぁいと」さん。
お店の場所は少し分かりにくく、本当にこんな所に車屋があるの?と心配になりますが、
いざ中に入るとアットホームな雰囲気で主人の人柄も良く、とても安心できるお店でした。
私は今回が初めての車購入だったのですが、いろいろと会話をしながら、こちらの立場に立った提案をしてくれたので気持ちよく契約ができました。
ありがとうございました。
ガレージどっぐふぁいと
(静岡県・三島市)
販売店の返信
このたびは有難うございました、おもてなしも気に入っていただき感謝です、今後も精進して活きます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
まず最初の見積もり書発送は早かったです。
その後、こちらの都合で車体のみに変更して新たに見積書を送ってもらったのですが、結構時間がかかったみたいです。
GWが始まる前に電話で送ってもらうように頼んだのですが、GW終了の数日後に到着。
早く購入したいこちらとしてはかなり遅いと感じました。
重要な車体本体ですが、写真であえて写さないのかタイヤの溝が全く無いのには驚きました。
そしてホコリだらけ、蜘蛛の巣が多々・・・。
内装も掲載写真では綺麗に見えましたが、実際の劣化部分については何の記入もなく到着後の確認で気づきました。
エンジンルーム等は購入店で車検しなかったのでしようがないですが、ラジエータ、ラジエータファン、エアコンプレッサ、ラックブーツ、触媒センサー、バキュームセンサーが切断していたり油漏れが酷い状況でした。
年式が古いのでちょっと乗ってパーツ交換は覚悟していたのですが、これだけ最初から酷いのには初めて中古車を購入した側として驚きを隠せません。
ネットで販売している以上、細かい写真、説明の記載をした方が良いのではないのでしょうか?
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
SHIN.T様。この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございました。
通常の販売で車検受け渡しの場合、点検・消耗品が劣化していたら交換し車検を受けてからの納車となるのですが、登録・整備共に、ご親戚の整備工場でするとの事でしたので、現状渡しの業者販売で良いもの感じてしまいました。
勝手な解釈をし細かな打ち合わせをしていれば良かったのだと今更ながら感じております。
おっしゃって頂ければ、当店にてルームクリーニングをさせて頂きますので、お申し付けください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
4か月ほど前に購入して、最近エンジンから異音がするのでディーラーへ見てもらいに行くと修理見積額は10万円(実際は保証の期間内なので払う必要なし)。中古車なのでどこかしら不具合があるのは仕方ないですし、重要なのはそういう時のアフターサービスだと思うので、この点はやはりディーラーで購入して大正解だったと思います。しかし購入前の説明(車検・整備費用やタイヤの状態等)が不適切であったり、購入後送られてくるべき書類がなかったり等、対応にやや不満を感じました。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
TK2000様
この度は、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず引き続きお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも検索にヒットするので興味が出てきて訪問。
金額もよかったし説明もしっかりしていたので購入を決めました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アライダー様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もいつでもお安く、ご安心いただける接客に力をいれて頑張ります。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズに対応してもらいましたし、ほしかった車種を購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まんぞう0607様 トップオート上尾店への口コミ投稿ありがとうございます。今後もご満足いただけますようにしっかり対応させていただきますので、なにかございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
クム様 トップオート上尾店へ口コミ投稿ありがとうございます。今後も良いをいっていただけるお店づくりに励みます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
安いコンパクトカーを
と思いこちらのお店を利用させていただきました。
どのような車がいいのか要望を聞いてもらい
素敵な車を選べて満足です。
不明な点に関しての問い合わせに
すぐ対応して頂いたのも感謝です。
車に対しての評価やアフターサービスに関しては
これから乗っていくので、
控えめな評価ですが、とても楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かしょ様 トップオート上尾店への口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後乗られていく中でもご不明な点などございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。保証などのアフターサービスもございますのでこれからもご満足いただけますよう頑張らせていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
契約から納車迄に、日数がない中、迅速丁寧な応対、かつプライドの有る仕事人の姿勢に納得のいく車を購入することができました。
有り難う御座いました。アフターケアもヨロシクお願い申し上げます。
タックス 富士見
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
エアグルーヴ様、この度は当店にてお車のご購入ありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。エアグルーブ様の、ご契約の際の必要書類や手続きなど、ご協力頂き当店もスピーディーに納車準備に取り掛かる事が出来ました。当店としても、お客様にご安心してお乗り頂けるように、責任感を持って接客させて頂きました。その点が伝わり、当店としてもうれしく思います。また、アフターケアもお気軽にご相談下さい。また、オイル交換も無料にて行っておりますのでお気軽にご来店ください!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
購入を決めてから思ったより時間がかかってしまいましたが、親切に対応して頂きました。
ありがとうございました(^^)
MGC株式会社
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
車の事なら、何でも相談してください。
今後も、よろしくお願いします。
