総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
納車前は対応も素早く、とても満足しました。
ただ、納車後は180度変わってこちらのメールでの問い合わせ等一切無視。
お金の発生する物以外は関わりたく無いのでしょうね。
正直、アフターは期待出来ません。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
AK-58z様、先日は数ある販売店の中、弊社にてお車をご購入頂き、またクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
この度はメールのご返信を迅速にできず、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
思ったより諸費用がかかり予算はオーバーしましたが、納車までは問題なくスムーズに購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
harada様 口コミ投稿ありがとうございます。ご予算に収められず申し訳ございませんでしたが、お車は満足していただけたでしょうか?今後、何かございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
対応がとても親切で、魅力的な車が沢山ありました!
バックヤード
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入誠に有難うございました。大事に長く乗っていただければと思います。車検などの機会が有れば是非またご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
販売員の方の態度はまずまずなのですが、お店の雰囲気に勢いを感じませんでした。
関東マツダ 花小金井店
(東京都・小平市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
思った以上にアフターがしっかり。
小野自動車商会
(栃木県・佐野市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
好感の持てる接客でした。現在納車待ちですので全ての評価を標準の3とさせて頂きました。納車後に5の評価で御付き合い出来るよう期待しております。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
SHINE様 この度はご購入ならびにこのような高評価のご投稿まことにありがとうございます。今後ともお客様のお役に立てるようご対応いたしますのでよろしくおねがいします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
問い合わせに対し対応は早いが、特に聞きたいところの詳細部分がもう少し欲しいところ。
手続き書類の準備に関してはわかりやすく用意してくれる。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ペケポコ様 この度は当店にてフィットのご契約を頂きまして、誠にありがとうございます!更には当店へのクチコミも誠にありがとうございます!説明不足や至らない点が御座いました事は大変失礼を致しました。今後の参考にさせて頂き、さらなるお客様満足度を目指します。ご納車まで少々お時間を頂きますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡下さい!遠方では御座いますが今後も宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
修復歴ありでちょっと心配して購入しました。走行には支障ありませんでしたが 走行中ビビり音が出て気になり2回戻して直してもらいました。嫌な顔せず気持ちの良い対応でこれなら
安心できると思いました。次もここで買っても良いかなと思いました。松本さんありがとう。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ボブヤマモト様、この度は当店にてご購入ありがとうございました!クチコミの投稿もありがとうございます!!何度も足を運んで頂きましてご迷惑をお掛け致しました。長くお乗り頂きたいので、出来る限りの対応をさせて頂きました。ボブヤマモト様も紳士的に対応下さり、とても好印象なお客様でした。今後、他の部分でも気になる箇所がございましたらお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
台風により車が損傷した時、代車&保険&次車の購入と素早く対応してくれました。
その後のサービス&サポートも途切れる事なく続き安心して車を任せる事が出来ます。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
お世話になります。
これからもお車のトラブルやメンテナンスにてしっかりサポートして参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買った車はとても満足しています。
外見・内装共に申し分なく十分でした!
担当してくれた方もサービス・保証等の説明も分かり易く親切に対応していただけました。
残念なのは試乗が出来ない事だけです。それだけ自信があるのでしょうが買い手としては少し不安です。
これから車を探す方にはオススメです。
車の台数が多く色々と選択が出来ますので是非ネットで見るだけではなく足を運んでみた方が良いと思います。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はmaity様ご成約誠に有難う御座いました!お車の不安が取り除ける様アフターサービス等も頑張って行きたいと思っておりますので今後とも宜しく御願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
群馬の麒麟様埼玉までご来店ありがとうございます。
当店は全国から仕入れを行っていますので、格安車・お買い得車多数在庫ございます。
次回もお車探しの際は当店にお声掛けお待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
新しくて程度のいい車でした。
遠方より購入しましたので、お店の感じとかはわかりませんが、℡対応で信頼できる
店と感じました。
まだ余り走ってないので走行性能ははっきりわかりませんが、大切に乗っていきたいです。
又何かありましたら、これからもお店に聞いて相談しようと思いますので、宜しく。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
oh aya様
この度は遠方より車のご購入ありがとうございました。遠方で車の確認も出来ない中でご不安もあったかと思います。
中古車で機械ですので新車のようには行きませんが出来る限りの事には対応して参りますので何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後も信頼を頂ける対応で遠方のユーザー様にも安心して車をご購入いただける様にすたっふ一同ご対応に当たらせて頂きますのでよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店より安いので不安でしたが・・・お店のスタッフが細かく説明してくれたので安心しました。
購入にあたりいろいろありましたが、スタッフさんが親身になってくれたので感謝感謝です。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
open様
この度はキャスト岐阜店にてbBをご契約頂き、誠に有難う御座います! 私共は価格こそ最大のサービスと考え、企業努力を行い低価格にてご提供出来る様、頑張らさせて頂いております☆ お車の状態におきましても、車内に状態表を備えしっかりと説明させて頂くよう心がけております! 是非、次回もお付き合い頂けるようしっかりとご対応させて頂きます! ご納車までお時間頂きますが、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店の雰囲気は良いけど、書類のやりとりが郵便とかで時間がかかる。しかも納車してもらった時不備があり不満がある
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
heru様先日は誠に有難う御座いました。
また書類の郵便でのやり取り等ご不便お掛け致しまして、
申しわけ御座いませんでした。
お車はheru様に満足して乗って頂けるようにすぐに対応させて頂きます
ので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いつも有難うございますm(__)m気づかいのあるポラリスさんだからこその不満をあげます、納車に来られた際に足マット?が汚れてました(靴後!?)他がとても綺麗だっただけにもうちょっとって感じでした^_^;今後も遠慮なくわがままを言わせていただきますが宜しくお願いしま~す☆彡
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
有難うございます<m(__)m>即改善し行動を徹底いたして参りますので、どうか今後のPOLARISも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
本日、納車されました。エンジンなど、状態にやや不安あり。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
shinjis様口コミありがとうございます。
本日はご納車ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
最初の契約では、正直かなりショックをうけもうやめようと思いましたが、すぐに間違いを認め次の提案を誠意を持って対応してもらえたので、もう一度信用して契約にいたりました。
軽自動車がたくさんあって色んな車が見れて良かったです。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
はる★はる様 この度は当店のムーヴカスタムをご成約頂きまして誠に有難う御座います。 はる★はる様には一度、ご信頼を裏切るような結果になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。はる★はる様のご好意によりもう一度チャンスを頂けましたので、信頼を裏切らぬよう、精一杯努力させて頂きます。納車まで少しお時間を頂いておりますが、今しばらくお待ち願います。また納車後もお気軽にお立ち寄り頂ければと思っておりますので宜しくお願い致します。今回はクチコミに投稿頂きまして有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
iPodや希望ナンバーに関するサービスがあって良かった。三角停止表示板も頂いて助かりました。
日産プリンス埼玉販売 スカイラインプラザ上尾中央
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
満足(^¥^)様
先日はウイングロ-ド購入有難う御座いました。
アフタ-サ-ビスに付きましては、無料一ケ月点検から始まります。
必ず入庫お願い致します(ご連絡頂ければ、日程調整させて頂きます)
今回は本当にご購入有難う御座いました。
お近くにお見えの祭はお寄り下さい、所員一同心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
たまたま通りかかって、いい車を見つけました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フンスケ様 口コミありがとうございます。気に入っていただけるお車をご案内できて、嬉しいです。 今後もよろしくおねがいします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
納車時に室内クリーニング、外装磨き、エンジンルーム内清掃で新車のようにビカビカでした
現在でも故障がなく快適です
ただし納車時点からフロントガラスに小さな飛び石がありちょっと残念でした
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、弊社でマスタングをご購入していただきまして、誠に有難う御座いました。
現在、快適にお乗りしていただいてるということで、弊社と致しましても嬉しい限りでございます。
フロントの飛び石の件につきましては、弊社の見落とし、そしてお客様にお伝え出来なく、ご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳御座いませんでした。
真摯に受け止め、改善していくように努めて参ります。
今後とも、全ての項目に置いて満点評価を目指し、従業員一同頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
何か御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
