総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車と価格が妥当な お値段で遠方より引き取りにいったかいがありました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
369様 この度は当店のモコをご成約頂きまして誠に有難うございます。実際にお車を見ずにご購入頂く遠方販売の為、ご不安もあったと思いますが、ご納車時にご満足頂けて、私もオススメさせて頂いた甲斐がありました。納車時は当店までお越しいただいて有難うございました。私も369様に実際にお会いできて嬉しかったです。納車後もなにかございましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車もディーラーが安心なので、車はいつもココで購入しています
日産プリンス三重販売(株) U-Car津
(三重県・津市)
販売店の返信
Haruru様
いつもありがとうございます。お使いのお車の調子はいかがでしょうか?
また家族皆様当社のお車をお使い頂き非常に感謝しております。お気づきの点等ございましたら何なりとおっしゃってください。迅速に対応させていただきます。
日産プリンス三重販売㈱
U-CARS津
門脇 幹郎
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
姫路から約3時間、お店の社長さんから「お疲れ様」の一言。
丁寧な応対、いろいろ聞いてもいやな顔ひとつせず説明してもらいました。
帰路は購入した車に乗って満足して帰りました。
おりがとうございました。
オート トレード カンパニー
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ご購入誠にありがとうございました。遠方よりお越しいただき感謝しております、定期的なお車の
メンテナンスにより、末永く乗っていただければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入後1週間経ちました。現状販売ということもありますが、相場より50万近くお安く購入させていただいたので、とりあえず◎ですね。通勤距離が片道40km超なので、1週間とはいえ既に500km位乗って不具合は感じられませんし、室内の静粛性とパワフルな走りに満足しています。ただ、クルマを取りに行ったとき洗車がされていないようだったのが、ほんの小さな”残念”でしたね。しかし、また数年後ご縁がありましたらよろしくお願いします。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご来店、そしてご契約と誠に有難うございました。また、星4ツのご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。
ほんの小さな残念な部分ですが、申し訳ございませんでした。当方の言い訳となってしまいますが、ご納車前日が当店の定休日でしたので、前々日の洗車となってしまいました。勿論ご納車当日もと考えておりましたが、他の作業と重なってしまい、ご来店時の洗車となってしまった次第でございます。また、ご評価の星が満点から一つ足らない部分を課題とし、今後に繋げて行きたいと思います。貴重なご意見有難うございます。
お車の満足度も5を頂いており、気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。下取り頂いたお車同様、今度のCLKも長くお乗り頂き、また、当店とも長いお付き合いをさせて頂けたらと思います。アフターメンテナンスはこれからとなりますが、お車でのご質問や、また、次回お乗換えの時など、出来る限りのサポートをと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
笑顔が素敵な車屋さんです
有限会社柴田
(静岡県・袋井市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自分の気に入った車を手頃な値段で購入することができて、とても嬉しいです。
メンテナンスも行き届いていて、とても気持ちよく乗り出せました。
お店の方も、迷っているときに、親身になって話を聞いてくれて、とても助かりました。
また機会があれば、お世話になりたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
チェリービークル
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度はこのような有難いお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
納車後数日ですがお車の調子はいかがでしょうか。
ご購入の際はいろいろなご相談をいただきその結果、お喜びをいただけたのでしたらそんな嬉しい事はありません。
今後もお客様にご満足をいただける接客・品質を従業員一同心掛けてまいりますので末永くご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。
車検、板金、一般整備など今回ご購入のお車はもちろんの事、その他何でもお気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のためネットで見て、現車を確認しないで購入しましたが、担当の方が細かく丁寧に車の状態を説明してくれたし、多少無理を言いましたが快く対応してくれました。保証が全国のディーラーで対応できるのも購入の決め手になりました。おかげ様で良い車を買うことができ、満足しています。
販売店の返信
じゅんやあ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当店では展示させて頂く前に、”展示前点検”の最新コンピューター診断機による総合チェック・4輪アライメントの測定・調整に合格した車両のみを展示させて頂いております。また、当店の保証は、全国の日産・トヨタディーラーで対応可能な”2年間走行無制限保証”ですので、ご安心ください。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
軽四を購入する為、インターネットやカーセンターで色々な店、並びに車を探したが、自宅から近くの軽四専門店の(Cast名古屋22号 軽自動車専門店)を見つけ、早速出かけて見たが、さすがに台数も多く比較しやすかった事と、店員さんの親切な対応と車両の説明により、納得いく車が見つかり、即購入となりました。
やはり本のカーセンサーより、インターネットでのカーセンサーの方が当然ではありますが、新しい情報が載っている為、本に掲載以外の車両に決めましたが、納得いく車両に出会えました。今後とも車両購入に際してはインターネットのカーセンサーを利用するつもりです。
下記の意見感想を含めて満足の声とさせて頂きます。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
桜&寅様、先日は有難うございました!当社の在庫の中からお気に入りのお車が見つかり大変うれしく思います(^^)また、車種をお選び頂く際、お客様の目線で様々なご指摘を頂き有難うございました。私共も改めて気付かされる点等が御座いましたので、是非今後の対応に活用させて頂きたいと思います。
今後もキャストを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
宮城では中古車の金額が高騰しており、走行距離10万キロ・年式10年落ちで乗るまでで70万~80万します。ネットで探し、電話でいろいろ話して決めました。帰りは千葉から乗って宮城まで帰りました。対応ありがとうございました。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
菅原様、この度は遥々遠方より、当店にてご契約頂きまして、誠に有難う御座います。震災以降、中古車の価格が高騰し購入が困難な状況の中、お客様に少しでも安くご購入して頂けますよう、価格を据え置いて販売いたしております。おかげさまで、被災者の方々および東北地方のお客様のみならず、全国のお客様より、数多くのお車の注文を頂きました。
これからも、品質の良い中古車を、日本一安くお客様にお届けできるよう努力を続けて参ります。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
初めて中古車を購入しました。不安でしたが、遠方での購入だったのでアフターケアも他支店がフォローしてるところが助かりました。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
うず様 この度は三菱EKワゴンのご購入、及び「クチコミ」へのご投稿誠にありがとうございます。奥様は新しいお車には慣れましたでしょうか?何かご不明な点、気になる事等がありましたら、お気軽にご連絡お待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お話し上手の営業さんが話の苦手な私に丁寧に説明してくださいました。他の店員さんも皆さん気さくで楽しい方ばかりでした。購入した車もとてもきれいで程度も良好でした。
スバル近畿 カースポット守山
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
たるたる様
この度は大変お忙しい中、遠方よりスバルにご来店いただきまして誠にありがとうございました。
新しいおクルマの納車日まで少し日がございますが、楽しみにお待ち下さい。
クルマも大変見ずらかったと思いますが、大変満足いただいたようで安心しました。
今後共末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店全体が明るく活気があり営業マンも熱心に何日も満足出来るまで探してくれた。
親切丁寧な説明と誠意ある交渉も購入の決め手になった。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
bunsan様
このたびはクチコミ情報にご協力いただきましてありがとうございます。
お客様がご満足いただける為に我々が出来る事、お客様が分かり易くするにはどうすればいいのかをこれからもお客様の気持ちを第一に考え一生懸命取り組んでまいります。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車を買うのは初めてで、一人でドキドキしながらお店に行きましたが、接客していただいた小倉さんの人当たりの良さとお店の雰囲気の良さで、すっかりリラックスしてしまいました。
車購入を決めてから納車までの期間も早く、バンパーにあったキズもきれいになっていたのでよかったと思います。
静岡マツダ(株) 東静岡駅前店
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
やっちんのよめさん、この度はエクストレイルの
ご成約有難うございました。
初めての車探し、お役に立ててうれしいです。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後ともお車のサポートはきっちりさせて頂きますので、
何か気になることがございましたら、遠慮なく小倉までお申し付け下さい。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
何も分からない自分に対して、丁寧に一から教えて頂きました。
従業員の方、皆さん感じ良く対応してくれます。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
田村様ありがとうございます。
ご近所ですし、いつでも寄ってお茶してください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの皆さん、気さくに話しかけてくれる方が多く、非常に雰囲気の良いお店です。
車の相談は勿論、何もなくとも寄って行きたくなるような感じです。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
田村様ありがとうございます。
先日はレンタカーのご利用もいただきありがとうございます。
また大勢でお出かけの際にはご利用ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
私が地元でないため、売却後のお付き合いができないのにもかかわらず快く商談にのっていただき、こちらのお願いも聞いていただけました。ただネットでの販売に不慣れな点も見受けられました。具体的にはネットに出ている情報はもちろん、ネットでは載せきれない情報も積極的に呈示していただけたら、より信頼感が増して良かったのではないかと思います。
基本的には、地元で長いお付き合いができる方が購入されるのが一番いいと思います。
ポンド自動車
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ヒデくん様
この度は、お車をご購入いただきまして有難うございました。
今回は、このように高い評価、貴重なご意見を有難うございます。
名義変更が終りましたらFAXをお願い致します。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
もうここ十数年のお付き合いをさせてもらっています。
それ位の付き合いができるお店です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
のよ坊様ありがとうございます。
またまたご来店ください。
のよ坊様のご紹介もいつもありがたく思っています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
明るく、丁寧に接客してもらいました。特に、女性従業員が明るく元気で、とても感じ良かったです。値下げ交渉にも、できること・できないことを説明の上で、誠実に対応してくれました。ひとでが足りない様子で、若干待たされるケースはありましたが、全体的には、非常に満足しています。もし機会があれば、是非またこのお店でお願いしたいと思います。
カープラザ DAISHIN
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。お待たせさせてしまい大変申し訳ございませんでした・・・。今後ご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。また、近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいスタッフ一同心よりお待ちしております☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
普段はメンテパックや洗車でお世話になっている販売店。
担当者には事前に電話の上、来店時間を予約して来るように(当然と言えは当然ですが・・・)と言われていますので、その日も従来通り電話したら担当者不在。
で、電話に出てくれた方が「みんなに分かるようにメモしておきますから、いつ来てくれてもいいですよ。」との返答でした。つまり、突然来店して担当者が不在でも残った人たちであらゆることに対応しようと言うのだ。
これには心底驚かされた。元来、サービス業とは自由気ままに来店するお客様を待たせずに十分満足な対応することが理想であり本来の姿だと思っている一方、現実はなかなかそうは行かないのが世の中だと妥協していた自分もいて、真の姿をつきつけられた。
いつも担当者さんに無料洗車でお世話になり感謝しているのは言うまでもありません。
Honda Cars埼玉南 U-Select川越南
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
何時もお世話になっています。クチコミありがとうございます。お言葉は真摯に承り今後に繋げたいと思います。今後も宜しくお願い致します。又、当社ではご契約頂いたお客様には無料洗車サービスを行っています。多くの方がご来店になる際、お客様をお待たせする場合がございますので、お手数ですが事前に連絡を頂ければ幸いです。この事は皆様にお願いしていますのでご了承下さいます様切にお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約1年弱前に同じ店で同じ車種を購入したばかりですが、ある日遊びに行くと新車と
見紛うばかりのエボⅨを発見しました。ふざけて下取り査定と見積もりをとって、車両
の装備などを考えると(前の車のパーツも移植できるし)あまり損はないかも・・・・と思い、
乗り換えてしまいました。
兵庫三菱自動車販売(株) 神戸北町店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
d-clo様
口コミ情報ありがとうございます、
またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございましたm(__)m
d-clo様はメンテナンスも弊社にお任せ頂いておりますので今後もご利用頂けるよう
弊社サービス部門共に努力します、
今後とも宜しくお願いします。
