総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
全体的には及第点だとは思うのですが、所々でちょっとと思う所がありました。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
p-chan085様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
お近くに来たときはぜひ洗車にお越しください。私、新藤がめいっぱいサ-ビスさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後はいろいろと提案してもらったらありがたい
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
エムエム様、この度は弊社のクチコミにご回答頂き誠にありがとうございます。
今回はなかなか至らない点もございましたが、これからはエムエム様にご満足して頂けるように従業員一同サービスに努めてゆきますので、お付き合いの程、宜しくお願い致します。何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
購入後いくつかのトラブルがありましたが、アフターフォローをしっかりして頂きました。
販売店の返信
and1様
この度は大変お世話になっております。
お車ご購入後の修理件、大変申し訳御座いませんでした。
今回アフターフォローに関しましてお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。
お気に入り頂きご購入頂きましたお車を末永く安心してお乗り頂けます様、精一杯のサポートをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
登録ナンバーにはビックリし、仕方なく自分で協会に行きナンバー変更(^_^;)したが、次回のオイル交換をサービスでとお願いしたらOKいただきました(^O^)
アットホームなお店で、ワタシは好きですね♪
アフターサービスの充実度は、まだ乗り始めで不明な為、3で。
上田自動車
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
ナンバーの件、大変申し訳ございませんでした。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
連絡の入れ違いなども多かった為、自分の希望での納車が難しかった。
ですが、これからもよろしく良いお付き合いをお願いします!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
直之様
この度、フェアレディーZのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
貴重なご意見、ご感想誠に有難うございます。
これからのお付き合いも深め、直之様の頂戴したお言葉を糧に、さらなるサービス
向上に努めて参りたいと思います。
これからも、どうぞよろしくお願いします。
誠に、有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
蘇我駅徒歩3分の立地は自動車初購入の私にとっては凄く助かり、購入前にも気軽に数度現車の確認することが出来ました。
他の中古店もいくつか比較しましたが、店内の雰囲気やお店の方の対応からここで購入することを決めました。
担当の方も売り込むという感じが全くなく、こちらのペースで現車の確認や商談ができたことでスムーズに納車まで完了しました。
購入間もないのでアフターサービスはまだ分からないですが、雰囲気からきっと丁寧に対応してくれる信頼のある店舗だと思います。
ホンダカーズ千葉 蘇我店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
★★★様 本日はお忙しい中、お車のご納車をさせて頂きまして、誠にありがとうございました!
早速の投稿も有難うございます。お車をご利用して頂いて、何かご不明な点など無かったでしょうか?
又、何かございましたら何でも結構ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。アフター面も、
しっかりとフォローさせて頂ければと思いますので、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
ずっと探していたキャラバンの5MT。本当は考えていた予算を若干オーバーしていたのですが、現物を見て即決してしまいました。距離も少なくコンディション良好で、結果的には安い買い物だったと満足しています。
滅多に見ない黒銀ツートンというのも気に入っています。買う前は色はどうでもいいと思っていましたが、実際に乗ってみると楽しさが違うものですね。仕事で運転する車でも、運転してて楽しいかどうかは大きなポイントです。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、当社をご指名して頂きまして誠に有難うございました。希少車両で大変気に入って頂けたメールに当社スタッフ一同も嬉しく思います、仕事でも大活躍できる事を切に願っております、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
地元住民の中古車やさんという感じでした
新湊モータース
(富山県・射水市)
販売店の返信
たらこ たらこ様へ
先日はeKワゴンを、ご購入頂き大変有難うございました。
先日よりご迷惑お掛けしている件、またご連絡いたしますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
比較的維持費がかからないのと後部座席の広さ、革シートなどの居住性で選びました。
価格はやや高いという印象でしたが、物を見て納得しました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
まさまさまさくん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業の方が、熱心にするから職場のクルマも購入した。
株式会社ライン
(北海道・釧路市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入時もしてからもいろいろお願いしたけど、きちんと対応してくれました。嫌な顔もせず、何でもいいから気になることあれば遠慮なくいってくださいとのこと。初めての販売店で少し迷いはありましたが、ここにして良かったです。
(株)三和モータース 酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
「ろみんこさん」この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様の立場になって社員一同最高のアフターサービスをさせていただきたいと思います。当店をご指名いただけるだけでも嬉しいばかりです。またお車の故障・心配事等御座いましたら、いつでもお声掛け下さい。今後とも三和モータースを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店内の雰囲気もよく、スタッフの対応もいい。まずは一度来店されてみては。
GC相浦 カービック店 株式会社エイコー商事
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
カモガワ様、数ある車屋より当店を選択して頂き、誠にありがとうございます!!
すべてのお客様に『また行ってみよう』と思っていただける様に、
今以上にサービスの向上を目指して参ります!!
アフターサービスには絶対の自信を持っておりますので、何かありましたら
お気軽にご連絡、ご来店くださいませ♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
サービス業の本質は誠意とフットワークだと思います。
客の思いをすばやく察知し要望を極力聞き入れる姿勢が
少し不足しているのではないでしょうか!
私は納得する値段で購入できたと思います。担当者の力量・決定権が
統一されていない面を感じましたが、結論的には当地で一番在庫車を抱える店舗です
一度は訪問する価値はあると思います。
フェニックス 鳥取米子店
(鳥取県・米子市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客の対応が早く、分かりやすい説明でとても良かったです。
良い車のわりには、値段も良かったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
うも様 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。これからもご期待にお応え出来る様頑張りますので宜しくお願い申し上げます。 担当:鈴木
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
グループ会社での納車ができればさらによかったと思います。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
やっけ様、この度は当店のタントをご契約頂きまして、誠に有難う御座います。やっけ様のお車は、只今整備工場にて点検させて頂いております。納車まで、もう少しお時間を頂きますが、ご了承下さい。準備が整い次第ご連絡させて頂きます。納車の際は、ご足労をお掛けしますが、宜しくお願い致します。これからもお客様に満足して頂ける様に努力させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車本体も価格も納得でき、満足しています。
(有)カーセレクト
(山形県・山形市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
すぐに車が必要だったので、店員さんのスムーズかつ丁寧な対応でよかったです。
(有)カーセレクト
(山形県・山形市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
メールで問い合わせした時も対応が早く良かったです
色々な面で対応してがよく親切でした
(株)スズキ自販近畿 スズキアリーナ高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当社でのお車ご購入誠に有難うございます。調子よく走ってますでしょうか?
今後ともいろいろご相談くださいませ。御待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
東北 最大級というほど、中古車の展示数が半端じゃないです!!いろいろ見て、比較できるのが嬉しいですね。営業の方も一台一台丁寧に紹介してくれ、もちろん試乗もできます。
カーチス独自のメンテナンスパッケージはアフターサービス&保証で、安心して中古車の購入ができます。 バッテーリーとオイルの交換が永久に無料というから驚きです!!
購入して3年目ですが、故障もなく充実したカーライフを送ってます。カーチスさんに感謝です。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はクチコミ有難うございます。これからもお客様に喜んで頂けるように、会社一丸となりがんばります!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は好きだったが担当者がやたら新しいデミオについてウザいほど勧められて少し腹が立ちました。また、見積もりしていただいた際は車検代金を138000円(車検代+オートエグゼの部品と工賃)と説明受けたにも関わらず、後日担当者は“153000円です”と言われ払い、翌日担当者が計算間違いを起こしていて、138000円でした。またお詫びのしるしもなかったし、信頼なくしました。もう二度と信頼できないので行きたくない。
(株)京滋マツダ 福知山店
(京都府・福知山市)
