総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
やはり大手だけあって営業は上手いし、こっちが不安を感じやすいところもきちんとフォローしつつ説明してくれる。受付は知識がなくてほんと話聞いてメモってるだけなんだろうなと感じる。アフターフォローに関して、ニューズがあった影響で敏感なのかもしれないが、故障が多い。そういった点では、疑心暗鬼になる部分も正直ある。
WECARS(ウィーカーズ) 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
じょん様
この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難う御座います。
頂いたご意見は心に止め、じょん様がこれからもご安心してご利用頂けるよう努めていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
値段も安く、可愛い車購入できてよかった。
対応もvery good!!
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でミラココアのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
広くてキレイな販売店です。色々と問題があった関係なのか客は私一人でした、ちょっと不安でしたが希望の車があったので検討。程度、価格共納得。セールスの対応も良く問題無さそう、購入契約しました。車両は館林店にあり担当は熊谷店でした。
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
はぽぺ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。
今後も不安や、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応等がとても丁寧で、遠方からの購入だったのですがスムーズに取引させていだだけでありがたかったです
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
マック様 この度は熊本県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って乗って頂けて嬉しく思います!また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
カーロッツ入間さんで買うのが3台目になります。
どの担当の方もとても親切丁寧で信頼できました。納車はこれからですがしっかり仕上げていただけるのを楽しみにしています。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ずっと探していましたが、こちらのクルマが自分の希望条件に一番近かったので購入しました
気になってたのはこちらの口コミと地図の口コミがあまり良いように書いてなかったので躊躇してました
結局待っててもなかなか出てこない車種だったので問い合わせましたら営業さんはとても感じのいい対応で口コミとは違う印象を持ちました
マイナス点はクルマの状態が遠方なので直接見れなかったこと
年数の経ってる中古車なので致し方ないのかも知れませんが、ヘッドライトのくもりとボンネットの色が取れてたのはかなり気になったのでお世話になってる車屋さんに直してもらいました
写真ではわからないことなので一言書いてて欲しかったなと思います
ただ、陸送の際の連絡がうまく行かなかったことで出庫のための十分な清掃時間が取れなかったことは承知してます
それと成約クーポンがあるなら言ってほしかったかな
まあ言い忘れた自分が悪いんですが
中古車なので当たり外れがあるのはわかっています
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
はじめて尋ねましたが
キチンとした対応でよかったです
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ココ様
この度はご契約誠にありがとうございました。
ご契約後も何かご不明な点等ございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く購入できました
リバティ 西大和店
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
説明もわかりやすく、思っていたよりも良い状態のものが納車された。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
Toshi様
先日はFREED+のご納車ありがとうございます。
商談時はオンラインでのお車のご確認で,
実際にお車のご確認はご納車時でしたが
気に入っていただけたようで安心しました。
ご納車後は、奥様と双子のお子様たちと
FREED+で素敵な思い出をたくさん作って頂ければ
幸いです
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
中々気に入った車種が見つからなかったり、一方的な販売トークで畳み掛けようとする販売員が多く、色々な販売店を転々とし、県外に出て最初に訪れた販売店でようやく探し求めていた車に出会い、何とか手に入れたい思いで、あとは商談次第と言ったところ、ここの店員さんは本当に車が大好きで、熱い想いと丁寧な説明、そして店長との楽しい掛け合いでその日のうちに商談成立!
本当に充実した1日でした。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
はままつ親父様
この度は当店をご利用いただきまことにありがとうございます!
またお褒めの言葉いただき大変嬉しく思います!
店長も私もはままつ親父様とお話ができて楽しい時間をいただきました!
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
前に乗っていた車が突如壊れてしまい、急遽買い替えることになり前から欲しかった車がよい走行距離でこちらの店舗であったので即決させていただきました。
自宅から店舗まで距離が遠かったので少し心配にはなりましたが、納車まで間販売員の方と色々とやりとりをしていただいた結果スムーズに購入まで至ることができました。
この度はありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ野々市
(石川県・野々市市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急な変更に親切に対応してくださいました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度はご利用いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。急な変更にも関わらず、無事に対応できたことを嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
とにかく安い
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度はご利用いただき、また「安い」とのお言葉をいただきありがとうございます。当店では、お客様にご満足いただける価格設定を心がけております。今後も価格だけでなく、サービスや品質面でもご期待にお応えできるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
色々と問題が取り上げられた、半年ほど前に新古車を購入しました。
営業の方は頑張って接客していただいた印象ですが、納車後、契約時に話していたオプションがついていないというミスがありました。
後日対応していただきましたが、設置の際だと思うのですが内装にキズが付いていました。
それと、ビッグモーター時代にもらっていたエレメント交換の割引チケットが急に使えなくなっていた。
受付でチケットを出すと「10月で使えなくなりました」と無愛想に言われました。
使えなくなるのなら、予告の連絡はしてほしいです。
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
Snow様、この度は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 指摘頂いた事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。 今後もSnow様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いい車が見つかって良かった。
何かと無理を聞いてもらえて助かった。
ホンダネットキンキグループ カーセブン橿原曲川店/(株)シマダオート商事
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
dm様。この度はアトレーのご購入有難うございました。なかなか無い仕様でしたので、即ご決断頂き、気持ちの良いお取引となりました。一方で細かい点行き届いてなかったところもあったかと思いますが、今後ともカーセブン橿原曲川店を何卒よろしくお願い申し上げます。たくさんいろんなところアトレーで行ってくださいね♪
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ローンの支払い回数が間違えて設定されていた。
ETCが付いていると事前に話していたのについていなかった。
ガリバー 京都国道大手筋店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ほー様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する対応や確認を徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
2年前に中古車を購入させていただきましたが、当時の営業担当の方、そして現在の営業担当の方も非常に親切丁寧です。
また、最近、保証契約によるアフターサービスを受けたのですが、整備担当の方の非常に親切丁寧、かつ的確なアドバスをいただきました。
感謝しております
サーティー THIRTY弘前
(青森県・弘前市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
非常に迅速な対応を頂きました。ありがとうございます。
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社のプリウスをご購入ありがとうございました。またご機会御座いましたら宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車を購入後,納車まで3週間かかると言われ買った時期が悪かったかもしれません。
ココセレクト 上越4WD専門店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
ご納車まで日数がかかり申し訳ありません。時期的に込み合っておりますのでご理解いただけ非常に助かっております。
なるべく早くご用意できるよう作業させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
気持ちよく納車してもらいました。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
SD様
この度は、サコダ車輌でお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからのカーライフをスタッフ一同全力でサポート致しますので、気になることやご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
