総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思った以上に情報が充実していてありがたかったです
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
村井様へ
お買い上げあいただきまして誠にありがとうございました
また、カーセンサーへのありがたいお言葉をいただきまして
社員一同心より感謝申し上げます
これからも村井様ほかすべてのお客様に喜んでいただきますよう
努力いたしていきますので今後ともよろしくお願いします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
中古と思っていたが、情報が充実していてよかった
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
村井様へ
お買い上げあいただきまして誠にありがとうございました
また、カーセンサーへのありがたいお言葉をいただきまして 社員一同心より感謝申し上げます
これからも村井様ほかすべてのお客様に喜んでいただきますよう 努力いたしていきますので
今後ともよろしくお願いします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車です。
(株)奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ワラ/ワラ様 クチコミの投稿ありがとうございます。先日はご友人を紹介して頂きまして誠に有難う御座いました。
これからもお客様満足向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
子供は連れていかないほうが良いです。
待っていられる場所がない。
車の話は担当者とだけする事をお薦めします。チグハグがありました。
車は満足しています。
サービスは、ないものと考えて下さい。
ネッツトヨタ千葉 南流山店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は、貴重なご意見の投稿をいただき誠にありがとうございます。
より良い店舗づくりの参考にさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
初代アトレー君を数日前に廃車…その3日後に2代目アトレー君に出会い、即日契約!センター長代理の方の対応もテキパキとしており気持ちよく契約書を作成出来た。
埼玉ダイハツ販売 川越山田店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたアトレーワゴンは多数お問合せがございましたが、タイミングよくご連絡をいただきました後、ご来店、ご契約をいただきました。ありがとうございました。今後ともダイハツをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ポートアイランドにあるこのお店は敷地が広く割と車種もそろっていた。
何台か敷地内を試乗できたのがよかった。
販売価格より値切れば安くしてくれた。
他のディーラーさんより価格は安いと言っていたはず。
店に行った時は他のお客さんはいなかったので気にすることなく見れた。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
金魚さん様、このたびはアルトのご購入、誠にありがとうございました。店舗内敷地にてご試乗いただき、ご納得いただいた上で購入いただけたことに、私としても嬉しく思っております。今後とも何かご不明なことなどございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。今後とも引き続き永いおつきあいのほど、宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今回が始めての中古車購入ということで、この神殿店さんが基準になりました。
最初の契約や車体の説明等は本当にスムーズで
とてもわかりやすく説明して頂きました。
その後の納車時にシートベルトのバックルとオーディオが
故障したまま納車されました。
シートベルトのバックルは諸事情により後ほど修理という
形で納得できましたが、オーディオはやはり
きちんと確認して頂きたかったです。
しかしオーディオの方も後ほど
一ヶ月点検時に変えてもらって満足しました。
車自体の値段が安かったため、あまり多くのことは
言えない立場かもしれませんが、オーディオの確認
くらいはして頂きたかったです。
それ以外の不満はありません。
車自体はきちんと整備されており、
なんの不満もなく乗らせていただいてます。
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
EP-91様初めての中古車のご契約を当社でしていただきありがとうございました。
シートベルトとオーディオの故障申し訳ございませんでした。展示前に点検させていただいた段階で特に問題なく作動していた為納車前の整備の段階でオーディオのチェックを怠ってしまった為このような結果になってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように納車前の点検をさらにきっちりとさせていただきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
この度、フリードを購入しましたd(*^v^*)bヤッタネェ♪
親切、丁寧・・・そして迅速に対応して頂き安心して購入できました。
(*´∀人)ありがとうございました♪
色んな説明や相談に乗ってくれた担当者の方には誠実な気持ちを感じました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
iwachan様、今回は当店に認定中古車をご購入頂き、誠にありがとうございます。試乗の際にとても喜んで頂いたのが印象に残っております。納車後に少し不手際ございましたのでお詫びいたします。今後も何か困った事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後共何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
スケールの大きさにびっくり! 残念なのは 活気あるのは担当する社員だけで 担当以外なると挨拶もないのが残念
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今回はこのようなご指摘をいただきありがとうございます。
今後はあいさつなど基本的なことを徹底していきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
満足できる中古車購入ができました。
また機会があればよろしくお願いします。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
こうじ12345様、クチコミありがとうございます。
その後調子のほうはいかがでしょうか?何かありましたら、いつでもお気軽にご相談・ご連絡くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
私が見た中では平均的に車両価格が安いと思います。事前に来店のメールをしておいたのですが、購入希望の車両を出しておいてもらえたのは嬉しかったですし。
ただ、なんとなく情報のやり取りがうまくいかないというか、前もって言っておいてほしかったな、連絡が欲しいなと思うことがちらほらありました。
車両については中古車なので、こんなもんかなという感じでしょうか。
とりあえず納車後車を掃除しました。ぱっと見はきれいですが、座席下の収納部分などは汚かったので。
急遽買うことになりましたが、せっかく買った車なので大事にしていきたいと思います。お世話になりました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
かしこ様この度はMRワゴンのご契約誠に有難う御座いました!ご契約後のやり取りがうまく出来ず大変申し訳ありませんでした。今後この様な事がない様、より一層お客様にご満足して頂ける接客を店舗内で再確認させて頂き、チェック体制を強化させて頂きました。貴重なご意見頂きまして、誠に有難う御座いました。末長く乗って頂ければ幸いです。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
見に行ってその場で決めました!でもお金が…がんばります♪
この先結婚して子どもが生まれても末長くこの車と付き合っていきたいと思います☆
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
Qooちゃん様、ウィッシュのご購入とクチコミ投稿ありがとうございます、 お客様の抱かれているユーカーのイメージへの不安感を少しでも取り除ける様、店舗一同、取り組んでおります。 《 このようなおことばをいただきまして大変な励みになります 》 今後も丁寧な対応、安心して,お買い物をして頂ける、お店になるように心がけてまいります。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
震災後時間が無かったので、ほとんど整備をせずに納車してしまいました。
8万キロを超えていたので微妙でしたが購入。4ヶ月で故障しました。
ウェルカムオート ドリカム店
(宮城県・黒川郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
捜す時間のない中、欲しい車を見つけてもらって迅速に対応して貰えて良かったでした。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
mipporiさま
ありがとうございます。
今後は点検やメンテナンスのお付き合いさせて頂きたいと存じます。
点検時期が来ましたらご案内させて頂きます
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
旧車は面白いです☆
いい車に出会えて大変満足です☆
まる新オート
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度はマークⅡご購入頂きまして有難うございました。当店ではアフターサービスの充実を課題とさせていただいております。点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも良いお付き合いができればと社員一同思っておりますので、気になる点などございましたらお気軽に声をかけてください。ご購入ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
お店の雰囲気はいいですが少し対応が遅いですが…
(株)奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ともえ様
この度はご決断ありがとうございます。
今後の点検などで、ご対応を変えていけるよう
努力いたします。
よろしくおねがい致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
購入後、パワステオイルが逆噴射?して調子が悪くなり、困って連絡したところ、すぐに対応して頂きました☆修理代もなるべく安く済むように手配して頂き、とても助かりました!
自分の誕生日には毎年可愛らしいポストカードとプレゼントを送って頂き、心遣いが嬉しいです♪
次に買い替える時も
オレンジさんにお願いしたいと思っています!
株式会社カーパークロイヤル
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
代車が弊社の手違いのために、ご用意できず大変申し訳ございませんでした。また、お引き取りのタイミングでお待たせしてしまい、大変失礼いたしました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
人気車のオデッセイのアブソルートをとても安く手に入れました!
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
クチコミ有難うございます。どんな小さい事でも構いませんのでいつでもご連絡していただければと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
走行が走っていましたが安く買えました。
また機会があればよろしくお願いします。
ベーカーズ
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
満足されて良かったです。こちらこそまたよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
不安が多かったのですが、よい車に巡り会えてうれしいです。
丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
えりっこさん:書込みありがとうございました。喜んで頂きスタッフ一同 感謝感激です!更により一層 ご期待以上の満足を得られるよう努力して参ります。些細な事でも何なりとご用命頂ければ幸いです。今後も末永いお付合いの程、よろしくお願い申し上げます。 センター長 柏木 誠
