総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
好みのカラー、デザインが既存の販売されてる車にはなかったので
外装の塗装をオリジナルのツートンカラーにし、シートをレザーにしましたが、
専門の業者と提携されているようで、多くのパーツをカタログから選ぶことが
でき、理想の車にすることができました。
接客、アフターサービスは可も無く不可も無く。
価格も高くもなく、安くもなくという印象でした。
スズキアリーナ内環 内環営業所
(大阪府・大阪市東成区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ディーラーなので高いと思ってたけど下取り車という事安く買えた。いろいろサービスもしてくれてよかった。
ネッツトヨタ京華(株) ウェルカム久御山店
(京都府・久世郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
ガリバーの中でも違った形態のお店のようです。
もともとアフターサービスは無、という販売の仕方だったので
来店までは「売ったもん勝ち」のイメージが強く、心配でした。
現車を見せていただいて納得のいかないところを指摘すると
リペア等、きちんと対応をしてくれました。
納車後に気づいた点についても100%満足とはいかないまでも
対応はしてもらえました。
店員さんは一生懸命ですが他社さんと比べると車に詳しくないような・・・
決裁がすべて店長さんのようで、他社さんのように
店員さんとの会話の中で安くなったり・・が簡単にはいきませんでした。
いろいろなお店を見ましたが一番融通がきかなかったです。
金額等はさすがにシステムがきちんとしているようですし、
他店舗の情報もわかりやすくなっていました。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
nacho様
ご購入ありがとうございました。
対応に柔軟さがなく、ご不便をお掛けしました。
ご指摘頂いた件は、スタッフ全員で共有し改善してまいります。
このようなお声を頂戴できる事が、安心できるお店にまた一歩近づくと思っております。
感謝致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
現在、購入した車には満足しているのだが。ネットで現物を見ないで購入。はるばる運ばれてきた車はうっすらとほこりに覆われていた。フロント部分には土ボコリが結構な量。総額100万円超の商品である。中古車とはいえ、もっと当たり前のケアーをしてもらいたい。なお、購入直後にリアタイヤ2個を交換。星3つの店である。
ネクステージ 岡崎美合店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
イネくん様
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ご遠方の際は陸送で数日掛けて配送いたしますので、お届けの際にホコリが積もることは当店でも
懸念事項とされております。
今回イネくん様のご指摘を今後の対応へと繋げてまいりたいと思います。
厳しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
気にいった車がありました
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
ジョウジ様 ステップワゴンの御成約有難うございます。これから先長いお付き合いが出来ますように
努力してまいりますので今後共宜しくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
BMW335クーペを、2カ月間で色々なお店を見て廻り、たどりついたお店でした。
前回は他のお店で輸入車の中古車を買いましたが、少ない経験上では、
買う前も買った後もお店の対応はNo.1(2件中)です。
BMWだけを扱っている中古車屋さんよりも誠実な対応で
扱っている車も、状態の良いものが多いと感じました。
価格も状態の割に安かったので、買ってからちょっと覚悟はしてましたが
1年以上経ちましたが、良い買い物ができました。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
E92様!口コミありがとうございました。2件中NO1を頂け嬉しいです!!輸入車中古車販売店のイメージが少しでも
変われば嬉しいですね!!誠実さをご指摘いただけたことは嬉しく思いますが、まだまだ反省すべき点は沢山あります!!これからも成長して参りますので、どうぞ応援宜しくお願い致します。 良い買い物ができたと実感していただけたことが何よりもうれしいです!ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
初めて中古の軽自動車を購入しました。外観も装備もなかなかなので乗るのが楽しみです。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はライフをご購入頂きありがとうございました。車も気に入って頂けたようで何よりです。納車までもうしばらくお待ちください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
安心して、中古車買えました。展示車種も多いです。
日産カレスト 座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なかなかいですよ。
アルバ自動車販売 インターショップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客がよかった(^O^)
愛知日産自動車(株) 名東センター
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当の方の、詳細な説明や各種交渉や試乗させて頂いた結果大変良かったので購入を決めました。
ただ、その他対応や雰囲気などを加味して、ちょっと厳しいですが接客・雰囲気共に3点とさせて頂きました。
プロモート・タカハシ
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
このたびは当店ご案内車両をご成約いただき誠にありがとうございました!
また、クチコミのご投稿をいただき大変うれしく思っております。
整備工場主体の当店といたしましては、お客様に安心して快適なカーライフをお楽しみいただく事をモットーに営業させていただいておりますので展示車両の品質、また営業担当者の車両説明や実際に試乗いただいてご購入を決断・ご満足いただけたことを何よりうれしく思っております。
今年で創業33年となり、店舗の老朽化は否めず、また板金・塗装などのその他、各種事業も行っている為、一般のお客様~業者様の出入りが多く、ご不便をおかけしたことを申し訳なく思っております!
定期的に清掃業者等を利用させていただいてはおりますが、より一層の店舗美化・改善に努め、お客様より信頼していただける販売店を経営していきたいと考えております。
このたびは数ある販売店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今のクルマの車検や気持ちを切り替えたいのでクルマを探していました。めぼしをつけて販売店に行きましたが、めぼしをつけた以上の車が見つかり最高です。私のマニアックな質問!?にも的確にお答えいただき良かったです。さすが老舗ディーラーです。これからもメンテナンスでもお世話になると思うのでよろしくお願いします。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価を頂き感謝しております。まだまだ至らないところはありますが、
社員一同日々常にお客様の立場に立った接客を行って参りたいと思います。
今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気も良く、アフターフォローも万全です。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ため五郎様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何でも結構ですので、ご質問、ご相談など御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
まず車両の安さ!修履歴ありの車を安価で提供しています。もちろんしっかり治ってる車両なので、安心して購入できました。ただ、室内のクリーニングなど、ディーラーでやってくれるようなレベルのクリーニングはしてくれてませんでした。しかし、自分でやればできることですし、そう言ったサービスではなく車両の安さで勝負しているので別に気にしていません。ユーパークさんはスポーツカー専門のスタイル店以外にも数々のジャンルの車を扱っている支店があり、車両の回転率も高く、欲しい車種を決めて継続的にチェックしておけば欲しい出物に出会えると思います。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中で当店ロードスターをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。総合評価4というクチコミ評価を頂きまして大変感謝しております。今後も状態の良い車両をお求めやすい価格で出せるよう精進させて頂きます。お知り合いの方などお車探しのお手伝いにご協力させて頂きますので是非とも宣伝の方、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
27万円の低年式ムーヴですが、バッテリーやワイパー、ブレーキパッド、オイルなど消耗品の対応をしっかり約束してくれました。
試乗で気になった音や振動も修理して、さらに1年保証で、満足です。
おもに通勤用途だけですが、とりあえず3年は乗りたいですし、安心できるディーラーで購入を決めました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
昨日は、お忙しい中ご来店、ご成約いただき誠にありがとうございました。
又、販売店評価も入れていただき合わせまして御礼申し上げます。
ご来店いただきました時は来場者も多く十分な応対が出来ずすみませんでした。
その分、ご納車までにはお車の整備をしっかりと行います。
これからも、良いお付き合いが出来ますよう思うしだいです。
ご納車までしばらくお時間がかかりますが楽しみにお待ちください。
この度は、誠にありがとうございました。
兵庫トヨタ自動車(株)マイカーランド姫路 店長・担当者 より
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
予算が無かったため、無理を言って少ない予算で車を探してもらいましたが、とても満足のいく車を探してもらいました。ありがとうございました!!
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
jinn 様この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。今回この様な評価・貴重なご意見、ご感想頂きまして社員一同心から感謝しております。 jinn様お付け致しましたアルミホイール、タイヤなどは大丈夫でしょうか?その節は納期が少し遅れました事、深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう努力して参ります。また何かアフターパーツを付けたいですとか調子が悪いなどございましたらお気軽にご相談下さい! jinn様のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせて頂きたいと思います!今後ともよろしくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
新車を買うのに何故か中古車屋側で買わされ、気分はあまり良くなかったですね
ホンダカーズ埼玉 U-Select南越谷
(埼玉県・越谷市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
納車まで1度も店に行かずに購入したのですが、対応や説明が丁寧で安心して車を購入することができました。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご遠方長野県よりご購入ありがとうございます!ノセ様とご納車日までは実際にお会いすることなく、お車も実際に見ていない状態で購入をされた部分で、不安な面も多々あったと思います。その不安を出来る限り無くしていけるように努めていきましたが、ご納車時ノセ様ご家族のご満足して頂けた笑顔を拝見したとき、私も感無量でした!コメントのほうで「安心して購入をすることができた」という言葉も頂き、本当にありがとうございます。今後ともお車のことで何かありましたらご相談を頂ければと思います。そして、まだ数ヶ月のお子様の今後の成長とともに、新しいお車とも長くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
アテンザワゴンを買いましたが、とても満足です。
ただ、ディーラーで買ったのであまり値引きはしてもらえませんでした。あと、買わせようとしてる感じが見えたのが残念でしたが、真摯な接客だったので、総合的にはなかなか良かったと思います。
東海マツダ販売(株) 日永ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
またクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の運用を見直し、満足して頂けるように尽力いたします。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取り、販売、納車ともにスムーズで最後まで気持ちよく契約することが出来ました。1点だけあげるとすれば、納車前点検でわかった排気センサーの警告灯の件。ご担当営業様から「ディーラーから、走行に支障はないので気にしないで下さいとの事です」と。ご連絡の通り走行には大きな支障はなかったのですが、今月の車検ではやはり部品交換(O2センサー等)となりました。それ以外は全く気になることはありません。是非また機会があればご利用させて頂きたいです。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。整備状況、整備案内に不手際がありまして失礼いたしました。お客様の目線になって対応できるよう今後もワイズプロジェクト一同勉強して参ります。応援ありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにしております。
