中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

とても感じの良い営業担当さんでしたので購入時は安心して購入しましたが、納車前からSDカードの件で不信感があり、納車時は何も聞いていない状態で勝手にキーケース処分されてたり前の方の犬の毛がパッと見では気付かない所ではありますが所々にあったり、1ヶ月点検も○日以外でとお願いしたのにその日で予約取られるし、最終には納車10日位でマット清掃しようとマットを外すと運転席のみマットの下が水びたし、洗車もまだしていない状態ですので私に過失はなく。原因はこれから調べて頂くのですがその対応に不満がありました。 詳細は店舗のGoogleの口コミ見て頂ければ写真付きで説明しております。 マットの件では自分で錆を落としたりマットを交換するまでの間に購入したマットは自腹ですし、それに対して謝罪のみです。 皆さんのように気持ち良く終わりたかったです。 遠いですし今後のご縁もないかと思うので近場の方なら対応も違うのかも知れません。 丁寧な対応なだけに残念でなりませんが事実のみ記載させて頂きました。

Ｅクラスワゴンを購入しましたが、納車時からトラブルが続出しました。引き渡しの帰る途中からオイル量の警告、帰りのコンビニでバックしたら障害物がないのにソナーが鳴る、逆に壁に近づいても鳴らない。不具合をお店に伝えて、すぐにヤナセに入庫になりましたが、原因の特定に時間がかかり何度も入庫を繰り返し４ヶ月ほどかかることに・・・ 契約前にバッテリーの警告が出ていたので質問すると、交換しますから大丈夫ですと言っていたが、納車後１週間で警告が付く別のトラブルも発生しました。 お店が用意した代車は１３万キロ超えのオイル漏れしていて、清掃もされていない車でした。 ４ヶ月経っても一向に解決しないので契約を解除して全額返金してもらいました。 リベラーラさんは相場より安い車体が多いですが、安いには理由があるのだなと感じました。返金に応じたことは評価しますが、それ以外の対応は納得がいかないことばかりでした。 今思えば、車検付きなのに試乗を断ったのも何か理由があるのではと勘繰ってしまいます。 今後はお店選びにも注意しながら中古車を選びたいと思います。

オイル交換の待ち時間長い

売約済の表示なく展示されていたり、書類をひとつ忘れたりと毎回どこかしらほんわかしていましたが、一生懸命対応して下さいました。初めて自分で車を購入するため敷居が高く感じていましたが、勇気を出して来店してよかったです。

受付の方や店長さんはとても愛想良く気持ちの良い接客をしていただきました

購入までは特に問題なく対応していただいたのですが、自宅納車時に後席ドアの内張りが破れていたので直し方を聞いたところ、「気付かなかったな」と返答が…納車する前に車を確認してきてなかったのか来る途中でなにかあったのか。 一目みればすぐわかるようなものです。 車を確認しにいったときにはなかったと思うのでとても残念でした。 返答としては布用のボンドを買って直してみてくださいということでした。 それと運転席側のステップに青い保護テープを貼っていただいていましたが、固着していて剥がすの相当苦労しました。ある程度爪でがりがりしないとはがれなかったです。猛暑が原因です、という説明でしたが、真夏に長期間貼りっぱなしにしておけば熱で固着するのはわかると思うので、貼りっぱなしにしたことが要因なのではないかと思いました。 写真を送付しましたが、上記の説明で食器用洗剤を使って地道にこすってくださいとのことで、 残暑の中、納車日になにやってるんだろうという感じでした。 納車後は他人事みたいな感覚を受けてしまって、車自体は昔から乗ってみたかった車なので嬉しいですが、このような件で少しもやもやして乗っています。 中古車購入は初めてなのでこういうものなのかもしれませんが、気持ちよくのりだしたかったです。 車自体は今のところ調子いいです。

保証無し現状渡しで購入しましたので参考程度に 希望ナンバーで契約したが当日なっておらず 後日取り直すと言う事でしたが購入車両を高速使い自走(冬)車載車では？ アンテナなく当日付けると言われたが無くて自分で購入 付いていた冬ワイパー折れてたので自分で購入 車検取りオイル交換すると言われたが心配になり(点検書見当たらす)他の整備工場で点検 リアブレーキシュー限界フロントロアアームガタつきリアドアから水漏れ全部自分で修理 アイドリングでエンジンから異音添加剤購入し様子見 半年後オイル交換で先の整備工場へ ドレンボルトが斜めに入っておりなんとか付けたが次回ドレンパン交換 運転席側マスキング跡あり塗装している模様(説明なし) 他にもありましたが忘れました 現状とは言えあまりにも説明不足 買うのは素人ですから 結果一年保証ある車を買うくらいお金かかりました

いまいち慣れてないせいか、口下手な感じで忘れがちな人でした。

営業の方の接客がすごく丁寧で良かった、保険の説明してくれる人の接客はお客に対して上から目線なので良くないと思った。

はじめての非対面で車の購入を試しましたが、結果は2勝5敗と惨憺たる結果だった。 車購入は対面販売を強くお勧めする。 CLK200コンプレッサー アバンギャルド (ホワイトパール) 走行49000km黒革1.ETC2.ドラレコ3.庄内産玄米10kg、これに4.バックカメラと5.納車はフェリーによる配送、6.希望ナンバー7.車検情報が分かり次第メールで頂くが合意した内容でした。 対応できたのは1.ETC、6.希望ナンバー、だけで残りのお約束は全く実行されなかった。 1.ETC 写真で見ていたので現物があった。 2.ドラレコと4.バックカメラ 付いていなかったので、問い合わせた結果、私の家の近くの工場で対応との事ですが、3週間経過したが白紙状態です。また、バックカメラ装置はパナソニックをつけますと言われたが車に着いていた装置の一部は　ケンウッド　だった。 3.お米 車に積んで無かった。 5.納車はフェリーで 8月24日に車をお届けしますのでご都合は、との突然の電話があった。フェリーで大阪南港に取りに行く話だったので、配送の運転手の方に2度も聞きなおした。 手元に車が来たが、任意保険未加入で試運転すらできません。(保険加入手続に2週間かかった。)TT 6.希望ナンバー　 申込書に希望ナンバーを書いてくれとの事でしたが、後日希望ナンバーは何番ですかとの問い合わせの電話をもらった。 7.車検証 車は陸送で来たが車検証が付属していなかったので、車検証をメールで送るように再依頼したが、結局送られてこなかった。結局は郵送で来る現物の車検証待ちとなった。 なので、車は来たが納車は完了していない。

ネットで良さそうな車を見つけ自宅から１時間以上かかる木更津店さんに妻が向かい契約しました。契約時にはお店の保証に入るようしつこく営業され、納車までに丁寧な仕事を期待してしぶしぶでしたが加入しました。そこまでは良かったのですが、納車後に自宅で私がスペアキーで操作したところ全く作動せず、異なる車のキーであることがわかりました。至急に木更津店さんに問い合わせしたところ「残念でしたね」で、それっきり新たなスペアキーを用意する素振りすら見せずだんまり状態をされてしまっています。こんな形で投稿はしたくなかったですが・・。売れればそれで良し、アフターサービスなんて考えていない会社のようで残念な気持ちです。いざというときにスペアキーは必要なのでどうにかしたいです。。

内装が綺麗で可愛いかったので購入しましたが、半年も立たずにオバーヒートしました。 修理に出したら、｢こんなのありえない。駄目なの分かってて売ってるね｣って言われました。 危うく事故に遭うところでした。 思えば購入する時の対応もおかしかったので、そうゆう事かと思いました。 悩んでる方は絶対に他のお店にしたほうがいいです。

13年落ち、走行距離21万キロで過走行のNCロードスターを購入しました。 お店が自宅から離れているので現車確認せずに購入を決めました。 LINEをお使いの方であれば、車両の画像を追加で送っていただけるので、判断材料にされると良いと思います。 購入してからは、SMSで連絡を取り合い、納車まで特に滞りなく進みました。 中古車屋にありがちと思いますが、連絡が滞るということは一度もありませんでした。 自宅がお店から300km近く離れているので、陸送していただきました。 陸送費は運送会社と比べて、8千円ほど安いかなという価格でした。 過走行で雹外車ということもあり、車両価格は安めでした。 新車時の状態を知らないので、直近で乗った近い年式のNCロードスターとの比較にはなりますが、雹外による外観の劣化を除けば、状態が良いのではと思います。 店主さんはフランクな方なので、ディーラーの営業の様な接客を求められる方は戸惑われるかと思います。 そこは、耐えられる方と、そうでない方に分かれるところです。 私は、価格の割に走行性能が、できるだけ保たれているNCロードスターを購入したかったので、今回の購入には満足しています。

納車すぐに電装系不良。 保証期間の為無料修理でしたが、ついでにナビの取付も依頼。 帰ってきた愛車からは購入時には付いており使えていたウーハーが外れたまま。 配線がややこしく様子を見て落ち着いたら自己負担にて取付て下さいとの事。 その後すぐ今度はオイル漏れが発覚。またまた保証期間内のため無料修理。 納車から経過日数の半分入院と言う始末。 そしてやっと落ち着いて乗れるのかと思いきや突如マフラーから白い爆煙。 信用性から普段車検をお願いしている工場に見てもらった所、エンジン載せ替えで見積もり金額なんと40万5千円也。 中古車なので幾らかの覚悟はして購入していますがこれだけ続くとゲンナリです。 因みに納車からまともに乗れた期間の方が短いかも・・・？

最初に提案された納車期日よりも倍近く時間が掛かりました ナンバーの登録の日にちも電話で聞いた登録日と車検証の日にちが違いました 基本的にこちらから連絡しなければ進捗状況を一切報告して来ない車屋さんは初めてでした 納車した車もウォッシャー液は空、ディスプレイには常にｾｲﾋﾞﾋﾂﾖｳの文字、スピーカーからは接続が悪いのかノイズがしょっちゅう聞こえる始末 事前に聞かされていた不具合は1つもありません 輸入車は何度か納車してきていますがこのような対応は1度と経験した事はありませんでした

納車までが長かかったです。あとは諸経費も 思ったよりかかった。値引きも出来なかったし 車も傷が多かった。もう少しアフターサービスを しっかりして欲しいと思いました。台数は沢山 あるので選ぶには良いと思います。

初の車、当時のビッグモーター時代に買いました。 ＥＴＣ付きとチラシに記載あったのに、納車時ありませんでした。 後日、確認すると、納車時に付いていなかった証拠がないため、対応不可と担当営業マンと店長から直接言われ、泣き寝入りしました。 納車時は、事前の情報と合致するか、その場で営業マンと確認したほうがいいです。

リコールの説明が、なかったので不安です。

高い車じゃないから

何回かネットで狙っていたX5を購入しました。