総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
掲載写真を一目見て、すぐに電話しました。現車を見に行ったら、メルセデスのオーラにやられて即決してました。自宅からは遠方でしたが、車の程度も良く、登録・納車もスムーズで、リミテッドさんで購入して良かったと思います。山本さん、ありがとう。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
課長タカ様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。大阪に来られる機会がありましたら是非お立ち寄り下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初見から購入に至るまで、諸手続についても、大変丁寧に案内・対応して頂きました。
購入して帰るとき、売って終わりではなく、「これからもよろしくお願い致します。」という販売店の方の言葉に、なにより安心感を覚えました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
norichan様
大変高い評価の口コミ誠に有難うございます。今回の評価に甘んじることなく、今後ともお客様目線をモットーに、
お客様のクルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張ります。これからも、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
職業柄、訪問したお店を自分の取引先や子会社と見比べてしまうのですが、来訪時の対応、店内の環境(特にトイレ)、接客姿勢(カウンター女性の客の子供への優しい対応もよいです)など、(失礼ながら)中古車業者としては、かなりきちんとしたお店だと思います。
これまで、何軒も中古車店を訪問しましたが、この業界の相場なのでしょうが、他店でのチャライ兄ちゃん達の適当な説明にうんざりしていたので、好感度が高かったです。
商品や値段に納得する前に、まずお店に納得して「ここで買いたい」という気持ちになりました。
値段の部分でなかなか折り合えなかったのですが、最後は結果を出してくれました。
強いて厳しいことを言うと、納車前の清掃が雑でしたかね。(セールスマンさんごめんね)
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はご投稿を頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂けて感謝いたします。
ご指摘を頂きました箇所を今後に生かしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最初にお店に訪ねたときは、大雪の閉店間際でしたが、親切・丁寧に対応してくださいました。修復歴ありの車でしたが、状況もしっかり説明していただき、外見等も全く問題なしでした。営業時間外にもかかわらず、車の下取りの査定や見積書の作成もしていただけました。その後は、電話でのやりとりになりましたが、説明も親切・丁寧であり、書類の発送も迅速に対応していただきました。どうも、ありがとうございました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
chibi様☆ ご投稿誠にありがとうございます♪ こちらこそお足元が悪い中でのご来店に感謝いたします。また、このようなコメントを頂戴出来ましたことにも恐縮しております。今回、chibi様とのお取引きが出来ましたことに私もご縁を感じております。今後のご対応などでchibi様の信頼を裏切ったりすることのないよう気を引き締めつつ、頑張ってまいります。御納車をお楽しみにしていてくださいね! ★担当者★
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今まで、車を見て買ったことが無くて、ハズレばかりでしたので、今回は、初めて自分の目で確かめてから買いたいという気持ちになり見に行きました(^o^)
そして、その場で買いました。
高年式、低走行、外装キズ無しの状態のイイ車が買えたのでヨカッタです〇
シーツープロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
マッチャ様、片道600Kmの道程をお越し頂いてのご購入ありがとうございました。期待を裏切らない高評価で感謝です。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
岐阜の岐南町にあるお店です。近くまではよく仕事で出かけますがお取引は初めてです。
店員さんは元ディーラーに見えた方で安心して取引ができました。又機会があれば利用します。
auto labo la Questa!
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きましてありがとうございます。今後一層の努力をしていきますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回中古車を購入した『カーロッツ入間』ですが8年振りの車購入とあってディーラーのあのお堅いイメージを想像しつつ行ってみると、従業員みなさんはまぁなんともカジュアルな服装でとても入りやすかったです。
だからといって接し方や説明などはものすごくわかりやすく手抜き感はまったくありませんでした。
トヨタ車以外にも他メーカーの車も展示しててホントにトヨタのディーラーなの?って感じでした。
自分は横浜に住んでるので入間までは相当な距離がありましたが、大変満足な買い物をしたと思います。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ありがたいお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。若干ご遠方ではございますが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。カーロッツ入間 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠距離に住んでいるのですが、電話での対応や車の説明、手続き等を丁寧にしていただきまして大変お世話になりました。値段も予算内に収まったので良かったと思います。
これからも頑張ってください。
バックヤード
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます!!これからも、常に判り易く丁寧な説明を心がけて、日々、精進してまいります。
お店とは離れておられますが、何かお困りの事等ありましたら御気軽にご連絡ください。又、お近くに来られる事ありましたら是非御気軽にお立寄りください。快適なカーライフを送りくださいね☆彡
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
さすがトヨタのディーラー店っと言った感じでした。アフターサービスのことも検討して頂き大変満足しました。
トヨタモビリティ東京 大泉学園店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
にぃ助様。
この度はご成約いただき誠にありがとうございました!!
にぃ助様のお住まいが当社の管轄内でしたので、今後のアフターフォローもお任せいただきたいと思いお得なメンテンスパックもご案内させていただきました。
今後共宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前、初代ワゴンRをこのお店で購入し、気に入って乗っていましたが、だいぶ古くなったので今回もこちらのお店で新型ワゴンRを買うことにしました。FXリミテッドⅡは初代のものと違って見た目もかっこよく、今のところ全く問題もないのでとても気に入っています。
お店も新しく、対応も親切でなんでも相談できるのがありがたいです。
カーライフ静岡
(静岡県・焼津市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
六年落ちながら故障0できています。点検が行き届いてるといえます
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ワーク様 大変お世話になっております。 この度は当社のオデッセイの評価をいただきまして誠に有難う御座います。 当社のお車をお乗り頂き、一年が経過している中で故障が0というコメントをスタッフ一同何より嬉しく思います。 これからも、大事にお乗り頂ければと思います。もし、何か御座いましたら、お気軽にご連絡くださいね。これからも当店を末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
親切!丁寧!安い!!
バッテリーがいくらか弱ってた以外は3拍子揃ってました。希望の車種に巡り会えたら是非またお世話になりたいです。
チェリービークル
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
その節は大変お世話になりました。とてもありがたいお言葉本当に嬉しく思います。
車検はもちろん板金、整備などお気軽にご相談ください。
現在も格安良質車を多数取り揃えて元気に営業しておりますのでお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
次回も機会がございましたら是非お声をおかけください。
その際は全力でサポートさせていただきます!
どうぞよろしくお願いいたします。
投稿いただきまして誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
セールス重視のごり押しや、駆け引きなどなくて
自分で考えて買いたい人、押しの強いセールスが嫌いな方、なんとな~く検討したい人に
いいお店だと思います。
逆にセールスとのカケヒキが好きな人には物足りないくらいかも。
購入後の、アフターの連絡などはしっかりされて安心できます。
長くお付き合いするのにも向いてそうです。
これから、点検、各種交換、車検などでお世話になろうと思います。
しいて言えば、納車時の洗車・清掃がいまいち雑でしたのが残念でした。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
kheekiatさま
ご投稿ありがとうございます。
私のモットーでございます、『お客様視点の営業』を心がけておりました。
特に商談の際のお客様のご判断の際に必要な情報提供・選択肢の的確さと多さが
重要でゴリ押しやカケヒキでは冷静な判断がしていただけないと考えております。
ご購入後の点検整備・イベント・セールなどのアフターフォローのご案内の
タイミングや方法は、お客様にとって何が1番BESTか?と自問自答しながら
毎日お話させていただいております。
『安心して相談できるお店』を目指してより一層努力して参ります。
****追伸****ご納車時の洗車・清掃の状態につきまして大変失礼致しました。直ぐにスタッフ一同、
改善策を講じるべく、チェック体制の見直しと作業方法の変更などにより、
ご満足いただけるお店を目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
よろしければ次回ご来店の際に、いま一度詳しくお話をお聞かせくださいませ。
更なる改善を致して参ります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
やはりディ-ラ-だけあって長期保証はうれしいです(3年)
実際に購入したお店は同系列店の いつもお世話になっている営業マンがいる
お店からです
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
サカマキ様
嬉しいご意見を頂きありがとう御座います。
オートテラス新越谷を代表してお礼申し上げます、カーセンサー担当の田中 佑一と申します。
今後は担当営業のいる拠点でのお付合いになるかと思いますがオートテラス新越谷ならびにホンダカーズ埼玉を
どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
開放的で明るい感じが好印象の店とスタッフでした。
整備工場も併設した頼りになる店だと思います。
また次回もここで買いたいです。
京都トヨペット(株) U-mix
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は、スカイラインのご契約有難うございました。
お車の整備もしっかりとさせて頂きますので、書類のご準備を宜しくお願いします。
クチコミ投稿有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
軽自動車の購入を考え、ネットで候補車を絞ってから現車を確認するためお店に寄りました。
当日は見るだけのつもりで行ったのですが、車が気にいったことと担当者が親切に対応してくれたこともあり、即日契約しました。こちらの予算についても配慮していただきました。
外装にちょっと気になる傷がありましたが、修理の上納車してもらうことになりました。
関東マツダ 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
bakafubuki様クチコミのご評価有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します
お近くにお寄りの際はお店にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
miniを買うならmini専門店でアフターサービスもバンゼンです!
シルバーストーン
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ミニミニ様 お買い上げ頂いてからまだ一年ちょっとのお付き合いですが
今後もミ二が快調にお乗りいただける様バックアップさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店員さんの接客が丁寧で良かった。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度、当店のお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。
大変お寒い中、遠方よりのご来店感謝致します。これから少しでも
長くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。その為にも、
まずは御納車まで、しっかり整備、作業をし、御納車の際に喜んで
頂ける様致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お目当ての車を試乗を兼ねて商談に行ったのですが、その日のうちに契約をしてしまいました。店長さんのVWに対する知識と質問への的確な回答。何よりも気持ちのいい接客も印象的でした。
ゆえに、その場で契約をしてしまったのです。安心のできる中古車販売店でした。
VW専門店ランドマークオートトレーディング
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
評価頂き誠に有難うございます。 バタバタの中で至らぬ所もあった事かと思いますが、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 パサートは現在、ご納車整備に入っております。 不備が無いようしっかり整備してお引渡しを致しますので、今しばらくお待ち下さい。 また、お話しが本題から脱線しぎみでしたのでご説明不足などはありませんでしたでしょうか? ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。 この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車がとてもキレイで選びやすかった。解らない事を丁寧に営業さんが教えてくれたので安心して購入できました。
CSオートディーラー岩槻インター店 全車修復歴なし プリウス/アクア専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
