中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

買うのが前提での対応のような気がして、営業の方も営業成績が良いのがアピールポイントのように思えましたが細かいところまで気が回らず気持ちの良い買い物ではなかったです。保険の説明の方もでした。 前に購入した時には、何も思わなかったので、今回はなんとなく残念でした

安心安全を買うと言う意味では、 ディーラーの系列中古は良いが、全体的に高く 安心できる整備工場を知っているのであれば、整備費を払った方がtotal金額は安くなる。

最初から、ライズを見に行く予定でしたが、見積りの後、この内容でしかローンが組めないとかなり強く言われ、購入に至りました。もう少し、違うお店を見てからでも良かったと今、思ってます

安い。

先に乗ってたタントの車検が今年の5月なので、別の車を視察がてら相談のため店に行ったが、タントの支払い（ローン）が5ヶ月残ってるのにも関わらずデミオ（今乗ってる）を見た時に店の勝手な流れで成約させられたと言っても過言では無い。 タントの支払いが終わるまで二重払いのローンになった。N社員に急かされて今のデミオを買ったようなもの。今年の４月までくらい待って貰えなかったのが、悔しい！ 次は他の家に近い中古車店で買うつもりをしてる。

商売なので最後まで気持ちよく対応して頂きたかったです。ありがとうございました

納車時から前２本ショックの抜け(発見は2、5か月後） タイヤ変磨耗 ステアリングセンターのずれ 保証では直せないと言われました。 神奈川のディラーでは保証で点検はしてくれましたが アライメントは直せませんでした。 日産にてショックの交換 他店で新品タイヤ交換、タイヤ館でアライメント調整を行うも基準値までアライメントが調整できず、ハンドルから手を離すと真っ直ぐに走らない車です。 ディーラーにキャラバンだからと言われたが酷すぎ 他のキャラバンや 他メーカーのハイエースもエルフもボンゴもキャンターも真っ直ぐ走ります 消耗品や機械的故障は仕方がないと思いますが 真っ直ぐに走らないは疲れて仕方がないです。

見積もりの段階から最後まで丁寧な説明や対応でした。 また、こちらの要望に対して、ちなみにナビを付けていただきましたがスムーズでした。 ただ一点、不快に思う事があり、 購入の際、元々乗っていた車を廃車にする旨を伝えたところ、 手続きがスムーズになるため廃車処理をこちらでしたい、と申し出が合ったので了承しました。 また、その際に自動車税が一部還付される旨も説明されました。 ところが納車後2ヶ月3ヶ月立っても還付の案内が来ないため税務署に確認したところ、名義変更のみで抹消処理がされていないことが判明。 この旨を伝えたところ、名義変更後の車検証のコピーの連絡のみで音沙汰なしでした。 消費者庁に相談の上、こちらから還付金の件を連絡して初めて差額を振り込むという話になりました。 車には全く不満はありません、対応も上記以外は良いと思いますが、 当初の話と異なる上に発覚後も率先した対応がなかったことに甚だ疑問でした。

購入後4ケ月で新品バッテリーが完全放電となり、販売担当者に電話で相談したら、無料で交換しますとの回答でした。 　妻が乗る車でトラブルが無いよう直ぐその日に片道80km走りお店に行ったが、バッテリは異常無しとの診断で交換してもらえませんでした。 　電話で相談時は無条件で交換するとの話だったが、全然違う事となり、全くだめで非常に残念なお店でした。 　店に到着し駐車誘導の店員さんから店内での受付を促され行っても受付担当は不在で、電話した販売担当者は別の商談中で、整備フロント担当だと思う人から、3ケ月点検にこられたんですか？とかのお尋ねで店内の情報共有ができていないお店と思いました。 　購入時にメンテナンスパックみたいのを付けてオイル交換ずーっと無料や定期点検無料なことを言われいましたが、今話題の○○モータースと同じで、車を入庫させて必要の無い修理や無理に車検予約などをさせられると心配なお店と感じています。

前回からの口コミの続きになります。 購入時にコーティングのオプションを付けさせて頂きました。 コーティング前にも現車を確認させて頂きましたが、納車時に、ボンネットに白い付着物が残っており、担当者の方が、これは消えますよと、持っていたウエスでふき取るも消えませんでした。 　担当者から何とかしますと返事を頂き、1か月点検時にお願いしますと帰りました。 1か月後点検のために、摂津店にお伺いしていましたが、担当者は不在。窓口にて、1から説明をしてます。この時点で情報は共有出来ていないのでしょうか？ 　点検終了後、白の付着物については、消えないとの返事、改めて、担当者から連絡を入れさせますとのことでしたが、当日は連絡がなく連絡を下さいとことらから催促のメールを入れると、メールで返信あり。本部に確認中とのこと。 結果、白い付着物については、コーティングでは取れないとのこと。板金が必要になり実費になるとのこと。 　問題は、納車時に、白い付着物については、コーティングでは綺麗にすることが出来なかったとう事実を伝え、ごまかすようなことはせずに謝罪し、別料金にはなるが、板金で綺麗にすることは出来るとういう提案が必要かと思います。 　中古であろうが、綺麗なものに乗りたいものです。

購入して一年、色々ありました。 昨年7月に購入。 わずか（納車後1ヶ月）走行600km足らずで、前輪タイヤ、過度の内減りでパンク（中央は約5部山）。 原因はアライメント不備（タイヤ専門店からアドバイス）。 また、アライメント調整（当店費用負担により調整。やはり大分ズレてたとの結果）の際、マフラーから排気漏れ（代替マフラー受取当店工賃負担にて解消）。 など…発覚。 車検受け渡しにもかかわらず、なんでこのようなことがおきたのか店長さんに相談。 購入して2ヶ月後の9月、ラインでの答えは、「点検はしたけど整備はしてません。整備代は責任を持ってお支払いしますので」。 これって、ペーパー車検だったのでしょうか？フロントガラスには車検の際貼られるはずの、丸い点検検査シール？も貼ってなく、どうなんでしょうか。 ＪＵ適正販売店ってどのような意味なんでしょう。 申し上げて解決したこともあり、解決してないこともありますが、不信感をいだき続けて一年が経過しました。 もう諦めます。

いい車に出会いました

昔乗ってた車をもう一度乗りたいと思い購入させて頂いたのですが、がっかりする所がありました。 初めて車を見に来た時テールランプがひび割れしていてこれって直りますか？と聞いたら直しておきます！と言われそれを信じて納車日を待っていたのですが、いざ納車し外観を確認するとまだひび割れがあり、明らかに直していない状態でした。 その後担当の人に確認したら車検通っちゃったのでと言われ、お願いしたものを一切直さず車検に出し大丈夫だからという理由でこちらのお願いを無視するのはどうなのかと思います。 後、ガソリンが無い状態で納車するなら先にその事を伝えて貰えませんか？納車して車の確認してたらガソリン無いので入れてくださいねと言われ、なんとも言えない感じです。

口コミを書かせるタイミングが良くない。 契約後、すぐに口コミを書かされた。 もちろん納車もしていない状況。 このタイミングで書かされたら、みんな『良い』の評価を付けるしかない。 車自体はよかったので残念。

店側の不手際で、提出書類を再提出させられた。

付いてないと言われたHDDが付いていたり 何が不調という話をするとすぐに買い替えを 勧められたり... すぐに金を使わせようとするやり方は 理解はできますがあまり信用できない

車で1時間かかるぐらいの距離に住んでおり、お店から近くないので、書類の確認とか納車のスケジュールとかもう少し連絡欲しかったです。 説明はとても丁寧にして頂きました。

丁寧なメンテナンス

外車専門店なので当たり外れは多少仕方ないとは思います。 しかし、営業の方は買う前と買った後の言っていること、保証・サポートが全然違うのでガッカリしました。営業の方がうちの整備士はプロなので！と最初はそうなんだ！と思っていたけど、一ヶ月もたたないで不具合が出るならもう少し、納車の前に点検して欲しかったなと思いました。

ネットでは車検受け渡しと表示してあったが、車検9ヶ月残（納車遅れで8ヶ月）で乗り出し価格は同じでなんか損した気分。契約時に指摘したが否定された。（帰宅してから再確認、納車時に店側に確認済み）　しかも2回目の購入なのに値引きも全くなかったし。 名義変更の代行業者がお盆休みだそうで入金確認から納車までなんと22日（3週間以上）も待たされた。しかも送金してから入金確認まで2日もかかってるし。 こんないい加減な代行業者に任せている会社は信用できない。 3週もの間、軽マートから何の連絡も来ず、当方からの問い合わせで名変、納車日が分かった 待っている間会社がつぶれてお金を持ち逃げされたのではないかと不安だった。 納車時の担当の方は丁寧で接客態度も良く星５つ 車は安いが外観の傷、凹みの修理代を考えると妥当な金額かと。 次回はここでは買わない。