中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

母親の紹介でサービスが良いとの事で伺いました。 聞いていたサービスは全くなかった。 電話の折り返しが無いこともあった。 色々とありますがもう少し客側視点で考えて欲しかった。 この声を活かしてこれからも頑張ってください。

この度、CR-Vを初めて県外で購入しました。 車両や対応に関しては、普通だと思います。 車本体に関しては、デモカーという事で大変満足しています。 ただ、ナンバープレートのカバーを付けて下さると、色まで聞いてそれでお願いしていたのですが、当日、納車時見てみたところついていませんでした。 大変ショックでしたが、県外ということもあり何も言えず帰るしかありませんでした。付けれないのならもって言って欲しかったです。お金がかかっても付けたかったので、とてもショックです。 県外という事で、1度きりの対応となるのでまあそのような対応になるのでしょうが、できないことをしますと言われるのは少し不満がありました。 やはり、県外での購入は何かと難しいのだなあと実感しましたが、車は高い買い物なのでしっかり対応してほしいと思いました。

車輌の本体価格がとても安く購入を決めましたが、本日納車の為、特に良かったとも悪かったとも感想はないです。

1月にグレイドを購入し2月に納車でしたが販売店では室内展示場に入れてくれ、一緒に現車確認し修復歴もアンダーコートにはあるが他には無いと言われたがネットで他の車も見に行きたいと伝えるとアフターは信用してくれとの事で購入しましたが、蛍光灯のせいか納車後、洗車すると再塗装の跡がクッキリあるので担当者に聞くと貴方も一緒に確認したので塗装代の3/2は頂くと言われ納得がいかないが半額の支払い。 タイヤ交換は自分でするとディスク及び、ディスクローターが。ボンネットを開けると裏やラジエーター上部のプラスチックカバーを取ると腐食が進んでおり「浜物」でしたが、聞くと個人情報で詳しくは言えないとか仕入先は分からないとか。中古車なので多少の事はいいですがサビが進んでいる車なら今後が不安です。聞かれなければ答えず、トランクのストッパーゴムも中古でも付いているのが普通なのに１８０円でも請求され、塗装代の支払い時は現車確認より先に金を請求され、２度とも担当者は直ぐに他の接客で代理が担当では誰を信用していいかまた不安です。（代理の人でも先ず代金の支払い請求が先とは如何なものか？） 他の人クチコミを見ましたがプレミアム保証の対象がどこまでか不安。とありましたが同感です。

ローンが通らないため、過去にも一度こちらで購入し、今回は車が故障したため買い替えしました。乗っていった車を移動させようとされたスタッフさんによりドアノブ？が外れてしまい、無償で直していただきました。その後、新しい車のナンバーを希望し通ったのですが、納車時には違うナンバープレートが。もちろん車検証や保険会社にも違うナンバーで登録されていました。こちらから指摘しないと直してもらえなかったのでもう少しチェックをきちんとしてもらえたらいいなと思いました。その後ナビを使おうとすると現在地が全く違うところを指しており、修理へ。無償ではしてもらえましたがGPSアンテナがうまく拾えてないと。それは整備のときに確認されないのかな？と疑問が残ります。そして修理が終わり戻ってきたら今度はハザードがつかない。どうもコネクタが抜けているそうです。ナビ不調のときに外してつけていなかった。車もとてもきれいだし、接客に問題があるとも思いません。ただ、全てにおいて確認不足が目立ち、家から約10キロ先にあるダッシュさんへ納車から約２週間で2度も行かないといけないのは正直大変です。毎年代車を出してくれてます(3回)がガソリン代ももったいないです。改善されることを強く望みます。

購入時にオイル交換永久無料券をもらっていましたが、できないと言われました。。

ちょうど一年前に購入し、ついこの間車検を迎えましたが、見た目はいいが中身がボロボロでした。 カーナビのいらない配線がつきっぱなし 買った当初からアイドリングストップしない この点は私が無知で買って直ぐに問い合わせしなかったことにも問題があったとは思いますが、 アイドリングストップしなかったため、このままでは車検が通らないためパワステのコンピュータとエンジンのコンピュータどっちも変える事になり余計な出費がかさみました。 いつも車検でお世話になってる所では、こんな車どこで買ったのと呆れられる始末ですw 素直にいつもお世話になってる所で車を買えばよかったと大変後悔しています。 接客がよかっただけに残念で仕方がないです。

混み合っていた時期だったかもしれないけど、納車までにかなりかかった。

現金一括、保険加入。 セールスは笑顔が多く売るための説明は上手だと思います。ただ契約を取るためにいい印象を与える接客かと感じました。 車と保険の支払いに関してこちらから尋ねなかったら話がなかった、車検に必要な書類が納車前に必要な話が契約時になく納車近くになり連絡があり焦った、保険の支払いについては納車時に改めてこちらから伺い、未だ初回引き落とし日がいつなのか不明のままです。 シーモール北見のサイトを見ると商品の車のナンバーは隠してますが、他の写ってる車のナンバーは隠しておらずハッキリ写っており、店頭でもナンバーは丸出しです。最近の中古車販売のお店ではナンバーを隠していることが多いので驚きました。 購入に関しては30万のオプションがありお得感を出してますが、これを付けないとあれこれ諸費用20万程かかります。 張り紙があり初回購入がほとんどで商談は2回までと書いてあり、張り紙は納車時に気づきました。強要はないですがゆっくり考える暇を与えない印象でした。今回は下調べせず、車の調子も悪くなってきたのと何度も交渉するのが疲れてしまうため初回で決めましたが、事前に下調べなどしていたら購入したくないお店でした。

車検整備渡しでの納車でしたが、Eオイルが明らかに交換ｷﾛ越えてましたが、交換されていませんでした。尋ねたら汚れてない様だったのでと。そんなもんでしょうか。ガソリンもランプがついていました。そこの所不親切だなと感じました。 お世話になりました。

購入後のアフターケアは到底納得のいくものではありませんでした。次回もし中古車を買う時は実際に購入前に試乗、そして信用のできる会社から購入すべきだと学びました。

良い

こちらでレヴォーグの購入をさせて頂きました。直接お話の際のご対応は丁寧ですが、連絡などが不十分で不安になりました。 個人情報書類を書留で送付した際、購入代金を振り込んだ際、何にも連絡がありません。2，3日してから確認電話を入れると「あぁ届いていますよ」「振込確認しましたよ」という調子です。家電量販店で、数千円の家電購入でも振込確認の連絡くらいあるのが普通だと思います。 納車時に「一ヶ月点検があるのでハガキでお知らせします」と言われたが一ヶ月経過しても何もなし、電話もなし。しかも同じタイミングでリコール情報が出て、購入車が該当するにもかかわらず、リコール対象についても連絡なし。 購入後わずかひと月でこの対応は呆れます。メール連絡を差し上げたのですが、1週間返信なし。2度目のメールで、別の一ヶ月点検の連絡やリコール情報の連絡も頂いてないと伝えると、やはり返信ないまま、一ヶ月点検連絡のハガキ一枚送られてきました。 今後は自宅近所のスバルディーラーでお世話になります。 高額なものを扱っておられるのですから、もう少し丁寧な対応をなさるべきだと思います。

コロナの影響もあり、実物を見ずに購入しましたが 多少の凹みとは言えない、明らかにぶつけて凹んだ傷が左スライドドアにあり、リアバンパーの両角にも擦り傷、ホイルカバーは割れてきちんとハマらずパカパカしている、フロントガラスには、飛び石による結構大きめなひび割れ、フロントバンパーは、割れてきちんとはまらずガタガタしている状態でした。下回りも、マフラーは凹み、サビもあり。。すごくガッカリです。。 これほど大きな損傷があるのに、記載したり 電話で話した際に言わないのはどうかと思います。。(写真の掲載もなかった) 他の方のクチコミにもある通り、とにかくこちらから連絡しないと、何の連絡もなく、唯一、お店側から連絡が来たのは、登録ができたので 残金を振り込んでという時だけ。。 車は、陸送を頼んだのに自走してくるし 足元にビニールも何も敷かず、砂だらけでした。 もう二度と利用することは無いです。

届いてすぐにナビが表示されず、近くのトヨタ店に持ち込んで聞いたら付いてないって言う。問合せしたら部品が手元にあり、取り付け忘れていたとの事。その後バックモニターが出ないので問合せしたら最初につけられてないのでと。担当者からのお詫びもなく、バックモニターについても車に詳しくない人間が島根県から奈良県まで電話注文をしてるのでキチンと一つ一つ確認して欲しかった。

店がわかりづらかった。対応は良かった。車の種類が多い。

？

エルグランドを購入して、納車0時間に、まず、キーレス割れていた！ テレビとついていたが、テレビはつかなかった……車の中を掃除してくれたと言っていたが汚れていた。 でもそれだけなら目をつぶることにしました、、、 納車1時間以内、 出掛ける準備をして、車に乗ろうとしたが、 後ろのドアを家族があけようとするが、ドアは、あかない、あいても、しまらない、ずっと半ドア状態。。。 さすがに、頭にきてお店へ電話！3時間近くの電話のやりとり、返品する事にしたが、、、面倒もたくさんあるだろうからやっぱり修理にしようと…… こんな状態の車では、乗れないから修理までの台車を用意してと言ったが、しっかり鍵をしめたら大丈夫だと言うのでディラーに2日後持って行ってそこで予約をとることに。。。 ディラーに持って行く前に子供の試合に家から2時間程離れた場所へ送って行って、車を止めて10分……次は、エンジンが急に止まってしまいました。 その後エンジンは、かからず…… 山の中だったため、歩いてコンビニもいけない状態……寒い中エンジンは、かからない……どこも出られない…… 赤ちゃんも乗っていたため本当に4時間大変な時間になりました。そして、1回は、エンジンがかかったので、その時に日差しが強くなっていたので窓を開けて空気の入れ替えをしようとしたら、次は窓があかず…… もう、本当に次から次へと、、、 帰りは、タクシーを手配してもらったが帰りの車の中では、赤ちゃんは、ギャーギャー泣いて可哀想でした。 お兄ちゃんも、試合で疲れて帰って来てるのに荷物もいっぱいでタクシーの中小さくなっていて可哀想でした。 本当に、悲しい気持ちでいっぱいです。やっぱり返品するべきだったのかな……と、あの時、よそのお店で買うべきだったのかな……と、ずっとずっと考えてしまいます。 みんなの前でJAFがきたり、タクシーに乗って帰らなきゃ行けなかったりと、本当に恥ずかしいかったです。。。 本当に本当に悲しい気持ちで いっぱいです。 今までたくさんの車を乗って来ましたがここまで酷い車は初めてです。 車が酷いのが、車屋さんが、いい加減なのかは、分かりませんが…… 腹も立つし、悲しい気持ちもたくさんだし、離れたとこなので、自分達が全部自分で動かないといけないし、本当にもう、疲れました。 本当に悲しいです。

こちらの販売店でフォレスターを総額120万程で購入させていただきましたが、納車当日に不運にも2つの不具合が発生し、一方については保証修理され直っていますが、もう一方のエアコンコンプレッサー不良については、修理前に「中古部品を使っての修理となるため交換後の保証は一切無い」との説明を受けてはいましたが、修理完了当日に交換したコンプレッサーより異音が発生し、事前の説明通り交換後の保証は無いとの事で、修理後1時間も経過していない状態でしたが、結果的に自費でコンプレッサー再交換となりました。担当者の説明では「中古部品商から仕入れたため動作確認しただけの中古コンプレッサーを使用した」との事で、交換前のコンプレッサーと見比べても明らかに錆や汚れがありました。 また、この修理とは別ですが、外装などの程度については説明に無い目立つ傷等がそこそこ見受けられたため、外装の程度を気にされる方や遠方で実物確認が出来ない方は注意が必要と思います。 結果的に車の購入金額とは別に、想定していない修理費用が発生し、素直に買って良かったと思える気持ちの良い買い物にはならなかったため、残念ですがこの評価としました。

連絡が来店下さいだけで、なんのために来てほしいのか分からなかった。 色々な点で不備が多かった。