中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スピーディに納車していただきました

納車の翌日に不具合がありましたが、早急に対応いただき、助かりました。

オッケー

わかりやすく、説明が丁寧でした！

乗り心地が良い車を紹介してもらいました

かなり希少な車だったので見つからないと思ってましたが、全国にネットワークを持っていて希少な車でしかも無限使用のこれまた貴重な車を見つけてくれました。 やや押しの強いところがあったんですけど、その熱意に応えた結果がこのような車を手に入れたと思えば満足です。

現物をみないと、状態がわかりにくい面がありました。説明もちょっと足りなかったように思えますがしっかり対応してくれたので良かった。

丁寧に対応していただきとても満足しています

とってもよいです

電話で問い合わせた時のスタッフの対応が残念でした。経験が浅い方だったのかもしれませんが、質問に対する回答があまり十分ではありませんでした。 スタッフによって対応が違ったのは少し残念でしたが、総合的に満足しています。 特に整備の方の対応には満足しています。 質問にも適格に答えてくれて、嫌な顔や態度を見せることなく対応してくれました。 また車を購入するときは、こちらに頼みたいと思います。

誠意のある接客が好感をもちます。 納車が楽しみです

品揃えが多くていいと思う

中古車店なのですがカフェなので雰囲気はよいですが飲み物などは有料になります。子供用の100円ドリンクがあってありがたかったです。お店の方も明るく元気ですがこちらのことを親身に考えてくれるような感じはあまりなく、買ってから色々困ったこともありましたがまあそういうものなのかな。と言う気持ちです。

のに…納車時の車が汚かった　　一番最初見に行った時と変わらない　コーティングしたはずなのに　料金もとられてるのに ガソリンもカラッカラ　下取り車に入れなきゃよかった

色々良くして下さり、ありがとうございます！

良い対応でした。

お手頃価格で購入できました。アフターフォローが充実してるなと感じます。

いろんな車あって見てるだけても楽しい

ネッツトヨタ奈良Ｕ－Ｃａｒ東生駒店にてアクア(NHP10)を購入した。 納車(2026.3.21)から42日目、夜間走行中にLEDヘッドライト切れが発生した。 「ロングラン保証α」に加入してたので、営業担当へ連絡し、最寄の同社「南京終店」での修理を予約する。 予約日(2026.5.9)南京終店に車を持ち込むと「非純正のLEDが取り付けられている」からと保証修理を拒否される。 納車時から組み込まれていたLEDなのに何故対応しない？ 営業担当へ苦情を入れると、ベース車＝ハロゲンランプが非純正LEDへ交換されてた事を忘れていたと言い、 購入元の「東生駒店」でも対応は不可なので、営業担当者個人が 「直接お宅へ伺って球交換するしかない」と言い出す（ネッツトヨタってブラック企業なのか？） そんな光軸調整もせずに球だけ交換などあり得ないので拒否すると、 次には「故障した片側のみ東生駒店で有償修理(24,200円)で如何でしょうか？」の様な事を言い出す。 何度やり取りしても時間と労力の無駄にしかならないので、行き付けのカーショップに車を持ち込み自ら調べてみた。 組み込まれていたのは、日星工業 POLARG P832510(2020年～生産,保証3年／6万㎞)であり、2026年現在では市販入手もできない古いLEDだった。 メンテナンスノートを確認すると、同社「橿原店」が、初度登録(2019年3月)～整備点検(2025年3月／走行距離74,863km)までを行っており、その間にこのLEDヘッドライトは組み込まれている。 つまり、寿命末期のLEDを組み込んだままの車両を、同社間で引き渡し（碌に内容も確認せず）納車してたということだ。 調査したカーショップには、同POLARGの現行LEDヘッドライト「JA380（type同HIR2／明るさ同等／消費電力半分以下）」の在庫があったので交換を依頼、（故障した片側だけで無く）左右両ライトの交換「部品代＋作業工賃」総計で12,296円だった。 今後（重大な故障で裁判沙汰にでもならない限り）東生駒店と連絡を取り合う事はもう無いと思う。 まだ納車2ヶ月しか経ってないのに、この先の保証期間（3年）に何も起こらないで済むのか？不安な限りだ。

サービスもあるようです