総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
これからもよろしくお願いします
K Produce nice 郡店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「これからもよろしくお願いします」とのお言葉を大変嬉しく、励みに感じております。
今後もご期待に添えるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
末永くご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
ありがとうございました!
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
m様
この度は弊社よりEKスペースをご購入頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、無事ご納車させていただき重ねてお礼申し上げます。
これからお車のことなどでお困りごとなどございましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。
これからも宜しくお願い致します。
九州三菱自動車販売株式会社
クリーンカー福重店
徳島
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで中古車を探していて、何件か電話したけど、電話対応が1番親切だった。
来店予約して行って、予約時間より1時間くらい速く到着しても、親切に対応してくれました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
初めてディーラーで中古車を購入しましたが、対応が丁寧なのと、履歴もはっきりしており、安心できました。
大阪ダイハツ販売(株) 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
クチコミもご投稿いただき、ありがとうございます!
今後もタフトのメンテナンスもいたしますので、お付き合いの程よろしくお願いします!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
クリーニングをすれば、多少のにおいは取れるとのことで、追加の費用を支払ってクリーニングを依頼しましたが、全く匂いは取れておらず、雨の日が納車だったので、契約をした日よりも匂いがキツくなっていました。残念でした。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新車の購入と、乗っていた車の下取りをしてもらいました。売値、買取値含めかなり頑張って下さいました。
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ひろ様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価までいただき誠に恐縮です。今後も日々精進してまいります。これからもひろ様の安心で安全なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点や、お困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
大変満足のいくカスタムができました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
peanut様 お世話になっております。この度はオーダーメイドにてハイエースバンをご購入いただきまして誠にありがとうございます。ベース車両のご案内からご納車までお時間をいただきまして大変お待たせいたしました。仕上がりを気に入っていただけて何よりでございます。ご不明な点や気になる点などございましたらお気軽にお申し付けください。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約直後、いろいろとトラブルもありましたが、その後の対応は迅速でとても助かりました。
担当のスタッフさん、頑張ってください。
販売店の返信
この度は大変嬉しいご評価、お褒めの言葉を頂きまして
誠に有難う御座います。
引き続き精一杯サポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お車に関しまして、【安心保証】にご加入頂いておりますので、
万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきましたボディコーティングも
非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
改めまして当社でご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。
引き続きのお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車に関しては品質の良いものを提供していただき、ありがとうございます。ただ、カスタマーサービスについては改善の余地があるかと思います。一個人の意見です。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
RCH様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
遠方からお問い合わせ頂き、ご納車の際には足をお運び頂きまして誠に感謝申し上げます。
今後RCH様のお言葉を糧に努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致しまあす。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車を購入しましたが、車の買う流れや車を買う上で見るポイントなどを丁寧に教えてもらい、安心して購入することができました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 北広インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日、お店について車を駐車場へ入れようとした時、車の陰からすごいスピードで一台軽自動車が飛び出してきました。お店の方でした。
違うお客様の納車のお車だったのかなと思います。
事故になりかねないスピードだったので、とてもびっくりしました。
楽しみに来たので、来店早々、嫌な思いをしました。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ちくわぶ様 この度は当社のご利用誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございました。
店舗内で共有させていただきます。
今後はなきよう、再発防止に努めさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
年式も古く 台数も少ないクルマを偶然にも発見 色も装備も期待どうりで 買ってよかった しっかり整備もされており 機関も満足している
地方からの高価な買い物の為 いささかの不安もあったが 販売店もプライドをもって商売しているだろうし 信頼しての購入
保証期間が少ないのは 販売店の自身の表れだったのだろう
少し無理して買ったが 非常に満足している
REDO MARKET レドマーケット
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。嬉しいお言葉ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
対応よく良かったです。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
お車のご購入ありがとうございました。今後もお車のことは当社にお任せください。オイル交換や車検のご利用もお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
サイトに掲載されている情報(写真含む)だけでは、不安を感じ他県から小型犬と訪問、現物確認を実施。何点か気になる点は自分で簡易補修することにして、年式、価格等を優先事項で考えて購入させていただきました。
現物確認時の対応スタッフの方は不慣れな方で、現物状態(小キズ等)を十分に把握されておらず、私が指摘して気づくような状態でしたので不信感を抱きましたが、契約手続き等はしっかりと対応してくれたので良かったです。
今後、現物確認の対応時は事前に状態を把握の上、対処してもらえると良いと思います。(洗車もしてくれると更に良い)
最後に小型犬と入店させていただき、飲料水の提供など心遣いに感謝いたします。
今後も縁があれば引き続き宜しくお願いします。
(株)ホンダカーズ埼玉西 U-Select狭山中央
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
egadkom様
この度はご購入ありがとうございました。 スタッフ対応について不信感を抱かれてしまったとの事、お詫びいたします。 スタッフ全員気をつけてまいります。 引続き、よろしくお願い申し上げます。 店長 小林 寛/販売スタッフ 小林 大介
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
丁重に対応してもらい
価格も満足しています
日産プリンス山形販売(株) 新庄店
(山形県・新庄市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
自動車税返金
ウィカーズは自動車税は譲渡してください!
と言われたので代理店は皆そうなのだろうと思っていたら,ネクステージさんは返金手続きをしてくださいました。やはり業界トップのお店は違います。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:1
購入までの接客対応は凄く良かったし、スムーズに購入手続きができ納車までスムーズでしたが、購入後に不具合が多発し保証で全て直しましたが、保証申請する際に担当者の言葉遣いが悪くなったり、対応が面倒臭いのか悪くなりました。
自社ローン専門店じしゃロン 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
またこの度は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件は真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
折り返しの連絡がない。こちらから連絡しても他のお客様対応中。他の人でもわかるように共有しておいて欲しい。こちらは担当から購入した訳ではなく、御社から購入したのだから。店の制服着て仕事してるなら、店として、企業として行動して欲しいです
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ごく一般的な普通の対応でした。とびきり良いと言う訳でもなく、悪くもありませんでした。
ニチエイ・カーマックス 取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
MT様
この度はありがとうございました。
ご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。
遠方にはなりますが、今後何かございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、初めて遠方での中古車購入になりました。
一度も訪問せず車両も見ずに購入を決めて不安もありましたがメールと電話でのやり取りで安心して納車まで迎えることが出来ました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
鏡餅様、この度は通販でご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
