中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車自体はまぁ良い買い物ができたと思います。ですが、スタッフの対応が正直微妙でした。 営業時間を過ぎての対応には申し訳なさと感謝の気持ちでいっぱいですが、最初現車確認に伺った際に受けた説明等の少なさと、納車の際に加入した保険の不備等、結果的に正直がっかりといった感じです。初めての車購入でしたので期待が大き過ぎたのかもしれません。今後変われば良いですが…。

初めての車です。他店舗にあった車でしたがなんとか北頭店で購入する事が出来、良かったです。

対応が。廃車手続きせずナンバー返却してきたでしょ。おかしくはい。

車を選ぶにあたっては選択肢が多いのが助かります。

とてもお買い得な買い物ができました ありがとうございます 次回もよろしくお願いいたします。

車内が清掃されてない。コンソールやカップホルダーですらギトギト。水拭きしたの？ってレベルでした。リフレッシュセンターでは何をしているのでしょう？パンパー以外のキズなどの有無を確認した際にドアロック部の凹みサビ、ルーフのタバコ焼け跡などは説明して欲しかったです。若者だったので甘く見られたのでしょうか？書き上げればきりがないのでこの辺にしときます。中古車ですが私にとっては高額な買い物だったので残念です。

納車までは問題なかったが陸送納車して1週間もたたないうちに何点かの問題が発生し電話にて報告したがその後の良心的な対応なし。2台目の購入だったが次は購入しない。

トータルサービスでよかった。

店頭納車の説明事前に欲しかったです。

素早い対応で面倒な事がなくすんなり購入できました

■総合評価：１ 展示車が多く、特定モデルで比較をしたい場合には良い店だと思う。 ただ、今回の購入が例外であってほしいが、車の品質が期待するものよりも低かった。担当者と相談をするも、商談中に確認しているはずとのことで、すべて購入者の責となり期待する対応をしてもらえなかった。 ■接客の満足度：２ ・納車時の駅までの出迎えはあるようだが、契約後の駅までの送別サービスは無い様子。100万以上の買い物で、しかも子連れであったのにバスで帰ることになった。 ・飲み物が自動販売機でフリーに提供されているのは○。 ・商談中長時間待たされることがあった。 ・在庫している車が大変多く、BMWの特定モデルでも何台かで比較することが可能。ただ、店外の展示場は所狭しと駐車しているため、細部までの確認は難しい。 ・よって、気軽に試乗等にて確認することができなかった。 ・任意保険については説明は一切なかった。自分にとっては何度も車を購入しているので、問題とはならなかったが、慣れない人にとっては不親切かもしれない。 ・納車日については、こちらから何度か催促しないと決められなかった。 ■お店の雰囲気：２ ・来店時のあいさつ、出迎え等は快いものだった。 ・中古車店については珍しく、ショールームがあり、ショールーム内の車についてはじっくり見ることができる。 ・店舗の内装、工場の外観、来客用の駐車スペースなどは高級車を販売しているお店としては物足りないものに思う。 ■アフターサービスの充実度：２ ・料金相応のサービスはあるように感じた。 ・場所がかなり田舎にあるので、持ち込みが苦でない人は利用する価値があるのかもしれない。 ・瑕疵を除き、アフターサービスについては当初から期待していない（利用しない）予定だったので購入については考慮しなかった。 ■車の品質への満足度：１ ・購入後、タッチアップした後ですと説明されていたものが、実は前後ドア2枚を板金したものだった。 ・整備なしで購入した。目視による納車前確認を行うとのことだったが、納車翌日にウインドウウォッシャーポンプから水漏れしていることが分かった。 ・他、BMWがこれほどプラスチックの劣化が早いとは知らなかった。室内ルーフにあるプラスティックカバー、エアコン温度調整のワイヤーを止めている内装パーツ裏、グローブボックス灯のコネクタなどが割れた状態だった。 ・スタッドレスタイヤ、ホイールセットをサービスするということが購入を決める要素のひとつであったが、適合外サイズのスタッドレスが装着されて納車された

たくさんの車から選べたので良かったです。

注文契約時に外装クリーニングをやると言ったが納車したときは全くしてなかった、

ガリバーアウトレットで買って良かった！

遠方ですし､持ち込みも難しいので今まで黙って我慢していましたが｡ ナビはテレビも映りますか？と確実に確認して購入に至ったのに映らず｡ そもそもテレビの配線すらない｡ DVDも映らず｡ そしてスタッドレスとホイールも安価で付けて頂きましたが､案の定1シーズンで空気漏れ｡ 先日はスペアタイヤ収納スペースが水たまり｡ 修復歴なしで確認して購入したのですが､こんな所が水浸しとなると事故車だったのではないかと疑問です｡ もっと事細かに確認して購入すべきでした｡

待ち時間がながったけど、 接客はよかったです。

電話で乗り出し価格を聞いていったが、そこから整備費など金額が上乗せされた

納車までの対応は早かった！ しかし、安いなりの、接客なのかな？ 連絡もこちらからしないと来ないし、先に車検証のコピーを送ってと、頼んだら何時間もまたされ、催促後ようやく送ってもらったりと、不満もあり。 安く車の購入をしたいならありかも。

車体本体が安く買うことが出来ました。

これから乗って確認します。