総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
入店から説明までの流れがスムーズである。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は口コミ頂き誠にありがとうございました。これからもお客様にお喜び頂ける様努めて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車と新古車の品揃えが多く、選べる車種も多くて良かったです!
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ボニー様
この度はお車のご成約、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったと思いますが、満足いただけたようで
何よりでございます。
この期待を裏切ることのないよう、精進してまいりますので
何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
三菱自動車さんとははじめてのご縁でした。
店舗が少ないしちょっと抵抗がありましたが親切、丁寧に対応していただきました。
購入するしないとご迷惑をかけたにも関わらず気持ちよく対応いただき感謝しております
これからもよろしくお願いします。
鹿児島三菱自動車販売株式会社 クリーンカー隼人
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
さっちゃん様
この度は、ご成約誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん励みになっております。
三菱とは初めてのご縁とのこと、ご不安もあった中でお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
最終的に「気持ちよく対応してもらった」と仰っていただけて、私共も安心いたしました。
これからのカーライフがより楽しいものになりますよう、今後も全力でバックアップさせていただきます。
何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車を購入するにあたり、色々と相談に乗っていただき大変助かりました。
ただその後のアフターフォローにお金がかかったりしちょっと困った事もありました。
他の車の時にはその様な事がなかったので。
その様な事も料金が発生する事を明確に提示して頂きたかった事が少し残念でした。
他、対応などは良かったと感じます
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
まー様
この度はホンダN-BOXのご購入をいただきましてありがとうございました。
アフタフォローとして期待に添えずに申し訳ございません。今後は的確な対応やサポートを心掛けたいと思います。
引き続きお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
ホンダカーズ札幌中央ユーセレクト札幌東 田中駿之介(たなかしゅんのすけ)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入に当たり、親身に対応頂きました。ありがとうございました。
シュトラーゼグループ スズキフロンテ福山販売
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は、数ある中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
「親身に対応」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったご案内を心がけてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車がありました。
ひまわりガーデン 神戸本店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 是非とも今後のカーライフを支えられるように尽力いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車が早急に必要でしたが、可能な限り迅速に動いてくれました
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car名神茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はクチコミ投函誠に有難うございます。お褒めの言葉大変有難うございます。ご希望のお車をご提供でき、当店スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
諸費用はかなり高いと思う
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
タカ様 この度は登録諸経費等のご調整ができず申し訳ございません。 当社は車両本体価格をワンプライスでやらせていただいております。今回ご契約いただきましたお車もお買い得なお車となっております。 いただいた金額以上にご満足いただけますようご準備いたしますので、ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
納車当日、テールランプが切れてる。
その後、エアコン部のコンプレッサー異常だそうで、上手く回らず引きづっている状態。
。
ブレーキローターが50%しか機能していない。
納車後すぐの異常でした。
なので保証でなんとかなりましたが、あまりにも酷かったです。
そしてその後、パテ処理が粗悪で1年もせず割れました。
FABULOUS カスタムハイエース専門店
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
やん様
この度は貴重なご意見のクチコミを頂きありがとうございました。
納車時、機関系の不具合でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
一部機関系の不具合に関しまして保証期間が過ぎてしまっておりましたが納車時の事も
御座いましたのでご対応させて頂きました。
また、何分中古車となりますので機関系の状態は、新車との比較ではなく基本的には
保安基準を満たしているかの判断によるものとご了承頂けますと幸いでございます。
当社と致しましても、すべてのお客様に120%の満足を心掛けておりますが、今回の件を踏まえ
今一度、社内外提携先の整備工場による納車前の点検整備をより一層徹底し再発防止に努めて参ります。
また、パテの割れに関しましては、現状当社にて販売させて頂きましたお車にてパテ施工後の不具合の事例がなく、
前オーナー様にて補修された箇所の可能性も御座います。
一度、パテ割れの箇所を確認させて頂ければと存じます。
いずれに致しましても、当社での仕入れ時の修理箇所の状態確認が不足していたことによるものですので、
今後このような事が起こらないよう、際に厳しくチェックを徹底して参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
予算や年式を絞ってネットで調べた上で来店して即決しました。
オートアローズ
(大分県・大分市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方の為、現車確認できませんでしたが、担当のチバさんの車に対しての情熱を知り購入を決めました。途中で担当がカワノさんに変わりましたがスムーズにいかない事も誠意のある対応で問題を解決してもらいました。
輸入車の中古車なので購入側はどうしても慎重になりますが水戸店では常識的な対応をして貰い信用できるお店でした。
購入後はお店に車を持ってく事は有りませんがこれからも相談させて下さい
よろしくお願いします
LIBERALA リベラーラ水戸
(茨城県・水戸市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車までスピーディーに対応いただいた。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
通勤普段使いの車を購入。希少なMT車が比較的安価で入手できて満足です。カーセンサー認定を通している車両をメインに販売しておりその点も信頼度はあるかと思います。
株式会社カーロット
(群馬県・太田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました。
カーテンダー佐賀
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
エビフライ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お手続きの中で至らない点もあったかと存じますが、今後もお客様にご満足いただけるお店づくりと、
より良いサービスの提供に努めてまいります。お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通だった
宮城トヨタグループ カローラ石巻/宮城トヨタ自動車
(宮城県・石巻市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売店の人も優しく対応してくれて良かった
イマミル 名古屋店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。販売、買取と力を入れておりますので今後も機会がございましたら是非お気軽にお問合せくださいますようお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
事前に他店に有る車を取寄せて頂き、見る事が出来たので安心して購入する事が出来ました。
石川日産自動車販売(株) UCARS七尾
(石川県・七尾市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。このような良いご評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も快適なカーライフを送っていただけるよう精一杯サポートさせていただければと思います。ご不明な点やお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車まで
こまめにフォローしてもらいました。
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。 今回のお車選びのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。 これから素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 この度はご納車誠におめでとうございます!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
サビがない、錆びてる車はそもそも仕入れてないと言われ見に行きましたが購入後隅々までみたら下回り錆びだらけでした。購入後確認したら前オーナーは長野県。
購入前にエンジンスターター不良が発覚しましたが修理代はなぜかこちらもちでした。配線をやり直したとかリレーがどうのこうの言って15000円取られたけどバッテリー上がりから設定し直しただけじゃないの?そもそもエンスタにリレー関係ある?
EGS保証つけましたが保証金額無制限かと思ったらなんの説明もなく上限43万になってた。
2度と関わりたくない。
オートブレーン
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
マツ様、お世話になっております。
この度はご購入および貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、ご期待に沿えない点がありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘下さいました車両の下回りの錆についてですが、仕入れ時および販売前の確認を行っておりますが、説明が不十分であった可能性がございます。今後はより詳細に状態をお伝えできるよう改善してまいります。
エンジンスターターの件につきましても、修理内容や費用のご説明が十分でなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。必要であれば、作業内容について再度確認の上で、ご説明させていただきます。
また、EGS保証プラスの内容に関しましても説明不足があった可能性があり、申し訳ございません。保証の詳細についても必要に応じて改めてご案内させていただきます。
もしよろしければ、状況の確認をさせて頂ければ幸いです。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
運営側も良く考えてこのショップを掲載するべき店だと思う。
カーショップ アニマル
(埼玉県・羽生市)
