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乗りたい車に思ったより安く乗れたのでよかたです。

整備するとのことで納車を二週間くらい待たされて、すぐにナビのタッチパネルと開閉の不良！保証で修理してもらえたけど、また８ヶ月後にリアのハッチドアの不良！上げたときに止まらず下がってしまう状態になり電話したら保証期間を過ぎたので地元で修理してくださいとのこと！ディーラーなのに納車前にきちんと点検、整備してるのかどうか疑問に思う！

ネット購入で実際に見ていないものを購入するわけなので私にも責任はありますが、大きなへこみをエクボと言ったり、私への同意なしで違う古いCDプレーヤーへ交換されていたりで残念に感じました。一般的に営業マンの無責任な返答に惑わされずしっかりと自分の目で確かめるのは大切です。それで星１つでも良いとおもいましたが、私の購入にお付き合いしてくださったという意味でこの評価とさせていただきました。しかし手放しで喜んでいるわけではありません。遠くから購入する人は本当のことを知りたいのです。そのことをぜひ覚えておいてください。

外装の出来上がりが満足しました。

車の状態はいいが接客がいまいち

遠方より通信販売で購入しました。板金修理などもあったため納車まで1ヶ月以上待ちました。その間、こちらから納車の時期を確認するまでは1度も連絡してくることはなかったですね。 購入商談の際、営業担当者さんと口頭で「バッテリーとワイパーブレードは新品に交換しておきます」とのことでしたが、納車後、半年も経っていないのですがワイパーブレードのゴムは切れ、バッテリーは上がりエンジンがかからなくなり、交換せざるを得なくなりました。他社の整備士さんに聞くと「新品なら2年は持ちます」と言われたので、恐らく新品交換してくれていなかったんだと思います。正直、騙された感はあります。 通販で購入される場合は、入念な確認を行った方がいいですね。

私自身、確認してなかったのも悪かったが 車検日を明確にしてくれなかった 購入後に判明した。

欲しい車が安く販売されていたので、他県から足を運び当日に即決しました。担当の方の説明もわかりやすく駅まで送迎もして下さったので大変満足していました。ですが心待ちにしていた納車当日、担当の方の約束の時間に駅で待っていたもののお迎えはなし。こちらから何度も連絡すると新規の方の商談が入ったので行けなくなったと言われました。タクシー代は払って頂けたのですが、当の担当者の方は挨拶だけしに来てくださっただけで、あとは何もなく。別の担当された方が夜に担当者より電話がありますのでと伝えられましたがかかってきませんでした。これから点検等、お世話になる事も多いと思うのですがとても残念な気持ちになりました。

購入目的の展示車はタイヤが片減りしてましたが、中古タイヤにサイズが無くて別サイズを装着すると連絡ありました。 全体的に納車迄の整備はキチンとしてる感じです。 営業担当者とはそんなに話もなく購入しました。 納車引取り日程で販売店の従業員間の報告連絡不足からか連絡ミスがあり、予定を変更して引取り、担当者が責任を持って接客連絡が出来ていれば、最初から此方の引取り車両についての話をしていたらと、最後にちょっと残念な取引でした。

納車2日でバッテリーあがり。バッテリーがあがるようなことは一切していない。 電話で問い合わせても「納車までは順調でした」の一点張りで対応の素振りなし 仕方なく新しいバッテリーに交換、しかし3ヶ月でバッテリー上がり オートバックスで点検してもらったところオルタネーターの問題ではとの疑いあり 電話して問い合わせても対応の素振りなし。

とてもていねいな対応で安心して購入できました。

妻用にフォルクスワーゲンアップ購入。価格がバーゲンプライスだったので不安もありましたが、最初の車検前なので大丈夫だろうと判断し購入。１ヶ月もしないうちにエアバッグランプが点灯したので販売店に連絡すると『あー、あのモデルはすぐランプが点くんよね～。砂でも噛んだかな～。』フォルクスワーゲン３台目なので知ってますが、故障個所ってテスターに繋がないとわからない筈ですが。。。持ち込んでエラーランプ消してもらいましたが、案の定１週間くらいして再点灯。もう片道150km走るのもウンザリなので、そのままにしています。

まず、見積もりをネットでたのんだが、当日中に作れるといったが送ってくれなかった。 来店して見積もりで本体価格プラス百万の総額表示にはかなり驚いた。 接客態度は55点若い方三人に対応頂いたが、三桁の買い物をするのに、、、 遠方系列店の車の状態を訪ねると、何かと理由を付けて確認しない。 契約時に提出書類ばかりの説明で、肝心の振り込み先の説明を省かれた。 陸送後来店した店にタバコ臭はないかと尋ね、ないと言われたが、実際は家族全員が臭いと感じた また、タイヤの状態（年式）も答えてくれず走る分には問題ないと言われたが、9年前３本7年前１本のタイヤ。当然ひびがしっかり入っていて、問題ない訳なかった。 ドアバイザーの雨漏りも発見。 おまけに言ってしまえば、飲み物も勧めず寂しい限り、 納車の時は車を前にして操作等簡単な説明すらゼロ。 対応してもらった方個人の問題でなく、会社の指導不足の問題。ディーラーでの対応を知っていればこんなにいい加減な対応は恥ずかしくてできないはず。 今後の整備は他でしますので、余程のことがない限り足を運ぶ事はないでしょう。

価格交渉の相談には応じていただけませんでしたが、納車までの期間は短くて良かったです。

遠方の為、現車を見に行く事が出来ませんでしたが、値引き交渉にも応じて頂いてありがとうございました。ただ、納車前日にトラブルが発生した事が非常に残念です。修理すれば良いと言う事ではありません。もう少し誠意を見せて欲しいです。

この車両は購入前からサイドパネル、Fフェンダー、Rフェンダーに線傷、凹みが有り、購入時に板金塗装にてキレイに修理してからの納車になっており、その修理費は別途にて十数万円払ったが凹みは修理してなかった。

乗り換えでの購入です。車自体は綺麗でお値段も安く、良かったです。 が、契約後、入金後になって、｢ナビのテレビを綺麗に見るには新しく受信シールが要る。前の車のやつを再利用する事も出来るが映りは悪くなる｣｢バックカメラは付いているけれど、ナビに映すにはケーブルが必要。ケーブルは別途料金が要る｣など、車をよく知らない人にはわからない事を後々言われ、何故契約時に説明してくれなかったのかと不満に思いました。 そして、受信シールを新しくして施工してもらいましたが正規品の物では無かった為なのか施工の仕方が悪かったのか、１週間でシールの1部が剥がれ、映りが悪くなりました。正規品を使っていないことも初めて知りました。正規品を使ってくれというと、正規品を使うならその値段は無理ですと言われました。こちらとしては正規品でも正規品で無くても、とりあえずしっかり映れば問題は無いので修理をお願いしましたが、まず１週間でゆるんでしまった施工に対して謝罪をするべきなんじゃないかなと思いました。 やっと見つけた車を購入出来て嬉しかったのですが、最後まで気持ちいい取引だったとは言えなかったのが残念です。

無事納車しました。

初めての車検で、約束の日より半月以上前に受けろとの連絡、何とか仕事の都合をつけ終了。ところが純正のホイールナットじゃないからと言われ唖然としました。買ったそのままなのに..純正で売って下さいよ。そういえば買ってすぐにルームミラーががたつくのが分かってクレーム交換になったもんな、車自体は気に入っているのだけれど。 まあいい勉強になりました。

トヨタ系列なので信用して買ったのに。。。 一、まず担当者が約束の時間から、45分の遅刻をしてきた。 二、担当者の説明不足で、オプションで付けたETCの取り付けが適当。 三、担当者の用事で、車を自宅まで届けられないから、取りに来いと言われた。 四、納車後、改造パーツを着けようと中を開けてビックリ、配線等素人以下の取り付けだった。等々目に余るものだった。 その後、知り合いのお店で見てもらったが、「酷いですね。何処で買ったのですか??」と言われ、ネッツと言ったら知り合いもビックリしていた。 まさか、ネッツトヨタでこのレベル??って...... その後、全て知り合いのお店で直してもらったが、トヨタと言う信頼は消失した。