総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色んな相談も柔軟に対応してくれました。
今後のアフター等もなにかあればお願いしようと思います。
(株)ファスト
(北海道・旭川市)
販売店の返信
yo様
この度は、エルグランドのご成約、ならびに高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます
お車がない中でのご来店でしたが
当店の車両を信頼し、その場で即決いただけたこと、販売店冥利に尽きる思いです。
代車や任意保険のご相談についても
こちらの説明を真摯に受け止めてくださり、スムーズに手続きを進められたことに感謝しております。
これから始まるエルグランドでのカーライフを、どうぞ安心してお楽しみください。
「何かあればお願いしようと思う」とのお言葉、大変心強いです。
修理、整備、保険、車のことは私が責任を持って窓口となります。
今後もサポートさせていただきますので、些細なことでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日納車して頂きありがとうございました。
ライトも綺麗になっていて、感謝しかありません。
社員の方の接客は一流で、素晴らしかったです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
買取のブルズ アウトレット
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
かぴ様 この度は、数ある車屋の中から弊社でお買い上げ、お客様対応、納車までの対応のスピード感には会社としていつも気をつけておりますのでお褒めいただけまして大変嬉しく思います。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 担当 片平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身に話を聞いてもらえます。
(株)アステル自動車
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度は買取からお乗り換えまでお任せいただきありがとうございます!
納車まで引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
陸送して下さった方、雪の中でご苦労様でした。
車に関して、納車3日でバッテリーが上がり交換。確認しましたら、平成17年?なのか古いのか付いていました。カーナビは、TV、CDが全く使えず画面も劣化して時折、見れなくなります。画面をOpenすると戻らなくなり、春にでも交換したいと思っています。外装ですが、天井(ルーフ)思いっきり潰れていましたので修理しました。フロントバンパー、走行中に外れました。ネット購入は2回目ですが、ここまで修理代が‥。
最初のネット購入車がとても良い物でしたので信用して購入をしましたが、今後は控えたいと思いました。
GALEIN
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご契約いただきありがとうございました。今回ご納車からお時間が経過しており、こちらの口コミをいただくまでの期間にてご連絡を頂けておりませんでしたので、当社にてご対応できておりませんでしたが、1度ご連絡いただき詳しいお話をお聞きさせていただいた上で、今後のご対応をご相談させていただければと存じます。お問い合わせの段階から、ご契約。ご納車までのご連絡に関しまして、お客様ご本人様ではなく、全て代理の方とのラインでのご連絡となっておりましたので、差支えなければ、1度ご本人様より現状の状況を含めご連絡いただければと存じます。ルーフの凹みに関しましては、認定書、ネット掲載写真にて外側、内側からの状態は記載、掲載させて頂いておりました内容となりますので、ご了承下さいませ。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
タイトルの通り新古車専門です。
自分の中で新古車=安いと思い込んでしまったのが間違いでした。商談中はタブレットでのみ見積書を見せてくれたのですが、詳細についての説明がほとんどなかったです。特に保証に関しては7年付いてますと言われ良いサービスだと思ってしまったのですが、契約後に見積書を見ると81000円のうさぎ保証の記載がありました。保証が有償であれば、さもサービスのように「付いてます」と伝えるのでは無く、契約前にきちんと金額の説明はすべきであり、購入者に加入するかを選択させるべきです。あとこれも後で調べてわかったのですが、カーオーディオなどのオプション価格も一般販売されてる価格の倍ほどの値段が見積もりに記載されてました。ほぼ同じ内容のオプションを選択し、ディーラーで新車の見積もりを上げてみると、なんとディーラーの方が安くて驚きました。全ては契約後に判明したので後の祭りです。利益優先では無くお客様に寄り添ったもっと親切丁寧な対応がこの会社には必要だと強く感じました。事前に他社で見積もりも取らず、新古車=安いと思い込んだ上に営業に言われるがまま詳細を確認もせず契約してしまったのは本当に自分自身の責任です。今後の勉強にはなりました。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉大津店
(大阪府・泉大津市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
両親が体の自由が利かなくなり小さめの車を探していたところ
担当の方が下取りのアルファ-ドを紹介してきたので思わず惚れ込んでしまい
購入してしまった。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はトップオート岩槻店でご成約頂き、誠に有難う御座います。 また貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。また何かありましたら是非お気軽にお問合せ下さい!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
買った次の日にエンジンのチェックランプがつきました。
その次の月にエンジンがオイルまみれになりました。
ダイハツのディーラーに聞いたところ、手入れが行き届いてないので壊れたとのこと
車のせんいち みどり本店
(群馬県・みどり市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社員の方が非常にアットホームな雰囲気です。 クルマ購入の際も、親切丁寧に細かく相談に乗っていただき、すばらしい対応でした。今後ともよろしくお願いいたします。
カーチス多摩
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に満足のいく対応をして頂いてありがとうございました。サービス含め最高です。
くるま館 ぶぅぶぅ大阪
(大阪府・三島郡)
販売店の返信
くんか様
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。オイル交換、車検その他メンテナンス等も承っておりますので何かございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
交渉時の対応が、よかった。 接客、対応のスピード、査定額、どこをとっても、とても満足できる対応をしてもらえました。
ネクセルオートサービス
(茨城県・笠間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
厳しい条件を提示したにも関わらず、迅速に条件に合う車を探していただきました。 車の状態も非常に良く、とても満足しています。 お店の方はいつも親切・丁寧な対応をしていただき、これからも長くお付き合いさせて いただきたいです。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
オデッセイのご購入ありがとうございました 今後も何かございましたら何でもご相談ください 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
査定の手続きが早く煩わしい思いをしなかった。 事故歴等もなく綺麗になっている状態を査定価格に加点してくれた。スタッフの方々が対応が温かく真摯に対応してくれた。お店の雰囲気や居心地も良く、またきたいと思った。
グッドスピード GOODSPEED VANLIFE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
査定の手続きやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 何より、お客様がこれまで大切に乗られてきたお車の「状態の良さ」や「綺麗さ」をしっかりとプラス査定として評価させていただけたことが、私たちとしても一番の喜びです。 次の方へも自信を持って橋渡しができる素晴らしいお車でした。
「また来たい」という最高のお言葉を励みに、今後も居心地の良いお店づくりに努めてまいります。 またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は大変良い車を選んで頂き、感謝しています。スタッフの方の接客が良く、車の整備で待っていても長く感じられません。
ニチエイ・カーマックス 取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
x2cgcmie
お車のご購入から整備までご利用いただきありがとうございます。
整備ではなるべくお待たせしないよう対応していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応をしていただき、しっかりと車を見て査定をしていただき、大切に乗っていた車なので売却にも少し抵抗がありましたが安心して売却ができました。ありがとうございました。とても良い企業さまだと感じました。
アップルワールド守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長いお付き合いの中で、いつでも対応してくれる安心感があります。満足のいく車に出会えて良かったです。購入にあたり色々アドバイスをして頂き感謝しております。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
dapoaxuekw様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
長くお付き合いいただく中で、安心してお任せいただけているとのお言葉を頂戴し、うれしく拝見いたしました。
お車選びの際のアドバイスが少しでもお役に立てたのであれば大変光栄でございます。
今後もメンテナンスや点検を通じて、安心してお乗りいただけるようしっかりとサポートしてまいります。
引き続き末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていた以上に綺麗で程度の良い車で、お任せして良かったです。 整備も、対応も良く、とっても満足しています。 また、是非、お願いしたいと思います。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛着を以て大切に乗った車に高い値付けをしてくれたのは立派に育てた子供を良い嫁ぎ先に嫁に出すような晴れやかな気持ちだった。
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ありがとうございます。例えが上級者過ぎて少し恥ずかしいですね(ToT)
お客様が喜んで頂ければそれが一番です^_^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に作業してもらっているのを見てアデナゥさんにお願いしてよかったと思いました。また利用したいと思います。
Adenau アデナゥ
(東京都・国立市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までの対応が大変良く、最後まで親切にしてくれて大満足です! 車の状態も良かったし、運転もしやすいです。 本当にありがとうございました! また何かあったときは頼みたいと思います!
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な接客、対応をして頂きました かなり我が儘な要望もしたのですが スムーズに購入に至る事ができました! 満足です!ありがとうございます!
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。高評価を頂戴し大変嬉しく思います。お客様には品質の高い商品、サービスをご提供出来る様日々心掛けております。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
