中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

カーナビ　様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

カイジ。様こちらこそありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

カワナ様この度はお車のご購入誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。 ご購入者のご不安を解消出来なかった点、ご連絡が後手になっている点その他大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が無いように努力してまいります。またご質問などございましたら遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えしたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

流氷様　当店へのクチコミ投稿誠にありがとうございます。お客様のご契約内容をご確認させていただきましたところ、お選びいただきました整備プランが含まれておりますので、そちらの費用の差額と思われますが、ご不明な点を出してしまい申し訳ございませんでした。丁寧な接客を心掛けておりますが、今後もっと精進できるように励みます。また、保証プランにつきましては現在８プランご用意ございますので、お選びいただきましたプランでご不安な場合はご相談下さい。宜しくお願い致します。

らんぴき様 この度はスズキ　ワゴンRをご契約頂き誠に有難う御座いました。ご満足頂き大変光栄に思います。 車両引渡しまで楽しみにお待ちください。今後ともキャスト四日市店をよろしくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。

ひなじゅん様 この度は大変ありがたい評価ありがとうございました。 御契約頂きましたプリウスを大変気に入って頂き、誠にありがとうございます。 納車までもうしばらくお時間頂きますが今しばらくお待ちくださいます様お願いいたします。 またご不明な点がありましたらご遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。 今後は接客の満足度、アフターサービスの充実度の評価を頂けるように努力したいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。本日は貴重な時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ぽにょき 様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や商品説明などを、徹底して改善していきたいと思います。 これからもお気づきの点等お気軽にお申し出下さい。 ぜひ今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。

ようた0502様、先日は当社にてタントをご購入頂き有難う御座いました！！キャスト名古屋22号店でございます♪ご納車後のお車の調子は如何でしょうか？もし、お困りの点などございましたらお気軽にお申し付け下さい（＾＾）/今後も末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します！！

はる２０１４０３０５様即決ありがとうございます。 当店ですと遠方からのご来店なども多いので９割位のお客様は即決されていきます。今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

－－Ｓａｙａ－－様 この度はご来店ご成約誠にありがとうございます。お目当てのお車が見つかり大変うれしく思います。納車までお時間がございますが、お待ちいただければ幸いです。何かご不明な点、ご質問などあればお気軽にご連絡いただければ幸いです。末長くお付き合い頂けるよう精一杯の対応を心掛けたいと思います。この度はありがとうございました。 カーバンクライト　スタッフ一同

口ひげ　様 　ジムニー　ご契約、ありがとうございます。 今後のサービス対応を出来る事は、ご相談に応じて行きますのでよろしくお願い致します。

お世話になっております。今回オートスライドドア修理の件では大変ご迷惑お掛けしており申し訳御座いません。E51ママ様の大切なお車を再度お預かりしなければなく、ご迷惑お掛けしてしまう事を弊社サービスメカニックも大変残念に思っております。出来る限りご迷惑お掛け致しませんよう心がけておりますが、あと一箇所の部品交換を必要とするのが現状です。1日でも早く作業させて頂きたいのですが、部品の準備にお時間がかかり申し訳ありません。あと少しお待ち頂けますよう宜しくお願い致します。そして今回の件をしっかりご対応させて頂くのは当然ですが、その後もE51ママ様が安全に安心してご走行して頂けますよう精一杯のサポートをさせて頂くようスタッフ一同心がけております。気になる事やお困りの事等いつでもお気軽に、ご連絡お問合せいただけますよう宜しくお願いいたします。

ｋｅｎｎｙ１９６５様、この度は当店で日産フェアレディーZをご購入頂き誠にありがとうございます。 今回、車の品質満足度に好評価を付けて頂きありがとうございます。 しかし、接客満足度２という評価を受けまして、私共もまだまだ改善しなくてはいけない点があるのだと勉強になりました。 納車日時に関しては、電話でお伝えし、ご納得して頂けたので安心していたのですが、もう一度こちら側から連絡をしていればご理解して頂けたのではないかと思います。 また、福岡市にお住まいということで、ご来店し現車確認が出来ないということですので、私共もｋｅｎｎｙ１９６５様に安心、ご納得してご購入して頂きたいと思い、お車を第三者機関で検査し、評価書を発行し、それを受けてｋｅｎｎｙ１９６５様がご納得して購入して頂きたいと思っていたのですが、その前にｋｅｎｎｙ１９６５様よりご入金があった為、お車のご説明がご入金後だと誤解させてしまいました。 ｋｅｎｎｙ１９６５様がやっと探し当てた一台ですので、早く乗りたいという想いからの早めのご入金と、私共の一台一台しっかりご説明した後、安心して頂いた後に納車したいという想いが、やり取りの中でうまく噛み合わせることが出来ませんでした。 今回のｋｅｎｎｙ１９６５様の評価・ご指摘を真摯に受け止め、より一層のお客様満足の為に改善・努力していきたいと考えております。 この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

Ｔａｋｕｙａ．様　　この度は数ある販売店の中から当店のお車をお買い上げ頂きまして厚く御礼を申し上げます。本日、お電話にてお詫び申し上げましたが、納車直後のオイル漏れの初期対応にてＴａｋｕｙａ．様に不愉快な思いをさせてしまい改めてお詫びを申し上げます、大変申し訳ございませんでした。今回の出来事を真摯に受け止めまして、、ミーティングにてスタッフ全員で共有し、今後同様の事で、他のお客様にもご迷惑を掛けぬ様に改善・防止に役立たせて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。　Ｕ－Ｃａｒ日進竹の山店　店長

イワサデス様口コミありがとうございます。 今後も何かございましたらご相談ください。

モモイロ様、お足元の悪い中のご来店、ご契約と誠にありがとうございました。 内装のクリーニング不足とのご指摘、誠に失礼致しました。 今後のアフターサービスにて挽回させて下さいませ。 安心してお乗り頂ける様全力で頑張らせて頂きますので、永いお付き合いを宜しくお願い致します。

白木様 この度は当店にてご購入を頂いたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた登録の不備につきまして、弊社の対応の不手際での納車になりました。心よりお詫び申し上げます。今後はお客様にご相談いただけるパートナーとして成長すべく業務改善に努めて参ります。今後ともなにかお気づのことがございましたら、ご遠慮なく厳しいお言葉を頂戴出来れば幸いです。有難うございました。 車田賢二