総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
コンパクトで、今まで乗ってた、ビッツとほぼ同じ感覚です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
真理子様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
プリウス Gツーリングセレクションレザーパッケージ 最上級グレード フルエアロ 色々とお世話になりありがとうございました。
車についてはとても綺麗な仕上がりで大変満足しています
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、遠方よりプリウス Gツーリングセレクションレザーパッケージ 最上級グレード フルエアロ ☆ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車日がずれた際も代車をお貸しいただいて助かりました。
納車時の対応も丁寧でした。
ガリバー 広島インター店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
せい様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご納車の際は日程の変更でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のお役に立てますよう、今後も店舗一丸となり努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
知識がない中説明が丁寧で安心しました。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
シマエナガ様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
今回早く納車したかったのですが、2週間かからないくらいでスピーディに準備していただき助かりました。
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ひよこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
契約、納車までは非常にスムーズに対応いただけましたが、納車直後に空気圧エラー発生。タイヤはパンク修理されており、その周りに10mm程度の酷いヒビ数本。正直ぞっとしました。タイヤ新品交換したがリセット後も再度エラー。結局近くの正規代理店に二度持ち込んで、一週間預けることに。
販売店からはこちらから連絡しない限り連絡もなし。売りっぱなしでした。残念
販売店の返信
このたびはAudi A3 Sportbackをご購入いただいたにもかかわらず、
納車後にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
遠方からご契約をいただいた中で、ご納車後のトラブル対応において
ご不安・ご不便をおかけしましたことを大変残念に思っております。
ご安心いただけるよう、納車前の段階でお近くのAudi正規ディーラーへ
お客様情報の共有およびアフターフォロー体制の連携を行っております。
引き続きご利用店舗とも連携を取りながら、サポートに努めてまいります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、品質確認およびご納車後のフォロー体制を
さらに強化してまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
LINEでのやり取りは便利ですが返信が遅いのコーティングは嫌いですが..
44車販
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、貴重な意見をお寄せいただきありがとうございます。
わざわざ当店をお選び頂きご依頼いただいた中で不満な思いをさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。
いただいた指摘が無駄にならないように丁重なサービスを提供できる仕組みを今一度考え直し今後のサービス向上に努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の車種が豊富
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ひら様
この度はグッドスピード東福岡店でご契約いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様からご満足いただける店舗を目指して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
想定していた車両が近くで見つかって良かったです。車両個体数がもっとあれば尚よしです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
GTO様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
当店の車両を気に入っていただき私共も嬉しく思います。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
コスパの良い買い物が出来たと思います。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
お世話になります。この度は当店での車のご購入誠にありがとうございました。コスパ良い買い物、と嬉しいお言葉ありがとうございます。これからアフターサービスでたくさんお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検切れる前に、乗換えの対応をしていただきました。
待ち時間が長かったのがマイナスになります。その他は、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
MWAM2002様
先日はご納車、誠にありがとうございました
また、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます
ご納車をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした
お客様をお待たせすることのないよう、改善、努力してまいります
その他につきましては、丁寧に対応できたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります
ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がスピーディーで、電話連絡で進捗頂けました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
欲しい車の購入を迅速に対応して頂きました
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ポンズ 様 この度は数ある販売店の中遠方(北九州)にも拘わらず当店にてホンダ ステップワゴンをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より徹底させたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても良いという事はないが、良いと思う。
すすんで人に紹介する事はないが、紹介してもよい。
九州マツダ 東比恵店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
口コミ誠にありがとうございます。引き続きサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
自分が狙ってた車が人気だった事もあり、購入を急がなければならなかったのですが、無事購入できて良かったです。
古城モータース 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
ありがとうございます!気に入っていただける一台をお届けできて嬉しく思います。
これからも快適なカーライフをサポートいたしますので、よろしくお願いいたします♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店舗の方針が経費を抑えることですので、保証無しでの販売でした。
事前チェックや最低限の整備もされてることでしたのでこの様な評価としました。
陸送費用も安く、余った予算を修理やカスタムに回せるのが良かったです。
ユーポス 2号姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご購入とクチコミの投稿、ありがとうございます。
お車の状態や販売内容についてご理解いただき、また陸送費用などもご満足いただけたようで安心しました。
ロードスターのカスタム等ぜひ楽しんでください。
またお車のことで何かありましたら、お気軽にご相談ください。
ユーポス2号姫路店 中原
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車時は、送迎して頂き説明して頂きました。掃除してます。と言われたが、外装は、雨汚れ?または、水垢が結構付いてました。価格は、地元の中古車店より安く走行距離も少なかったです。諸費用も安かったです。
つじもと自動車
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格はょかったです
古城モータース 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。今後も、お客様の期待を上回るような質の高いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。 お車のことで何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで早かったです。ありがとうございます
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
コロスケ様
この度はクチコミいただきまして誠にありがとうございました。
最高のお言葉を頂き誠にありがとうございます。
何かお困りの際は迅速な対応を心がけていきたいと思います。
今後も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
快く試乗をさせてくださった。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りー様 この度はカーセンサーネット経由でのお問い合わせ、ハイエースワゴンのご成約、誠にありがとうございました!試乗含め、ゆっくりとお車の方も吟味出来たかと思います!念願のハイエースワゴン、お子様も納車を心待ちにしているかと思いますので、急いで準備致しますね!お住まいもお近くですので、納車後もアフター含め、末永くお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
