総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
安く買えて良かったです
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ちー様ご納車おめでとうございます！
ご満足いただけて嬉しく思います！
今後とも軽ステ宇土店 清水店をよろしくお願いいたします！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：3
- 品質：3
サービスはあるけど、もうちょと
欲しいかな？
例えば、納品の時ガソリン2分の1とか
チャンス 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はレビュー頂きありがとうございます。今後もお客様のご期待に沿えるよう。また、お役に立てるよう努力してまいりますので、お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。チャンス八街店 一同
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
特に言うことはない
口コミの強要は気に入らない
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは率直なご意見をいただきありがとうございます。口コミのお願いに関しまして、不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はお客様のお気持ちをより大切にし、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
カフェと物販を一体化したコンセプトでお洒落ですが、時間のかかる車の商談で飲み物有料はどうかと…。
ウエインズトヨタ神奈川 Ｕ－ＢＡＳＥ相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
当店では「カフェと物販を融合させた空間づくり」をコンセプトに、お車のご商談だけでなく、ゆったりとした時間を過ごしていただけるような店舗づくりを目指しております。
飲み物のご提供につきましては、こだわりのドリンクを提供するカフェスタイルを採用しており、有料とさせていただいておりますが、今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス内容の見直しも含めて改善を進めてまいります。
率直なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
価格面で納得して購入することができた
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
あ様 この度は当店よりCX-60をご購入いただきありがとうございました。これからご満足いただけるように努めて参りますので、宜しくお願い致します！ 久留米合川店一同
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
いいと思う
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のジープ チェロキーを選んで頂きまして有り難うございました。またお車の事で何か有りましたら宜しくお願い致します。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 マーキュリー横浜町田インター店担当松村
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
見学当日に購入させて頂きました。説明も丁寧でよかったです。
ネッツトヨタ埼玉 富士見マイカーセンター
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
a 様 この度はご来店・ご購入本当にありがとうございました。初めてのお車ご購入のお手伝いが出来て良かったです。これからお車をご利用して頂くと、分らないこと等が多く出てくると思いますので、お気軽にお聞き頂ければと思います。納車は少し先になりますが納車を楽しみにお待ちください。末永くよろしくお願い致します。 ネッツトヨタ埼玉(株)富士見マイカーセンター 北川浩輝
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
特に良い！とか悪い印象は無いです。
普通に対応してくれる良いお店だと思います。
残念だったのは、このお店と直接関係無いのですが、陸送頼んで届いてみると、陸送会社の人が作業着で乗って来ました。
細かく言うとガソリン、ブレーキ、オイルなど劣化するし走行距離も延びる！
聞いてないぞ！！
と言う感じでした。
お店にはホントに関係無いのですが、普段使ってる陸送会社選んだ方が良いと思います。
井上自動車商会
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような評価をいただきまして、心から感謝しております。 遠方のお客様にも不安なく満足していただけるようこれからも努力してまいります。 この度はありがとうございました。陸送の件はご迷惑をおかけし申し訳ございません。ご意見は業者さんとも共有して改善に努めさせていただきます。何かあればまたお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
気になる車があり、急な来店予約をしたのにもかかわらず、ご対応いただき、さらに車を用意して待っててくれました。
その対応に気持ちよく即決することが出来ました。
まだ納車まで致ってないですが、整備等宜しくお願い致します。
車の下取り査定をしていただいた方は店長さんなのかな？
名刺をいただけなかったのが残念です。
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ポコポン様
この度はご来店、そしてご成約いただき誠にありがとうございました。
急なご予約にもかかわらずお越しいただき、またご用意させていただいた
お車を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
納車までの整備・点検も責任を持って進めてまいりますので、どうぞ安心してお待ちください。
また、下取り査定の際ですが、複数のスタッフが対応する中で、名刺をお渡しすると
かえって混乱を招く可能性があると判断し、お渡しを控えさせていただきましたが、
ご不快なお気持ちにさせてしまったようで申し訳なく存じます。今後はより丁寧なご案内を心がけてまいります。
納車の際にお会いできましたら、改めてご挨拶させていただければ幸いです。
引き続き、何かご不明な点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：3
車検でお世話になりました。タイヤがパンクして困ったのでネクステージに来てタイヤ交換を依頼しましたがタイヤ在庫無し。取り寄せに1週間かかると言われ今日交換できないと困るので他店でタイヤを購入し持ち込みしたら車検時にもらったタイヤ交換工賃半額のクーポンは使用不可といわれ何の為に車検したか、次回は車検したくないです。
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
ハルハラ様
口コミを投稿いただきありがとうござます。
タイヤお持ち込みにはクーポンはご利用いただけないことを事前にご案内できれば良かったですが、ご満足いただける対応が出来ず申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またご利用いただける機会がありましたら宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
丁寧だが、説明不足もある。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの１台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。また貴重なご意見ありがとうございます。至らない点が多々ございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう十分留意してまいります。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：3
良かった
Ｒｅ：ｎｏｖａｔｅ リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
Nao様
この度は数ある中古車の中からリノベートのスイフトをお選び頂きまして誠にありがとうございます！評価点が３というところで、まだまだご満足いただけない所があったという事ですね！お父様と担当者もまさかの同じ地元の同級生で商談時から見た事あるなと気にもなっていて運命の再会をはたし、楽しく盛り上がってご納車まで行けた気がしていたのですが、まだまだご満足には足りたなかったようですね真摯に受け止めて、この評価が５つ星になるように努力して参ります！これからがお付き合いのスタートになりますので、メンテナンスを含め何でもおまかせ下さいませ！！Nao様にとってスイフトのとのカーライフが最高の自己満になりますよーに！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
自由にみれて質問したら丁寧に説明してもらえよかった。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は当社を御利用頂き誠にありがとうございました。
今後もアフターサービスや次回のお車の買い替えの際にまた御利用頂けるように、
御対応させて頂きたいと思います。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
自分の探していた車が購入できて満足です。アフターサービスも充実しています。
納車までの時間がかかったのでその分評価をマイナスにさせていただきました。
ホンダカーズ島根中央 出雲中央店 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔコーナー
(島根県・出雲市)
販売店の返信
にこまるさま
この度はご成約ありがとうございました。
ご納車までお時間をいただき誠に申し訳ございませんでした。
今後、メンテナンス等お気づきになられたことありましたら、遠慮なくご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：2
安い
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 ＨＡＰＰＹ ＳＭＩＬＥ株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。お客様に満足いただける価格で提供できるよう、今後も努力してまいります。また何かございましたら、いつでもご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
3.6のツインターボポルシェ製のエンジンを体感したく欲しいなと思いこちらを見つけたので購入しました。
程よく運転したいなと思います。
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ ＰＲＥＭＩＵＭ
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Ｒ Ｓ様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。
また、この様な高評価、嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
今回お選び頂きましたお車はハイパフォーマンス且つ
様々なシーンにて活躍するマカンターボをお選び頂きました。
この度はご即決を頂きまして誠に有難う御座います。
ご契約を頂きましたお車は当社管理ユーザー様からの買取車両を当社ならではの
ベストプライスにてご案内させて頂きました。
最高峰グレードのお車となりますので是非パワフルな走りを心行くまでお楽しみ下さいませ！
次回お乗り換えの際にも金額面等でしっかりと頑張らせて頂きます！
気になられるお車が御座いましたらお気軽にお声掛けを頂けますと幸いです。
お住まいもお近くですので何か御座いましたらいつでもご連絡・ご来店下さいませ。
もちろん洗車も大歓迎で御座います！！
Ｒ Ｓ様のカーライフサポートを全力で対応致します。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
値段、サービスともに特に問題なく受けれてます
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
kazukoko様
この度は貴重な評価をいただきまして有難うございます。
今後とも気持ちよくご利用頂けますようスタッフ一同誠意を込めご案内申し上げますので、
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：1
こちらの店舗でスズキエブリイ(da64v)を購入させて頂きました。軽箱のMT車が欲しくて探していたところ、予算的にピッタリな車両がこちらの店舗にありました。
下見に行って一通り見させてもらったのですが、値段の割に程度が良くて担当の方に｢だいぶ安いけどどっか不具合とかあるの？｣と再三の確認をさせてもらったところ｢年式(2006年式)なのとこの距離(約10万キロ)だからです｣と言われ購入しました。全車点検保証付きとなってたので信用して買ったのが間違いでした。
2025/08/03に納車されたのですが、店から出てすぐにデフ周りからの異音に気付きましたが当方も予定がありその日は乗って帰りました。
担当者さんと保証会社に連絡したところ、初期不良なので保証は効かないので販売店の方で08/17から修理してもらう事になりました。納車されたのにまともに乗れず、挙句の果てに雨漏りまで発覚。08/17に入庫し、雨漏りの事も伝え代車を借りて帰宅。帰宅して気付いたのですが、代車のタイヤが干上がった池の様にバキバキにヒビ割れしておりました。店から家まで100km近く離れてるのを知りながらいつバーストするか分からない危険なタイヤの代車をよく出せたなと思いました。
とりあえず09/04に修理が終わったとの連絡があり09/06に引き取りに。
お店に着き代車のタイヤの事を言い、修理の説明を聞いたところ、｢サーモスタットがダメだったのでついでに変えときました｣と。
凄くありがたかったのですが、乗って会社の車庫(店から100km近く離れた場所)に着いたところ、クーラントがジャージャーに噴き出してました。
すぐ担当者さんに連絡をしたのですが、｢明日確認して連絡します｣との返事。
かなりクーラントが噴き出してて不安だったのですが、帰るアシもそこから先の移動手段もないのでエンジンが冷えたところでラジエーターキャップを開け水を足し帰りました。
次の日に担当者さんから連絡が入り｢整備担当に確認したらサーモスタットは交換してなく、クーラントの漏れは確認したが、勝手に修理したらダメだと思いそのままにしましたとの事です｣と。
さすがに酷すぎませんか？結局、保証会社に連絡し、修理工場へ入れたのですが、09/21現在まだ直って来てません。
漏れてるのを確認した時点で連絡して修理に入ればこんな時間掛からず直ってたのではないのでしょうか？
そもそも全車点検保証付きなのにデフの異音も雨漏りを気付かないのはどうかと思います。聞いたところ、仕入れて納車するまで試走をした事ないと言われました。
試走もせずに納車する車屋さんは信用なりません。
挙句の果てにクーラント漏れを見て見ぬふり･･･
全車点検をしても不具合を直すと書いてないのでこれがこの店の普通なのかなと思います。
クレーム対応はしてもらえるのでそこだけは良しとします。
あとは酷くガッカリでしょんぼりです。
最後に納車前の試走は絶対した方がいいと思いますよ。
今後買われる方も試乗できる車なら確実に試乗してから購入を考えてください。
こんな目に合うのは僕で最後にしてください。
いつになったらマトモに乗れるのだろうか･･･w
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございました。
今回ご購入いただいた車輛ですが仕入れの段階では厳選し、仕入れた段階ではデフからの異音は確認出来ず展示となりました。
雨漏りに関しては雨の日の車内点検まではなかなか出来ていないのが現状です。
今回の車輛は車検が残っている車輛でしたので現状整備となる内容でしたので、納車前にオイル交換・エアーチェック・灯火類のチェック・目視による下回り点検は実施致しました。
試走はしていない為、デフからの異音は納車時に発見できず大変申し訳ありませんでした。
極めて見つかりにくい部品だったためすぐに修理・交換してお返しが出来ずお時間もかかってしまったこと本当に申し訳ありませんでした。
ラジエーターの漏れにつきましては整備士が確認して調べたのですがどこからというのがはっきりその時分からずお返しの流れになってしまいました。
今後はより厳選して車輛を仕入れること、点検時には最大限車輛チェックし、不具合が少しでも解消出来るよう努めてまいります。
代車に関しても今まで以上に整備点検をしましてお客様がより安心してお使いできるよう管理してまいります。
保証に関しては対象部位・金額に限度はありますが手厚い保証となっています。
保証を無料でお付けしている想いとしては納車後少しでも安心して乗って頂きたいという思いでお付けしていますので是非ご活用ください。
この度は、ご不便かけてしまい大変申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
丁寧に対応してくれました
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
乗り換えのためなんとなくで来店して、商談予約もしていない中で営業の方に対応してもらいながら車を見せてもらい、購入決めました。店内ではドリンクサービスやお茶菓子サービスがあり、小さい子供も過ごしやすいです
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 栃木 鶴田店（認定中古車取扱店）
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
こうまま様 この度はご購入ありがとうございました。ご満足いただける一台と出会っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。お車の品質にもご満足いただけたようで、安心いたしました。今後もお客様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。お気づきの点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。またのご来店を心よりお待ちしております。 店長 瀬谷 担当 櫻井
