中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

施設は広く、整備工場もあります。 開店当時は元気な挨拶もあり活気がありましたが現在は入ってもみなさん無反応。もちろん退店の時も無反応。見えないかのようです(^_^;)ニュース沙汰の後は、なおのこと頑張ってほしいと思い未だに店舗を利用していますが、段々と応援する気が無くなってきました。せめて人への挨拶や態度などは頑張ってほしいです。それから受付の方の爪が長すぎるのは気になります。適度な長さやネイルならまだしも…。それから、キッズスペースは綺麗にしてください。2匹ゴキ◯リが出てきています。１日一回はマットの下も掃除機をかけるなど、気を配ってほしいです。挽回する気があるなら頑張ってほしいです。

納車数日後にバンパー下からエンジンカバーまで大きなキズが有ることがわかり尋ねると口頭で説明した、とのこと、もう少し詳しく説明がほしかった。販売店の対応にとてもがっかりです。

運転中にエンジン停止…

私はここで車を1台購入しましたが、大変失望しました。まるで買い手を騙すような取引のように感じました。二度とこの店では購入しませんが、今後購入される方が私と同じ目に遭わないことを願っています。 1. 左側のドアが歪んでいる まるで強い衝突を受けた後に修理されたような状態です。しかし、この問題について会社から写真や説明は一切ありませんでした。また、車の状態は「事故歴なし」と記載されていました。 2. 左前方のライトが交換されている 新しいライトが取り付けられていましたが、純正品ではなく、元のライトと見た目が異なります。おそらく左ドアと一緒に衝突で破損し交換されたのだと思います。これについてもcarsensoの情報には一切記載がありませんでした。（私は気づきませんでしたが、ホンダに勤めている友人が教えてくれました。） 3. ナビ周辺のプラスチック部分にひび割れ 内装のナビ周りのプラスチックに長いひびがあり、何か強くぶつかった跡が見られました。これについても事前に説明は一切ありませんでした。 3. ハザードランプが作動しない 車を受け取って1日後に、停車中にハザードランプが点灯しないことに気づきました。近くの修理店に持って行ったところ、「誰かが制御ボックスを触った際に、ハザードランプの電源ケーブルを差し忘れている」と言われました。 無数の傷

納車の次の日に高速で山梨方面に行くと途中でエンジンランプが点灯 急遽談合坂に避難ガリバーに連絡し結局はレッカー移動と帰らなくてはならなくなり保険を使いなんとかタクシーでガリバーに買える。 その後の対応が醜くて家族全員体調不良と精神的に追い込まれ不調となる。 ひどい対応したのは店長（営業のトップらしい ） まず1点目謝罪する気持ちは全くなし寄り添うことなど皆無 挙句の果てには5キロでも車は壊れることもあると非を認めることはいっさいなし またすこし車の補償を延長してほしいとお願いするもそれは過剰要求だとひどい罵声を浴びせられる始末 その後代車を用意してもらうがピーピーと音がしてずっとうるさいのでどうしたかと思って聞きに行くとすぐには直せないとのことで毎回エンジンを切るたびにメニューボタンを押せとのこと 当初予定してたところにも行けず時間も労力も使い疲れてしまいました。こんな対応しかできない車屋さんやサービスは初めてで悲しくもあり心の病がもともとあるので悪化してしまいました。 一生ガリバーでは車は買わないと決めてできれば心神喪失させた店長に損害賠償を請求しようかと考えています。 安心安全をうたってますが5キロ程度で壊れてもいい車を納車しているようなので皆様お気をつけください。これ以上被害者を出さないために投稿致しました。

車を探していたら気になる車があったので、電話をかけると営業の方も感じが良かったので、現車を見に家族で行きました。車も掲載通りに程度が良かったので、購入したくなりお店の中で、契約時に納車する時はガソリン満タンでお渡ししますと言われ、すごく好感を抱いたのもあり契約しました。ところが納車前にも、車庫証明の件で妻に納車の時来られる時にコピーを持って来てくださいと言っていたのが、別の件で自分が電話をすると原本を持って来てくださいと言われ、この時妻に伝えられた事と違ったのでちょっと大丈夫かなって気にはなったんですが、大丈夫だろうと思うようにしました。 が納車の日に呆れました。営業の方がガソリン半分より上ぐらいまで入れときましたと言われ、契約時には納車の時ガソリン満タンでお渡ししますねと言っておきながらこれかよって呆れました。実はこの日夜勤明けで、高速バスであまり寝ていなかったのに目が覚めました。おまけにガソリンの無料チケットも自分の住んでいるところではダメならダメで最初から言えばいいのに、メールの説明が説明不足で納車の日になって住んでいるところでは使えないと聞いて更に呆れました。おまけにドライブレコーダーは付いていなかったので、アルパインのドライブレコーダーを付けてもらったんですが、何か不具合があればアルパインに電話してくださいと言われ、もう2度とここでは買わないと思いました。

購入時にエンジン、ミッション以外は保証外と説明は受けましたが、最初からリアエアコンが作動しないため連絡すると購入時に説明してあるとおりで直すなら見積りも出せると…普通は販売前な点検して販売しているものと思い信用して買ったのに対応も冷たくて残念なお店でした。 今後はリアエアコンもチェックしないといけないと思いました。最初にちゃんと点検してリアエアコンは作動しないと聞いていれば納得していたが、車検も必要な項目しかやっていないとかで契約書にサインしたからしょうがない… 本当に残念でした。

ちゃんと確認してなかった私もいけなかったのですが、中古の車を購入した際記載されてないサビが2箇所、サビになりそうなキズ3つコーティングの際見つかりました。聞いてないんですがと問い合せたところ保証対象外の為対応できないと言われました。記載してないのに保証対象外なんですかね？前の人が使ってた車だからそれは仕方のないことみたいなことを言われましたがキズならまだしもサビの場所は記載するべきなのかなと思いました。気持ちよく乗りたかったのに残念です。 下の方にも擦って黒地が見えてるところもありました。アフターケアとは何なのか。車買う際はご注意を。

新車に近い状態だったので車の状態には満足です。 車庫証明の書類発送を忘れていたのですかね？こちらから確認の連絡をしてから、数週間してようやく発送していただきました。代金の振り込み確認も、振り込み完了してから数日間連絡が無いので、こちらから確認の連絡をしました。 基本的に、担当者からの必要事項や折り返しの連絡は、ほぼありません。今現在、払い戻し金の口座番号のメールを送ってから1週間過ぎましたが、連絡も振り込みもありません。購入はおすすめしません。

購入後2ヶ月経たずでエンジンランプ点滅 中の排気処理する部分の交換（11万） 後ろの水漏れ（只今点検中） どちらも保証期間1ヶ月後の為全額こちら負担。 電話でも保証期間外なのでとのこと。 中古車を購入したこと保証期間外なのは重々承知ですがここまで修理部分が多い事に驚いています。 まあそんなもんでしょう。。。 販売時の対応は良かったので残念です。

車納車日陸送業者が積車で持って来なく自走で納車となりましたが、自走とか有り得ないので一度返しました。アップルさんが悪い事では無いのですが、もう少し陸送会社と話し合いをして北海道から福島県の経路を確認してから陸送してもらいたいです。 自走された時は私は正直言って買った車が乗りたく無いと思い営業の方に車キャンセルしたいと言いましたが、それが出来ませんでした。 私的に思った事は車を売ってしまえば関係ないと思いました。

売って終わりのスタイルです。 保証内容や期限が二転三転したりと信用にあたいしません。 色んなお店で購入してきましたが初めてこのようなレビューを書きたいと思ったお店です。 買うことは残念ながらお勧めできません。

購入前に付いていると説明された装備が結局購入後に付いていないとあっさり言われた。 担当者が不在の事が多く、他の者に分かるようにしておきますと言われたが1度も話が通っておらず、他の者の対応も悪い。何も聞いてないけど今日は何しに来たんですか的な対応。9時過ぎに行くと伝えていたのに来店してもスタッフがどこにもいなくて電話して出てきてもらった始末。 店内でお待ちくださいって言われたけど店内は電気も暖房もついてない。車検をここでお願いしたが取りに来るのもここでいいって言われて取りに行ったら結局私の車はそこになく、担当者が取りに行ったけど20分くらい待たされた。クレカで払えると言ったのに結局なんとか代しかクレカで払えなくてあとは現金とその場で言われまた後日行かないといけない始末。謝罪の姿勢も全く感じられない。 二度と関わりたくないお店です

親切で丁寧な対応でした。

契約説明がちゃんとされない。 契約時と契約後の支払い総額が倍ぐらい違った。自社ローンで購入の際は各社の自社ローンを調べて行った方がいいかも知れません。 契約した後じゃ手遅れになるので。

車を購入してすぐにバッテリーが壊れてエアコンも不調になり散々です。店員の対応も悪いしいい所が無いです。これからこの店で車を購入するならしっかりとチェックしてください。 ３カ月保証と言ってますがクレームも聞いてくれないです。購入する時も説明がなさすぎ。 酷いです。

伊藤さんありがとうございました。いい車に巡り会えました。

購入時に担当してもらった方が急にやめられ、新しく担当された方に引き継ぎがうまくされなかった為に納車までに苦労しました。 車の説明も中途半端のままで良心的な対応が無いことに残念に思いました。

乗りたいと思った車を直ぐになったからでも探してもらえる。

昔からお世話になっているので、また利用する機会があれば利用したいと思います。