中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車検予約時の経費額の差額がありました 事前に提示してもらうとありがたかった

車両は確かに安いですが、オプションを付けないと想定外の車両が来ます。 ボディーガラスコーティングは自分でできるので付けませんでした。メッキモール磨きも年式からするとまだ曇りはさほど付いてないと思い、付けませんでした。 が、届いた車を見てびっくり。モールは、どうやったらここまで曇る？と思うくらい。ボディー、全ての窓は3年落ちの車両ではありえないくらい水垢だらけ。ホイールもブレーキダストが目立ちました。業者オークションから持ってきてもここまで汚れた車両は珍しいです。 モールは日本の酸性雨等でやられる事は知ってます。 仕事でSクラスを使ってますが、さほどメンテしなくてもここまで水垢は付きません。 安いと言っても車は高い買い物です。水垢落としくらいはオプションではなく、納車前のメンテナンスとして行って欲しかったです。 ディーラー、中古車販売店、業者オークション、ヤフオク等色々な方法で40年間車を購入してきましたが、1番汚かったです。いまだに窓の水垢は落ちません。ガラスに酸が食い込んでるみたいです。 こちらで購入するならフルオプションのプランをおすすめします。

無料点検（法定点検ではない）。初めて無料点検（2024年4月）を受けたときに、「納車以来、リモコンキーが動作したことがない」のクレームを出しました。店員さん、すかさず「電池切れですね。交換します。」のちに、当初納車時電池交換してお渡ししたが、電池の消耗が激しいことがわかりました。ヤナセへ新しいリモコンキーを依頼しました」とのこと。

遠方からの購入で不安でしたが、予感が的中しました。 　担当の方と、メッセージで連絡をしていましたが、手付金を払うと連絡が途絶えました。 　こちらから電話をしてやっとつながりましたが、とりあえず連絡がないし、ミスが多いです。 　付属していたドラレコも直ぐに壊れてしまい、保証するとは、言いましたが「中古を送る」と言うので、新品を送るようにお願いしなければなりませんでした。 　また、希望ナンバーをお願いしていましたが、対応が、遅く結局のところ自分でやる羽目になりました。 　書類のミスのお詫びに自宅まで運ぶというので待っていたら大阪から岡山まで自走できました。普通はキャリアカーに積んでくるのでは？ 　あと、納車の時くらいは洗車をしといてもらいたい。

今すぐ決めて明日中に頭金を振り込んでほしいとか、来月納車しかできないが今月契約してくれなど、お店側の都合しか言われなく、気分よく購入できなかった。車両自体は満足だが、初めての電気自動車なので、充電など丁寧に説明してほしかった。

我が家のニーズに当てはまる車が関東では3台でした。その中でも一番自宅から近く、口コミも良さげだったので購入しました。 丁寧、親身などの口コミがあったのでしたが、私どもには多々問題がありました。 こちらからは何回か連絡するも販売店からは一度も連絡はきませんでした。 すると言った事もしていなかったです。 口コミは大事ですが、鵜呑みはダメだと改めて痛感しました。 結局はお店自体が悪い、良いではなく担当がきちんとしているかいないかですね。ミスは誰でもすると思いますがその後がダメダメな感じはいただけない。

ウエインズトヨタ神奈川U-Carはおすすめできません。 営業、店長が約束を守らない →保険の見積もり、希望ナンバーや書庫証明の進捗の連絡なし。こちらから連絡が必要 進捗や納期を教えてくれない、報告がない →営業も店長も同様です。信頼出来ません。 保証は限定的 →納車して3週間でリアバンパーの塗装が剥がれました。ぶつけてません。洗車で剥がれました。 バンバーは消耗品なので対象外です。例え1日で塗装が剥がれても補修はされないでしょう。ディーラーがタッチペンで補修して（いたとして）購入者が気付けない場合、購入者が気付けないのが悪くなります。バンバーはしっかりと見てください。消耗品なので気がつけない購入者が悪くなります。店側は前オーナーがタッチペンで補修した可能性があると言っていましたが事実かどうかは判断できません。お客さんを疑うのはどうかと想います。ロングラン補修はオススメ出来ません。問題ない中古車であれば問題なくお付き合いできるかもしれませんが、訳ありを不可抗力で購入した場合、こちらに責が来ます。私はこの経験から中古車を購入することは二度とないです。認定ディーラーも信頼してはいけないです。ウエインズトヨタ神奈川の別店舗（新車ディーラー）で一ヶ月点検してきましたがこの車傷だらけですねと嘲笑いされました。そちらの系列店で購入したのだけどと思いましたが再訪はないと判断したのでコメントしませんでした。足で使う日常車を購入する以外はオススメ出来ない店舗です。

プリウスを購入し、車の価格には満足です。 それ以外はぐだぐだでした。 まず、見積もり時と購入時で自動車税の金額が異なりました。 また、電話で問い合わせした際に車検代金や状態など聞いても曖昧な回答が多く、 この人は詳しくないのかな？大丈夫かな？という印象を受けました。 （曖昧なわりに、「確認します」という返答はありません。曖昧な回答で終わります） 次に、車の引き取り後、車内にお店の忘れ物がありました。 問い合わせると、上の者に確認するので週明けに連絡すると回答。 ただ、その後一切連絡はなく、別件でこちらから問い合わせるまで忘れられていました。 車検間近だったため、購入後に知り合いの車屋さんに車検を依頼することにしたのですが、 自動車税が未納で継続車検できないと知り合いの車屋さんに言われました。 お店に問い合わせすると「元の所有者から払っていると聞いていたのですが・・・」とのこと。 ただ、元の所有者→お店、に名義変更されたのは3月28日。納税義務者はお店です。 つまり、嘘をつかれました。 知り合いの車屋さんに、二度手間になったので手間賃を請求されました。 なぜ私が払う必要があるのでしょうか。 責任者の方に説明を求めましたが、連絡はありませんでした。 連絡がないため、お伝えした通り評価に書かせて頂きます。

6/29納車、自走にて引取でお店の敷地を出て1つ目の交差点で右折ウインカーハイフラ。高速で帰宅後電球確認、玉切れでした。翌日電話をした際「消耗品ですから～」の理解不能な回答で、最低限の点検はしていないのですか？と尋ねたところ「確認はしたと思います」と曖昧な回答。整備不良で道路交通法違反になることを伝えても「それはドライバーの義務ですので、当店は関係ありません。消耗品ですのでいつ切れたとかわかりませんので～」とのこと。仮にタイヤがバースト、脱輪をして事故になった場合も消耗品ですからと片付けられるということになります。こんな車屋さん初めてです。通話も録音しましたので、消費者センターへ連絡しました。ここで購入をしなくてはならない方は必ず納車時に販売員の目の前で確認できることはしておいた方がいいと思います。もしくは整備士を連れていくことをお勧めします。安い買い物ではないのにとても気分の悪い買い物になりました。

当日行くと目当ての車は伝えてあったのに埃まみれでバッテリーも上がっていてエンジンもかからない状態です 店内で待っている間、家内と二人で飲み物すら出ない気の利かない店員！納車後にわかるカーセンサーには載せていない傷や不具合！次から次えと故障の嵐！300万超えの走行少ない車とは思えない私の手元来て2年間苦しみました。関東マツダには良い思い出はありません。　 勉強になりました。

私が現在加入している〇〇保険会社のことを「ワチャワチャな保険会社」などと表現し、購入先で取引きしている保険会社に加入させ実績にしょうとしている。この様な対応に問題あり。

保証継承についてや車両の取り扱いに全く詳しくない。間違ったことを平気で伝えてきて、こちらが伝えると謝罪はあるものの、その後の対応策など何も提案がない。 全てにおいて説明不足。

現地に現車確認に行き説明時にボンネット　右フェンダー交換してある旨の説明を受けて事故車じゃないかと尋ねたらフロント右側なフレームの鈑金もしているが今はこの程度なら事故車扱いにならないと言われた　タイヤも左の前後２本が違うメーカーのタイヤがついてヒビまで入っていた　左スライドドアにも傷が有り穴が開いていたので修理を依頼したら４万で出来ると言われたが見積もりを見たら６万になっていた　そう支払い額ではそこまで高く無かったのでそのまま契約して約1ヶ月後に納車で車を取りに行くと左のタイヤ２本が違っていたのに１本だけ違うタイヤになっていた？タイヤは交換するつもりでいたので１本になったので良かったと思ったが右フロントドアガラスにかなりの傷が有り確認したら事故した時のキズだと言われた　現状を確認して買ったのだから自分も悪いけどそこは説明する所じゃ無いのかな しかもその時になって取り扱い説明書も無いと言われた　全て契約前に説明すべき事では無いのか 確か６月15日に納車で３日後にメーター内のインジケータランプが全て点灯して異常を知らせた　その後も29日にまた全て点灯　3回目の点灯が７月１日に有りさすがにクローバランドの担当に連絡したが一般保証しか無いから保証出来ないとの回答　納車後２週間300キロも乗って無いのにこの対応は悪過ぎる　同じ被害に合わない様に検討している人は気をつけて下さい　私は二度と付き合いたく無い会社です　カーセンサーさんも補修歴のある無しをもう少し厳しくお願いします

高額な整備費用をとっておきながら、冷却水やミッションオイルがかなり劣化しているにも関わらず交換もしない。オプションのBOSEシステムが付いているとうたっていたが、リアの2chは社外品。 フロント4chとBOSEアンプは焼き切れて死亡した状態。こんな状態で納車しておいて、他とは一線を画す整備とは片腹痛い。 レベルが低いにも程がある。 基本的な整備が出来ない全くの悪徳企業です。 全くお勧めできません．気をつけましょう。

担当者はそんな制度は聞いたことないし　おこなったことがない

納車はしてくれない。 洗車してくれたあと軽いキズ(よく磨けばとれるが、、、、)ついて帰ってきたが写真撮って指摘したが暫くそのまま。結局磨いてとってくれたが謝罪は一切なし。

ミラーを畳むと完全に戻らない。ハンドルはキーキー言うしナビはギザギザの模様は出るし、指摘は完全無視　宇佐美に買われるそうだがｗ

私自身【ド素人】です。 最近の車にはない魅力【見た目】にひかれ、旧車のランクル70を検討していました。 カスハラとも思われても嫌なので、正確に事実を記載します。 購入までの経緯は全て奥さん同席です。 ネットからの情報から店を訪れ「販売員の方からの情報」をもとにランクル77の購入に至りました。 購入に至るまでの過程の中で、北の方特有の「塩害」の説明を受け、九州仕入ということもありお勧めされて購入に至りました。 【見た目】に関してはZXナロー換装の「どストライク」です。 蓋を開けてみると、北海道の法人が最初の購入者で、仙台の個人所有など履歴が残っていました。 少なくとも1995～2007は間違いなく東北より北部のようです。 ※車検記録やバッテリーの検査記録がダッシュボードの車検証入れに何故かしっかり残っていました。 上記状況を踏まえたうえで九州仕入？とよく言えたなと思う反面、 販売店の方が本当に整備記録などの情報を見ずに、直前の仕入から真っ当に九州仕入であると判断したかのどちらかだと思います。 (あまりにもショックで販売店の担当Tさんに電話連絡のうえ確認しましたが、整備記録の方は知らず、直前の車検証明は福岡(2015年～ )とのことのみで 終話しました。購入過程では仕入は佐賀だと聞いておりましたが…もうここは割愛します。) 上記の事実関係を踏まえたうえで、仕入先うんぬんよりも実際に「塩害」があるのかどうかが一番大事な要素になると思います。 (購入経緯のなかで、奥さんと一緒にしっかりと説明を受けておりますので…。) ジャッキアップした結果、残念ながら塩害を受けた履歴が山ほど…。 しっかりと現車をみて、【見た目】だけではない車の状態を判断できる知識を持った方が購入されることを祈ります。 評価としてはオール★1ですが、それ以下がないので仕方なく★1です。 購入したランクル77自体には愛着が湧いております。 これからしっかりと整備をしてオンリーワンの車に仕上げていく予定です。 高くつきましたが、いい勉強になりました。

契約から１ヶ月待って、やっと本日の納車時にフロントガラスやボンネット、フェンダー、ドアの傷を発見しました。 ずっと野ざらしで展示されており汚れていた車なので、こちらが見落としたのもありますが契約時に何の説明もなかったので非常に残念です。 中古車だから傷がついてて当たり前だから説明しなかったとのことです。 こちらが何を言っても、中古だからと言う営業さん。 中古車といっても600万オーバーの高い買い物です。 新車で買わないと真摯に向き合ってもらえないようなのでお気をつけください。

納車した日は雨が酷く、翌朝エンジンをかけたら空気圧のアラームが点灯。ガススタに空気圧を入れに行ったら運転席の一本だけ、1.5で納車翌日にこれはおかしいと。安全の為、空気圧を入れて、アラームをリセット。でも翌日には、また空気圧のアラームが点灯。水曜に空気圧を調べたらやはり運転席のタイヤだけが、異常に空気が抜けていると。納車から3日間、新しい車を楽しむ事も出来ず、リベラーラに連絡し、車を調べてほしいと言ったら、納車後に釘踏んだかも、と。いい加減頭にきた。結局、前のオーナーのパンク跡から空気が抜けていたと。前方2本タイヤ交換の為、台車だされたのが生臭ボロボロのプリウス。あまりの臭いに吐き気すら催す。台車を今交換してきたが、この件で、担当の方もスタッフも謝る事無く、鍵だけ渡された。皆さんどう思いますか。車両の支払いも全て一括でお支払いしてあるのに。最悪の気分で今、タイヤ交換待ちです。２２０万だからですかね。安いからですか？？