中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

2023年7月末に契約し、同年8月中旬納車。店舗から帰宅の際、「冷却水不足」の警告表示。そのまま、店舗に戻り正当なクレーム。当然無償修理となった。修理期間約10日。３年保証に加入していたが、それ以前の問題。

口コミで多く言われている通りの車屋です。 買うまではOK。買った後は、はいサヨナラ。何があろうと「知りません」と言う車屋でした。 県外からわざわざ見に行き、営業の方の「2023年製登録未使用車なので、悪い所ないですよー。きれいですよー。」の言葉を信じて、即購入しました。 納車後、数日して洗車をしていると、屋根の塗装が一部禿げていました。 鳥の糞が長期着いたままにしていた為、腐食して禿げたそうです。(地元の車屋さんに見てもらいました。) カミタケモータースに相談した所、購入時に確認しなかったこちらが悪いようで、「現状渡しなので」「てか、買ってからなったのでしょう」「こちらが渡す際には隅から隅まで確認してます。その時はに絶対に！！！！！なかったです。」「でも、修理はしますよー。有料でー。車買ってくれたので、安くはしますよー。うちの誠意です！！！」との事です。 県外購入なので、高速に乗り、店舗へ行き、車を預け、代車を借りてまた高速で帰り、出来上がったらまた代車で高速に乗り………。最終安いかどうか分からない金額を支払う……。コレがうちの誠意です！！！！！！！！ なんだこの車屋……ｺﾜｯ。 もうあきらめました。自分の車屋さんで直します。 せっかく気に入って買った車だったのに……。 値引き交渉もせず、次の日には即振込し、納車まで何の文句も言わず待って……いい客だったと思うんですが……。 それに、車は悪くないです。こんな車屋へ行って保管されていた事が可哀想になりました。 こんな保管の仕方、売り方をする販売店 では、「お客様へ良い車を」より、利益優先！！ ちなみにレスポンスもものすごく悪いです。購入するまでは最速！ 購入後はこちらが問い合わせの返事どうなってますか？と連絡するまで返事無し！今回の禿げが見つかり、こちらが諦めるまで１ヶ月程かかりました。 この口コミを投稿したら「この度は大変申し訳ありません…」的な返事を入れるのでしょうけど、申し訳ありません。何て思ってませんよ。 これだけ同じような口コミがあるんですから。 この投稿を参考に購入を考えて下さいね。どうしても購入する時には、信頼の置ける車屋さん同行で隅から隅まで確認して下さい！ 決して安くない買い物をされるのですから、気持ち良く買いたいですよね。 まぁ、こちらで買わないのが得策ですが…。

事実を記載いたします。購入検討の参考にして頂けたらと思います 2023年10月に、３年保証のオプション付きで中古車を購入致しました 購入時の説明では、事故車でない、不具合なし、整備良好との説明。 購入時の接客態度は、良かった印象でスムーズに納車させて頂きました。 しかし、翌年5月車検を行った所、マフラーに物理的な損傷が見つかり、マフラーの交換が必要となった。 心当たりが無い事と依頼した整備工場からの写真にて損傷場所の確認し、傷後も変色していた事と部品の劣化具合から、少なくとも購入よりずっと前からの不具合であった事が判明致しました。 すぐに、車購入しました中古車販売店に写真と事情を説明しました。 販売店の本社からの回答は、 「保証項目にマフラーは該当しておりますが、保証する内容は極僅かな為、保証は出来ないです。逆に何が保証の範囲か？と聞かれるとご回答が難しく、基本的には保証するような事はありません」との回答。 また納車前から車検を通らない運転出来ない車を購入者に説明無しで販売した事についてお聞きした所 「今回の不備が見つかるような整備は行っておりません。納車後に発覚した事なので、販売側では責任を取ることが出来ない」と全く回答になりませんでした。　 結局、１ヶ月弱やりとりしても、同じ回答や連絡が全然なく、車検を依頼した工場からもこれ以上は待てないと連絡があり、泣き寝入りをする事になりました。 購入時の対応が良かっただけに 整備不良や購入後のアフターサービスについて 今回の事が起きた事に非常に残念です。 最後にご購入を検討している方へ 整備情報や保証内容をよく確認して 不良品でない事と、保証やアフターサービスを受けられるかを確認するように注意をお願い致します。 でないと、今回の様に購入後に修理費で数十万掛かってしまう場合も考えられます。 ご安全に。

事実を記載いたします。購入検討の参考にして頂けたらと思います 2023年10月に、３年保証のオプション付きで中古車を購入致しました 購入時の説明で、事故車でない、不具合なし、整備良好との説明。 購入時の接客態度は、良かった印象でスムーズに納車させて頂きました。 しかし、翌年5月車検を行った所、マフラーに物理的な損傷があり、マフラーの交換が必要となった。 心当たりが無い事と写真で損傷場所の確認し、傷後も変色していた為、購入前からの不具合であった為 購入店に写真と事情を説明しました。 店舗さんからの回答は「マフラーの故障については、購入後はお客様責任です。」との事でした。 保証項目に入っている事に対しては　 マフラーは保証項目に入っていても、保証する内容は極僅かな為、基本的に保証しない 保証に入っていても保証にならないとの回答。 そもそも、納車前から車検を通らない車を販売した事については、ノーコメントや知らないの一点張りでした。 お店側の対応としては、如何な対応・品質かと感じました。 １ヶ月やりとりしても、埒が明かないため 泣き寝入りし、全額負担でマフラーを交換する事にしました。 購入時の対応が良かっただけに 整備不良や購入後のアフターサービスについて 今回の事が起きた事に非常に残念です。 今後ご購入する際は、お気をつけて下さいませ。

内装シートの破れ多数　外装サイド・ホイールにガリ傷があり納車後、即板金修理・シート修理　相場より安かったわけでもなく、かなり割高な買い物になりました。画像で傷を確認出来なかったこちらに非がありますが傷を報告する義務はないが誠意に欠けてるのでは？気持ちいい取引が出来るよう他所より高い諸費用を指摘もせず言い値で購入しましたが非常に残念でした。

口コミを見て、コロナ渦と言うこともあり、ネットで1年落ちの中古車を購入しました。その際の体験ですが、一切サービスは無く、見積金額には元々付いていた中古のフロアマット代金も入り、遠方ということで納車費用も相場以上の積載車費用の請求があり、車庫証明も取れないので自身で取るよう要求される状況でした。複数台車は所有しており、種々のディーラー様ともお付き合いがありますが、稀な対応と感じました。家族が希望していた色、装備が揃った車が他店では販売されておらず、購入するに至りましたが、仲介に入ってくれた保険会社の方も不思議がっていました。購入後、車検のお知らせの連絡もありませんでした。

2024年6月5日にダイハツム－バを購入しました。下見に行ったときに全体は気に入り契約しました。只CDは使用出来ず購入する時迄直しておきますとの回答でした、実は昨年も購入しましたので安心していましたが　当日修理していませんでした。後で必ず修理しますの電話連絡します。 しかし連絡が来ませんのでこちらから電話したら、係の者が居ないので後で連絡しますとのことで切りました。下見に行った時に車も汚れて綺麗ですと言われ納車の時は洗車します。実際は洗車した車はキズが我が家で見たら見つかり、売ってしまえば後は知らない商売ですか？？？？

早く用意してもらえた

飲み物等も何も出なく、車を売る販売店であるのに、洗っていない等、とても前代未聞のお店だと思いました。 担当者様のとても車の知識の無さに驚きを隠せない状態でした。 購入するのに、とても不安で大丈夫なのか等の余計な考えをしなければならないお店だと思いました。 メルセデス・ベンツ様の品格を下げる店舗と言うことがわかり、とても勉強になりました。 今後はこのような店舗で購入をしないように気をつけたいと思いました。

３月に契約した時は納車まで２週間との事でしたが、２ヶ月間全然連絡が無く、こちらから電話すると担当者が移動してしまい引き継ぎが出来ていなかったとの事で、更に納期が遅れた理由は車検が通らないとの事で、何とかサイドブレーキとヘッドライトを在庫の同車種と交換してようやく車検が通ったとの事 帰りに少し走行するとヘッドライトが熱気で曇ってしまう状況 その他にもオープンカーだってので、幌の劣化で雨漏りはしますか？と聞いたら確認出来ませんとの回答でしたが、まさかの幌からリヤウィンドウが脱落していて車内は水浸し 理由を聞くと利益が無くなると困るので対応は出来ないとの返答でした。

4月半ばに595を購入して、ゴールデンウィークには乗れると言われました。契約時にナンバーは595にしますと伝えると、「595を買うお客様は皆さん595にするのでオススメです」と言われ、もちろんナンバーは595になるはずだったのですが納車間近になり車検証が送られてくると、ナンバーは595とは全く別のものに、、、ナンバーの事は失念してましたと送られてきました。ナンバー変更を再度伝えると2週間以上かかると言われました。その時点でゴールデンウィークは過ぎました、GWに遠出する予定も立てていたので、キャンセルすることになりました(もちろん予約間近なのでキャンセル料の発生)。その旨を伝えると、納車時にアバルトグッズをお渡ししますと返ってきました。納車日に行くとすぐ納車が遅れたことに謝ることはなく、こちらが旅行をキャンセルしたことを言うと、すみませんとヘラヘラ謝って来ました。契約時にアバルトのトートバッグを頂いたのですが、納車時にはまたトートバッグを持ってきました。私は3日分の旅行をキャンセルして料金も発生しているのに、またトートバッグはないんじゃないかな?と思いました。トートバッグを既に契約時にもらった事を伝えると、奥から非売品(アメニティ)のような粗悪なキーホルダーを持ってきました、アバルトグッズと言うなら売られているものかと思っていましたが、全くの非売品で私は悲しくなりました。アバルトの納車時には伝えられていないホイールの傷もたくさん、傷はどうすればいいですかと聞くと、傷はホイール１個3万で車屋さんで出来ますよ、と適当に返され、ここのアバルトにはもう来ないと決めました。アバルトには満足しています(ホイールいがい)、しかしあの対応にはずっと満足がいきません。3ヶ月保険というのがありまして、3ヶ月以内に問題があればこの紙を持ってきてくださいと言われた紙には、ナンバー変更前のナンバーが書かれていて、変更後のナンバーじゃなくてくても良いんですかと聞くと、「あー今変更してきます」と変更しに行きました。納車まですごく時間がかかったのに準備もできていなくてぞんざいに扱われた気分です。

評価1を付けるのも嫌なぐらい気分の悪い対応 無理矢理メンテパックなどを進めてくる。 ガラスコーティング、メンテパックに入らないと、車を売ってくれない。 店員の知識の無さ、対応の遅さ、連絡も無い、納車までに何回気分を悪くしたか。 保険の切り替えに必要な車検証がいつ出来るか確認しても確認しますで連絡が無い。納車前日に確認したら、担当者は休み。納車日は、担当者研修の為納車出来ないとの事。他の担当者に変わってもらったが、修理依頼していたエアロの浮きは修理していない。小傷は、無理矢理入らされたガラスコーティングで消えると言ってたのに消えていない。 挙げ句の果てに、納車時の説明に、このボタン何やったっけと、知識がない。 乗って帰る際、ナビのSDカードも入っていない。 電話しても、引き継ぎ漏れでしたとしか言わない。 しかも、その対応が店でも、かなりの責任者 少々値段差があっても、他所の店で買った方が絶対良い 二度と買わない。 無理矢理、1回目の車検を付けないと、車を売らないと言われた。2年後まで、会いたくもない。

納車後、不具合があり依頼。もうスグ1ヶ月 いつになったら帰ってくるんですかね。

問い合わせから購入に至るまで基本的にメールでのやり取りでしたが、一度電話でお話をと言う事になった。 電話連絡を受けた際、一方的に車両の状態や保証プランに対して話され、保証付保について判断を促されたが「電話では保証内容がわからないのでメールで下さい」と伝えたら返信であったのは金額の表記のみ。保障内容は自分で調べました。 また、任意保険の切り替えのため車検証の依頼をした際、「1点お願いがあるのですが」と言った途端、明らかに面倒くさそうなお返事でした。ご迷惑だったかもしれませんがこちらも必要な事でしたので、感情を出さず対応いただければ良かったです。 引き渡しの際にお店へ伺いましたが、入店してもしばらく誰も来ることなく、車の状態確認や設備などについても確認は一切ありませんでした。 もっと購入先をしっかり調べればよかったと後悔しています。

以前此方でクラウンを購入しました。売ったら終わりの典型的な中古車屋さんです。私の場合、下記のような問題がありました。 1、入金までは丁寧な対応だったが、入金後、納車時期についての連絡が、1週間以上一切なく、此方から連絡して別の人に調べて貰いました。 2、1年位経過して、納車時に渡された2枚のカードキーが、それぞれ別の車の物であることが発覚し連絡しましたが、送って下さいと言われただけで、その後謝罪の連絡はありませんでした。 3、2年後の買い替えの際、買取り業者に査定を依頼したところ、クォーターパネルを交換しているらしく修復歴ありと査定されました。(購入時は修復歴なしで売られており、QP交換の話はなく、勿論私は交換していませんが…。) まあ中古車屋さんなので仕方ない気もしますが、買うなら覚悟をして買いましょう。私は二度と買いませんが…。

車は全く問題ないありませんでしたが、内装の美装が全くされてなくディーラーとは思えない対応だと感じました。 カーセンサー掲載写真で後部座席の背面に点々と白い汚れのようなモノが見えていたので、荷物の積み卸で生地にホツレ等が生じてるのだろうと思ってましたが…車が届いて内外をチェックしたところ…なんとカビでした。 手で払うと…すぐに取れて… 明らかに納車美装を怠っている対応だと感じました。 他にもドアポケット、リアの工具入れスペース、コンソール、カーペット、フロアマットに至るまで、全く清掃をしていませんでした。古い車で車庫保管で距離が少ない車両は車庫での格納期間が長いと想定されますのでカビは発生しても不思議ではない現象です。 お伝えしたいのは、そのあたり車屋さんは当然ご存知だと思いますし、現車も見ています。 にもかかわらず、美装清掃がなされていない!ディラークオリティではない状態でした。 すぐに掃除機とタオルを持って2時間かけて念入りに掃除してピカピカで気持ち良い車内になりました。車には全く罪は無いですし、前オーナーさんにも全く罪はありませんので大切に乗りたいと思います。 遠方納車なので…『こんなもんでいいかぁ』とか『100万位の車だから…』とか…そんな感じだと…結果こうなるのかな？ と感じたお取引でした。

日曜日に契約翌日振込木曜日にお店行ったらまだ買った車が値札付いて売り物状態納車は早くて後2週間後だって納車する気あるのかな？

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開店記念セール中だったらしく車の本体価格には満足してますが諸経費は高いと感じます。 契約書に記載されている入金期限を店の都合で前倒しで急かされ支払いましたが納車はだいぶ遅く誠意も感じられませんでした。サービスと対応はイマイチです。

カーセンサーで他店より安かったため、現物を見ないで購入。購入にあたり、説明は詳しくされてよかった。値段も他店より安いのはよい。 販売担当員のイメージは…。販売店において何百台何千台売る中の一台だが購入者からするとそうではない。連絡は基本LINEでの連絡だが、陸送に出した時の連絡やこちらに届いてからの確認の電話はすべきだし感謝の気持ちは感じられなかった。商品は室内クリーニング済みということだが、前オーナーの小さなカス(ゴミ)やペットの毛などがあり、本当にクリーニング済みなのか？と疑問に思った。自分で所有しているコンプレッサーで簡単に吹き飛んだ分、どこをクリーニングしているのか？という気持ち。また、油汚れもみたいな汚れもあり、こちらは水拭きで簡単におちた。 また、納車した時からエラー音が鳴り、「電力消費が一定量を超過しました」とのメッセージ。エンジンつけずにドアの開け閉め等を繰り返すとメッセージがでるそうだが、納車前にエラー音鳴らないように対処するか、その旨は購入者に伝えるべき。トラブルのもと…。 １週間がたち初めて洗車をした時、後方下の方にタッチペン(約3センチ)の跡．．．。販売店に確認すると販売店でも確認してなく、見落としとのこと。見落としだが、販売店は悪くないの一点張り。見ないで購入した客が悪いと遠回しに言われ、気分が悪い。 結論、他店より安くていいがディーラーほどの接客はない。感謝の気持ちも感じられなかった。車両外観はいいが内装は…。 評価が高かった分、残念でした。また購入するかは…おそらくしないですね。