総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車してから3年で12万kmくらい走り、所々不具合が出ましたが購入時に入った保証で全て直してもらい、19万km走っている現在でも問題なく元気に走れています。ありがたい保証でした。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ご利用有難うございました。 次回もご利用お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
3年保証が付いているらしいので故障したABSセンサーの交換をしようとしたら最初は特定部品なので保証2年と言われ、まだ2年内であることを指摘したらやっぱり1年でしたとか適当なことを言い出しました
皆さん騙されないように、買う前の接客、店舗の清潔さ、車の見た目は良いですが中身はボロボロです(色々な意味で)
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
店員が少なく待たされる、クルマの価格は安い
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ひでじぃ様 この度は弊社にてNBOXをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿をして頂き誠にありがとうございます。
ご契約からご納車までにお時間が掛かってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご納車から2週間ほど経ちましたがお車の調子はいかがでしょうか。
弊社では愛車点検を無料にて行っております、お近くになりますのでお気軽に
ご利用頂ければ幸いでございます。この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。船津自動車販売若葉店 担当原田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
ありがとうございました!
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
気さくな人柄で助かりました
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店内が広い。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
Shun_rx様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車は順調でしょうか?
販売店のご評価をいただきましてありがとうございました。
お使いの中で、ご不明な点がございましたら庄司までご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
納車までの間1ヶ月ほどかけて精密点検を実施するとのことで安心していましたが、販売時に説明のないダメージが多く残念でした。
また、それらのことに問い合わせすると消耗品なので補償しませんとのこと。
販売時に説明のあるダメージは容認しますが説明のないダメージに関しては責任を持って対応してほしい。
また、たまに異音もするのですが補償なしです。
あまりお勧めできません。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。この度は、弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくご用命いただいたにもかかわらず、説明不足や納車後の対応により、iii様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました、事前説明のなかったダメージにつきましては、中古車という商品の特性上、本来であれば細かな傷も含め、すべての状態を正確にご説明差し上げるべきところでございます。しかしながら、現実的にはすべてを余すことなくお伝えすることが難しい場合もあり、その点につきましては誠に心苦しく、深くお詫び申し上げます。また、弊社といたしましても、ご満足いただけるご提案やご対応を尽くすべきであったと痛感しており、結果としてこのようなご不快な思いをおかけしてしまったことに対し、心より反省しております。今後は、より詳細な車両状態のご説明と、お客様に寄り添ったアフターサービスのご提案に一層尽力してまいります。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
じっくりと見れるのが良いです。
お値打ちな車両が多いです。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車まで丁寧な対応でした!
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
数ある中から当社でご購入ありがとうございました。
ご家族で乗られるとの事ですので、お出かけしてたくさんの思い出をお作りいただければ幸いです。
また何かございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
先日CX-5を購入しました。
色々と気遣いを頂きまして気持ちの良い取り引きが出来ました。
(株)ジョブカーズ 本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
sakuriku様
この度は弊社にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございます!
今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
メンテナンス・車検等お客様の愛車の事ならお任せ下さいませ。
この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
購入時にプラス6万円でしっかりとした点検・整備をしますと言われお願いしました。タイヤの判定は全て良好のA判定でしたが、先日パンクした為新しいのを購入しようと他のタイヤを見たら、11年前のスタッドレスタイヤでした。7月に納車したのにスタッドレスタイヤだし、そもそもが11年前のタイヤって!!って感じです。11年前のタイヤがA判定なんですか!?せめて納車の時に古いタイヤだからすぐに履き替えて下さいとか言ってくれればいいのに、何も言われませんでした。首都高速でバーストして危うく事故するところでした。どこがしっかりとした点検なのか6万円返して欲しいくらいです。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お客様にご不安を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し訳ございません。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
満足しています!
トヨタカローラ栃木 中古車 にしなすの
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回も貴重なお時間を頂戴し、ご入庫ありがとうございました。以後、お車の調子はいかがでしょうか?些細なことでもお気軽にご利用ください。またアンケートにもご協力いただきありがとうございます。高い評価をつけていただき感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、頼りにしていただけるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。またのご来店スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
私自身あまり車に詳しくないのですが、購入車両検討中にはそれぞれの車のメリットとデメリットを丁寧に教えていただきました。
おかげさまで、しっかりと比較して購入を検討することができました。
軽中古車大型専門店 軽スマイル 高松店
(香川県・木田郡)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました!今後共お付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
人気車種だったため契約まですぐに進み、その後の対応もスムーズで良かったです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
年式の割にいい感じのプリウスをお手頃な価格で売ってもらえたと思います。
店長は外国の方ですが、日本語でのやり取りに不都合はありませんでした。
メールの返信が数日忘れられてそうな事がありましたが、購入希望から納車まで1ヶ月弱でした。
なにかとサービスを申し出て貰えてありがたい限りでした。
ONE GROUP CARS
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
みししぴ様
この度はお車を購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご連絡の対応が遅れ、不安なお気持ちを抱かせてしまったことお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう努力してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
約12年落ちの中古車でしたが非常に状態が良く、満足しています。
ETCが搭載されていなかったのは残念でしたが、お互い見落としていたので仕方ないです。
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車については他店よりモノがいい割に安かった。一方で手数料関係については高い。
初期メンテのオプションが約五万円との事でそのオプションを付けたが、劣化してるパーツのみの交換しかしてくれなかった。劣化してなくてもブレーキパットなどは新品にして欲しかった。ちなみに事前にそのような説明はない。旧BIGMOTORとの事でハードルが下がっていたため評価は高め。車の品質は今のところいいです。
WECARS(ウィーカーズ) 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ねこ 様
この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座います。
整備に関しまして、事前のご説明が不足し、期待にお応え出来ず申し訳御座いません。
以後、皆様のご意見にしっかりと耳を傾け、よりご満足頂けるよう精進して入りますので、今後共、車検や日常点検においてもご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
自宅から10分。何か車に関してあればすぐ対応して頂けるのが魅力。これから末長くマイカーライフの支えになって頂けたらと思っています。
(株)横山モータース
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
たかや様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。ご自宅からお近くとのことで、何かあった際にすぐ対応できることが魅力と感じていただけてとても嬉しいです!
これからもお車のことでお困りの際には、気軽にご相談いただける「頼れる存在」でありたいと思っています。車検、保険、鈑金などお車のことであれば全てお任せいただけますのでぜひお車のことであれば全てお任せください!
末長く、たかや様のマイカーライフをしっかりとサポートさせていただきます!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
待合スペースは過ごしやすい。
店員さんの対応は、いい人と愛想がない人の差がある
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ご利用有難うございました。 次回もご利用お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今後もアフターサービスでお世話になるかと思います。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
さつき様 この度は誠にありがとうございます。タイミングよくお勧めのお車をご購入いただき本当に良かったです。今後はアフターメンテナンスを通じて末永くフォローさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
