中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

担当の対応がダメだと思いました。

購入前現車確認時凄く親切に話を聞いてもらい対応してもらいました。子供もおりミルクに必要なお湯をお願いしたら用意してくれました。 そして、納車までいろいろありましたがようや納車の日程を決めるとき、納車日は駅まで車運びますよと言われたので2台で来るんだと思ったのでお願いして当日納車してもらい喜んで買った車乗り込むと帰り足ないから駅から店まで乗せてと言われ、送り届けました。最初に言ってくれたら足マットもない車だったので店まで取りにいったのにと思いました。そして店までの送り道中にこの車すごく良くしましたよと言う話をお聞きして下ろして帰りましたが、納車時は綺麗にしとくと言っていたのに、ガラスは真っ白で汚く納車一週間で交換してもらったベルトがキュルキュル鳴き、納車した次の日にトランクの凹みに気付き現車確認時にはなかったと思うのですが、写真を撮っていたたわけでもなく電話で確認しても最初からあったと言われこっちは写真撮ってるから送って見せましょかと言われる始末、カーセンサー見て行ったので評価書があれば決め手になったと思うのですが納車時渡されなかったので不明。 取り敢えず色々諦めましたが、残念な思いが多かったので、辛かったのでこちらに投稿させてもらいました。口コミや最初の接客時の印象だけで買うのは恐ろしいなと感じ良い勉強になったと思い諦めます。 車は怖かったのですぐ手放しましたが購入は2年前になりますが心残りがずっとあったので書かせていただきました。

契約をしてから、納車までの時間が1か月弱と、時間が掛かりすぎる。 中古新規購入でしたが、車検を取得してから、納車の日まで9日も掛かっている。 全体的に時間が掛かりスピーディとはとても言えない対応の遅さです。 納車当日お店まで引取りに行きましたが、納車帰り(夜9時頃納車)に車両から異音がした。 年末年始の営業日の休みも有り、年明けにその旨を営業担当に伝えると、納車日に言わなかったとの事で、有償対応になると言われた。 納車して10日目位に、駆動系の異常警告灯が灯り走行不能になった。 お店に連絡すると、車両が動かせないにも関わらず、販売店若しくは、自前の整備工場まで持ってくるように言われた。 自走できない旨を伝えると、任意保険のレッカーサービスを利用するよう勧められた。 任意保険のレッカーサービスを利用するのは、おかしいと思い、出来ない旨を伝えると、 それでは、修理対応は当社ではできないと言われました。 また、修理に持って行っても、故障診断をするので、別途お金がかかると言われた。 走行に限った保証であったが、3か月または、3000キロあるので、故障診断有償とか、 任意保険のレッカーサービスとか、納車日時点でおかしなことがあり、不誠実な印象を多く受けました。中古新規で車検2年取得で購入しましたが、車検シールは、車検切れ古いシールのままで、12か月点検の丸いシールも貼ってありませんでしたので、納車整備は、あまり信頼感が正直もてませんでした。結局、故障は、自分で直し、一部は、正規ディーラーで対応してもらいました。また、なんとディーラーでガソリンタンクの交換のリコールが出ていることを知り、入院となりました。ガソリン漏れで、火災の危険があるそうです。リコールは、購入するだいぶ前から出ていたものです。営業マンにもリコールの確認もしたのですが、無いとの対応でした。購入までは楽しい気分でしたが、買ってからはがっかりしました。

スペーシアギアを新車で21/09/11に購入し、22/02/21に納車。コロナ渦と半導体不足で納車が遅れるのは我慢しましたが、ネットで最新納期の情報をみると待って3ヶ月と記載してるのですがカミタケさんは5ヶ月以上待たせたあげく割引などは一切なく友人にもオススメしたくないし、今後二度とこちらで購入したくないと思いました。企業努力が見受けられずとても残念に思います

担当していただいたスタッフが話しやすく対応もよかった。 店内の雰囲気も非常にいい感じでした！！

初詣の帰り、奈良店に偶然立ち寄り、新任スタッフの熱意で契約（本人曰く新任だから、是非お客様を維続して獲得したい。） ところが納車までに退社と突然連絡。 その後は山根さん→大西さん　対応に。 是非継続性のある営業スタッフ教育をお願いします。

納車後200キロ弱走行でエンジンチェックランプランプ点灯、エンジンがかからなくなりました。保証対象外(納車前の1年保証の説明無し) その他納車時の右ウインカー内水滴、マスキングテープの剥がし忘れ、塗装後のキズ等がありました。

県外から陸送で購入しました。 実車は見ておりませんが品質証明書にて判断しました。 到着した車両のドアポケットにライターが置いてあり、車内からたばこ臭がしました。 喫煙車両とは聞いていないので、陸送の道中に運転者が吸っていたとしか思えません。 前運転手の忘れ物だとしてもクリーニングの質、品質証明書の意義にハテナが残ります。 何より残念なのは、上記内容を問い合わせた結果、厄介なクレーマーのように扱われた挙句音沙汰が無くなったことです。 マツダ車では無い他社の車で、こちらが既に400万円を振込済みのため無視でいいと判断されたのかは分かりませんが、企業の体質として驚きを隠せません。 非常に残念でした。他に被害者が出ないことを祈ります。

ネットで見つけ、現車確認に行きました。価格と現状が妥当なので即購入しました。しかし、お金を払いに行った時に事務所にお客様がいるからと外で支払いをしました。私達もお客様なのではと凄く残念な気持ちになりました。終わり良ければでなく本当に残念でした。車は妥当でした。

段取り、情報共有ができない販売店です。 初回来店時から雑な説明等で不快な思いをした。 自分の場合、特殊なケースかつ購入の決め手になる点だった為、購入名義等について相談したが的を得た回答をしてくれませんでした。 こちらも痺れを切らし、その場で自分で管轄警察署へ電話して相談した始末。見積もりの説明も雑。見にくい。理解しにくい。 そして納車時も連絡、相談もなくスケジュールも想定外に遅延し不快な思いした。 他の店舗で購入する事をお勧めします。 納車の時もサービス品であるドラレコを催促した始末。 本当に酷い販売店。 事実なので、責任ある媒体ならば掲載するべき。

あー

ニッサンってこんなもんかな？今まで過去二年の間に中古でAudiのTTとBMWの1シリーズを購入、今回はセカンドカー用にニッサンのセレナ、初度登録2012年3月のもの。試乗もさせてもらって大丈夫かな？と思い即決購入、まさか1日でバッテリーが上がり壊れるとは！保証はないものの担当の人に電話したけれど書類を早く送ってね、税金の兼ね合いがあるから、だって！全くエンジンがかからず保険屋に頼んで2度バッテリー充電したもののエンジンを切るとかからず。平成27年60000キロちょいの記載がアリ。ついでにオイルもみてもらったらギトギト、即交換。たった1日っていくらなんでもないんじゃないの？

購入した車については満足してます。契約前は相談に乗ってくれますし、店舗での接客は普通でしたし、納車時の説明についてはそれなりにちゃんとしてくれました。 しかし契約後や納車後、こちらが問い合わせた事に対しての連絡が無かったり、返信が遅かったり。そんなに連絡できませんかね（苦笑） 担当者の接客姿勢なのか、そういう接客が基本の店舗なのかは知りませんが、たかがメールといえどもこちらが納車日を伝えたら簡単な返信ぐらいはした方がいいと思いますし、電話で聞きたい事があって折り返しをお願いしているのに１週間以上放置というのはさすがに酷いと思いますね。 いろいろ補償とかつけちゃったんでしばらくは関わるつもりですが、次もここで買いたいかと言われると微妙。 ちょっと失礼な印象です。

急遽仕事で使用する車が必要になり、遠方で現車確認できない状況でしたが販売店を信用して写真や表記を確認して購入しました。納車された車を確認すると海沿いで使用していたらしく足回り等裏面がかなり腐食しており、マフラーにいたっては穴が大きく開いてるほどひどい状態でした。しょうがなく地元の正規ディーラーで修理しましたが車検を通ることはできないほどひどい状態という診断で修理せざる負えなく結果４０万ほどかかりました。ディーラーでもらった見積りを元に交渉しましたがひどい対応。「現状渡しだからそれを買ったのはそっち。」みたいな感じのことを言われました。それなら車検も通らないそういう現状だと表記や画像があったなら買わなかったし、そこまで悪意のある販売店があるとは想像していませんでしたので購入したわけで。結局その車は１年持たずにエンジンが壊れ廃車となりました。…購入時走行距離５万キロもいってなかったはずなんですけど…１万キロ乗ってないのに…地元ではさすがにこういう車を販売することはできないんでしょうが、遠方の方ならこういう商売でも大丈夫と思ってるんでしょうか？せめて車検は通る状態の車を販売しないといけないのでは？オークションならジャンク品表記があってもおかしくないはず。交渉の末修理代の半額程度はなんとか返金させましたがキャンセルすればよかったと後悔しています。もう二度と利用はしません。

Googleマップの口コミがやばい。。。 納車は1ヶ月かかりましたね。。。

私はこちらのお店で購入してから約９ヶ月になります。 まず。購入前のレスポンス対応はすごくよかったのですが契約は杜撰な対応つづきでした。 納車後もミスが非常に多くお店のミスにも関わらずとても納得のいかない対応でした。売却時の事も購入時に聞き３年２万キロ乗ってもいい値段でとるといっていましたが９ヶ月で５０００キロですが遥か下回る買取価格の提示でした。かっこいい車は多いですがまずお店の対応を改善する方がよいと思いました。

納車前担当者へ連絡を頼んでも連絡なし。 納車後ETCは書き換えされてない 挙げ句にナビには前所有者の住所や電話帳(友人、知人)が残ったまま ここで下取りしてもらった自車も個人情報駄々漏れかと思うと大変怖いです。

納車後３週間で、リアドラムブレーキから異音。修理の連絡するも、現状販売のためできず。知人の修理工場に出した結果。ブレーキシュ―摩耗減りすぎての音。車検取りの販売もっと確認してから、販売すべき! 今後この店から、購入することはないです。

水野さんにご対応頂き大変満足して車を購入できました。ありがとうございました。

全国から車を選べるから良い！