中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

自社工場でフォグランプを付けて頂いたのですが、 バッテリー直の配線で、バッテリーのボルトが下がるまで消えません。 室内にカットスイッチもついておらず、フォグの警告灯はついたまま。 コーディングでフォグのデイライトを施工した後にポンつけすればいいだけですが、 バッテリー直などで、バッテリーあがりを起こしました。 そのバッテリーは弁償して下さるようですが、わかりません。 その後、ドアの窓を直してもらうと、内張がはがれそうで、 ディーラーに再入庫して直してもらうことに・・・・ 最初から出来ないなら出来ないと言ってくだされば、 ほかに出しました。

購入してからお願いを継続中。又、部品オイル交換など修理費がかかっています。ワンセグを見ることもできません。走行中に異音がしますが、ベルトを変え、しばらくは問題なかったのですが、再発してきました。

壊れてました。 納車時、運転席側パワーウィンドウスイッチの爪が折れていて、電動格納ミラーのスイッチが押せない状態。販売店の担当者は壊れてない事を確認してる、陸送会社は最初から壊れてたじゃどうにもねぇ。そもそも、陸送会社の点検内容は外装チェックのみで、パワーウィンドウスイッチなどの内装はチェック項目に入ってませんからね。分解して確認したところ、プラの爪がほぼ全部折れてました。 この点は販売店の責任かどうかは判断しかねますが、壊れてた事実があるので、陸送会社と話し合いをして解決して欲しかったです。結局、某オークションで中古部品買って自己修理。 走行に関係ありませんが、エアコンからの異音(エキスパンションバルブ不良？)とステアリングラックからの異音がありました。ボンネットにチップ跡２箇所、錆。薄いへこみ。 リアバンパーの角に傷。(写真をよく見たら確認はできるけどw) 他店に比べるとそこそこ安い値段で販売されてますけど、それなりの理由があったように思います。半年我慢して乗りましたけど、次の車を探してます。 高い買い物ですから、交通費が少々高くても現車確認しなきゃなと勉強になりました。

遠方なので中々詳しく現車確認が疎かになってしまい、サビによる腐食がこんなに酷いとは思わなかった。 いわゆる個売（個人売買）みたいなもの。 サビによる腐食はメンテ以外なものだそうで、 ナンバー灯自体が腐食を受け取れかかって、自分で直すしかない状態って、販売会社が扱うようなものなのかな、ガッカリです。

大好きなミラジーノ（グレード上級）を約１７万円で購入。 安くで購入でき喜んだもののトラブル続きで結局手放すことに。 自分自身が車に関する知識がなかったこと 中古車販売に関する知識もなかったことがそもそもの失敗。 購入後１か月でバッテリー交換 （この時、販売店に連絡入れるも誠意のある対応なし） 4か月でイグニッションコイル全交換 9か月でオイル漏れで廃車・・・ やはり中古車は整備付のしっかりした販売店で購入すべきだと勉強になりました。

充分な説明も無く連絡したら自分で作って下さいと言う返答。下取りしてもらった車のキーは二つ渡したのに渡さなければ良かったと後悔。キーくらい二つくれよな。不誠実な対応。

陸送と登録がお店任せなので 納期にかなり時間がかかります。 遠方の方で陸送と登録が出来るなら オススメ出来ません。 結局、損したか得したか良く分からない サービスでした。

新店舗なのでお店は清潔。 販売したい気持ちが先行し、事後のフォローは当方よりアクションしないと1ヶ月以上放置。 高額商品の購入や車の購入で、こんなに不快であったことは今までない。

接客は担当者以外基本挨拶なし。 電話での対応は毎回すぐには担当者には繋がらず、折返しも遅かったのが残念でした。

悪いです

まず、ここのクチコミは納車時にその場でアンケート用紙を渡され、その場で書いて欲しいと言われます。 僕は断りましたが、ほとんどの方はいい評価を書くしかないと思います。 そしてそれを元に販売店側がここに書き込むとの事でした。 同じようなタイトル、クチコミが多いのはそういう事だと思います。 主観が入り過ぎると良くないと思うので、時系列で事実だけを書かせて頂きます。 ①車検が切れる間際だったので、検索して、この車を選びメールをしたら、女性のお名前で丁寧な返信がきました。メール内に来店前に電話をしてもらいたいとあったので、電話をして、来店予約をしました。 ②来店をしたらおそらくメールの返信をくれた女性の方が対応してくれましたが、「まず、どの車にするか決めてもらって、」と言われたので、「ホンダのライフで予約のメールをしたのですが」と伝えました。 それを聞いて、携帯で在庫を確認して、「それならまだありますね。」と言われ駐車場に連れて行ってもらいました。 ③実際に車を見せてもらいましたが、説明がかなり大雑把で、「下取りした車はよく分からないのでほとんど修復歴ありになっています。価格が価格なんで。」などと言われました。 記載されていた価格にプラスしてオイル交換などのオプションを勧められ、購入された90%以上の方はつけられますと言われ、つけてもらう事にしました。その際にこちらから「タイミングベルトも交換時期ですか」と質問すると、思い出したかの様に勧められ、料金を尋ねると「2万くらいですかね」と言われました。 ④事務所に戻り見積りを作成してもらったのですが、タイミングベルトはその後の説明は一切なく、ちょうど2万円でした。 内金を支払い、納車は約2週間後との事で、少し遠いなと思ったのが伝わった様ですが、「代車があるんで大丈夫ですよね」という感じでした。 また、代車に関しては当時乗っていた車の保険料が引落しされていないので、保険が効かないから貸出出来ないと言われましが、遅れた時は振込用紙で払っているので、どうにかなりませんかとお願いをしたら、保険会社さんに連絡を取ってもらい貸してもらいました。 その際に、何度も「払ってない間は保険が効いていない」と言われましたが、引落し出来ず、遅れてしまい、振込用紙の期限にも支払われないと、最初に支払われてなかった期間にまで遡って効力を失うという事であって、引落しミスの瞬間から保険が効かない会社はないと思います。 ⑤約2週間後に納車の準備ができたと連絡がありました。 こちらの都合でその週は取りに行けないので翌週にしてもらいました。 ただその翌週も急遽仕事が入ってしまったので、翌日に変更してもらおうと思い電話をしましたが、翌日が定休日だったので、申し訳ないですが、さらに翌週でお願いしました。 この時電話対応してくれた方は「わかりました。大丈夫です。」と丁寧に対応してくれました。 ただその後販売店さんからの着信が残っていたので、仕事の合間に折り返したところ、「代車の兼ね合いもあるから早く取りにきて欲しい、お金が用意出来ないから先延ばしにしているんじゃないのか？」と言われました。 代車に関しては申し訳ないと思っていましたが、お金の件も少し強い口調で言われたので恐怖もあり、とても残念でした。 その際に、何度もちゃんと連絡したら折り返して下さいと言われましたが、数時間後ですが、一応こちらから折り返しています。 ⑥納車当日は双方の都合で夕方に取りに行ったので暗かったのですが、オイルやタイミングベルトなど、交換箇所など説明もなく、支払いと保険の切り替えのみで、すぐに終了しました。 そして、最後にアンケート用紙をその場で書くのが当たり前の感じで渡されました。こちらが「この場で書いたら意味がなくないですか？」というと、多分今まで言われた事がほとんどなかったのか、女性の方が言葉に詰まっていたので、男性が「無理にって事ではないので、ご自身でサイトから答えてくれても大丈夫です。ただ力を入れてるので出来れば5でお願いしたいと言われました。 少しでも参考になればと思い投稿させてもらいました。

雪の凍結防止剤がガラス一面、ボディー一面にあり、申し出で磨きをして頂いたまではいいのですが、フロントガラス＆左ライト飛び石発見、下回りは錆が回っていて、もろもろ注意、もうこれ以上は出来ないとの回答、車検も重量税と自賠責のみの支払い、名義変更はして頂きましたが、ユザー車検で24か月点検整備していないとの回答、今の時代商品に愛情を注いで引き渡しが常識では、何のための車価格ですか高額支払いで領収書発行すらしてもらっていません、看板を上げて商売しているのならプロ意識を持ってください。

お疲れ様

いかにも三菱らしい対応をしていただきました。 結果、購入した車は即売却しました。

車両の購入にあたり、事前に状態質問しましたが、納車されてあまりにも情報と違うので愕然としました。 以下が不満に思う箇所です。 タイヤ交換をすすめられました、 確かに交換時期ではありましたが それ以前にホイールのはげがひどい。 送られてきた写真も上手く隠したものが送られてきます。 傷の状態、ガラスの割れ等、 先に教えてもらえれば補修や交換部品準備できた為問題なかったのですが 全て隠し通そうとすることに問題があります。 あとはせめて室内のゴミくらいは回収していただきたい。 陸送業者の管轄かと思いますが、自走での納車をされました。 色々と気になることばかりですが 車に罪は無いので大切に乗っていきます。

詳細は長文になるので最後に書きます 中古車なので汚い、故障が出るのはしかたないですが、それに対する対応がひどいです 納車時にクリーニングをお願いしたのですが、正当な理由なく業者に伝えないまま汚い車を納車してくる エンジン警告灯が点灯したので、事前に店舗へTELして訪問したが、TELの内容が担当に伝わっていない 当日口頭で警告灯の件を話したがやはり業者には伝わらず、1週間経ってもまったく対応されてない 「この店を使うな」と言うことはできませんが、時間を無駄にしたくないのであれば、会話を録音するなどの対応をオススメします では、以下詳細です 問題その1 MTコペンを見に行って、車内の臭いと汚れが酷かったので、ローンを組んだらクリーニングをしてくれるという条件で契約 いざ納車されてみると臭いは全く取れていない、拭き掃除すらしたか怪しいという有様 運転してて体調が悪くなるほど汚い状態で、結局自腹でクリーニング業者を探して依頼 「クリーニングをお願いしたはずだが」と確認すると、担当の職員は「確かに依頼されたが、業者には依頼していない」と意味不明な回答 問題その2 納車後、自宅へ帰る途中、ブレーキを踏んだ瞬間エンジンチェックランプが点灯 すぐ消えたので様子見で乗っていたが、ひと月くらい後で再発 今度は何度も点いたり消えたりを繰り返すので、TELで症状を伝えて来店 保証範囲内だというので、エアコンの臭いとフロントフェンダーのめくれを伝えて、可能ならついでに直してくれるよう依頼 ところが1週間後のTELでは「エアコン洗浄と、フェンダーは応急処置で固定することになる」と言われ、「警告灯はどうか？」と尋ねると「警告灯？なにか症状が出てましたか？」との回答 事前TELを受けた人間が担当に伝えてない様子 当日担当と話した際に「警告灯に関して引き継ぎの書類に書いてないが大丈夫か」と確認したら「大丈夫です」と回答されたのに、まったく手つかずで連絡してきました 電話を受けた人間も、当日対応した人間も、こちらの話をまったく聞いてません

お店に行ってよく洗車をしてもらいますが混んでいるためか待っている時間が長いのがネックです。あとは良いと思います。

来店してから接客らしつこめ。いざ購入してから、納車日の連絡はなく、放置。連絡しても担当者不在で休みが3回。出たスタッフにも納車の予定はないと言われ情報が共有されていない。納車予定の前日に担当者がつかまり、確認した所、もう納車できますとあっさり言われ怒りが増幅した。納車が遅れそうなら返品し、他で購入したくなった。

納車までには時間がかかりましたが満足しています。スタッフの方の対応もよくて子供たちも喜んでいました。購入後のお付き合いにも期待しています。

買う時はとてもいい雰囲気で、安心して買える気がしたのに、買った直後から、故障の連続で、なんか調子悪いのではと、相談しても問題無いですと、言われ、結局最後には故障して停まってしまいました！最悪な家族旅行となりました！直しても直しても、悪い所が出てくる気がして手放す事になりましたが、買取もしてもらえませんでした！