総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、終始安心して取引できました。
連絡、対応も親切、丁寧、迅速でGoodでした。
次回もまた利用したくなるお店でした。
お世話になりました。本当にありがとうございました。
愛車買取専門店 ONE CAR BEE
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
先日のご成約、誠にありがとうございました。また、本当に嬉しいクチコミを頂き感謝申し上げます。
ネットでのご成約で嬉しいクチコミを頂けると、安堵感と共に本当に一番の活力剤となります。
これからも、安心して満足していただけるように、色々なお車をお届けしていきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。こちらこそ、本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
今回事故で廃車になった為取り急ぎ探してこちらのカーショップで条件が合うものがあったので購入
しかし事前に確認していた内容と異なる点も多く不満が残った
メールで外装の状態を確認した時に目立つ傷は無いと聞いていたがフェンダーマーカーの欠損、ミラーの塗装剥がれその他塗装が剥げているところが多数有り
電装系の不具合の有無も問題無いと聞いていたがいざ乗ってみると集中ドアロックが故障していて運転席側以外解除されない事が判明
タイヤもディーラーで点検してもらった所車検に通らない太さで車高もダメと言われる始末
その他まだあるが車体に対しての情報が不正確すぎて信用できるものでは無かったことが1番の不満点
そして極め付けは事故で急いでいる状況の中で車庫証明に必要な車両型番を間違えて伝えられており二度手間になった事
正直このお店で購入した事を後悔しています
カーショップオミオ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
車庫証明の件では正しい車番をメールで送ったのでは遅かった様で大変失礼致しました。
どうぞ、次回からは新車のノーマル車をお買い求めください。
今初めてお話を伺う限り『古い』『改造車』にご理解が無い様で、乗るべきではなかったみたいですね。
当店は押し売りは絶対に致しませんので。
これだけ古いお車を現車確認もなされないでの購入でこの様な書き込みでは当店も困ってしまいますね。
実際にご来店頂いてのお客様とは笑顔を交わし、お付き合い頂いているので残念でなりません。
メールのやり取りだけでは価値観の違いや限界もあります。
正直ディーラーを相手になんて決して出来る車ではありません。
ちゃんと古い改造車をご理解頂いて購入される方はそこをちゃんと理解しています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため、オンライン商談になりましたが、LINEや電話で丁寧に対応いただき、スムーズに取引きさせていただきました。
車の詳細部の写真も送っていただき、しっかりと確認できたのが良かったです。
調子よく乗らせてもらってます。ありがとうございました。
輸入車専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
【K・M様】 この度は遠方より当店をお選びいただき誠にありがとうございます。お車の調子も良いとのことで、大変嬉しく思っております。また、このような高い評価をいただき心から感謝しております。名古屋にお越しの際は是非当店へ遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で現車確認も出来ない状況でしたが、内外装共に文句なしです!年末間際になってしまったカスタム注文も納車までに間に合わせていただきありがとうございました!理想的な仕上がりにしてもらいました。今後もよろしくお願いします^_^
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
あまちゃん様
この度は有難うございます。
こちらこそ遠方に関らず気持ち良く任せて頂きこのような評価まで頂き嬉しく思います。
是非、次回車検時にお会いできることを楽しみにしております。
距離がありますが、何かあった際は部品供給など協力致しますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
販売店が遠いため、ビデオ通話や電話の中でやり取りをさせていただきましたが、とてもスムーズに丁寧に対応いただきとても助かりました!
ローンの不安もあったのですが、親身に聞いてくださり本当に嬉しかったです。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
oz様 この度は神奈川県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私の理解不足で本来の納車の形じゃなくなってしまいご迷惑をかけたにも関わらず
親切に対応して頂き本当に感謝しています。
ありがとうございました。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
年末ギリギリに納車予定でしたが、しっかりお伝えができていなくて、当日にリスケになってしまいました。それでもお車が絶対必要との事で、中間地点の名古屋まで走って行ってのご納車を急遽行わせて頂きました。沢山お子さんもいらっしゃる中で、ご対応頂きまして、無事ご納車できたのは本当に良かったです!
お家に帰られて、わざわざご連絡頂き、奥様の人柄も本当に素敵でした★
これからもよろしくお願い致します!!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
とても親切丁寧で良かったです
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
まめ様 この度は日産デイズをご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご来店の際に何車種かご覧いただき、その中でもお車の状態も良く走行距離がとても少ないお車を気に入っていただきました。デイズは安全装備など最新の機能も搭載しておりますので何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。 神奈川日産 カーステーション戸塚 海保浩幸
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
納車時に色々とオプションをつけ忘れられた。
言わなかったら永遠に忘れられてた。
三久保自動車販売(株)
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ゆう様
この度は弊社でのお車のご購入ありがとうございました。また、ご納車までの間、ご納車後にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより精進してまいります。何かございましたら弊社をご利用していただけると幸いでございます。よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
昨年12月初旬に気に入った車があり、値段交渉をして12月下旬に納車日を迎えました、納車の段階になり、AVIX保証書に一般的中古車の保証内容ですとの説明があり、署名させられました。キーを受け取る段階で、キーは一つしかありません、スペアーはディーラーでないと作成できないと言われ、納車後ディーラーにスペアキーの作成をお願いすると7万弱費用がかかるとの事、この費用請求をアビックス越谷担当のSさんにお願いしたところ、保証外だから費用負担は出来ません。。との事でした、保証書を見ると確かにその旨の記載がありましたが、最初からスペアキーが無いのはわかっていながら、説明がなく、保証書に署名する段階での説明もスペアキーの保証は対象外等の説明もない、この姿勢に疑問を感じました、いまだに納得がいかないので、これから消費者センターに相談する予定です。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き、誠に有難う御座います。 またご保証等のご案内の不備や事前のお知らせが不足により、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。 ご指摘頂きました内容をしっかりと社内で共有させて頂き、担当者・店舗共にしっかりと指導をさせて頂きます。 厳しいお言葉を真摯に受け止め、今後の販売に生かして参ります。重ねてにはなりますが、この度は、ご不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道と京都の遠方でのやりとりでしたが、迅速な対応、車の状態の写真や動画などのリクエストにもお応え頂き、高い買い物なので少し不安はありましたが、安心して取引する事が出来ました。
まだ納車はされてませんが楽しみにお待ちしておりますを
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
LC500コンバーチブル様
この度は、ご遠方よりお車のご成約ありがとうございます。
今後もなるべくご不安がないように、ご納車まで担当いたします!
ご納車後のアフターフォローも遠方ではありますが、
可能な限り行いますので、引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
主にLINEでのやり取りでしたが、質問に対し返信も早く、こまめに画像を送ってくれたり、書類の手続きについても丁寧に対応してくれました。
店長さんはランクルオーナーで、カスタムのアドバイスなどもいただきました。
こちらで購入して良かったです。ありがとうございました。
株式会社KSファクトリー ランクル宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ささたけ様
この度は当店よりランドクルーザー70をご購入頂きありがとうございました。
ほとんどがLINEでのやり取りでしたが、細かな打ち合わせなどがスムーズに進み、無事納車出来ましたこと本当に良かったです。
これからランクルライフを存分に楽しんでください。
また、次にお車をお買い替えの際もお待ちしております!
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方から(九州)から購入をしました。
メールと電話でのやりとりでしたが、相談ベースで親切丁寧に色々と聞いていただき、
気になる点は写真を送付していただき確認していきました。
また、専門店だけあってこうした方がいいですよと逆にアドバイスも度々いただきました。
・バケットシート、各計器やドラレコ等の取付け及び最適な位置のアドバイス
・車高に関して、地域の事情を考慮した調整
・ロータリーエンジンが初めてでしたので、購入後の維持に関する注意点の丁寧な説明
こちらの理想の車に仕上げていただき気持ち良く購入できました。
RX-8専門店 REXGARAGE
(千葉県・野田市)
販売店の返信
connection様。この度は遠方にも関わらずご購入いただき誠にありがとうございます。こちらこそ細部までご相談いただき、一任していただきありがとうございます。とても気に入っていただけて当店としても嬉しい限りです。なにかありましたらまたお気軽にご連絡ください!素敵なカーライフをお送りいただけるよう願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
前回、自家用車が壊れた際に
急ぎでお手ごろな中古車を探してもらいました。
その車も数年乗り、次の車検前に今回新車を検討してたところ
新車も取り扱っているとの事でお願いしました。
オートショッププロローグさんはわたしが住んでいるところから距離があったため、打ち合わせや、納車、故障の際は不安がありましたが電話や写真で対応してくれたり、納車もスムーズに終え、点検等は近くの車屋さんを紹介して頂き、購入から4ヶ月程経ちましたが問題なく乗れています。
遠方ですが、また何かあった際は利用したいと思うのでよろしくお願いします。
株式会社Autoshopプロローグ
(北海道・江別市)
販売店の返信
いつもお世話になっております! 2台目のお車のご契約有難うございました♪ 車のトラブルや車検等もお気軽にご連絡頂ければと思います♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
販売店の接客態度も好かったと思います
(株)ヤリミズ自動車
(山形県・米沢市)
販売店の返信
クチコミ投稿頂き有難うございます。遠方からのやり取り大変助かりました。引き続き今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
修理が必要な箇所など、口頭の合意以上のところまでやっていただき、心から満足しました。認定中古車にして良かったです。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
カーマニア様
この度は 当店の口コミにご投稿を頂きありがとうございます。
ご満足との 嬉しいお言葉を頂き ありがとうございました。
今後ともしっかりとふぉろーしてまいります
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
気になる車があったので問い合わせをしたら30分くらいで返信がきました。スピード感が良く、また対応も丁寧なので即決めました。
(株)バルコムモータース
(広島県・広島市安佐南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方にて電話での対応となりましたが、こちらの希望を含んでいただいて、大変良かったです。
LIBERALA リベラーラ高知
(高知県・高知市)
販売店の返信
なるなる様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
以前から車は探していたのですが走行距離平均20万キロの物が多かった中、13万キロ代で綺麗な車体を見て連絡させていただきました。
ネット経由での購入は初めてで不安はありましたが、細かな要望や基本的な質問まで迅速、丁寧に対応頂きとても気持ちがよかったです。
遠方という事もあり店舗には行けてませんが機会があればぜひご挨拶に伺いたいと思っています。
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
km様
この度は、当店にてランドクルーザープラドをご購入いただき誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず憧れのお車に乗るお手伝いができたことを何より嬉しく思います。
今後もご不明な点などお気軽にご連絡くださいませ。
いつの日かお顔合わせできることを切に願っております。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現物を見ずに購入しましたが、
Zoomで細部を見せていただいたので不安はなかったです。
保管状態が大変よく使用感をほとんど感じないいい車でした。
価格も他店より安く、担当者の方もベテランのようで印象のいい方でした、
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
hine6267様この度は、数多い販売会社の中から弊社の私どもよりフィットをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。 口コミへの投稿、高評価を頂戴し大変ありがとうございます。その後お車の調子は如何でしょうか?。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいませ。 今後hine6267様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くフィットをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 U-Carファクトリー水口 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
最初にお店の雰囲気の評価を不明にさせていただいたのは、お店に1回も来店することなく、契約から納車まで行っていただいたためです。
今回、人生初のオンライン商談を経験しました。普段はお店に実車を見に行き、見積もりからの商談が流れだったのですが、カーセンサーに掲載されたと同時に全てが気になってしまい、すぐにお店に問い合わせしました。ただ、くるまやさんの店舗があまりに遠く、来店することは出来ない旨を伝えると、ラインでの商談をさせていただきました。ただ、今までの中古車購入の流れと違ったので、購入契約を結び、支払い、納車されるまでは正直かなり不安がありました。
ただ、ローンも私の会社のものを使いたく、かなり時間がかかってしまったのですが、嫌な催促ひとつせず待っていただき、納車日時に関しても忙しい中、こちらの都合に合わせていただきました。お店の方には本当に短時間しかお会いすることができませんでしたが、とても感じが良く、車もキレイにして納車していただけました。
最終的には車もお店にも大満足です。
何か困り事が有れば相談してくださいとの事だったので、とても助かります。
また面白い車がくるまやさんに出たらお世話になりたいと思う良いお店です。
くるまやさん
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
900SS様、この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました!!お時間はかかりましたが、無事に納車出来て当方もほっとしております!!古いお車ですので、ご満足していただけるように努力はいたしましたが、現車を直接確認したわけではございませんでしたので、納車まで私も不安でした(笑)いいオーナー様にかわいがってもらえそうで、きっとFCも喜んでいると思います!!今回は道路事情でゆっくりお話し出来ませんでしたが、次回はゆっくりお話しが出来ると信じています!!
年末のご多忙のところ、このような高評価の口コミの投稿、スタッフ一同心から感謝しております!
細かいところでも、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください!
都内も寒い日があると思います、お体ご自愛下さいませ。
この度は色々ありがとうございました!!
