総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
安物買いの銭失いとはよく言ったものだと思います。
購入したのは未使用者のジムニーです。
全国で検索したところこちらの会社が飛びぬけて良心的なプライスに見えました。
名義変更をこちらで行う条件でお安くご提供いただきましたが、届いた車検証を見て驚きました。
こちらの会社の名義かと思い、開いたところ明らかに個人のお客様のお名前とご住所の車検証。
事前に言われていなかったので驚きましたし、個人情報保護の観点から考えて如何なものかと思います。
また、納車後に試走したところ明らかにハンドルの中心がズレていて真っすぐに走りません。
最寄りのスズキディーラーへ行き、見てもらったところ空気圧が適正値の倍以上も入っていました。新車時は高めに出荷するようですが、販売店が適正値に合わせて納車するのが当たり前とおっしゃっていました。
保証についても未使用者を購入したのに保証なしと言われ、ディーラーでの保証継承費用は自費で解決しろと言われガッカリしました。
家族や友人からは事故車を掴まされたのではないかと言われ不安になっています。
全ての面において安心感の欠片もありません。
振り返ればやり取りはLINEで行うように求められましたが、こちらも個人情報が流出しないか不安です。
(有)セイコーオート
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき、ありがとうございました。
保証継承のご説明が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様に、徹底してまいります。
お車は間違いなく、ディーラー様から新車で購入しており、こちらの地域では購入の際に個人名でないと購入できないため
当社の役員名義となっております。
お客様の名義になっているわけではありません。
事故車ではないかと不安になられているかもしれませんが、保証継承いただき
ディーラー様で点検をして頂ければ、ご安心いただけると思います。
お車をお安く提供させていただけるのは、カーセンサー物件にも記載しましたが、
新車の為、当店での保証はないためです。
こちらの不手際に関しましては今後改善させていただきますが、
このように事故車等の記載をされてしまい、こちらとしても非常に残念でなりません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
説明もわかりやすく、
車両の状態も綺麗で状態も良くて大変満足しています。
今回購入できて良かったです。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで遠方より、50プリウス Aプレミアム モデリスタエアロ、サンルーフ、本革シート、9型ナビ、最上級グレード、安全装備搭載、18inアルミホイール、フロントLEDイルミ、前後ドラレコをご成約頂き誠に有難う御座います。☆お客様の理想のお車選び、こだわりの一台の出会いにお力添えさせて頂き従業員一同大変嬉しく思います☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
最初からスムーズにご対応してくださり、誠にありがとうございました。
納車前の傷が残念です。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで遠方よりハイゼットトラック 幌ハイルーフ スマートキー、デジタルインナーミラー、ワンオーナー、安全装備搭載、リアカメラ、カワハラボディー荷台、荷台LEDライト、エンジンプッシュスタートをご成約頂き誠に有難う御座います。☆お客様の理想のお車選び、こだわりの一台の出会いにお力添えさせて頂き従業員一同大変嬉しく思います☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は遠方の販売店様で気になる車を見つけた為、人生初の実車をこの目で確認せずでの購入となり不安もありましたが、詳細な情報提供も含め丁寧な対応をいただき、大変感謝しております。
また、ケミカル類を含め消耗品の交換も対応いただき、ありがとうございました。
納車された車も外装・内装共にとてもきれいな状態で、もちろんエンジンも好調で楽しんで乗っております。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
足立さま この度は当店にてRX-8のご購入ありがとうございました。遠方で現車の確認もなく、メールでのやり取りは下廻りの写真を下さい!くらいでした(笑) で、ご購入の決断!だいぶ男前でした。購入決断後も、特に何の質問もなく…私が逆の立場なら、もっとアレコレ聞いたり 途中経過も気になったり… そこそこの高額車輛なのに、こんな方もいらっしゃるんだ、と 遠方のお客さまで過去一番、何も言わない方でした。 届いたお車、気に入って頂けて良かったです!途中、何も言われなかった分 届いてからも何も言われない様にしよう!と思い できる範囲の事と、気持ちばかりのサービスですが、させて頂きました!届いた後の一報「だいぶ良いですね、ありがとうございました」がとても嬉しかったです。これから、RX-8が足立さんの良き相棒として、末永く元気に活躍してくれる事を願います。今後共「ダイエツオート」よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
金融トラブルで、ローンを諦めていました。問い合わせするまで悩みましたが、問い合わせ・相談をして良かったです。ローンに無事通り車を購入することが出来ました。本当にありがとうございました。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
エアロなどの相談も快く引き受けてくださりありがとうございました。
オーテックプラスつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
北海道からの購入でしたが、車両の状態には、こだわって探していましたが、メールでの問い合わせに対し、きちんと回答してもらえ、間違いはなさそうと確信が持てましたので購入しました。
接客対応は大変すばらしいです。納車された車は、大変状態がよく、満足いくものでした。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は遠方より、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
オンライン商談での購入でしたが、zoomでもなく電話対応だけで早く終わせたいような感じの接客。
購入契約までも冷たい対応が多く、いつ納車できるの?と不安になる対応でした。
納車した車はガソリンもギリギリオイルは交換時期が過ぎたままでした。(連絡なし)
オーテックプラスつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回、自分の車は車検を受けたばかりで
次の車検までの買い替えの為にカーセンサーを眺めて居ました
気になってたタントを一応眺めに行くだけ行こうと思い、お店をお邪魔させて頂きました
まだ買う予定は無かったのですが
お店の方は話しやすい方で色々と相談が出来
購入する事にしました
納車まで気になるカーナビやタイヤなど相談し
タイヤでは、お世話になりました
悩んでた事が改善されて
とても助かりました
今後も旦那が車購入する時があったら
また相談したいと思っております
今回購入したタント納車まで
磨いて頂きピカピカで
その後も気に入って自分でも
その後も磨いてます
とても気に入ってます
有難うございました
(有)ワイズカンパニー
(福島県・福島市)
販売店の返信
aki様へ
この度は数ある販売店の中から当店のタントを選んで頂きましたことを心からお礼申し上げます。
色々悩んで選んで頂いた車です当店としても充分な点検を指せて頂きましたが何が御座いましたらいつでもご相談ください。納車後も磨いてると聞き嬉しい限りです。これからもお客様に喜ばれやるように日々精進してまいりますので今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県かつ遠方でしたので、電話やメールでのやり取りでご相談や契約手続きを行いました。終始スムーズに進めて頂きましたので、不安な点は全くございませんでした。
遠方のため、アフターサービスは、地元のディーラーにお願いしますが、近くでしたらそちらもお願いしたかったです。また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
伊東モータース257
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
エメラルドマウンテン様
この度は遠方にもかかわらず、数ある自動車販売店から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お顔を見ることなくのお取引でご心配になられる方が多い中で、ご心配をおかけすることなくご納車まで完結でき私としても嬉しく思いますし、ほっとしております。
本当は当社の一番の売りであるアフターサービス・メンテナンスをご利用いただきたいところですが、物理的に距離がありますのでお近くのディーラー様などのお力をお借りできれば幸いです。
ディーラー様で対応可能なメーカー保証が最大5年間ついておりますのでご安心ください。
普通車も取り扱いございますので、またぜひお車ご検討の際はお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
まずオンライン商談とはいえ対応が悪いzoomも繋げず早く終わらせたい感じで接客。
届いた車もガソリンギリギリ、オイル交換の年数が過ぎているにも関わらず交換は疎か連絡もなし
受け取り場所も下請け任せ。
とにかくここで買うのはお勧めしません
オーテックプラスつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
問合せに対してのメール内容がわかり易く、また、電話での確認に対しても誠実さが伝わったので実車も見ず購入を決めました。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
やーさん様、この度は弊社にてお車をご成約・クチコミ投稿へのご協力をいただき誠に有難うございます。ご納車前にも関わらずクチコミ投稿をいただきまして(!)驚きと同時に嬉しく思います。またこのような評価をいただきスタッフ一同身の引き締まる思いでございます。ご遠方の為、お電話での連絡がメインとなってしまいましたが、ご納車当日にはお車の状態にご納得をいただき私自身ホッとしております。遠方とはなってしまいますが、引き続きやーさん様のカーライフをサポートできるよう精一杯務めさせていただきます。これからも株式会社クローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
2回目の問合せでした 購入したいより 即座にLINE idが届き
見積書がpdfで頂き 問題なく購入決定し 現金振込し販売の準備して頂きました 他では郵送でのやりとりで 時間とお金が掛かかりますが 会話してる感覚で色々進んで 登録用の住民票もFAXで送付 あっと言うまに事が進み
後は車の到着待ちになりました
初めての体験でしたが いままで郵送の発送、到着まちで 時間と労力が掛かりましたが 全てがすいすい進み 驚きながらも 素晴らしい方法だと感じてます。
今も ラパンの整備状況、試乗など LINEでやり取りしてます
私は この素敵な購入に満足しています し 時間が有ったらお店に 出向いてみようかと 思ってます。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
万が一、こちらの方へ来た際にはお立ち寄り下さいませ。
引き続きDIYとカーライフを楽しんで頂けると幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
2年落ちのN-BOX(2ndカー)購入しました
ほぼフル装備で言うことなしです
岩戸店は改装中なのでお店の雰囲気は???
改装後に伺うのが楽しみです
こちらでは初購入なのでアフターサービスは???
これから宜しくお願いします
ホンダカーズ横須賀西 岩戸店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
kazu様 この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納車の際にも、"軽なのにこんな装備もついてるんだ!"とたくさんお喜び頂き大変嬉しく思っております。
定期点検も当社より時期に合わせてご連絡いたしますので、気になる点がございましたらお申し付けください。
岩戸店の完成を楽しみにお待ちくださいませ^^
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
お世話になり、大変有難うございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はレクサス GSをご購入いただきありがとうございます。
お困りごとの際はお気軽にご相談ください。
お客様の車生活のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
休日も土日やってるので助かります。
Auto Shop HERO’S
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
tako様
いつもお世話になっております。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
クチコミ遅くなってしまい申し訳ありません。
今回はどうしてもS660が欲しい、しかし新潟まで見に行く時間がなくメールやり取り、電話でのやり取りで購入に至りました。そんな私に対しても親切にご対応いただき、また車両も非常に良いコンディションで超満足です。また岩手の自宅まで丁寧に納車、説明いただき本当にお世話になりました。近くのお店であればその後もまた伺ったりアフターサービスを受けたいところですが残念ながら容易に行けるところではないので近くのディーラーへ何かあれば行っています。もちろん保証承継も対応いただきましたのでその点も満足ポイントです。
また機会があれば是非お願いしたいです。
本当にスタッフの皆さん、店長さんには良くしていただき良いお買い物が出来ました。ありがとうございました。
CAR FACE
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます!対応にご満足いただけてなによりでございます!弊社ではお客様に、より良いコンディションでお乗りいただくため、1台1台丁寧な販売を心がけております。素敵なカーライフを存分にご堪能頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。お店までは少し遠いかも知れませんが、何か御座いました際にはお気軽にお問い合わせください。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。弊社の車を気に入っていただきこちらとしましても大変嬉しく思います。今後も末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
ランクル好きにはおすすめ!
MARCLE 2号店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ふじ様 このたびはランクル60購入、並びに高評価いただきありがとうございます。
今後のランクルライフ、車検修理なども引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ないで購入するのは初めてで当初少し不安はありましたが、担当してくださった永濱副店長、とてもレスポンスもよくて、こちらの要望も全て対応して頂きとても満足しております。車両状態も素晴らしく、また機会があれば是非お願いしたいお店でした!ありがとうございました!
TAX和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
I様
この度は遠方よりご購入いただきありがとうございました。ご納車までのご協力重ね重ね感謝致します。喜んでいただき私共も非常に嬉しく思います。遠方にはなりますがまた何かありましたらなんでもお手伝いさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
