中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

買った時にヘッドレスが着いてなくて電話したら「車検も大丈夫です」って言われたのに車検は通らず、確認の電話をしたところ「現状渡しですので」と知らん顔…(/´△`＼)通販の盲点を利用した詐欺紛いの販売…二度と利用しません！！！

こちらのサイトで希望車種を見つけ、結果購入に至りました。 遠方からの実車を見ずしての購入の為、気になる箇所の写真を送っていただいたり、問い合わせにもわりと親切に迅速にご対応いただきましたので、ご信頼申し上げて購入を決断したのですが。。。 輸送中に発生してしまったホイールのキズ。　即日、ホイールの交換をお願いし、即、対応いただけるという言葉を信じ待つこと約1ヵ月半。 次第に連絡もおろそかになり、本当に交換いただけるのか？心配になったため、確認の電話を入れたところ、発注さえされていないことが判明。 顔の見えない取引の為、最も懸念していたアフターフォローについてはこのような評価をいれざるを得ません。 ご対応、最後までよろしくお願いいたします。

購入後数ヶ月で後ろのドアが開かなくなったり、警告灯が付きまくったりといろいろ手間がかかりますがそれなりに乗っていて楽しい車です。

Keiからセルボへの乗換。Keiは廃車扱いに。。。 基本的にこの会社は値引、サービスが一切ありません。 そして、担当の営業さんだけかもしれませんが。。。 車の知識、サービスレベルが非常に低い上に、自社のことだけしか頭になく、 顧客への思いやりが感じられません。 オーディオをKeiからセルボに載せ換えをお願いしたのですが、 購入契約時にKeiから撤去され、セルボ納車まで、オーディオなしに。。。 しかも、納車まで3週間もかかった上にオーディオ撤去時に誤ってETCの電源も外され、 ETCも使用不能の状態にされました。当然ETC割引はうけれません。。。 納車時に載せ換えして欲しかったです。。。 冬用タイヤを持っていたので、次のセルボで使えますか？と聞くと、 大丈夫使えますと返答があったが。。。　オーディオの件があり、不安に思い調べてみると。。。 タイヤサイズが全く違い使用不能であることが、判明。 購入したセルボは車高を落としているので、タイヤサイズの大きいKeiのタイヤは装着自体できるかも怪しい。。。。 燃料満タンをサービスでお願いしたが、規定があって無理との返答でしたが、 納車時のガソリンはほぼ、ゼロの状態。（燃料切れのランプが点灯していた。） ガソリンの規定ってゼロで渡すってこと？？ せめて１０Lぐらい入れるおいてくれてもいいのでは？？ また、ゼロで渡すなら、そう言って欲しかったです。 実費払うので入れておいて欲しいです。 遠方から購入に来て土地勘なし、初めて乗る車で恐る恐る運転。 ガソリン口がどちらかも未確認。 そんな状態で燃料切れ寸前ってどんなに怖いか、わかります？？ 他の方も投稿されてますが、入金確認の連絡は来ない。 約束の納期が過ぎても連絡は来ない。。こんな中古車屋初めてです。。。 車は結構、気に入っただけに非常に残念です。 せめてもの救いは納車時対応して頂いた店長がとても親切で 色々とアドバイスをしてくれたことです。

ユーザーの趣向に合わせた接客で、気軽に困り事を相談しやすい。

北海道からの購入でした。現車を確認するのが難しく、電話のみのやり取りで購入を決めした！販売店のSさんには、最初の電話から納車まで、分からない点を優しくたくさん教えて頂き大変感謝しています。こまめに連絡をくれるので一度も不安になることなく、只々楽しみに納車を待っていました。 車の細かな不具合はまだ分かりませんが、納車初日から200km以上の移動も何のその！これからの生活に夢が広がります！Sさん、本当に有難うございました！

購入時に車両に対する説明は一切なし、気に入ったら買ってくれと言うことで買ったんですが（レアなオプションてんこ盛りなクルマだったので）手付けを払った後は姿を見せなくなる営業担当者、車両も納車後にあれやこれやと不具合続出。結果納車直後に自腹で修理をせざる状況にならず約10万の追加出費+修理の為に乗れない期間が約一ヶ月・・・。なんの為の整備保障だったのか・・・。 あと、商談中に気になったのですがお客さんに対して指を指すのはどうかと思う。 ちなみに二度とこの会社（他店舗も含む）で買うことはないでしょう。

3ヶ月の保障期間中にトラブルが2箇所出ましたが　買って半月以上になりますが一切補償してもろいません　トラブルが出て３ヶ月以内に店に言ってましたが　今だ治ってません　アフターサービスはまったくあてにならない店です。

福重マイカーセンターで車を買ったが後から車や接客にたいしておろそか。

購入してから初めての夏、エアコンから一度も冷たい風がでることはありませんでした。車検の際に点検してもらったら壊れてるとのこと。さらにタイヤの溝も浅く保安基準に適合してないとのことで、全部買い換えることに。発煙筒も平成21年で期限切れ。 状態がいいということで、多少割高でも購入したのに、信用していただけに非常に残念です。

この度、ネットを通じて貴社より購入しました。不安もあったのですが、担当者の方の対応も良い印象だったので埼玉なのですが、購入しました。 車自体は良いのですが、家に車が運ばれた途端にガス欠です。販売店に相談しても自分で対応してとのこと。本社の鈴木自動車に相談しても販売店と相談してとのこと。販売の担当者からも何も無い状況です。 いくら何でも１０リットル位入れて欲しかったです。 　仕方ないので、自分で処置しました。ネット販売のリスクを犯し、高い買い物をしてるのに消費者無視の両社を信用出来なくなりました。高い授業料でした。

去年の10月ぐらいに購入しました。セルシオ専門店とうたってるので安心して、言い値で購入。3ヶ月の3000キロ保障とのことでした。帰り道にエアコンオートボタンを押したら異音。エンジン切っても異音、ベルト故障、早急に交換していただきました。ありがとうございます！ 保障の3000キロ超えて4000キロ位でミリ波レーダー故障！ そしてスタンドにて初のオイル交換、ドレンからパタポタ。オイル上がりしてますね！エンジン載せ替えました。 アライメント調整、足運ばせるなよ！ どこも壊れてない状態で乗れたことが1日もなかった。 私は10前期セルシオ、20後期LS400、20後期セルシオ、30前期セルシオ２台、LEXUS　LS460　30後期セルシオ乗ってきましたが、こんなに壊れてるセルシオは初めてです。 セルシオ専門店？カーセンサー認定車？笑わせるなよ 納車するときに何も見てないでしょ。整備して納車してませんよね！整備してたら絶対わかるから、セルシオ一本でやってくお店とはとても思えません。次もお願いしようと思っていましたがもうこのお店で買うことはないでしょう！ みなさん、このクチコミは、嘘偽りない事実です。残念でした。

車の下見時に、修復暦について確認したら「右後部追突しましたがちゃんと修理してますので外見も走行も問題なし」とのことでしたが、購入後まもなく異音が発生し調べたら追突によりマフラーインシュレーターが破損し、パイプサポートが変形してるとのことです。販売店に連絡したが、車検が通っているのだから走行できるので、当社の責任ではなく、保障できないとのことです。外見は修理しても構造的な欠損までは修理しないのが店のポリシーみたいです。2度と購入しません。

私も商売してますが何とも言えない店だと思います、見積書を出してっと言うたら「アラヘン」フリーダイヤルで電話したら転送で掛かるので通話料高く付くと言われました他の客が問合わせ有るので早よ「手付金」振込んで来れ色々質問したらあんたに売らへんみたいな事言われ、本日車を取りに行ったら水垢いっぱい付いていてナンヤこれって感じで、タイヤ空気圧見たらおかしいなと思い、ガソリンスタンドに行って店員に空気圧見て言うたら全部バラバラで、検査通しただけの不安だらけの車でした。二度と行きたく無い店だと思います。

特にありません

初めて現車を確認せずに車を購入しました。購入までの連絡はほとんどメールでしたが、スムーズに行われました。しかし、入金した際には連絡もなく少し不安に・・・車は届いた翌日に故障、保証期間だったため、無償での修理でしたが、その間連絡なし・・・電話した際に対応していただいたサービスの方は親切にしてくださり大変助かりました。届いた早々に故障したのでほんとに点検をしているのか大変不安です。車両については大変満足でしたのでこの評価となりました。

購入時にキズの説明なし、その際の連絡対応未だなし、納車時のお礼なし、アフターケアなし、貴店の中でも高額な車輌だったが･･･残念。購入時に実車が見れない場合は熟慮すべき店。

昨年9月にアウディA4を購入した。直後行きつけの工場で点検してもらったら、タイヤが摩滅していて危険と指摘され全タイヤ交換した。交換費用10万円。　更に今年８月３日、都心を走行中に急にエンジンが止まり、急遽工場に持っていくと、スロットル制御用のコンピュータが故障との事。なかなか直らず最後はディーラーに持っていくハメになっ、エンジン周りの通常では水の入らない箇所に水が侵入して配線やコンピュータが故障したそうだ。修理費用40万円。クレームを入れても２週間以上何の返事もなし。カーチスは粗悪な品質の車を平気で売る企業である。

店頭価格がとても安く設定されていて、急ぎで購入をしたかった我が家にはスピーディーな対応がありがたかった。 しかし、アフターサービスからか、乗り出し価格が高くて驚いた。 サービスのためだとか。。。 サービスを使うようなことにならないといいが。

社員教育が全くダメ。 たまたま、その営業がわるかったのか??? 購入後のフォローも悪い。