総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくな社長さんで、これからも色々頼もうと思います!
井上自動車
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
このたびはアトレーお買い上げ、誠にありがとうございました。社員一同心より感謝しております。お車のお役に立てますよう努力いたしますので、これからもよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
購入検討時はいい感じの対応。
わがままも「良いですよ~大丈夫ですよ~」とOKしてくださいました。
ですが購入確定後から熱が冷めたようにいろいろおざなりな対応。
代金の入金が振込み式だったのですが、
入金後確認の連絡など一切なく不安になり(けっして小さい額ではないですよね)
納車の日が近づいてから購入確定後初めて電話をいただきました。
車を取りに行って、来店日を知らせていたのにいざ行ってみると
「誰ですか?え?MRワゴン?えーと・・・誰か知ってる?」という言葉には出さないものの
雰囲気をもりもり出して
待たされ、その間お茶の一つも出ない。
そして手続きをしている間、購入する際に確認、お願いしたことが全く伝わってなかったようで
1から説明したり、購入時にはお願いしてOKを貰えたことを伝えたり、
その度2,3度「へ?」って顔をされるのでなんかもうなんかもうでした。
ホウレンソウ(報連相)って大事なんだな、と感じました。
今まで車関係は母のなじみの工場の対応しか知らなかったので、
私が無知なだけで中古車屋ってデフォでこんななのかもしれませんが、
気持ちよくは利用できませんでした。
最初は星ひとつつけてとりあえず「よかったです」とだけ投稿しようと思いましたが、
受け取って帰宅後も何か落ち着かなったので投稿させていただきました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
なきねいりたぬき様、先日は当店のMRワゴンをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。また、なきねいりたぬき様にご指摘頂きましたとこを真摯に受け止め、これからの店舗運営に反映させて頂きます。この度は、本当に有難う御座いました。これからも何か御座いましたら、お気軽にご連絡など頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ハリアーハイブリットに5年間のって
そろそろ乗り換えを、考えていました。
スキーによく行くわたしにとって雪道を安心して運転できる車を選択したと思います
特に、営業の方はローンや事務的な事、を敏速に動いてくれて、感謝しています。
少し燃費に不安がありますが、快適に運転をしています。
ジープ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、グランドチェロキーのご購入誠に有難うございました。快適にアメ車ライフを楽しんで頂いてる様子で、担当させていただいた私も大変嬉しく思います。スキーによくお出掛けになるようですが、グランドチェロキーなら雪道でも実力を発揮し、安心してお乗り頂けると思います。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
父親用の車として、カーオリジンさんでボルボを購入させて頂きました。
内装・外装ともとても綺麗な状態で、年式の古さをまったく感じませんでした。また走った感じも十分で、父親と共に大満足しております。
店主の高橋さんは、とてもお人柄が良く、商談についてもこちらの事情をお伝えすれば色々と相談に乗って頂けました。また、本当に車を大切にされている方で、販売中の車もとても状態の良いものばかりのように思われます。
今回は父の車でしたが、自分の車を購入する際にも利用させて頂こうと思います。
このご縁に感謝です!
カーオリジン タカハシ
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
クチコミ有難うございます!ボルボS60はとても状態の良いお車でしたので無事納車完了し、非常に嬉しいです。お父様が素晴らしいカーライフを送られることを心から願っております。今後とも良い縁が続きますようお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
以前からすごく気になっていたお店で買い替えを機に訪れてみました。
お店の雰囲気で4にさせていただいたのは駐車場が分かり辛く、入りにくかったので少し下げさせていただきましたが、清潔さや雰囲気の良さは満点です。
車は非常に安い価格にも関わらず外装、内装ともにきれいで運転していても非常に快適です。
知人に購入金額を言うとみんながみんな驚くくらいです。
アフターサービスについては今現在お世話になることが何もないのですが、オイル交換や点検などお願いしたいと考えています。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
おしん1976様
この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。カーショップウィルの露木です。
貴重なご意見ありがとうございました。ご満足いただけまして安心いたしました。駐車場の件はご迷惑を
お掛けして申し訳ございませんでした。ただいま検討中でございますのでもうしばらくお待ちください。
お時間ございます時にはオイル交換、点検もかねて遊びにいらしてください。従業員一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの対応も良く買った車も満足してます。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
bossa2131様、高い評価いただきましてありがとうございます。これからもご期待に添える様スタッフ一同努力してまいります。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
車購入しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
けい321様 口コミ投稿ありがとうございました。今後にアフターサービスなどもございますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。お客様のご満足が増えます様精一杯ご対応させていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
フレンドリーな社長さんでとても好印象でした。
車も良い状態でさらに支払のことでも融通をきかせていただき感謝しています。
末長くお付き合いできるところです。ただ車の諸条件に「車検付」とあったので新規に車検しての引き渡しかと思っておりましたら11月までの車検付でした。この場合、車検H25、11月という表記にしないといけないと思います。そこのところマイナス1点です。
カーライフ アシスト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
当店に表示ミスがありましたことをお詫びします、他の掲示車も再チエックして今後再発しないよう気をつけたいとおもいます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12年乗った愛車からの乗換えですが、新車のような車で新年度が楽しみです。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
いやぁ。。喜んでいただけて何よりです。オプションプラン「ツルピカ」を今回施工させていただきました。ガッチリキレイになっていたと思います。是非とも可愛がってあげてください。ご納車の日も天気がもってよかったです。ドライブも気持ちよかったんじゃないでしょうか?お近くを通られたときは是非寄ってくださいね。自慢のコーヒーをご馳走します。今後お困りのことが御座いましたらご遠慮なくご連絡ください。当店をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。 オリックスU-car北九州店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ようやく念願の車が手に入りました。蚊カっ区も安く対応も丁寧でとても満足しています。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
花見はどんなでしたか?楽しめましたか?僕は残念ながら行けておりません…今度話だけでも聞かせてくださいね。話は変わりますが乗り心地はいかがですか?なかなか力強く走る車でしょ?気に入っていただけると思います。調子が悪いときはすぐに言ってくださいね。ガッチリ整備しますので。それでは今後ともよろしくお願い致します。この度は当店をお選び頂きまして本当にありがとうございます。 オリックスU-car北九州店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からのやり取りで不安もありましたが、溝上さんの対応が大変親切だったので
この販売店さんなら今後のアフターフォローも安心して任せられると思いました。以前から欲しかったトヨタのSAIですが、良心的な金額でご提示頂き、気持ち良く購入の手続きができました。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
AKARI様、レビュー投稿誠に有難うございます☆遠方にも関わらず即決でご成約頂き感謝しております☆大阪に帰ってこられた際には、是非遊びにいらして下さい!この度は、本当に有難うございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
前所有車が車検の為、急ぎで車を探していましたが、遠方にもかかわらず色々な要望にも答えて頂き助かりました。
とても親身で親切な対応で、安心して購入する事が出来ました。
他に2店中古車店に問い合わせしましたが、1店は2回電話しても、折り返しの電話すらもらえず、もう1店は無下に断られました。
多忙の時もあるようで、連絡がなかなかつかない時もありましたが、他店には無い超迅速な対応でとても満足です。
『お店の清潔さ・雰囲気の良さ』は来店していないので不明とさせていただきました。『購入後フォローの良さ・アフターサービスの充実』は今回は現状車なのでなんとも言えませんが、気さくで親身な対応の感じから間違い無いと思います。
車の品質としては、シエンタは2台目ですが、以前の車より走行は多いですが明らかに程度はいいようです。ちゃんと程度のいい物を仕入れているのではないでしょうか?
総合的にみて、とても信頼できるお店だと思います。また買い換えの時は遠方ですがお願いしたいと思います。
サウスセントラル
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はインターネットでのご購入誠にありがとうございました
また、わざわざ車検場へ足を運んでいただき本当にありがとうございました
お車ご満足頂きよかったです
いろいろと至らない点多々ありましたが今後とも末永いお付き合いをさせていただけると幸いです
本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
女でも来店しやすい雰囲気でスタッフの方もいつも笑顔で話してくれるし、その他スタッフさんも必ず挨拶をしてくれるので居心地がよかったです。
また来店したいと思えるお店です。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
カマロQさんこの度は誠にありがとうございました。女性の方にそう言って頂けると嬉しいです。女性スタッフによる女性の目線で女性でも安心してお車のアドバイスできる輸入車販売店を目指しております。またお友達でもご紹介して頂ければと思います。今後メンテナンスやカスタムのご相談には乗らせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回の店舗訪問から、商談、契約、納車と本当にストレスなく進めて頂きました。スタッフ(担当)の方も親切で、これから長い付き合いをお願いします。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございました。御納車までスムーズに行え、これもご協力頂いたお蔭です。重ねてお礼申し上げます。お住まいが少し遠方になりますが、今後もアフターにおいてご不便をお掛けいたしますが何卒宜しくお願い申し上げます。何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予想以上の車で、大変満足でした。
アフターも最高です。
また、買い替えるなら、ウチダオートさんに、任せたいです。
ウチダオート
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
お褒めの言葉どうもありがとうございます。
ワゴンR気に入ってくださったみたいでうれしかったです。
当店に無いグレードのお車をオークションで見つけて販売いたしました。
お車を頼まれることがとても多いのですが、当店を信頼くださり、何度もお車を細かい内容まで決定するのに足をお運びいただきました。
何かございましたら、すぐ当店にご相談くださいませ。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
お店の方の親切さが
車の事をよく知らないわたしにも
分かりやすく説明してくださり
わかりやすくてよかったです!
車の方は
1ヶ月乗ってみて
少し燃費が悪いのとタイヤの磨り減りが
気になりました。
長距離を走るのは不安ですが
短距離なら問題なく
走れると思います!
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ちーずびっと様
クチコミ投稿いただき感謝いたします。
ご来店の際、即決いただいた記憶があります。
ご納車後1ヶ月経過いたしましたね。
軽自動車とはいえ、今のおクルマはタフですので、この先もカーライフを楽しんで下さい。
アフターサービスの充実にも力を入れておりますので、何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
・修復歴有りの車で最初は若干心配でしたが、非常に高い修復技術で全く問題ありません。
アライメントも取って頂けました。普通の中古車屋ではなかなか無いと思います。
店舗は普通の中古車屋さんとは異なるので始めは戸惑うかもしれませんが、修復作業をその現場でやっている自社整備ですので、状態の分からない車両を並べている一般的な中古車屋さんよりはるかに信頼できると思います。(普通の中古車屋ではどんな方法で修復しているのか分からない)
・車両は通勤に使うキューブを購入しました。居住性はコンパクトカーとは思えないくらい快適です。見切りがいいので初心者や女性にもおススメです。将来は娘に譲渡したいと思ってます。
・また次回も購入したいなと思うお店です。
・自信を持っておススメできるとても良い中古車屋さんです♪
(株)ダイワオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
先日は、数ある中で当社の一台を、ご購入頂きまして有難う御座いました。また、ご感想、有難う御座います。立前的な、セールストークより、本音の部分の話が、お車を通してお伝え出来き、ご理解して頂けたと思っています。快適、安心してお車に乗って頂けるよう、日々社員一同心がけて整備、修理等、行っています。 お近くにお寄りの際は、お気軽にお越しくださいませ。 次回、1回目のオイル交換は無料ですので、よろしくお願いします。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
こちらの希望にも快く対応していただき、このお店で買ってよかったと思いました。今後も良いおつきあいをしていけたらいいなと思います。
オートビット
(北海道・札幌市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても親切・丁寧に対応して頂きました。大手のようなその場で購入まで~と言うことが無く自分のペースで相談出来たのが嬉しかったです。 スタッフの方にも取っつき易く質問しやすい点もプラスかと思います。 今後もお付き合いしていただきたいと思えるお店です。
NEWSTYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ゴーヨン様この度は相模原市よりご来店ならびにご成約頂き有難うございました。お仕事の関係上チューニングはあまり行えないとお聞きしましたが、純正スペックで充分ですよね(^O^)ツーリングにサーキット走行など是非ご一緒しましょう。ご納車直後に忘れ物を引き取りに来られた際のゴーヨン様のキラキラした目はお言葉以上に嬉しいものでした。DC5後期型よりお乗り換えでしたが、DC2の加速、排気音は体感した方でないと分からない爽快感がありますよね。お住まいもお近くですので、いつでも遊びに来てくださいね!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入に行った時間帯が、閉店直前でしたが、熱心にお話しいただき、その場で購入を決めました。また、納車のタイミングに関する、当方のわがままを聞いていただき、ありがたく思います。今後とも、ディーラーならではの手厚いアフターサービスを期待しております。どうぞよろしくお願いいたします。
北関東マツダ 宮環細谷店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
55ユウチャン様
この度は当店を選んで頂きまして誠に有難う御座います。新しいお車でのカーライフをサポートさせて頂きたいと思っております。ご不明な点やカスタマイズなど何か有りましたらお気軽にご相談下さいませ。
また大変、貴重なご意見を頂き有難う御座いいます。またのご来店をお待ちしております。
