総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ネット閲覧し、気になった車を見積り依頼しました。その際、気になった車両の写真を外装内装多数送ってもらい、車両の外観状態を確認しました。
あと傷の具合について質問回答をもらいトントン拍子で話が進み最初から1週間経たないで契約を結びました。
まだ書類の手続き中で手元に現車がとどいていないためエンジン状態等は分かりませんが、迅速な対応等信頼して購入したため届くのを楽しみにしています。
AUTO REX オートレックス名古屋守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からご購入いただきまことにありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのオンライン商談し購入しました。店舗まで見にくい事ができないため、LINEのビデオ通話で車の状態や気になる箇所など詳しく説明してくれたり、その他の質問はLINEでやり取りしていましたが、安心してスムーズに購入する事ができました。トヨタの保証もあり良かったです
トヨタユーゼック ネットストア埼玉幸手
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
はな様
この度はお車のお問い合わせからご注文ありがとうございました。オンライン販売でしたのでご心配がないよう対応させて頂きました。また、遠方よりお問合わせでしたので不備がないよう行わせて頂きました。トヨタの保証もしっかりついておりますのでご安心ください。
この様な高評価もいただきありがとうございます。
今後も点検等でご連絡させて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、遠方で画像等を見てのみでの購入でしたが、担当の方がカーセンサーさんにアップし切れない細かな損耗箇所までキチンと教えくれました。また、タバコの匂いを気にするか等の購入者が気にするであろう項目まで細やかな配慮していただけて、お客様第一の姿勢に感動しました。本当に感謝してます。
自分は遠方に住んでいるのでナカジマさんにて整備等の利用をする事は出来ませんがお近くのにお住まいの方には是非オススメしたい販売店だと思います。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
チャーシュー太郎様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。遠方の為、実車を確認できないご不安があったと思います、少しでも安心してご購入できるお手伝いが出来たのであれば私も嬉しく思います。何かお困りの際はご連絡下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
マークXを購入致しました。
ベストリガーズ加古川店さんは、兵庫県で私は高知からの購入にあたってメールでのやり取りをしていました。
初めての車の購入で分からないことを分かりやすく説明して頂きました、車の事は、詳しい方ですが、購入の流れが初めてでした。
前オーナー様がフロントバンパーをぶつけて直してるのも含め走行距離7.9万キロ、車内も綺麗でとても満足しています。
フロントバンパー、ヘッドライトは、後々中期化する予定で購入したので満足です。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
Best Regards(ベストリガーズ)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は、ご契約、またこのような高評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。 今後とも、従業員一同お客様にご満足いただけるよう邁進して参ります。また、何かあればお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回私の休日と販売店の定休日が、重なるので完全オンラインで購入しました。
カーセンサーで車の状態を完璧にチェックして、これはと思う車にターゲットを絞り販売店に連絡して電話質問とさらに細かく車の状態も写メで送ってもらい、後営業マンの方を完全に信頼して購入しました。
届いた車はネットで見るよりさらに美しく綺麗になっておりました。
満足しております。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回私の休日と販売店の定休日が、重なるので完全オンラインで購入しました。
カーセンサーで車の状態を完璧にチェックして、これはと思う車にターゲットを絞り販売店に連絡して電話質問とさらに細かく車の状態も写メで送ってもらい、後営業マンの方を完全に信頼して購入しました。
届いた車はネットで見るよりさらに美しく綺麗になっておりました。
満足しております。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
マーキー様、この度は口コミ投稿をいただきありがとうございます。また有り難い評価とお言葉をいただき本当に光栄でございます。当初、お電話にてお問い合わせをいただき、おつきあいさせていただくきっかけとなりました。
マーキー様は、自営業されており、弊社と定休日が同じで、ご来店いただくのが難しく、掲載情報やお電話・LINEなどで進めていく中でご購入いただきました。色々なご不安がある中、本当にありがとうございました。お盆休みの兼ね合いもあり、ご成約からご納車までお時間をいただきありがとうございました。
ご納車につきましては、中々ご予定が合わない中、ご相談の上、お届けさせていただき、ご挨拶、お礼の上、マーキー様と色々なお話ができ嬉しかったです。今後は、遠方からにはなりますが、マーキー様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞ、宜しくお願い致します。
日産大阪UCARS八尾 道野 公崇(みちの きみたか)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
岡山県在住なので店に行くことなくメールのみで購入手続きを進めました。丁寧に対応していただき問題なく納車しました。現物をそのまま納車ではなく、不具合のあるところをすべて教えていただき、部品の交換など納得行くまで対応してもらえました。なにより、店長?の井藤さんがとても親切な方で車のことを本当に大切にしているのが伝わってきました。今後も機会があればこの店で購入したいと思わせる方でした。良く分からない店で購入するくらいならここが安心して購入できる店だと思います。
ケイズ インターナショナル
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
おかやま様
この度は当店でご購入ありがとうございました。
納車直前で不具合が発覚してしまい、
納車日が遅れて申し訳ありませんでした。
今後も何かご不明な点等ございましたら、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
また、販売車両の買取やお探しの車両の注文販売等も行っておりますので、
またの機会がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
株式会社ケイズインターナショナル 店長:井藤
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの方の対応と納車までのスピードが速くて助かりました。
納車した車両も気に入りました。
この度はありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、はじめてのお付き合いで、遠方より30プリウス 後期、サンルーフ、Gツーリングセレクションレザーパッケージ LEDヘッドライト、本革シート、シートヒータ、フルエアロ、17inツーリングホイール、PCS、HUDをご成約頂き誠に有難う御座います。☆☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
説明もわかりやすく、
理想の車で出会えて大変満足しました。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、はじめてのお付き合いで、遠方より50プリウス 前期 Aプレミアム サンルーフ、BOLDWORLDエアサス、T-DEMANDフルアーム、デイライトキット、トランステールキット、SSRミネルバ19in、9型ナビ、本革シートをご成約頂き誠に有難う御座います。☆お客様の理想のお車選び、こだわりの一台の出会いにお力添えさせて頂き従業員一同大変嬉しく思います☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方からGLA250SPORTSPの中古車を購入しました.購入前に実車を見に行けなかったので,整備手帳や車両各部位の追加写真提供を依頼すると,おおむね数時間くらいで写真を送ってくださりました.代金支払完了から納車までは時間がかかりましたが,遠方への陸送なのでそんなものかもしれません.車両発送直前に不具合箇所の連絡がありましたが,早急に使用する予定があったので,とりあえずそのまま納車となりました.車両受領後に地元の行きつけの正規ディーラーでチェックしてもらい,TRUSTY横浜さんへ報告しました.その後,なんどかやりとりをし,諸条件の設定にて円満解決しました.やりとりはスムースで連絡が途絶えることもなく,誠意的に対応していただきました.
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、GLA250をお買い求めいただき、誠にありがとうございました。
また、好評価の口コミ投稿をいただき大変嬉しく思います。
今回は現状渡しのプランでご契約いただいたため、交換などの整備はせずにご納車を迎えることとなりました。
ご納車後に正規ディーラーでご対応いただき、ご提示いただいた条件にてお役に立てて何よりでございます。
当店までは遠方となりますがまた何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともいっそうのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
夏休みを利用して免許を取った息子のための中古車の購入でした。
お店が遠方だったため、訪問することができなかったので、電話やメールでのやり取りでしたが、とても丁寧で迅速な対応をしていただきました。
一番心配だったのは、現車を見ることができなかったので、程度が分からなかったことですが、電話とのやり取りや気になるところを追加で写真に撮っていただいたりとても丁寧に説明していただきました。納車されましたが、指摘いただいた部分に関しては特に齟齬もなく満足しております。
また、遠方であっても同じロータスクラブを通じて住んでいる地域の近くの店舗で納車していただいたので、遠方から購入することもスムーズに対応していただきました。
なかなか、遠方での購入は心配事も多く信頼が無ければ難しいかと思いましたが、田中自動車さんは安心してお付き合いできる店舗だと思いました。
この度は、ありがとうございました。
田中自動車 全日本ロータスクラブ
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
まーさん様
この度は遠方から御購入ありがとうございます。
なかなか,的確な状態・程度の説明を心がけていますが難しいもので、満足していただけたか気になっていましたが良かったです。それと、素敵なコメントに高評価ありがとうございます。評価に恥じないよう頑張ります。
当社グループのロータスクラブは全国に約1500社あります。お気軽にお問い合わせ下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
おかげさまで長年探していた仕様の車を購入することができました。遠方よりオートエムワン様を利用いたしました。載せている説明用の写真がとても細かく、キレイで、何より格好良く撮影されており、とてもセンスがいいなと思いました。また、写真からも大切に車を扱っているのだなと伝わり、購入の大きな決め手になりました。接客いただきました方にも大変細やかにしていただきました。私自身連絡が取れにくい仕事のため大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず逐次連絡をしていただきました。知りたいことなど先回りして記載したメールをいただき最後まで隙がなく対応いただきました。車自体も必要以上に整備いただき、とても良いお店で購入ができたと感激しております。ご縁をいただきました車は今後とも大切に致します。この度は誠にありがとうございました。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
やまおく様
この度は、遠方長野県より当社ムーブラテご成約頂き誠に有難うございました。また、この様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同励みになります。
この度の商談は、メール℡でのやり取りで御座いましたが、無事に納車が出来まして安堵致して居ります。
その後、お車の調子は如何でございますか。遠方では御座いますが、何か御座いましたらご連絡お待ち申し上げます。
また、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。今年は異常なほど暑い日が続きますが、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。ご家族皆様のご健康祈願申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで気になり、電話で注文させていただきました。他にある口コミのように社長が少し素っ気なく感じるかもしれませんが、こちらの要望も聞いていただけましたし、届いた車は内装もキレイで、整備もキチンと行われて、結果大満足です。大事に乗らせていただきます。無理聞いていただき、ありがとうございました。
明和自動車
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
マサキチ様 今回はこのような高い評価を頂きまして社員一同(社長80歳・バイト75歳・もう一人70歳)心から感謝しておりますありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車までのやりとりがスムーズで必要書類の有無や納車の
時期等がすごく分かり易かった。対応も一貫して丁寧であ
ったため、是非とも今後も利用させていただきたい。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で、審査にも不安がありましたが、満足出来る購入となりました。
とても綺麗に仕上げてくださり、家族みんなで喜んでおります。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
たゆみ様 この度は千葉県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!ご家族の皆様にも喜んで頂けて嬉しく思います。陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、 新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さいね♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
金額が良かった!
チェッカーモータース アプルーブド宗像
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
dai様 ご返信誠に有難う御座います!ご事情にて至急のお車探しでしたが、ご縁ありまして特選車3シリーズへの巡り合わせはラッキーだったと思います!これからも車両共々、末永く宜しくお願い致します。 アプルーブド宗像 鴨川
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
カーセンサーの広告欄には、法定点検有りとなっていたが、納車時に点検済の丸いステッカーが貼られていなかった。そのことを販売店に告げると、貼り忘れと言われ、後日ステッカーが郵送された。24カ月点検記録簿を確認すると、CO、HC濃度やタイヤの溝の深さ、ブレーキパッドの厚さが未記入だったが、これについても販売店では、単なる記載忘れと言われた。
株式会社J-CUBE(ジェイキューブ)
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
touch様、遠方からのご購入、誠にありがとうございました。
今回、ダイヤルステッカーと記録簿のご郵送が遅くなり、そのうえ記載漏れなどもあり、かなり不安にさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
その後お電話でご説明させて頂きましたが不安なお気持ちを拭えず併せて申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘頂いた事を踏まえて、お客様に不安を与えないようスタッフ一同精進させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
急なお願いにもかかわらず、迅速丁寧な対応をしていただき感謝申し上げます。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
三角点巡り隊様。この度はトラスト新潟よりヴォクシーをご購入頂きありがとうございました。またこのような高いご評価ありがとうございます。ご購入頂きましたヴォクシーは弊社の自社指定工場にて点検整備、車検を行い安心してお乗り頂けますようご準備しております。保証プランやメンテナンスパックにもご加入頂き感謝致します。アフターフォローはお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
長年乗っていた車の車検代がどんどん高額になるので急遽買い替えることになりました。
下廻りなども掲載してくれたので錆がないいい状態の車だと確信してさっそくメールで依頼。
電話対応などとても親切で、必要な書類など細かく説明していただき、無事納車していただきました。遠方のため、納車は運送業の方が持ってきてくれたのですが、新たな傷など発生していないか?と、心配してくれるお電話までいただきました。
本当にお世話になりました!
新しい車は一家でとても気に入っています!
ホクレン油機サービス ALLOK 旭川
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当の安田さんは、応対も丁寧で親身になって、いろいろな相談にのって頂きました。遠方からの購入でしたが、安心して購入する事ができました。ありがとうございました
自社ローン専門店じしゃロン 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
スティールブルーグレー
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
