総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
探していた車両が見つかりました。
株式会社デッカー トラック・バン専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
ショウチャン様
この度は弊社でのご成約、素敵な口コミの投稿誠にありがとうございます!
お客様のお目当ての車両が見つかりとても嬉しく思います☆
また何かございましたらデッカーにお任せください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
営業さんが良かった!
株式会社デッカー トラック・バン専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
ター様
この度は弊社でのご成約、素敵な口コミの投稿誠にありがとうございます。
ター様の口コミを担当スタッフがとても喜んでおりました!!
お客様の口コミがとても励みになります!!
また何かございましたらデッカーにお任せください!☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
国産車を購入する予定がディーゼルエンジンの車種選びでBMWに決めました
販売店の担当者さんの親切な説明とスタッドレスタイヤ用のホイルもネットで探してくれたり、お休みなのに連絡したら応答してくれて、即決同様な購入動機でした
購入から10ヶ月ほど経ちましたが、心配していた故障もなく経過しています。
燃費も市街地で17km/L、長距離だと下道20km/L、高速込み24km/Lと大満足
燃料費も軽油なので懐に優しいですね
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
佐竹様、お褒めの言葉に、経過後のインプレッション有難う御座います!遠方でなかなかフォロー出来にくいのが悲しいですが、今後ともご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。とても気に入って下さっている様子で、LINEのアイコンになっているのもとても嬉しいです!!またお電話させて頂きますので、お話聞かせて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応やレスポンスの速さ等、不満なしです。
当初は8月末の納車予定でしたが、お盆ということもあり、かなり早く納車できるよう配慮して頂きました。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
tora様この度は当店より新車ハイラックスをご購入頂きありがとうございました!
tora様にもご協力頂き、予定より早くお盆前のご納車ができ、喜んで頂けて良かったです♪
これからご家族でたくさん思い出を作ってお乗りいただければと思います。
遠方にはなりますが今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この金額でいい車買えました
メーヘルさんの対応がよく、知人にも紹介したいくらいです。
株式会社M.I.T.
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
購入ありがとうございます。
好評価ありがとうございます。
知人に紹介していただけるとこちらも嬉しいです。
また機会があれば、ぜひよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
色々と探し回っていたところ、たまたま目に留まったワゴンRを問い合わせて見たところ、丁寧な説明とこちらの素朴な疑問にもきちんと答えていただける豊富な知識と経験に驚きました。購入して1ヶ月ほどですが、調子よく走ってくれています。
今後のメンテナンス関係もお願いしたく思ってます。
青木自動車
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は沢山の中古車店の中から、当店のおクルマをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
大切にお使い頂き、また元気でいる様子をお知らせ下さいまして安心しました。
今後のメンテも含めて、お気付きの点などありましたら、お気軽にお声掛け頂けたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのネット購入で不安でしたが、商談・購入までの流れや、車輌登録における書類の説明等、こちらが安心して取引が出来る様にしっかりサポートして下さいました。メール等の応対も丁寧でしたし、社長の人柄も良く、こちらが納車を急いで欲しい旨を伝えた際には、かなりの長距離移動となるにも関わらず、自走での納車を快く引き受けて下さり、とても感謝しております。機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はミニクロスオーバーのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方からのお取引となりましたが、現車確認無しでのお取引で信頼してお任せ頂きありがとうございました。また、お忙しい中メールでのやり取り、書類準備なども迅速に対応して頂き大変助かりました。クチコミのご対応もありがとうございました。納車に少しお時間はかかってしまいましたが、外装、中身共に完璧な状態でご納車できたかと思います。色々と予定変更などもありましたが、お会い出来て色々なお話しが出来て本当にいい思い出です。お土産まで頂き本当にありがとうございました。少し距離はありますが、また何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とても良い買い物をする事が出来ました。
自分は遠方に住んでいる為、直接車輌を確認する事が出来ませんでしたが、ビデオ通話などで丁寧に説明していただき大変助かりました。ありがとうございます。
ユーカープラス
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
この度は数ある中より弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
弊社は登録済未使用車をはじめ多数の車種を取扱いさせて頂いております。
その為、今回も気に入って頂ける車両がありよかったです!
また、弊社は遠方のお客様への販売させて頂く事が非常に多い為、映像や画像など最大限安心して頂けるように全力でお手伝いをさせて頂く事を一番意識させて頂いております!
今後も皆様に安心して車選びをして頂けるように尽力していきます!
この度はありがとうございました!素敵なカーライフをお送り下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ジムニーの状態良し、かっこいいカスタムでした!
遠出で写真での購入でしたが購入して良かったです。
(有)ガレージインセンス
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
しょう様 この度はご遠方よりお問い合わせ、当店を信用頂き現車を見ずにのご契約、またこの高い評価まで頂きありがとうございます。カスタムジムニーにも満足いただけたようでとても嬉しい限りです。楽しいジムニーライフを送って頂く為にも日頃の始業点検忘れない様お願いいたします。部品、メンナンス等お困りの時は何なりとご相談下さい。大変お世話になりありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの購入でしたが、疑問にも丁寧に対応頂けましたので不安なく手続きが出来ました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ひろぴい様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました! 遠方の為、実車をご覧いただかずのご成約でした。当店では約8割が県外のお客様で、更にその半数が実車をご覧いただかずのご成約です!未使用車を中心のラインナップで、細かな傷等も隠さず開示しておりますのでご安心頂けたかと思います♪ 公式LINEでのスムーズなやり取りで、京都から全国のお客様に安心してご購入いただけるよう更に精進してまいります! 今後ともよろしくお願いいたします!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から現車を見ずの購入でした。
納車が終わり、車をいろいろチェックしたので評価させていただきます。
一言で言うととても優良なショップです!
もともと相対的に安い車を購入したのですが、商談を進める中で、車にいろいろ気になる点が出てきました。本来は安いので織り込み済みとつっぱねられる内容ですが、なんと!全て正直にお伝えいただき、全て完璧に対応していただきました。
特にホイールの劣化が気になった際は、こちらが見つけた商品に交換していただいたり、ホイールのナットも新品に変わっていたりと、本来なら時間も追加料金もかかりそうなところを、誠実に迅速に対応していただけました。
連絡もこちらがメールが都合が良いと伝えると、それ以後はメールで対応していただいたり、非常に顧客に寄り添ってくださる担当者でした。
納車されてからメンテして、今では新車のような状態です。
結果どこよりも安く良い車を購入することができました。大満足です。
(有)トップスオート 本店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
Btypeライオン様
この度は、大変ご満足していただけまして喜ばしい限りです。 遠方のお客様が最近、増えている傾向(ネット社会)の中で弊社としても写真と言葉だけでお伝えするのは非常に難しいのですが・・できる限りの対応をさせていただきました。
至らなかった事も多々有ったと思いますが、今後の課題としてサービス向上する為に良い経験にも成りました。
この先、県外からのお客様も増えてくる・・そんな時代の流れについていけますようにスタッフ一同、気合いを入れて頑張っていきたいと思います。 毎日、台風やら異常な暑さなどにお気をつけてください。
数ある車屋の中からトップスオートを選んで頂きまして、ありがとうございました。
また、何かのご縁が有りましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
なかなか出回らない車種なので何ヶ月もネットで探していました。
遠方でネット購入は初めてだったので不安でしたがとても親切で丁寧な対応をして下さり安心してお取引出来ました。
陸送で少しトラブルがありましたがとても迅速に対応していただき感謝しております。
お盆の帰省ラッシュで混んでいる中4時間以上もかけて届けて下さり感謝しかありません。
本当にありがとうございました。大切に乗ります。
ガリバー 稲沢店/株式会社ライズオート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ほきもと様
先日は御納車ありがとうございました。
MT車の距離が少ないRSは中古車市場でも希少なお車です。
その上で現車が見れない不安とそれでも欲しいという思いの中お問合せをして下さり今回このようなご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
陸送でのトラブルで納車が遅れてしまい、急遽お届けに上がる形となりましたが直接納車のご説明やお話ができ、何より喜んで頂いた姿を見ることができ伺って良かったと救われた気持ちになりました。
仕事やご縁でないと得られない経験があります。
改めて自分の仕事と向き合い、お客様の思いを感じ、考える時間と経験を頂きました。
これからの仕事に活かしてまいります。
遠方ではありますが何かお困りの際はできる限りサポート致しますのでその際は何なりとお申し付けください。
この度は当店にてフィットRSを御購入頂きまして誠にありがとうございました。
担当 石田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
不安だらけだったが、聞いたことに丁寧に説明してくださったり、写真でこんな感じですなど、凄くいい対応をしていただきました。届くまでも不安は少しあったが実際届くと思ってる以上に外中ものすごく綺麗で凄く満足しました。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。
実際の物を見れないのは相当ご不安だったと思います。
その中でも当社を信頼頂き、本当に感謝いたします。
まだまだ暑い夏が続きますが、お身体には十分気を付けて
楽しい夏を愛車と共に過ごしてくださいね!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
レクサスの車を探しており幅広い品ぞろえがあったこちらのお店に来店しました。
来店したところ、こちらの要望をしっかりと聞き、いくつかの車を提案してくれました。
その中にピンとくるものがあり、即日契約しました。
契約後の納車日まで丁寧に接客していただき、とても快い対応でした。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます♪ お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います! また分からないこと等ございましたら気軽にご連絡下さい♪ 今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったプリウスオークションで探してもらいました!!
LINEでも安心して買えました
軽ワールド 車検のコバック和歌山湊店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
kou様
この度は数ある新車、中古車販売店の中から【軽ワールド】にてお車をご購入頂き
誠に有難うございました!
又ご不明点等ございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後は車検のコバック湊店にてお車のメンテナンス等お任せ頂けますと幸いです。
今後とも引き続き軽ワールド、車検のコバック和歌山湊店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
2台目購入もこちらにお願いしたのは、担当者さんのせい笑です。
1台目でお世話になり、迷うことなく2台目もこちらで探しました。
接客対応はもちろん、修復歴ありの車を安心して購入出来るお店です。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ハゲちょびん2様 この度はNONEのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
まさか2台目をこんなに早く購入して頂けるとは思いませんでした!(笑)
しっかりと整備もしておりますので新しい相棒とたくさんお出かけ楽しんで下さいませ(^^)/
今後のアフターは2台ともいつでもご相談下さいね♪
この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
スマートブラバスとても良いです。初めて所有しましたが、本当にイイ!高速28㌔エアコンつけても22㌔は、走ってくれます。さらにノントラブルで快走、門外漢な質問にも細かく答えてくれる社長の御人柄も好き、愛情が車にも伝わるのでしょうね。ありがとうございます。因みに、かれこれ1年を過ぎました!
Ergo
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
kokomamz様
ご無沙汰してございます。
もう1年になりますか?
納車のおりは、バタバタしてご迷惑をお掛けいたしました。
コロナも収まりつつあります。
やっと、普通の生活ができそうです。
まだまだ暑い日が続きそうです、ご自愛頂きながらスマートを楽しんでいただけたらと思います。
この度は、このような良い評価を頂き深く感謝致します。
誠にありがとうございます。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
エルゴ 店主
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
まず、車両購入希望から納車まで
販売店から連絡は一度もありません。
全てこちらから電話しました。
毎度電話するたびにこちらは名乗っていましたが、ほんと納車直前くらいまでこちらが誰かわかっていないようでもありました。
車種を言えばわかる感じ。
車の状態のアップの写真が欲しく(小キズ・凹み)お願いしたら
今掲載してる写真でわかる、撮る必要がないと返されました。
実際の車両は目立つ小キズ・塗装剥がれが全体のあちこちにあり、擦り跡、バンパー凹み、グリル樹脂部分の変色、何かの塗料?の付着などキリがないレベルでした。
引取予定で予定を立てており、もし日程に問題があれば連絡して欲しいと伝え、連絡もなかったのですが、念のためと思い前々日に電話したところ
電動ミラーが破損していて格納できませんから、修理して渡すのでと
【こちらから電話】した際に言われました。
さらに交換部品がもしかしたら届くかもしれないから、分かり次第連絡します。
と言った後連絡無く、結局こちらから電話しました。
結局、陸送代やら諸々計算し、まだ安く収まりそうだったので部品だけ手配してもらい、ミラーの修理はこちらで行いました。(工賃は当方負担)
納車後、帰り道の運転中にポケットから小銭入れが運転席のシートベルトバックルの下に落ちてしまい、拾おうと手を入れたらカビだらけの食べ物が出てきました。
綺麗に見えたのは表面だけで、良く見たらシートとコンソールボックスの間の食べかすやらゴミやらはそのままでした。
まだまだありますが、書ききれないです。
車両が他店に比べお得だった気は、全くしません。未だに自分の選択を後悔しています。
嫌なら買うな、の態度が透けて見えるのも不快でした。
地元と遠方で店的に扱いは区別してるんじゃないかなとは思います。
five star 自社ローン取扱店
(熊本県・玉名郡)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回このような貴重な意見をいただいたことを真摯に受け止め改善し二度と同じことが起きないように努力して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道から購入しました。車両を直接見ることなく購入するのも、陸送をお願いするのも初めてのことでしたが、外装、内装など細かく撮影した動画を送ってくださったり、手続きについても分かりやすく教えていただき、連絡も小まめに下さり、遠方からの購入ながら不安に感じることは一切なかったです。タイトルにも書きましたが、車両の価格、状態についても大満足。ここで購入して本当に良かったです。機会があったらまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
クチコミのご投稿頂きましてありがとうございます。遠方からでも不安なく購入出来たとのお言葉、本当に嬉しいです。特に、実際に商品を見ずにご購入頂いた場合、お渡し時に【想像通りの商品】と感じて頂く事が、私達の仕事です。想像以上だったと言って頂く事も多いですが、想像以下だった、残念だったとのお言葉は、今まで一度もございません。動画のご提供も一役買っているのかも知れません。
また、北海道の高価なお菓子もお送り頂きましてありがとうございました。スタッフみんなで食べました。工夫を凝らしたお菓子で、すごく美味しかったです。北海道と埼玉ですから、お会いする事はないと思いますが、今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当して頂いた営業様がとても良いお人柄で遠方からの購入でしたが安心してお世話になりました。車もとても良い状態で納車して頂きました。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
PineCountry55様 本日は遠方のところ御納車ありがとうございました。車庫証明書の手続き等早目に動いて頂き助かりました。自動車保険等も御座いますのでしっかりとフォローさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車 茅ヶ崎マイカーセンター 担当 和栗貴志 スタッフ一同
