総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたが、
接客態度がとても良かったです。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は初めてのお付き合いで遠方より、50プリウス 後期 Aプレミアム サンルーフ、ZEUSコンプリートカー 純正エンジンスターター、アルパインBIG-X、AC100V、Ms SPEEDパーツ多数をご成約頂き誠に有難う御座います。☆ご納車させていただいたお車を気に入っていただけて当店としても大変うれしく思います。☆ 今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
納車になり何日ちかたちます、外車は何台か乗りましたが初ベンツでした、操作する事が多すぎて大変です、納車までは待つ事は無くとてもスピーディでした。納車時もはるばる東北まで来てくれて説明をしてくれました。すべてを見ると他のディーラーで受けた事の無い対応でした。さすがメルセデス!って感じてした。
メルセデス・ベンツ広島西 サーティファイド・カー・センター
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大変良い接客でした。
県外からですが、購入して満足しています。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は初めてのお付き合いで遠方より30プリウス 後期 Gツーリングセレクション レザーパッケージ フルエアロ、サンルーフ、US仕様、USデイライト、USテール、17インチアルミホイール、ガングリップステアリング、純正ドラレコ、HUD、PCSご成約頂き誠に有難う御座います。☆数ある販売店の中より当店をお選びいただき誠にありがとうございます☆ 今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外の販売店で希望するCX-5を見つけ、購入を決めました。マネージャーの安達さんに対応していただきましたが、問い合わせから諸手続きの間、こまめにご連絡いただき、納車後のコネクティッドサービスの対応まで終始、安心かつとてもスムーズでした。車の状態も非常に良く、大変満足しています。県外から購入・検討される方にとっても、安心できるお店です。
(株)京滋マツダ 大津店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
NEW5様
この度は、数ある中古車の中から弊社のCX-5を見つけていただき誠にありがとうございました。また、当方をご信頼いただき、現車確認無しでご契約いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
CX-5もお気に入りいただいているとの事、たいへん嬉しく思います。そしてクチコミにて高くご評価いただき、本当にありがとうございます。今後もこのお言葉を励みに、一人でも多くのお客さにお喜びいただけるような仕事をすべく、日々精進してまいりたいと存じます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方からの購入でバカにされた感しかないです。
まぁ見に行けなかった私の責任かもしれませんが。
または能力がないのか悪意なのか。
どうも行けそうに無いのでキズの写真送って下さいと言ったら、何箇所か小さなキズは送って頂きましたが1番大きなキズも写真送らない、わかってるはずなのに納車後に、陸送屋がキズ増やしたのか?と聞いたら申し訳ありません、多分私見落としました、だけ。
は?これ見えないの?
1番大きなキズを見えないの?
遠方なので諦めますが、対応悪すぎて驚きました。
私客商売ですが私ならもう確認含めて直接謝りに行きますよ。少なくとも初見で結構な額を一括入金してる相手に取る態度では無いですね。
そもそも綺麗なのは期待していませんでしたが正直驚きましたよ。
車検取るのに車見ないの?自社の納車基準無いの?ワイパーですら交換時期でしたよ。タイヤも劣化で割れてました。
キズも気付いたときでも申告してくれれば納得したのに。と言うかアレ気が付かないなら商品の管理能力なさすぎです。
遠方陸送なので仕方ないかもしれませんが車体も汚すぎるすぎる納車。
ただ超水垢だらけで、磨けば問題無く綺麗になると思いますと言いながら磨く提案すらなし。提案あったら頼んだよ。
カラーマイカ系なのに驚くべき艶消しでした。
LINEでやり取りしたので履歴全部残った点だけは良かったですが、書類送ろうが届いたのかどうかもこちらから催促しないとあちらからのアクションは無し。不安のみ。
車は何十台買ってきましたがこんなの初めてです。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からお店へは行かずに中古車購入しましたが、代表の戸田さんは細かい部分の説明もしてくださり納得のいく買い物が出来ました。支払いも納車後にさせて頂けました。安心できる販売店です。
TJT
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
マスクメロン様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。この様な評価やコメントそして、マスクメロン様に喜んで頂けて大変光栄です。また何かお困りの際は何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県から購入でしたが、陸送で順調に納車なりました。
一度も現車確認せず購入でしたが担当者の対応も良く、分からないところは親切に教えてくれました。
満足しています。ありがとうございました。
テンペスト
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
遠方ですので一度もお会いする機会はありませんでしたが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地理的に伺うのが現実的では無い距離でしたので最終的には電話とメールでの内容で決めさせていただきました。車両は17年選手でしたが、履歴はワンオーナー、禁煙車、そして藤原オート様での新車からの管理車という事で全ての履歴があり把握をされていたので信用出来ると思いました。
ご対応いただいたのは社長で、細かく丁寧に最後は自分の娘を嫁に出す様な感じで改めてご自分の在庫車にご自信があったのだと思います。車検取りで購入をしましたが、記録簿にはしっかりと点検と交換内容品が記載され、納車翌日には300kmの走行テストを行いましたが不具合も無く、高速でも安定しておりほんと良い買い物が出来たと思います。
自宅まで陸送でしたが、陸送会社の方も礼儀正しく大満足です。ありがとうございました。
有限会社藤原オートサービス
(広島県・山県郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カラーにも満足しています。
九州スズキ販売 前原営業所
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
お車のご購入ありがとうございました。ご使用の際にご不明な点等ありましたら、ご相談ください。今後のメンテナンス等もお任せください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
わかりやすい対応ありがとうございます!
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご契約、乗られていたお車の査定依頼もいただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。また機会がございましたら宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応が早く、とても満足できる購入ができました。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きまして、担当者並びスタッフ一同大変励みになります。
弊社は納車をお急ぎのお客様へも柔軟に対応させて頂いております。
またお車探しに困りのときは、是非ご連絡下さい。
精一杯頑張らせて頂きます。
改めまして、ご契約頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
通信販売だったため、直接車両の状態を見ることはできませんでしたが、できるだけ車両状態がわかるように、動画・写真を改めて撮影していただきました。また購入手続きに関しましても、素早くご対応いただくことができました。車は現時点何の問題もなく、元気に走っています。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
なごみ様 当店でのEKスペースご購入いただきありがとうございました。ご納車させていただきましてからもうすぐ1年になと思いますが問題なく良かったです。また機会がございましたら、その時はどうぞ宜しくお願いいたします。重ねて口コミの投稿ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
低走行、高年式の、最終30アルファードほぼフルオプションを購入しました。
遠方だったので実車を見ずに、陸送で納車しました。
担当営業さんは、オンラインで車の説明もしていただき、終始迅速にご対応いただけました。
小さなトラブルもございましたが、敏速に納得のいくように対応してくれたので良かったです。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
30アルファード様
この度は、ご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。
オンラインでのご購入でもご安心いただけるようスピーディーな対応を心がけております。
ETCの件ではご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
今後とも迅速な対応を続けて参りますので、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
アルファードでのドライブをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて他県の車屋にて車を買いました。恐る恐るでしたが、お店の対応も良く、車もとてもきれいなものでした。(画像でしか見てないし、展開図等も無かったので少し不安でした)
細かい質問、注文にもこころよく対応していただき、メールの返事も早くて助かりました。
1つだけ不安になったことがありますが、最後の最後、到着日まで連絡がなかったことぐらいでしょうか。
細かい注文ですが、できれば前日にでも、本日陸送さんに預けました、預けます 。の一報があれば、安心できたかと思います。
が、それを含めても、良き対応と良き車に感謝しております。
できれば次回もご縁があれば利用させて頂きたいと思いますし、知り合いにも紹介できるお店だと思います。
さて、あとはお店とは関係なくDCTが長くもってくれることを祈ります。
オートステーション 人気のミニバン専門店 JU適正販売店
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
あかやす様
この度は愛媛県よりフリードハイブリットのご購入誠にありがとうございました。
お車は入念に整備を致しての納車になりましたが万が一不具合等が生じましたらお気軽にご連絡下さい。
納車前のご連絡が遅れました点は貴重なご意見と致しまして徹底致して参ります。
今後とも末永いお付き合いが出来ましたら幸いです。
重ねましてご購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて初めて遠望の県外のお店からの購入でしたが、ラインでのやりとりで連絡ができて全く問題なく購入することができました。納車までもとても早くスムーズだったのでほしい車がちょうどあればネットから探すのもありだと思います。
軽自動車専門店 軽market大竹店
(広島県・大竹市)
販売店の返信
ウイン様 この度はハスラーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご来店が難しいお客様にもご不安な気持ちを取り除くのも私たちの仕事ですので、安心してご購入頂けて大変嬉しく思います。
ご納車は遠方よりお越しいただきますが、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
リモートで色々と相談させていただきました
野口さんの対応がご丁寧で大満足です
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
野口さんの対応が最高でした
お車の方もピカピカにコーティングしていただき、すごく満足しております!!
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、親切丁寧に御対応頂きました。もちろん購入した車についても満足しています。またご縁が御座いましたら、お願いしたいと思ってます。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
東海地方は三重県から様、この度は弊社でお車の購入を頂き、誠に有難うございました。嬉しいクチコミも有難うございました。今回は三重県からのご縁でご成約を頂きました。少し遠いので納車前の点検整備も少し過剰気味に取り組みました。暫くはノーメンテでイケると思います。チャンスがあれば別府にも温泉に浸かるついでにご来店下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!有難うございました!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ゴルフを購入しました。
陸送だったので仕方ないのかもしれませんが、相当汚れていました。
右前方に大きめの傷があり、納車後に説明不足で申し訳ございませんでしたと。
こういうのもLINEで返ってくるとあまり誠実さは感じません。
以前購入したお店では、見にいけないことを伝えると、車の状態を電話でもいろいろと説明をしてくれましたので、何かあれば言ってくれるものだと思い込んでしまいました。
納車に関しても、陸送じゃなく、取りに行ける日を伝えていて了承された返事を受けましたが、直前で店休日と伝えられた。
陸送日程に関しても、陸送会社から電話が行くので相談してくださいと言われてたのですが、何時ですと決め打ちでした。
なんとか調整をしてもらいましたが、なんとなくすっきりしない形で終わってしまってがっかりです。
LINEの対応の割にスピード感もなく、また、説明なども詳細が伝わってこない状況なので、良し悪しですね。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ゴルフ7様
この度は、当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
そして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。
LINEに関しまして、迅速なご対応が出来るよう徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、この度は貴重なご意見を賜りまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方、福岡県ですが、お気に入りの車をこちらで発見し購入しました。スマホで映像確認し決めてからの対応も素早く、希望のパーツを付けて綺麗な車に仕上がっており安心しました。受け取りの福岡店の対応も良く満足感高いです。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
