中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

遠方からの購入で少々不安でしたが、こちらの店舗はBMW系の知識が豊富な印象であったのと、値引きやこちらの色々なオーダーを引き受けてくれたのでこちらの店舗で購入を決めました。 まず、予期せぬ車輌トラブルが起きて納車が予定よりも2ヶ月くらい遅れました。 しょうがない事ですが、本来の納車日に合わせて以前乗っていた車を売ってしまっていたので、レンタカー代など掛かってしまいました。 やっと納車されたのにかと思えば、すぐに信号待ち等でブレーキを踏んで停車中、勝手にパーキングに入ってしまう現象が起き、ディーラーに診てもらうと要修理でユニット交換が必要で約90万円掛かるとの事でした。 そちらはショップ（カーセンサー）の方で保証してくれましたが同時にミッションの変速時に振動する違和感があったので、ディーラーの診断でこちらも要ユニット交換で約80万円掛かるるとの事でした。 ショップに相談しましたがこちらは保証限度額を超えるため保証できないと言われましたが、納車準備の際に走行テストを行っていれば気付ける範囲だと思います。 中古車なので完璧なものは無いのは重々承知していますが納車してすぐに走行に支障がある不具合は何とかしてもらいたいと伝えましたが保証外の一点張りでした。せめて安く直す方法、対応できそうな工場など提案してくれるなど、売った側として親身になって頂きたかったです。 またその際メールやり取りの中で度々メールが返って来なくなる事がありました。 忙しいのは分かりますがこちらからアクションしないと何の連絡もくれない状態でした。 話が一向に進まないのでこちらから電話して、安く直せる提案と納車時に施工してもらったコーディング（プログラムの書き換え）がディーラー入庫時にリセットされてしまったのでせめてそちらだけでも、もう一度施工して欲しい旨を伝えたところ一旦社内で検討させて欲しいとの事で連絡を待っていましたが連絡が来ず、またこちらから連絡すると一旦車輌をショップに入庫しないとできないとの回答でそれに伴いどうやって車輌を運ぶか…と言うメール以降、こちらから何度もメールしていますが今現在まで音信不通です。 遠方のショップはこういったトラブルになる事が本当にあるのだと勉強になりました。 遠方の方はトラブルの際にこういった状況になる事もあるのでそこも検討した方がいいです。

急用でどうしても車が必要になり、オンラインで購入を決めました。外観の傷や内装の傷はそこまで気にしていなかったので、実際に実車を見た時にそこまでギャップはありませんでしたが、納車後に車を走らせてからすぐ警告灯が光り、問い合わせるも購入する際に保証は入っていなかったので責任は全てお客様にありますと突き放されてしまいました。購入前に整備はしていただいていたのですが、本当にちゃんとしてくれていたのだろうかと不安に思ってしまいました。また、搭載されていたバッテリーも雪国にはあまりにも非力なもので、私は県内でもかなり豪雪地帯に住んでおり、その旨もお話はさせていただいていたのにも関わらず何のケアもなくそのまま納車となり、案の定納車してからすぐバッテリー交換となりました。購入前にバッテリーを替えるかどうか提案があってもよかったのでは？と思いました。さらに、もともとサマータイヤを履いていたのでスタッドレスタイヤもセットでご厚意でつけていただくことになりました（整備費用として約10万円上乗せされていたので、その分として補填されたと思います。）が、2016年式のほぼ擦り減っているタイヤでした。6年も落ちていたタイヤを付けてくるとは、正直驚きました。あと、購入後に不安な点やわからないことをLINEで伺っていたのですが、急に返信が返ってこなくなり既読無視となっています。 車の購入に慣れていない方は、こちらでの購入はお勧めしません。購入の際に押さえておくべき点やポイントをしっかり熟知されている方なら、そこまでのトラブルもなくスムーズに取引→納車までいくのではないかと思います。

お恥ずかしながら通常ローンが難しい状態の中ご相談させて頂き、半ば諦めていたのですがプレミアモータースさんのおかげでローンも組め、希望の車種を購入することが出来ました！ 遠方でなかなか来店が出来なかったのでラインでのやり取りでしたが返信も早く、些細な事でも気兼ねなく聞く事ができ安心してお任せすることが出来ました！ 納車に関しましても臨機応変にご対応して下さり感謝しかありません。 次の車を購入する時が来たらまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました！！！

遠方より現車確認なしで購入しました。営業の方は皆さん、親切ですが、今回担当の佐藤さんは　購入者の立場で、迅速にメールと電話で連絡を頂き安心して買えました。

遠方からの現車確認なしでの購入でしたが素早い対応ですぐに納車され、満足のいく車両が届きました。 他の人にも是非おすすめできるお店です。

とてもいいお店です、安く買えるのも魅力的です

細かい部分にまで相談に乗って頂き、色々教えて頂けて本当に助かりました！！ 購入車とても気にいりました、ありがとうございます。

ミニを購入しました。外車の通販なので不安も大きかったのですが、電話での対応が親切丁寧で、安心感を持てたので、購入を決めました。 納車時もわざわざ九州まで来ていただき、信頼できる販売者だと思いました。 納車後もタイヤとホイールを別便で送っていただき、とてもありがたかったです。 気持ちの良い取引、ありがとうございました。

県外(遠方)から購入させていただきました。 電話やLINEで写真や者類のやりとりし現車確認なく購入となりました。 店長さんが決め細かに質問事項や価格交渉に対応していただき臨機応変にこちらの要望をきいていただけたので信頼できると感じました。 実際、納車時も遠路はるばる自宅まできて色々と丁寧に説明していただきました。 これまでディーラーさんでしか購入経験がなかったですが２台目のときもお願いしたいと感じています。

あちこち自分の欲しい仕様のものを探していて、たまたまカーセンサー開いた時に掲載されたばかりの車両見つけてすぐにメールで確認しました すぐ返信いただき、最初は見に行こうかと思いましたけどお店の方の自信あるお勧めと追加の写真で即決しました 書類のやり取りもスムーズで、車の受け渡しも柔軟に対応いただきました 納車から一週間してから、乗ってみて不具合等なかった確認がありました とても丁寧に対応いただき、また何かいい車あったらと思うお店です

丁寧な対応ですばやく車が買えました。 すぐ車が必要だったので助かりました。

遠方で車の購入するのが不安の所もありましたが車の状態等色々教えてくださり、傷気になれば修理して納車もしてくださりましたのでとても良い状態で納車ができました。 ありがとうございました。

こちらの店舗は在庫数が多く希望に合う車がすぐに見つかりました。

問合せメールの翌日には車両確認用にオリジナルの動画を送って下さいました。LINEで常にフォローがあり不安なく商談を進める事ができました。 車両の状態も大満足です。駐車場に鎮座する我が子見てはニマニマしてます。 担当の吉岡さんを始めスタッフの皆様、ありがとうございました。

遠距離で現地に行けなかったので、車の下見から契約、納車まで全てLINEで行いました。車の下見に関しては、動画と写真を送っていただきましたが細かい傷までしっかり見せてくれるので安心できます。分からないことに関しても、営業時間問わず返信して頂けるのでスムーズに流れを進めることができました。遠方からの購入で現地で現車確認ができない方にもおすすめできる販売店です！本当にありがとうございました。お店の雰囲気については、現地に行ってないので分かりませんが、担当していただいた方とお電話させていただきましたが、明るく優しい雰囲気の方で、話しやすかったです。アフターサービスに関しましては、納車当日にレビューを書いているため書くことができませんが、安心して購入できるお店です。

お世話になりました！！

住まいが長野県長野市という事もあり、今回、一度も店舗に訪れる事無くPCとお店の担当者「鈴木係長」と車両の詳細など色々確認し、納車までの事や納車時の車両希望をお願いし、一つ一つ懇切丁寧に対応・説明頂き、一切の不安無く購入出来ました。支払い費用についても地域格差による差額等も詳細に対応頂き、当初の見積もりご提示額より少し安くなった事も、担当者と店舗への信頼が増しました。 納車して約一週間すぎましたが、とっても満足しています。 改めて、鈴木係長さんと店長さんに感謝です。 ありがとうございました。

北海道は融雪剤大量散布地域なので車体の腐食が激しく、ネットで良程度の四駆パネルバンを探す日々でした。そして家族の同意を貰った当日、このクルマを発見。赤帽四駆のMTエアコン付き、メールで錆の状態を問い合わせると少ないとの回答があり購入を決めました。経過中のメール報告もあり安心して納車日を迎える事が出来ました。実車は想像を遥かに上回る美車で感激、このサンバーは私の最後のクルマにしたいと思います。残念な事はお店が遠い事ですがコレばかりは仕方ありませんね。

お店の自演だと思うくらい高評価な部分が１つもありませんでした。 見積もり依頼をしても1週間近く返事はないし 担当から連絡すると言われ、その後は放置。 電話をしてくれと何回言っても返事はLINE。 車の状態に関してはポリマーコーティングを依頼しましたが、磨けば落ちる小傷はたくさんあるし水弾きは悪いし車内のガラスにテープ跡はたくさんあるわドア内には藻が生えてるわエンジンルームは砂だらけだわ納車仕上げは新卒が洗車したレベル以下のクオリティでした。 整備費用は別途なんて説明は受けておらず、納車後に言った言わないの話が出ている時点でおかしな話です。 あまりのクオリティの低さに皆様の口コミに目を疑いました。 他にもまだまだあり、これだけ不快な思いをしたにも関わらず責任者からの謝罪は一切無し。 これから車が壊れないことをただただ祈るばかりです。

ネットで車を買うのが初めてだったのですが、問い合わせに対しても丁寧に詳細までご連絡いただけて、かつ要望したことも出来ることはすべて対応していただけました！ 実際に届いた車もメンテナンスがしっかりとされていて、写真で見た以上にきれいな車が届きました♪ 購入検討している車がこちらで販売している場合、ぜひ相談等してみてください！