総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
迅速かつスムーズで丁寧な対応だったため非常にわかりやすく尚且つ気持ちの良いお取引でした。
とても大切にさせていただきます。
この度は誠に有難う御座いました。
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
ラスク様、人生初のお車を当店で購入して頂き光栄です!様似町からインプレッサのご成約ありがとうございました!納車時にはお父様のお車の車検、お母様の次のお車のご相談も頂き今後ともお世話になります!人生1台目インプレッサ、早いから気を付けて下さいね!笑 たくさん洗車してあげて下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応でご説明して頂きありがとうございました。
Carshop Genesis
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。アフターサービスを含めて末長くカーライフのサポートをさせて頂けたらと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めての車でタントを買いました。直接見に行けない中丁寧に説明していただいて安心して購入しました。車のこと何もわからない私に嫌な顔せずひとつひとつ教えてくださってありがとうございます。くるまのことなら何でも言ってくださいと言ってもらって安心しました。これからもよろしくお願いします。
オートアロー
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
さや様当店をご利用いただきありがとうございます! また、タントご購入誠にありがとうございました! このような高評価もいただき大変嬉しく思っております! 今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますのでいつでもご利用ください! またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております! この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車購入から納車まで早くて良かったです。
希望の車がみつかり満足。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このように高い評価を頂きましたこと、スタッフ一同励みになります。
弊社では、お急ぎのお客様へも柔軟に対応しております。
またお車お探しの際には是非ご連絡下さい!
素敵なカーライフになるよう、心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でした。必要書類には記入見本をつけてくれたり、まめに連絡をいただき安心して購入出来ました。車両も大変キレイで大満足です。ありがとうございました。
TSモータース
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございます。お車の調子はいかがですか。
納車まで時間がかかりましたが、納車無事に完了し安心しました。
内装・外装・エンジン機関共に整備確認し納車致しましたのでご安心ください。
尚、オイル交換等は必ず期日を決めて行ってください。
又何かの機会には是非ご利用していただきますようお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を見に行けない土地からの購入で、不安がいっぱいで当初は躊躇しました。
しかし担当の方の爽やかで丁寧な対応に不安は無くなり、購入に至りました。
下取り車の金額も大きく届いた現車も素晴らしいコンディションで満足しております。
営業のnagao様ありがとうございました。
オートアロー
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
keiki様
この度は当店5シリーズツーリングをご購入いただき誠にありがとうございます。
また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います!
現車を確認できない不安は多々あったと思いますが、弊社を信用していただき無事keiki様にお車をご納車できた事に感謝でいっぱいです。お車も満足していただけて期待にお応え出来て本当に良かったです!
遠方ではございますが些細なことでもお気軽にご連絡ください!
またのご利用心よりお待ちしております!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの購入でしたので、最初は多少不安がありました。しかし問合せから親切な対応で、購入希望車の情報を、写真等や説明をLINEで丁寧に送ってくださり、安心して購入を決めました。その後も的確に事務をすすめ、こちらの要望にもしっかりと対応していただき納車を迎えました。もちろん実際の車の状態も良く、楽しいカーライフを送っています。ありがとうございました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
遠方のお客様で、ネット販売でした!書類や納車の対応のご協力ありがとうございました。
お客様の協力あってのスムーズな遠方納車となりました。
当社では、遠方のお客様の対応は、専任のスタッフを設け、対応しております。
それにより、遠方のお客様の対応の経験値をつむことで、
お客様はなにに不安をいだいているか、お困りになることはなにか、を
できるだけ把握しており、適格なアドバイスができるのだと思っております。
この対応が、お客様の高評価なレビューに繋がったと思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
不明点があった際もLINEで気軽に質問できるため助かりました。
仕事の休憩時間や休み時間等、空いた時間に自分のペースで手続きが進められるため、負担が少なく効率的だと思います。
ネットで大きな買い物をする不安は有りましたが、パッカーズさんなら安心できるのではないでしょうか。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はマツダ CX-5をご購入頂き、誠にありがとうございます!!ご遠方でしたので、現車を見ずにオンラインでのご購入でしたが、即決頂きありがとうございました(*^-^*)!初めてのオンラインでのご購入いかがでしたでしょうか? 当店は高年式、低走行でメーカーの新車保証もついたお車のみを取り扱っておりますので、当店を信頼して今回ご購入頂きとても嬉しく思っております♪♪(´▽`) また、LINEでのやり取りはお客様に大変好評頂いております(^^♪今後も何かあればいつでもお問い合わせくださいね♪これからたくさん乗って頂ければと思います♪♪♪素敵なカーライフをお過ごし下さいね☆今後ともどうぞ末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
激安の中古車ですが、迅速な対応をしていただき、スムーズな取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
Y’s collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店でのおクルマのご購入誠にありがとうございました。また、ネットでのご購入にあたり当店を選んでいただいた事に深く感謝申し上げます。大変ありがたいお言葉ありがとうございます!当方も大変励みになります。今回は整備無での現状販売でしたので当社としても非常に心配でしたが、重大な不具合箇所は無いお車だった事から、納車後にこのようなコメント記載頂き非常に感謝の気持ちでいっぱいです。最後に、クチコミの投稿誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
長年対応してくれている店長さんや担当さん、車の事、保険の事など困った時や質問にも対応してくれます。買替えも限りある持金と希望に応えてくれました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
あっきー様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。いつもお世話になっております。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。今までのお車が急遽お乗り頂けなくなってしまい、心の整理がなかなかつけられない中でのお話となりましたが、今回もお声をかけて頂けたことを有り難く思います。今までのお車とボディカラーはがらっと変わりましたが、操作等は変わりなくお使い頂けると思います。どうか長くお役立て頂けますと幸いです。今後もどうか、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
納車後、すぐの車のトラブル対応していただけませんでした。納車後3週間で事前に確認をしていたバッテリーかオルタネーターが故障の為、昨日に車が動かなくなりレッカーされていきました。対応の相談の電話も出ない状態した。
この度、liveautoさんで車を購入しました。ネットのみの購入だったので、だいぶ事前に車の傷に対して確認して、「とても綺麗な状態です」とゆう事でしたので法人で鹿児島から購入して、陸送で注文、入金しました。
納車直前のお店から出庫後に「ヘッドライトの経年劣化が気になります」とゆう事でした。その点を納車後、クレームしました。
その際、ヘッドライトに対して半額負担します。とゆう事でした。
納車後、すぐに(1か月以内)に車にメンテナンスエラー表示が出たりバッテリー異常が出たりして、お店に電話をしたり、担当者に電話したり、メールに連絡したり、lineに連絡したりしてもまったく出なくて対応してもらえません。
非常に良い車を納車いただいたのに保証できない部分も理解できるのに地方だから対応しなくていいとゆう対応でした。
気持ちよく乗りたく確認したいだけなのに車の説明、保証の説明、使い方の説明まったくありません。
対応はオススメ致しませんでした。担当の方のはじめの電話対応が非常に良い対応だったので納車後がっかりしました。他の担当者にも連絡させていただきましたが折り返しのお電話も無い状態です。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
高い買い物をして、納車日に故障
戻ってきて3ヶ月もたたずで故障
車体にも言われていない傷、凹みありで満足のいかない車でした。
お見積り等の価格を見せられた時点で一旦お持ち帰りも出来ずスタッフさんのクビを切られるなど情というもので押し売りされました。
残念です
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
s様、この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見としてご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に努めてまいります。
改めまして当店のご利用とご意見を頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
祖父の車を査定して頂きました。
山家さんに担当してもらい、とても気さくで裏表のない素敵な方でした。
雨の中長時間に渡りやって頂いたのですが、最後まで笑顔で対応して頂きました。
次車を購入するときはAC-NEXT岩沼店さんで購入しようと思います。
長い時間本当にありがとうございました。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
kgm様
この度は大事なお車を査定させて頂きましてありがとうございます。
色々たくさんのお話できてとても嬉しかったです。
また、何かありましたらいつでもお待ちしております!
この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
セイロンの人がやっており、日本語のコミュニケーションに時々問題がありましたが、親切で明るい人で、売買も的確で早いです。
合同会社D.A Ceylon
(千葉県・白井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外の為、ネットでの購入になりました。
実車確認なしの為、不安ではありましたが、納車された実車を見て満足です。
機会がありましたら、また利用してみたいですショップでした。
GALEIN
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、遠方より当社の車両をご契約頂きありがとうございました。また、このような高評価を頂きありがとうございます。ご納車時は、駅までお送りまでして頂きありがとうございました。
当社の場合、車両価格をできる限りお安く販売させて頂いておりますので、価格が安くて不安といったお声を頂くこともまれにございますが、価格以上にご満足頂けるよう努めております。その中で、このような評価を頂けスタッフ一同今後の励みとなります。
遠方の為、アフターサポートを当社にてさせて頂くことは難しいですが、今後お困りごとなどがござましたら当社と致しましてもできる限りご対応させて頂きますのでご連絡頂ければと存じます。
この度は、数多くある中古車の中から当社の車両をご購入頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
色々と丁寧な対応ありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
今村自動車
(石川県・金沢市)
販売店の返信
BBB様 この度は ミラココア お買い上げありがとうございます。また大変高い評価を頂きありがとうございます。
こちらこそ 末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
色々とネット等で探していましたが、価格はもちろん、明瞭な対応の良さに安心してお取引が出来ました。ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
まるチロ様、この度はダイハツ ブーンをご購入いただき誠にありがとうございます!当店はネット販売に注力しておりますので、お客様がご不安なお気持ちになられないようにスピード感のある対応と、こまめなご連絡を心がけております★☆安心してご納車を迎えていただくことが出来たようで私たちもとても嬉しく思っております(*^▽^*)!当店にお車をお任せいただきありがとうございました^^! これからぜひたくさん乗っていただけると嬉しいです♪♪♪素敵なカーライフをお過ごしくださいね♪(^∇^*)この度は誠にありがとうございました☆彡
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
スタッフさんの対応がとてもよかったです。
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!また高い評価をありがとうございます。
今後もいろいろなご相談をお受けしますので些細な事でもご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
良い口コミ・悪い口コミの両方を確認して購入させていただきました。
問い合わせの電話をしても、ほぼ毎回接客中で折り返しの電話となります。
その事で、最初は対応が悪いのかと思いましたが、接客中の為に当然かと思います。直ぐに折り返しの連絡もいただけます。
この様な悪い口コミをカーセンサー以外でもありますが、質問をすると可能な限りの早い対応をしていただけます。
不明な事や、不安に思った事はしっかりと対処しても下さります。
結果的に、良いお店なのは間違いありません。
納車も良い口コミにある通り本当に早いです。
この度は、本当にお世話になりました。妻の車ですが、妻が非常に喜んでおり私も大満足です。
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は車の森なかもず店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もより気持ち良くご利用頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。 今後も車の森をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話相談から納車までスムーズに行ってくれました。現地へ行けず不安でしたが細かく写真も追加添付して下さり、安心して購入できました。
現車も満足です。ありがとうございました。
スズキ武庫之荘
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
You様、この度は、クチコミ投稿頂きありがとうございました。You様の手続きの動きの速さのお陰もあり、納車が
スムーズに行き良かったです。お車も現車確認せずの対応だったので不安もあったかと思いますが、状態の
良さに自信がありましたので、満足頂き良かったです。お届けにお伺いした時の喜んで頂いた表情が私には
大変印象に残っております。You様に、ご購入頂いて本当に良かったと思います。
嬉しさのあまり事故、トラブルがないよう、安全にお乗りください。次回は、CX-30を準備いたします(笑)
今後、遠方にはなりますが、お困りの事ありましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
