総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため一度も実店舗に行く事なくやり取りさせて頂きましたが、細かい質問にも丁寧に答えてくださり、連絡もこまめにくださったので終始安心してお取引させて頂きました。また、こちらの要望にも快くご対応くださいました。大変信頼できる販売店様です。こちらで頂いたご縁を大切に、大事に乗っていきたいと思います。
グリーンモータース
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
人生ではじめての大きい買い物!ここで購入し”よかったなぁ!”と思えるお店、
電話でもメールでもこちらの気持ちを考え対応してくれる担当者のOさん!
とても丁寧で信頼のおける良いお店です!
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
かぁかぁ様 この度は遠方よりお問合せ、ご成約いただきまして誠にありがとうございます!ご成約いただきましたインプくんは社外フルエアロ!社外マフラー!社外18AW!車高調!と見た目も派手にカスタムの1台っ!!!全国より多数のお問合せの1台でゴザイマシタ。現車確認が難しい遠方にお住いのお客様は何かと不安や心配事が多いかと思います。当店では、ネットに掲載されている写真だけではなく、もう一度、数十枚の詳細写真を撮りLINEで送らせていただいたり、幾度ものお電話をさせていただいたりと少しでも不安を無くすことができるよう努めております。タイトル通り「人生ではじめての大きい買い物」のお手伝いをさせていただけたこと、かぁかぁ様にも評価していただきまして大変嬉しく思います!(^^)!現在、車検整備全てが完了し、陸送引取り待ちとなります。到着までもう少々かかりますが、楽しみに待っていてくださいね♪改めましてこの度はご成約、またこのような評価の高いクチコミ投稿いただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
来店から契約まで、スムーズでとても良かったです。
カーセブン 名取岩沼店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりカーセブン名取岩沼店を選んで頂き、お車キャストのご成約誠に有難う御座いました!
遠方よりわざわざのご来店、有難う御座います。
お車の事で何かご相談等御座いましたら是非お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
カーセブン名取岩沼店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とにかく、対応が迅速だった。
希望した情報を的確に送ってもらえたので信頼できた。
Carvalue 軽&ハイブリッド専門店
(広島県・安芸高田市)
販売店の返信
サラマンダー様
この度はプリウスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
遠方の為現車確認が難しいので情報はできるだけ細かく、かつ正確にお伝えできればと思っておりました。
その上でこのような評価をいただき大変うれしく思います。
また何か困りのことや操作などでご不明な点などありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
またこちらからも連絡させていただきます。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車も、ピカピカで納車されました。大変満足してます。後、わがままも、沢山聞いて頂き有難うございました。とても良かったです。
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
ゆら様
この度は、お車のご購入ありがとうございました!
評価と嬉しい口コミありがとうございます!!
コーティングお気に召して頂き良かったです!
納車に伺った際に、コーディングもでき、
しかもお土産も頂いて感謝しかありません。
遠方なので、すぐ駆けつけたりはできませんが、
ご相談はいつでも大丈夫ですので、今後ともお付き合いさせて
いただければと思います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方で、お店まで出向くことができませんでしたが、親切に対応して下さり安心して契約することができました。ビークロスもよく手入れがされていて満足のいく車でした。機会がありましたら又車を探していただきたいと思います。有り難うございました。
スクエア名古屋
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらずお車を確認することなく信用だけでご購入誠に有り難うございます
yasu様はお車がかなりおすきのようでなおかつ今時非常にマニアックないすゞマニアとお聞きしこのビークロスがyasu
様にご納車出来まして当社としましてもうれしく思います。また2年位前にご納車しましたお車が非常にお近くでお友達と聞きました。時間が有りましたらお友達とぜひ遊びに来てください
社員一同お礼申し上げます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入までの質問や要望を迅速に対応いただき満足しております。土日に営業してないのが残念!
遠方からでもLINEでのやり取りで充分でした。
ソコカラ 千葉展示場
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
まさどん様
この度は遠方にもかかわらず、弊社Catrusにてお車をご購入戴きまして誠にありがとう御座いました!!
また、ご購入前の対応やご購入後のやり取りもお褒めのお言葉ありがとうございますm(__)m
土日の営業に関しては、より皆様にお買い求め戴きやすいよう現在社内でも検討中で御座います。
貴重なお声をありがとう御座います!!
今後もなにかご不明な点・ご不安な点御座いましたら、お電話でもLINEでも結構で御座いますので、 遠慮なく仰って戴ければと思います!!
引き続き、Catrusを宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ご対応が早く丁寧で、良い車が届きました。
プジョー京都
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度はプジョー3008のご購入、誠にありがとうございました。遠方からではございますが、今後も何かお役に立てることがございましたさいは。お気軽にお問い合わせをいただければと思います。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけた車、ずっと憧れて探していた車、しかし、住まいから遠く離れた大分の販売店。当初は購入するのに不安でしたが、担当の方の親切丁寧迅速な対応に、このお店なら大丈夫かも、と思い購入しました。陸送で届いた車は、きちんと整備されていて、新車のような佇まいで感激でした。
良い買い物をしたと思います。
ありがとうございました。
SKYPIT
(大分県・大分市)
販売店の返信
kk様この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます!
このような口コミを頂けまして、めちゃくちゃ嬉しいです!!本当にありがとうございます^^
これからもkk様のようにお喜びいただけるお客様をどんどん増やせていけるようスタッフ一同精進してまいります。
直接のアフターサービスは難しいですが、お電話等でできる限りのサポートをさせていただければと思っておりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!この度は誠にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
2022年にこちらでボンゴ購入しました。まず古いボンゴに適当に塗装している為購入後剥離してドア付近が割れて傷になりました。
その後連絡も全て無視です。
泣き寝入り状態ですが、もし今後こちらで購入されるのであれば今一度考えた方がいいとおもいます。
RUSIT car collection ルージットカーコレクション
(岐阜県・本巣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでみつけた車、住まいから遠くはなれた大分の販売店で、当初は購入に迷いがありましたが、営業の方の親切、丁寧、迅速な対応に、このお店だったら大丈夫だろうと思いました。陸送で届いた車も、キレイに整備されていて、新車のようでした。購入して半年経ちますが不具合なく、快適に走ります。良い買い物が出来ました。ありがとうございました。
SKYPIT
(大分県・大分市)
販売店の返信
kk様この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます!
このような口コミを頂けまして、めちゃくちゃ嬉しいです!!本当にありがとうございます^^
これからもkk様のようにお喜びいただけるお客様をどんどん増やせていけるようスタッフ一同精進してまいります。
直接のアフターサービスは難しいですが、お電話等でできる限りのサポートをさせていただければと思っておりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!この度は誠にありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当日、東海地方から車を取りに訪問。スタッフさんの対応も良く、お店の隅を貸して頂き、レーダー探知機やら装着させていただくなど、大変親切で、最後に最寄りのガソリンスタンドを聞いて、お店を後に。
「ここから高速に向う途中に何件かありますよ。」とも教えていただくも、ガソリン残量があまりないのは納車時のお約束で、後続可能距離が表示されないほど少なかったため、その最寄りのGSに向かったところ、2㎞行くか行かないところで、まさかのガス欠によるエンスト。
国道に入り込む混雑した交差点の真ん中で立ち往生してしまい、スタートボタンを連打し、何とか国道の左側に寄せることができたが、バッテリー残量もアラートが出ており、警告灯のオンパレード。
ショップに連絡を入れ、待つこと30分超。狭い国道につき、クラクションを鳴らされまくり、好奇の目にさらされるなど寒空の下、やっと携行缶を持ったスタッフが到着し、エンジンを再始動したところ、アラートも消え、GSへと向かった。
交差点や国道の真ん中で不動になれば大渋滞、ともすれば重大な事故につながる非常に危険でありえない過失。
車の程度が良かっただけに、残念。
あっぷる関西 西宮夙川店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご契約誠に有難う御座いました。
ご納車時のトラブルにつきまして、大変なご心配と不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
本件を社内で共有し、以降の営業活動に活かして参ります。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応で納車まで早く良かった
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
また何かございましたら気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ピカピカに磨いて納車してもらい満足です。
大切に乗りたいと思います。ありがとう!!
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います!!
また何かございましたらお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
この度は、大変お世話になりました。年式が年式なので自分でなおしたほうがいいかなという所は何ヵ所かありますが、それも含めて楽しめる1台になりそうです。ありがとうございました。
くるま買取専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は遠方から当店掲載車両をお選び頂き、現車確認も出来ない中で年式の古いお車のご購入を誠にありがとうございます。また愛車のご売却もありがとうございました。同時に多数のお客様からお問い合わせを頂いていたお車でしたが1番に「買います」とご連絡を頂き、販売させて頂くことが出来ました。メンテナンスしながら楽しいカーライフをお送り頂けたらと思います。また機会がございました際にはよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
下取り価格は市価の半額。ガッチリ整備しますがオイル交換のみでブレーキオイルも最低レベルしか入っておらず室内は清掃した形跡無し!今まで何十台と中古車を購入しましたが他に類を見ない販売店で
オートサービスオオタ
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
9.5万円のアルトラパンを購入しました。goo鑑定では、主要機関に不具合はないとの記載がありましたが、エアコンが故障していました。購入後ディーラーにて修理の必要箇所を確認してもらうと、他にも不具合箇所がありました。走行距離約10万キロでしたので、いろいろ修理が必要なのはわかっていて購入はしておりましたが、納車時点でのエアコンの故障は想定外で、故障しているなら正直に記載して欲しかったですね。あと車検が残っており名義変更だけの手数料だけにしては諸費用が異常なほど高く請求されているということを言われましたが、これは中古車販売店の利益の部分と思うので、さほど気にはなりません。また、納車前に丁寧に洗車と車内清掃をお願いして、そこはきちんとしておくとの返答をいただきましたが、洗車機を通した洗車と車内は掃除機でマットのゴミを吸い込んだレベルでこの点も残念でした。ガソリンスタンドに手洗い洗車と車内清掃頼んでキレイにしてもらいましたが、汚れがひどくて、洗車対応された方がビックリされてました。これからは、納車前は手洗い洗車と丁寧に車内清掃をしてから納車しましょう。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アルトラパン様 この度はトップオート越谷店にてアルトラパンをご成約頂き、ありがとうございました。ご満足のいく車両のご提供が出来ず誠に申し訳御座いません。当店ですと納車前の水洗い洗車でのお渡しとなっております。又、別途有料とはなってしまいますが磨きやコーティングなどのご提案も出来ず申し訳御座いません。今回は12年落ち9.5万円の車両で全てお客様のご満足いく車両のご提供は出来ませんでしたが、今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
東京からの購入でした。東京から姫路はかなりの遠方です。
しかし、営業の方の迅速・丁寧な対応で安心してお取り引きが出来ました。また、「車両品質評価書」が付いているのも安心材料でした。また、納車後の電話での質問にも丁寧に対応してくれました。
届いた車の品質もよく、よいお取り引きが出来たと思っています。
ボルボ・カー姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
S80様 ご投稿誠にありがとうございます。ボルボカー姫路で御座います。この度はこのような大変高評価を頂きまして誠に有難うございます。 お電話とメールでの打ち合わせをさせていただく中で、迅速なご対応重ねて感謝申し上げます。またお困りの事やご質問等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は大変有難う御座いました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大変親切、ていねいな説明で電話での対応も良かったと思います。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はサンク西宮よりVWシロッコをご購入ありがとうございます。ご遠方ということでご不安ご不明な点多々あったかと存じますがこのような高評価をいただき大変嬉しく思います。これからの多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
グーネットの方でもカーセンサーでもキズや凹みを見て、写真でも見せて頂きましたが撮り残しがありました。小さな細かい凹みでした。
コロナ禍で販売店へ行けない方の信頼が低くなるのかなと思います。
別件、有償で補償を付けましたが早くもドアが開かない(キーレスの充電はあり)。助手席側の窓を下げたり上げたりすると石が入ってるような異音がする。などの気になる点がありました。
最後に、車代とは別に成約金を振込みさせて頂きましたが車の購入後 返金のご案内がなくこちらから問い合わせする形になりました。
お金の事なのでしっかり管理していただないかなと思いました…
カーネーション熊谷店【JU適正販売店】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ちぇる様、この度はこの度は数ある中古車店の中から弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。
ご来店が難しい状況との事で、鑑定書をもとに写真を60近く撮影させて頂き、ご確認頂いた上で、
追加指定箇所の撮影を説明をさせて頂き、随時LINEで漏れがないようにと努めてまいりました。
納車日には整備や板金含め、綺麗にして頂きありがとうございます。と
ご返信を頂いておりましたので、大変驚いて御座います。
内金につきましては、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後は事前にご返金予定日を予め、決めさせて頂くように変更させて頂きます。
また不具合に関しましては、もし気になる点が見つかった場合、またLINEなど、ちぇる様の
ご都合の良いタイミング、連絡手段にて、教えて頂けばと思います。
対処方法を一緒に考えていければと思います。
今回の不具合箇所につきましては、免責期間は御座いますが、
保証にご加入頂いておりますので、お住まい近くの整備工場で対応可能となります。
パワーウィンドーも、保証対象箇所になりますので、まずご相談頂けばと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
