総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回、遠方での購入で実際に車両を見る事のできない状況での決断でした。
ですが担当の榎本さんが車両状態を細かく説明、親身に対応してくれて正規ディーラーと言う事もあり、安心して購入を踏み切る事ができました。
私の様に遠方に住んでいて購入を不安視されている方は是非一度、榎本さんに相談してみましょう。
この度は本当にありがとうございました。
MINI NEXT 練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
JCW様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、弊社一同心から感謝しております。
JCW様のようにご遠方からのご購入で不安に思われている方がたくさんいらっしゃると思います。
そんな方々にも少しでも安心して御購入頂ける様、これからも精一杯努めて参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当者スへルさんに大変お世話になりました。私は、遠方からの車の購入でネット写真だけで実物を全然観ることなく少々不安もありましたが、スへルさんに車に関して質問をして明確な答えが帰ってきたので電話で3分位で即刻購入させて頂きました。納車までの期間も進捗状況もスケジュールも知らせて頂けたのでとても安心でした。車に関してですが、想像以上に内外装の状態も良く、私からするとお値段以上~♪AZ GLOBAL♪~です!!
また、機会があれば利用させていただきたいと思います。
AZ GLOBAL(JU適正販売店)
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
hiroshi様この度は遠方からのご成約誠にありがとうございます。遠方からですと現車確認が出来ないためご不安があったと思いますが、満足して頂けて良かったです。新車に近いようなお車ですのでまだまだ先になるとは思いますが、またお車のことでご相談があればいつでもご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めてのネットによる購入でしたが、丁寧な対応でした。ありがとうございました!
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご納車前にも関わらず、このような高評価のレビューを頂き、スタッフ一同、大変感謝いたしております。 ご納車までもう暫くお時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応をして頂き、安心して車を購入することができました。また機会があれば是非よろしくお願いします。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います!また何かございましたら気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日はお取引頂きありがとうございました。納車に当たり整備を入念にやって頂き、タイヤまで交換をして頂きました。是非、知り合いに進めて行きたいと思います。また、次の機会宜しくお願い致します。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
T様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
現車確認せずの中、ご信用いただきましてのお取引も有難うございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ご遠方にはなりますが、可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
車を直接観ずに購入しました。
ネットからの購入も3台目だったので信用して購入。
ある程度の覚悟はあったのですが、ここまで何も言われないのはこちらの店舗が初めてでした。
ガラスは傷だらけで晴れた日中や夜は全く前が見えません。
ETCも故障。内装も傷多し。
ETC交換。ガラスも研磨ではどうにもならず交換。
心配なので一通り見ようと思います。
対応は良さそうなので詳しく質問してから購入した方が良いお店ですね。
(株)ジョブカーズ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
ユキ様 お世話になっております。この度はご遠方からご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お車の状態について、もっと懇切丁寧に説明するべきだったと猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。ユキ様からのお言葉をしっかりと受け止めて、今後のサービス・接客に抜かりが無いように活かしていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
いい買い物ができました。
保証や保険の説明もよく細かく説明してもらい納得して買うことができました。
長いお付き合いになると思うので今後ともよろしくお願いします。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
当店をご利用いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします!!
また何かございましたらお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明から保証内容まで分かりやすく説明いただき
車自体の状態もよく、安心して購入出来ました。
店長さんのお人柄が本当に素敵で自分の周りにも是非オススメさせていただきたいです。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います!
ありがとうございます!
また何かございましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
いい車がたくさんあるお店だと思いました。
ありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用ありがとうございました。
また何かございましたらお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで問い合わせしてからの連絡が早かった。実際に担当さんに会うことなく納車されたが、印象は良かったです。
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店のRAV4をお買い求めいただき誠にありがとうございました。ご自宅への陸送でしたので、実際にお話ししたのは電話だけでのやり取りとなってはしまいましたが、迅速にご対応頂けたので、つつがなく納車の日を迎える事が出来ました。今後ともお車の事でご用命ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。 カーチス浜松 川添
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で不安もありましたが、栗田さまの誠実でスムーズな対応が購入の決め手になりました。
本当によくして頂き、ありがとうございました!
納車して下さった中矢さまも、大変親切な方でとても楽しかったです!
納車後の地元ディーラーへのご連絡もきちんとして下さり、心より感謝しております。
ありがとうございました!
納車時の思わぬお手紙と贈り物も嬉しかったです。
納車して約2週間ですが特に問題もなく、楽しいシトロエンライフを送らせて頂いております^^
この度は本当にありがとうございました!
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
mmm様、この度は福岡県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、栗田、中矢をはじめ関わったスタッフもとても励みになります。
担当の栗田からも「お手続においても迅速にご対応頂きスムーズな納車にご協力頂きありがとうございました。
お選び頂いたボディーカラーはC3エアクロスの良さをより引き出していて個人的にも好きなカラーです!
地元ディーラー様にもご挨拶に行かれたとお伺いしています。新車保証については全国のディーラーで対応可能ですので万が一の場合は連携してサポートさせて頂きます。
ご主人様にも宜しくお伝え下さいませ。この度は本当にありがとうございました。」とのコメントを預かっております。
遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのシトロエンディーラーと連携を図り、mmm様の彩りあるシトロエンライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。また、新型コロナが落ち着き四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
実際に見に行ってはいませんが
気になることをお伝えして写真を
送ってくださりとよく対応していただき
とても良かったです!
ホンダカーズ東京 水元店(認定中古車取扱店)
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
cururiii様
この度は当店のステップワゴンのご契約頂きましてありがとう御座いました。
このような高い評価を頂き、感謝致します。
これからもステップワゴンでカーライフを満喫して頂ければ幸いです。
私共スタッフ一同、精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたがとても親切に対応してくださいました。
車もとても気に入ってます。
この度はありがとうございました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
yyy様、コバックカーズ岡崎店でございます。 この度は当店の ダイハツ タント をご購入頂き有難うございます!お車気に入って頂けたようで安心いたしました。また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
購入前にイージークローザーのオプションが付いているか、電話で確認したところ、ついていますとのことでしたので、即決で購入しましたが、納車されたら目当てのオプションが付いておらず、外品パーツで対応するか、解約するかを迫られました。
解約する場合、購入にかかった諸経費(書庫証明費用等)や、次の車が見つかるまでの面倒は見ませんと言われ、外品パーツで我慢するしか選択肢がありませんでした。
その外品パーツも某ショッピングサイトで購入してきた粗悪品を付けられ、案の定取付後1日で故障。
特にこれといった謝罪があるわけでも無く、終始何かにつけて誰かに責任をなすりつけるような対応でした。
こんな対応をする店が存在することが信じられません。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はクラウンをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。
今回、ブルーミング様のご気分を害してしまいましたことを、 担当者に代わり深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。
今回、イージークローザーの件にてブルーミング様にご納車の後より 、ご不快な気持ちを与えていまい、心よりお詫び申し上げます。 今後はご指摘頂きました点を含め、お客様に満足頂けるよう再度教育を徹底させていただきたいと思います。
また、お気付きの点等御座いましたらお申し付け下さい。 この度は大変申し訳御座いませんでした。
今後共、ホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
問い合わせの時から担当の和田さんには気になる所の写真を送ってもらったり、
遠方からの購入でしたが、書類のやりとりや納車までの段取りもスムーズで安心できるお店でした。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぽこりすと様 この度は数ある販売店の中から、弊店にてダイハツ・ムーヴキャンバスをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。ぽこりすと様のように直接お会いする事無く納車まで完了するお客様も多くなってきました為、出来る限りご購入前のご要望にはお答いているつもりでは御座います。それでも現車がお手元に到着するまではご安心出来なかった事もあったかとは思われますが、この様にご安心頂けたコメントを頂戴出来ました事何より嬉しく思います。今回車検整備を実施させて頂いてのお引き渡しで、その際には出来る限りしっかりと整備・交換等をさせて頂きました。それでも何かあった際には日産中古車保証が1年間御座います為、保証範囲内の事でしたらお近くの日産ディーラーにてご対応させて頂きます。勿論私でお力になれる事が御座いましたらこれからも遠慮なくご連絡下さい。この度は誠に有難う御座いました、是非ムーヴキャンバスを大切にご使用ください! 神奈川日産自動車 港北ニュータウンマイカーセンター 和田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めて車体見ずに購入させて頂きましたが、カーセンサーにアップされている写真を印刷したものしか送付されず、凹み小と表記があった場所にステッカーが貼ってあり、剥がしたところ大きめの凹みと内側にサビがあり非常に残念だった。
しっかり車体を確認したのか疑うレベルです。
後は、自分も聞かなかったのが悪いのか、車内が黄ばみとタバコの匂いが酷かった。
クリーニングしたと記載あったが、本当に実施したのか疑問に思うほど。
いい勉強代とします。
カーショップ チャッツ(株)雄豊
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
お世話になりました。当方はご満足頂けた内容だと思っております。外装内装評価には見識の違いがあります。連絡が取れないのでお願いできますでしょうか。ネットで公開しています(AISカーセンサー鑑定)をつけておりますので中古車ゆえ、ご理解のほどお願い致します。この度はご購入・誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
営業の方の誠実な対応が好印象でした。車の説明は勿論のこと、傷(目立たない)の場所も詳しく教えて頂きました。今回、希望した内容、全てを満たす車を買えて大変満足しています。有り難う御座います。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
ハッピーハロー様 この度ご納車おめでとうございます。また大変うれしいお言葉頂き誠にありがとうございます。ハッピーハロー様にご満足いただき私もうれしい限りです。今後ともハッピーハロー様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので末永く宜しくお願い致します。ご不明点や気になる事ございましたら遠慮なくご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応していただきました。
手続きもとても早くて満足です。
INS.FICIO
(愛知県・名古屋市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
R2RからR2Rへの乗り換えで、大変お世話になりました。この場をお借りして感謝の意を伝えたいです。決め手はしっかり整備プランがあったこと。整備士さんの人柄から車に対する愛着が感じられ、年数が経っていても、きちんと整備されてる感じがしました。また、販売店担当の方の対応の良さも安心感がありました。これからもまだR2にしばらくは乗り続けられそうです。本当にありがとうございました。
アクシス オートモーティブ 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ハーロック男爵様
R2をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。口コミのご投稿もありがとうございます。出来るだけの事をさせて頂きましたが、中古車両ですのでオイル交換などはしっかりしてあげて頂ければと存じます。
R2を気に入っていただけたこと、私たちも嬉しく思います。今後の励みになります。大事にしてあげてくださいませ。
ありがとうございます、
30 プリウス RS-Rダウンサス、モデリスタエアロ、メッキドアハンドル、シャークアンテナ、サブウーハー。ガングリップステアリング、パワーシート、サンルーフ、ドライブレコーダー、ETC、電動格納ミラー
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
接客態度も良く、車もとてもカッコよく気に入りました。
今回この車を購入できて、ほんとによかったです。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、はじめてのお付き合いで、 530 プリウス RS-Rダウンサス、モデリスタエアロ、メッキドアハンドル、シャークアンテナ、サブウーハー。ガングリップステアリング、パワーシート、サンルーフ、ドライブレコーダー、ETC、電動格納ミラーをご成約頂き誠に有難う御座います。☆ 今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
