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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,056,705

担当者がいいかげん

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:1
このお店の車は、修復暦有りの車が多いです。 それなりの説明はありますし、その分価格は安いと思います。 私の場合、担当者がよくなかった為 印象はあまりよく有りませんでした。 購入時に、内装の天井がガタついていた為、その箇所を修復して頂くことを 条件に購入しました。しかし、部品が無いとの理由で修復しないまま納入 しようとしてきました。その際、当初の条件と違う旨を話したところ、 『中古車は現状渡しです』とのこと。。。何度もやり取りしながら、何とか固定 してもらいましたが、気分のいいものではありませんでした。 また、納車予定日になっても何も音沙汰なし。。。こちらから、問い合わせて 納車日が決まったという状態でした。 店というより、担当者がよくなかったのだと思いますが。。。
ppp5234ppp トヨタ アイシス 1.8 プラタナ(2008/10購入)
モーターネット 西尾安城店
モーターネット 西尾安城店

(愛知県・西尾市)

販売店の返信

この度はクチコミを通じての貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止めまして、今後は営業スタッフのお客様に対する態度やお電話の応対の仕方などを徹底して改善していきたいと思います。 納車時においては予定日でのお車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があった事、今後この様なことがないよう努力して参ります。 ご質問等がございましたら遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 また、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:4
商談を進めるときに手続きの進め方が雑だった。 良い車をそろえているだけに残念。 クルマはよいものがたくさんあると思います。
nicoKing マツダ RX-7 タイプR バサースト(2011/02購入)

販売店の返信

このたびはRX-7をご注文いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございました。手続きにかんするご案内の不備等しっかりと改善してまいります。 納車までもうしばらくお時間いただきますが、どうぞ楽しみになさっててくださいませ。 今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

対応の営業マン

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:3
ネットで車を見つけ以前にも他のメーカーでの購入もあり 直接見ないで契約をしましたが、たまたま電話に出た営業マンが担当となり、 その方で契約の打ち合わせ等電話でしましたが、 名前を間違えたり営業マンの態度が向こうサイドの対応で、 車には何も不満は無いのですが、対応した営業マンには がっかりでした。
ka-mairo スバル インプレッサハッチバック 1.5 15S(2010/12購入)

販売店の返信

ka-mairo様 この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方等、徹底して改善させていただきます。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまたスバルディーラーへお越しくださいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
購入店は新規の場所に移ったばかりです。 ゲームセンターの跡地で、まだ看板もないです。 車も野ざらしである状態で、実際に見ると 傷があったり、内装も傷みがひどいものが 多いです。 たまたま担当になった人の対応も 若い人でイマイチの対応です。
カネブンさん トヨタ bB 1.5 Z Xバージョン(2011/02購入)
総合評価
5
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
急に車が入用になり、検索した結果、近所で希望の車がみつかった。
kenthouse スズキ エブリイ 660 PC ハイルーフ(2011/01購入)
カーズ
カーズ

(鳥取県・鳥取市)

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