総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入当初は不安が有りましたが、丁寧な対応とスピーディな手続きで分かりやすい説明を頂いたことで不安が解消されました。車の状態もかなり良く大満足です。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
はまちゃんの様、この度は日産 ノートをご購入頂き、誠にありがとうございます!!!お電話・LINEだけのやり取りでしたが、当店にお車をお任せ頂きましてありがとうございました^^! 高年式・低走行で状態も非常に良く、装備も充実しておりましたので、安心して長くお乗り頂ける1台だと思います☆他にも幅広く取り扱っておりますので、ぜひお乗り換え・増車の際はお任せくださいませ♪♪その際も全力でサポートさせて頂きますね(*^_^*)!この度は誠にありがとうございました!今後ともどうぞよろしくお願いいたします(*^-^*)★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
やり取りはLINEにて行いましたが、返信も早くスムーズに取引が出来ました。
車両にも満足していますし、安心できる車屋さんだと思います。
ディーラーのように納車時に何か粗品でもあるとより良いと思いました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
IMAOOO様、この度はトヨタ GR86をご購入頂きまして誠にありがとうございました!!! オンライン商談での即日のご契約を頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいです☆☆☆ お探しだった車種を満足価格でご提供できました事に、とても嬉しく思います♪♪♪ また、対応に関してお褒めの言葉も頂き、本当にありがとうございます!安心して購入頂けるよう、精一杯対応させて頂きました(^-^)☆☆☆納車時のプレゼント何か考えてみますね!貴重なご意見ありがとうございました(#^.^#) 運転にも慣れて頂いて、大切に乗って頂ければ幸いです(*^_^*) せっかく頂いたご縁なので、今後ともお車のことでご相談等ございましたら、 是非、パッカーズまでお声かけください!!! それでは末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します☆☆☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
使用者の代理で担当の上村様にメールでのやり取りをさせていただきました。
こちらの細かな質問ごとに対して迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。
無知な私でしたが、お陰様でスムーズに購入手続きができました。
ありがとうございました。
またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
CLASICA クラシカ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はレビューを投稿していただきありがとうございます。
クラシカ横浜の店長でございます。
こちらこそ書類の件は迅速に対応していただきありがとうございました!
あれだけ納期を早められたのはお客様のご協力あってこそでしたので感謝しております。
今後もクラシカ横浜を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
離れた地域から購入しました。
一度も現車確認する事なく購入しましたが、わからない事やローンの相談にも乗って頂き、購入まで安心して親切な対応して頂きました。納車された車を見て本当に素晴らしい車両の状態まで仕上げて頂き大満足です!
次の乗り換え等の際も末長くお付き合いさせて頂きたい車屋さんです!
SKY TIMELESS Sapporo
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご信頼にお応えするために、全力で取り組んでまいります。ご納車はあくまでスタートライン、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いに存じます。これからも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から現車見ずの購入でしたが、仕事で使うにはもったいないと思うほど綺麗な車を届けていただき、大変感謝しています。ありがとうございました。
GR8 STYLE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
この度は車両ご契約いただきありがとうございます。
現車を直接確認せずにご納車だったので不安でしたが満足して頂けると嬉しいです。
今以上に満足いただけますよう、アフターサービスなどもしっかりさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だったのですが、納車までスムーズでした。分からないことがあれば、その都度質問にも答えて頂いて良心的です。
また機会があれば、カージェーネクストさんでお願いしようと思います。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
テツヤ様 この度は、遠方にも関わらず当社にて86のご購入誠にありがとうございました。
距離はございますが、86でのお困りごとなど、お車全般何でもご相談ください!
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入から納車までスムーズでした。
分からない事があれば、その都度質問して回答頂けるので良心的でしたね。
また機会があれば、カージェーネクストさんでお願いしようと思います。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
テツヤ様 この度は、遠方にも関わらず当社にて86のご購入誠にありがとうございました。
距離はございますが、86でのお困りごとなど、お車全般何でもご相談ください!
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
お店自体は総合評価5
個別項目で4になっているのは以下による。
・接客の満足度
遠方故にメール、電話のやり取りだったがレスポンスが遅かったので-1
ただ、依頼事項などはきっちり対応して貰えているので4.5にしたい。
車の品質への満足度
カーセンサー評価4の車だったので相応に色々あったが、お店側はやれる事は
やってくれた。また、人により判断は分かれるがお店側が「程度が悪い」と言っていた通り
だったので5か4か悩んだところ。5よりの4。近くで買える人なら5だと思う。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
masa様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
遠方からの問い合わせで、現車の確認が写真のみでしたので、不安があったと思います。車両状態の程度が予想以上に悪く車両整備に時間がかかってしまい納車が遅れたことや連絡のやり取りのレスポンスが遅かったことについて、深くお詫びいたします。今後より一層社員全員で車両把握徹底や迅速な対応させたいと思っております。また是非車を購入する際は、当社を視野に入れご検討して貰えたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
沖縄から、センチュリーを購入するにあたり、かなり不安がありながらの電話連絡となりましたが、初期対応から迅速、丁寧で、事細かい写真と情報を提供して頂き、不安から一気に安心へと変わる担当者の対応に大変感謝しています。
納車までの期間も細かくご連絡を頂きました。
車両もことのほか程度が良く、本当に満足した取り引きができました。
ありがとうございました。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は遠方より センチュリー をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。お買い上げ頂いてからが本当のお付き合いだと思っております。とりあえず何でもご相談下さい。今後とも末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今日、nv350の納車でした。
遠方からの購入だったのでお店での現車確認が出来ないままの購入だったので、最初は不安でしたが、問い合わせした時にその不安は一切無くなりました。
整備から納車まで不安なく、また納車した後のアフターフォローも充実しており大変満足致しました。
今まで購入したお店の中で1番対応の良いお店でした。
これからもよろしくお願い致します。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ヒロ様 この度は、日産 NV350キャラバン を御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております!
今回、北海道外からのお問合わせという事で、ご来店が難しい中で、弊社の事や車輌の状態、など様々な不安要素があったかと思います。
弊社では遠方から現車確認が出来ない方々の為にも、出来る限り購入に対する不安などを解消できる様に、FaceTimやラインビデオ通話を使い、内外装の状態や、下廻りの状態をオンライン商談を行っております。
第3者機関の鑑定書と写真・動画を照らし合わせて、お客様が納得出来るような遠方商談を心掛けております♪
車両の内外装も気に入って頂けて本当に嬉しく思っております♪
プレミア故障保証3年と手厚く外部保証も付いておりますので、長く乗れる1台だと思っております!
そして商談時にご相談頂きました、追加交換部品や、新品ナビ、バックカメラ加工取付・字光式希望ナンバーとヒロ様に合わせてカスタマイズし完成した状態で陸送納車する事が出来ました!
是非今後ともお車のことで、お困りな事がございましたら、遠方ではございますが、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
トヨタ ヴォクシーをこちらのお店で購入しました。
東京都在住のため、遠方からの車両購入に不安もありましたが、
担当者のレスポンスが早く、安心してお願いすることができました。
また、これまで乗っていた車の売却にあたり、車を手放す日付が決まっていたため、
車が無くてはならない生活を送っている私にとっては、”納車時期”が非常に重要でした。
そのような事情を伝えたところ、素早く納車手続きをしていただき、希望日より早く納車することができました。
本当に助かりました。ありがとうございます。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
Style Art
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は、ご遠方にもかかわらず当店のお車をご購入頂き、またこのような評価頂きまして、誠にありがとうございます。
ご遠方という事もございまして、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事にご予定日より早くにご納車させて頂く事ができ一安心しております。
アフターメンテナンス等でお気軽に来店がするということが容易ではございませんが、お気になる事などがございましたら、いつでもご連絡お待ちいたしております。
これからも素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は2回目のベンツ購入でしたが自分の求める装備がすべて揃っている車を発見し掲載写真を見たところ外装、内装とも極めて状態が良く、Buzz Autoさんに電話すると非常に詳しく状態を教えてくれ、ちょっと冒険でしたが実車を見ず購入を決め本日納車頂きました。
とても良い買い物ができました。
Buzz Auto(バズオート)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
gaisha mania様
無事納車できまして、安心致しました。また、この様な高評価をいただきましてありがとうございます。お電話でお問合せ頂き、電話とメール中心に商談し、ほぼ即決で成約となりました。現車確認もなく当方を信用していただきまして、ありがとうございました。お車の程度は、最高で、仕入先の業者オークションでは、オーラを感じました。前オーナー様の手入れがよくて愛情を感じられた、めったにお目にかかれないお車でした。末永く大切にお乗りくださいませ。お近くに来られましたら、是非立ち寄ってくださいませ。また、何かございましたらお気軽にお電話ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
住まいが遠方の為、現車を確認することができませんでしたが、担当営業の方が現車を目の前に電話でこと細かく説明してくれました。
陸送費が無料だったのも購入の決め手でした。
届いた車両は説明通りの状態で、想像以上に綺麗な車でした。
自宅近くのディーラーで、壊れた際の対応もして頂ける保証が付いておりますので今後も安心して乗って行けます。
遠方にも関わらず、早期に対応して頂けたこと、感謝しかありません。
次の購入の際にもお世話になりたいと思う会社様です。
販売店の返信
クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
株式会社CSオートディーラー 担当の宇尾でございます。
この度は、住まいがご遠方にも関わらず、通信販売という方法で当社のLSをお買い求め頂き誠にありがとうございました。
お届けさせていただいたお車にご満足のお言葉をいただきありがとうございます。
当社としましても、極限まで新車に近い状態を求め、専門のスタッフにより入念にコーティング仕上げを施させていただきましたので、その結果、お客様の想像を超えたクオリティをお届けできたこと、光栄に思います。
また、お車のトラブルは何も発生しないことが一番ではございますが、万が一の場合は、
すぐにご相談ください。お近くのディーラー様や認証工場様のご案内などから、保証修理のご案内まで
なんでも承らせていただきます。
今後も末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
株式会社CSオートディーラー 千葉柏インター店 レクサスLS専門店 担当宇尾
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
サイトからお気に入りの車を見つけ、電話やLINEでやりとりをさせてもらい購入に至りました。
現車を見れない心配もありましたが…
担当の方にも適切に対応して頂けました。
細かい事言えば、キリがないですが…。。。
購入して半年経ちましたが車もめちゃめちゃ調子良く私的には良い買い物出来たと思います。
LIBERALA リベラーラ鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
サイトからお気に入りの車を見つけ、電話やLINEでやりとりをさせてもらい購入に至りました。
現車を見れない心配もありましたが…
担当の方にも適切に対応して頂けました。
細かい事言えば、キリがないですが…。。。
購入して半年経ちましたが車もめちゃめちゃ調子良く私的には良い買い物出来たと思います。
LIBERALA リベラーラ鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は急な購入でしたが丁寧な応対と実直な対応で実際に納車された車を見て凄く安心もし感謝もしています。
アプリに関してですが途中から進捗状況が伝わって来ない状況が有りその点が少し残念だったと思います。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店にてアルファードをご成約いただきありがとうございました!
通信販売にてお車をご購入いただくにはご不安も大きかったと思いますが当店を信用していただき、更に嬉しい口コミもいただき大変嬉しく思います!!
また、当店アプリ「MeeR」に関しまして、管理事業部と上手く連携ができておらずご不便おかけして誠に申し訳ございません。社内で共有し改善に努めて参ります。
当店のお車で素敵なカーライフを存分にご堪能下さい!!
ハラテンパパ様の今後のカーライフを安心にお乗りいただけますようにしっかりアフターサポートさせて頂きますのでなにか有りましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
面倒な要望が多かったにもかかわらず、最初から最後まで丁寧に、そしてフレンドリーに対応していただきました。
車自体も思っていていた以上にカッコ良く本当に満足しています。
どんな要望でも丁寧に対応してくれますので本当にオススメです。
今回は本当にありがとうございました。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
高評価や良いコメント頂き有難う御座います。 ご理解いただけるご説明も出来て嬉しく思います。 こうしてコメントや高い評価をいただけるとこれからの励みにもなります。 とても感謝しています。お車も満足して頂き良かったです。 これからのカスタムやお困り事もお気軽にお電話ください。今後も宜しくお願い致します。 誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車検に合わせて子供が運転始めるので今までより小さめの車を探していて、こちらで欲しい車を見つけて連絡したんですが住所を聞いてすぐに伊丹の担当者さんを紹介していただきました。
そこから本当にまめに進捗を連絡していただき、現車確認時も押し付ける事なく淡々と説明していただき、それが余計に納得出来即決で購入となりました。契約後も随時連絡をいただき信頼度が増しました。次回買い換えの際もお世話になろうと思いました。ありがとうございました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんの素早い対応とても助かりました。またよろしくお願いします。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
ワゴンRを購入ありがとうございました。
これからも、店長ともども丁寧迅速な対応を心掛けていきたいと思いますので、株式会社ウェルテック・クロスロード店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
手頃な値段でダイハツミゼットを探していたところこちらのお店にて購入させていただきました。
県外住まいでお店には直接行けず、ネットでの自動車購入は初めてでしたが、購入手続きから納車まで丁寧に対応していただきました。
陸送代も遠方にもかかわらず思っていたより安くよかったです。
ありがとうございました。(^^)
(株)カンベ自動車
(兵庫県・加東市)
