総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車までの相談、手続き等が早くすごく良い状態の車を買うことが出来ました。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店にてBRZのご成約ありがとうございました☆通信販売にてお車をご購入いただくにはご不安も大きいかかったと思いますが当店を信用していただき、更に嬉しい口コミもいただき大変嬉しく思います!!当店のお車で素敵なカーライフを存分にご堪能下さい!!すけ様の今後のカーライフを安心にお乗りいただけますようにしっかりアフターサポートさせて頂きますのでなにか有りましたらお気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
倉敷から購入しました。遠方で実見なしに注文しましたので、不安がありましたが、一月ほどして、到着した車を見て、すばらしいと思いました。貴社のますますのご発展を祈ります。
MA MOTORS
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
長らくお待たせいたしましたがお車ご満足していただけて何よりです。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
前車の走行距離が29万7千キロまで到達していたこととパワーウィンドウが下りないことから買い替えを決断しました。ただ金銭面に余裕がなく「安くていい車!」と、こちらのサイトで検索していた処、井上総合自動車さんにたどり着きました。県外ということもあり現車を見ることなく電話1本で買うことを決意しましたが、さすがに最初は不安もありました。しかし、お店のスタッフとやり取りしているうちに不安も無くなりました。
車両価格30万円、走行距離12万4千キロ走っている車でしたが、1年保証が付いていることもあり安心して購入しました。後、諸経費が安いです!
【井上総合自動車さま】
改めまして、この度はこちらの細かい質問に丁寧に答えて頂きありがとうございました。車も問題なく順調に走っております。職場の同僚からも「30万には見えない、綺麗な車だね」と言われました。また、納車の際は遠いところまで陸送して頂きありがとうございました。
今後のメンテは、ご紹介して頂いた車屋さんに見てもらいます。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
井上総合自動車
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は、高評価の方誠に有難う御座いました。納車後に頂きましたお土産も美味しく頂きました!有難う御座いました。遠方になりますが、また何かありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
電話対応とメール対応が迅速で、納車までしっかり対応して頂けました!
大満足です!
今後ともよろしくお願いします!
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
お世話になっております。 喜んでいただきスタッフ一同喜んでおります。 今回のお車一年間の保証サービスが付いておりますので何かあればご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ミニの赤いの ボンネットのっぺりした
可愛い顔 レベルのお願いでピッタリなもの選んで頂きました。
細かな 手入れも色々していただいた様で
内装も綺麗。ノンスモークは当たり前でしょう と嬉しい対応でした。
GarageWille
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
Atamo様 いつもお世話になっております。
ご要望にマッチしたお車でこちらも大変嬉しく思います!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
何で良い口コミばかり?ろくに整備もされてない車なんて二度とかいたくない。
eCo BOX in the CAR
(長崎県・佐世保市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
アイライズ尾崎様の迅速丁寧な応対に感謝しております。遠方にかかわらず早目の納車に尽力していただきありがとうございました。車も新車同様に非常に綺麗で感激しました。尾崎様と出会えた事に感謝です。
イマオカオートショップ
(兵庫県・豊岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
アイライズ尾崎様の迅速丁寧な応対に感謝しております。遠方にかかわらず早目の納車に尽力していただきありがとうございました。車も新車同様に非常に綺麗で感激しました。尾崎様と出会えた事に感謝です。
イマオカオートショップ
(兵庫県・豊岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
自分は県外での購入でしたので基本メールや電話でのやり取りでしたが詳細など詳しく教えていただきましたし、丁寧な接客をしてくださいました。
こまめに連絡してくださって不安なども全くなかったです。
気持ちよく購入できました。ありがとうございました
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
おゆ様 この度は数ある販売店の中よりセレナをご購入いただき、誠にありがとうございました。またクチコミへの投稿ならびに対応に関してのお言葉も頂き大変嬉しく思います。今後の業務にもより一層の励みにもなります。今回はこちらの都合もあり、ご納車までお時間を頂戴しましたが、おゆ様にはご理解いただきご協力をいただけた事に深く感謝申し上げます。ご遠方ではございますが何かございましたらいつでもご連絡下さい。。これからのおゆ様のカーライフがより良いものとなります様、スタッフ一同お祈り申し上げます。 今後ともカーネーショングループをどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
購入まではスピーディでとても助かりました。ただ 書類提出後から納車までの間にこちらから問い合わせるまで、進捗なり予定なりが全く連絡がなく、車検含めてどうなってるのかの不安があったのは残念でした。
あと これは販売店さんの問題なのか、車検場の問題なのかは判断つきませんが、車検で通って車が届いているはずなのに、ヘッドライトの光軸が著しくズレていて対向車と軽くトラブりました。ディーラーに持ち込んで調整してもらいましたが、車検が通った事が不思議と言うレベルでズレており、そこはとても残念でした。法定整備と言うルーチンだけでなく、安全安心の為に決して安くない車検費用を支払うのですからそこはもっとシッカリとやるべきだと思います。(販売店は関係ないのかも知れませんが…)
総合的には車は前記のトラブル以外は問題なく、とても綺麗でした。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご迷惑とご不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。起こってしまったことを真摯に受け止め、お店全体で共有をさせていただき同じようなことが起こらないように改善に努めてまいります。今後、お客様連絡や車の整備含め万全な体制で対応させていただきます。この度はご指摘ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
まず、滋賀⇔熊本の遠方で1度も実車を見てない状態で1度しか電話で会話していないほぼリモート購入でのクチコミとします。
8月中頃から通勤車の調子が悪くなり
8月末にジムニーを購入しました
足車としてそこそこ楽しく程よく燃費が良く
雪が積もっても平気な車を探してカーセンサーを徘徊してた所ジムニーにしようと行き着きました、ジムニーにしようとなった所までは良かったのですが、安くて状態のいいジムニーなんてほぼ出てきません(調べた限り)
クロカンや遊び倒されたボロボロのジムニーは安くで売ってるのですが、遊び車にする訳では無いので出来れば状態が良く安い車が良かったのでずーっとカーセンサーに潜っていた所にオートリファインショウジさんの所にJB23系で年式相応の距離で4駆切り替えがレバー式、MT車、遊ばれていた感じもないしかも安いと言うまさに探していたジムニーが載っていました!
ただ欠点と言えば距離がめちゃくちゃ遠いと言う点、実車確認出来ない遠方だから不安色々ありましたがとりあえず見積もりしてもらって
ついでに気になる部分を写真で確認しようと思い連絡しました。
平日は基本的に仕事で休憩時間中に長電話になるのも嫌だったのでLINE商談ができると言うのが書いてありカーセンサー経由でIDを教えLINE商談でお願いしました。
遠方ですのでどうせのんびり返事来るだろうと思っていたら思いのほか返信のレスポンスは早く気になる部分をすぐに写真で送っていただき
車の気になる箇所もすぐ調べてこうでした!と連絡を頂きました!
遠方購入でこのレスポンスの早さと丁寧さは当たりの車屋さんやなと思い電話で購入したいとだけ伝えました。
その時も凄く丁寧にして頂き声も聞きましたが全く怪しさも感じませんでしたが、仮にもしだめな車屋でもまぁいいかと思いながら購入準備をして頂きました。
そんな不安も消し飛ぶくらいローンやら何やらもトントン拍子で進んでいき
経年劣化でのオイル漏れ箇所などもありましたがそこは購入されたら直そうと思ってましたので!と追加費用無しで気になる箇所もトントン直していただきました。
追加で修理もして貰ったのですが中古車屋にあるあるな工賃バカ高いとか変なその店独自のオプションが付いたりだとか一切なく
部品代プラスアルファくらいの値段で直していただけると言う馴染みの店レベルのサービスをして頂きました(工賃に関しては丁度オイル漏れ修理の箇所と被っていてと言うのもあります)
あとはサービス目的でお店が儲からなくなっても困りますのでここには書きませんが
それ以外にもありえへんやろ…(良い意味で)
って言うサービスして貰ったり
足車が調子悪くてと言えば、じゃあ急ぎます!などお店の繁盛期等もあるかもしれませんが
何から何まで購入者側に寄り添いまくった対応をしてくれるめちゃくちゃ良心的なお店です!
今回はタイミング合わず引取りに行けませんでしたがまた機会があったり熊本に観光に行った際には何がなんでも寄ろうと思わせてくれるお店です!
遠方からの購入でここまで信頼して購入できるお店はそうそうないと思いますので他の方も欲しい車があるなら多少遠くてでもこのお店にお願いしても良いのでは無いかなと思いました!
最後に担当して頂いた坂本さん、メカ担当の新田さん本当にありがとうございました!
また機会があれば是非宜しくお願い致します!
オートリファイン ショウジ
(熊本県・阿蘇郡)
販売店の返信
ひなうさ様。商談を担当させていただきました坂本です。この度は遠方より当店のジムニーをご契約いただきありがとうございました。ちょうど大型の台風と重なり数日ほど予定より納車が遅くなりまして申し訳ありませんでした。無事に届いたとのご連絡をいただきほっとひと安心したところです。出来る範囲で精一杯ご準備をさせていただきましたので、是非素敵なカーライフの1台になれば幸いです。また、このような高評価をいただきましてスタッフ一同感激しております。熊本観光の際にはご連絡いただけると嬉しく思います。整備担当の新田からもよろしくお伝えくださいとのことでした。今後もこの口コミを励みに良い店舗を目指して頑張っていきます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入して2回目で故障したがその後の対応に誠実さがまるで感じられない
最初はディラーに自分で持ってくよういわれ代車も出さないと言われた
今後のきちんとした対応をしてくれることを期待する
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
やす様
この度はエクスマートでのご購入ありがとうございました。
ご納車後すぐにお車が故障してしまい申し訳ございません。
スケジュール調整、お車の修理を迅速に対応させて頂きたいと思います。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切なご対応ありがとうございます。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご購入と乗られていたお車のご売却ありがとうございます。ご対応に満足頂き大変嬉しく思います。また機会が御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速丁寧な対応で大変感謝しております。
X5も想像以上に綺麗で新車同様でした。
早速ドライブに出かけて乗り心地も良く大変満足してます。
またご縁がありましたらその時はよろしくお願いします。
尾崎様との出会いに感謝です。
レクサス専門店 カーポートアイライズ
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
この度は数多く存在する販売店の中から、弊社をお選びいただき改めて心から感謝を申し上げます。S様、そして奥様、光栄なお言葉とお心遣いに心から感激をしております。ありがとうございました。遠方ということで、実車を見ずのご購入にご不安をお持ちだったことと思います。S様のご協力もあり、大安吉日にご納車日を迎えることが出来ました。この度ご購入いただきました、【BMW X5】 状態、品質は申し分ありません。奥様とのGolfライフの相棒として、これからも楽しくご愛用くださいませ。改めてスタッフ一同を代表して感謝申し上げます。出会いに感謝、ありがとうございました。尾崎より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてnetでの購入ですが
遠方の為、来店出来ず現物確認無しでしたが
迅速、丁寧でこまめなご連絡をいただき安心して購入することが出来ました。
お気に入りの車に出会えて感謝しております。
相棒とたくさんお出かけします(((((((((((っ・ω・)っ ブーン
TANAKA WORKS
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
NRKD様
この度は、お車をご購入いただきまして誠にありがとうございました!
またこのような高評価までいただき心より感謝いたします。
納車後の素敵なお写真♪嬉しかったです!!
なかなかお会いできる距離ではありませんが、お近くに来られた際はぜひお立ち寄りください!
今後も、何か気になることがありましたらお気軽にご連絡ください(*^0^*)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初回の問い合わせ時からメールの返信のはやさにびっくりしてました。
その後話を進めていても毎回丁寧な文章でとにかく早く返信してもらえるので話がサクサク進んで安心感がありました。
担当者にもよるのでしょうが、私にとって非常に好印象でした。
買取のブルズ アウトレット
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
翔様 この度は、数ある車屋の中から弊社でお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
メールや電話のレスポンスにはいつも気を付けておりますのでお褒め頂き嬉しい限りでございます。
万が一の事故や不調など、何かございましたら、すぐにご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外から車を検討してたが、現車を、わざわざ持って来てくれて見せてくれました。程度も良く即決しました。
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
ダイ9様この度はお車のご購入とまたこのような高い口コミ投稿ありがとうございます。
今回遠方からの問い合わせで現車を確認して頂き安心して購入して頂いたので良かったです。
今後はご自宅から近い日産で点検や保証を受けて頂くようになりますのでよろしくお願い致します。
また何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
先日は、ありがとうございました。
無事にSAIは、届きました。私自身、神奈川県に住んでいて見ずに購入することに
不安でいっぱいでした。知人に相談しても近くで買った方が良いと言われていました。
ネットでSAIを探していたところ、御社の車が気になり電話を掛けたところ元気よく対応して
くれて、神奈川県に住んでいることを伝えたところ遠方販売を積極的に行なっているとのことで親身に対応してくれました。写真だけでは、分からないと伝えると動画を撮影して送ってくれたり、ビデオ通話もしてくれました。
口コミが高いだけあると思います。これからも担当さん、よろしくお願いします。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
無事お車が、届いて良かったです。お客様にお車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。
改めましてこの度は、当社のSAIご購入いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き併せてお礼申し上げます。不明な点等がございましたら、些細なことでも
ご連絡いただければ、ご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
念願のA5、旧型のスタイルが好きで購入。味があって飽きないデザイン。
遠いので店には行かずに商談したが、やはり行くよりも不安はあった。間違いがない様いろいろと確認も慎重に行い何とか無事納車に。
やはり出来れば近くで買いたいところだが、車は上物レベルだし総合的には満足。
Audi Approved Automobile豊洲
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はアウディをお買い上げいただき誠にありがとうございます。遠隔のご不安の中お選びいただき大変感謝申し上げます。今後も遠隔のお客様のお声にお応えできます様、心掛けて参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入で4回目となります。品質、価格とも毎回満足しています。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
日頃より当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。お使い頂いておりますアコードハイブリッドについても、ご満足頂けてなによりです。次回の車選びの時も、是非当店をご利用頂ければ幸いでございます。またのご来店をお待ちしております。
