総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車地が青森県なので、リモートでの商談になりましたが、納車に至るまでの説明が丁寧だったので、スムーズに購入することができました。
納車前の整備内容も非常に充実しており、距離相応の部品はひと通り交換してありました。
国際興業株式会社 BMW Premium Selection 札幌
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
おおさわ 様
この度は、弊社から遠方にも関わらずお車を購入頂きました事感謝申し上げます。
御車も一度もご覧になられずにご購入頂くのは大変ご不安だったかと存じます。
弊社では長年の経験を元に全国のお客様に安心して購入頂ける体制を整えております。
お車の状態は勿論整備に関しましても安心してお乗り頂ける様細部までチェックをさせて頂き交換をさせて頂いております。
おおさわ様の愛車歴は、輸入車歴が長いと伺っております。
その様なお車にお詳しい方に弊社からお車のご購入を頂けました事大変感謝申し上げます。
ご不安な点、ご不明な点等御座いましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。
ピカピカの(BMWで駆け抜ける歓び)をどうぞご体感下さいませ。
この度は弊社からのご購入を頂きました事心より感謝申し上げます。
今後共末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
中古車販売店には行っていないのですが、いつもお世話になっているディーラーのスタッフの皆さまが迅速に丁寧にご案内してくださり、購入に至りました。車の品質に関しては不備があったので低めの評価ですが、走行には問題なかったことと、また、それに対しても迅速に対応してくださり助かりました。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。納車早々に車両の不備が出てしまい大変申し訳ございませんでした。今後も迅速で丁寧な対応を心がけて実施させて頂きたいと思います。これからもひろ様の良きカーライフになるよう全力でバックアップさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車検取得やアルミ塗装等、納車までに色々とありましたがありがとうございました。
Ev CArS 電気自動車 専門店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
TsuKa様 この度は、弊社にてテスラ モデル3 ロングレンジAWDパフォーマンスをご契約頂きまして誠にありがとうございました。車検取得やアルミ塗装等、ご納車日スケジュールを含めお客様にもご協力頂きこの度のご納車が実現出来ました。ご試乗を含めたくさんお話をさせて頂きまして当社と致しましても大変気持ちよい取引が出来まして有難うございます!また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お気軽にご連絡頂けましたらサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します! この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からで現物が見れなかったのですが、社長さんとのメールと画像のやり取りで対応が良かったので購入を決めました。
車は綺麗で整備ディーラーで満足です。
アフターサービスはこの後からですが、、今の所は満足です。
Garage Finely ガレージファインリー
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は当社にてご購入ありがとうございました。
アフターサービスもお任せ下さい。
中古車は故障が全く無い訳ではありませんので、何かありましたらご連絡下さい。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
内装外装は共にとても綺麗でした!!
しかし塗装は薄く剥げやすいかなと思いました。
後は問題はありませんでした!
Blanc Noir ブランノアール JU適正販売店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
ダイ様
この度は当社ローレルをご購入頂きありがとうございました。
又、内外装にお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
外装塗装の件、ご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
塗装には十分に気を付けて施工しておりますが、お気付きになられた点がございましたらお気軽にご相談ください。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
離れた場所での購入になりましたが、書類の郵送等素早い対応のおかげで納車までスムーズでした。不明点があればメールで丁寧に対応してくれてとても助かりました。
ホンダカーズ北海道 U-Select平岸
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
ちょこざい様
この度は、色々な車種がある中
当店の商品を選んで頂きまして本当に有難う御座いました。
また、お褒めの言葉頂きまして恐縮しております。
書類の手続きには、こちらとしても早々にご準備頂き
大変助かりました。
弊社としてはここからが、永いお付き合いの
スタート地点に立ったばっかりです。
遠方では御座いますが、何か御座いましたら
何なりとご相談頂ければ幸いです。
本当に有難う御座いました。
ホンダU-select平岸 店長皆川洋介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたが、安心して納車を迎えることができました。
車両の状態もすごく良好で大満足です。
遠方なのでスタッフの方々とは対面での会話はできませんでしたが、親身になって対応いただきありがとうございます。
YAMAIさん、うちの近所にもお店出してくれないかな?
輸入車買取センター
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は県外からのご購入頂き誠に有難う御座います。
グランドチェロキーを気に入っていただき大変嬉しく思います。
またなにかございましたらいつでもご相談に乗らせていただきますのでこれからのカーライフを
グランドチェロキーと共にドライブやアウトドアなど楽しんでください。
最後のお言葉ですが、いつか全国展開する日が来るかもしれません。
その際はどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせと購入で申し込みをしたのですが、納車点検時に車両の不具合が見つかりました。その事を連絡いただき、修理について真摯なご対応をいただきました。
結局修理が難しくて私が注文をキャンセルしたのですが、こちらの販売店は信頼のおける店舗でしたのでクチコミを書かせていただきました。
YUKSEL AUTO
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました。
担当の大村さんもフレンドリーかつ親切にしてくださいました。
直前の不具合もしっかり対応していただき安心して乗ることができましたし、県外からの購入でしたが一切の不安もなく話が進みました。
また、機会があればお世話になりたい車屋さんです。
イーストアロウ 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
田舎者様この度はご契約ありがとうございました!!また、嬉しいお言葉ありがとうございます♪日々お客様に満足頂けるようこれからも営業活動に専念致します!!遠方のご購入ですが納車してからがスタートとなりますので、何かございましたら何なりとご連絡ください(^^)これからもご縁がございましたら是非当社をよろしくお願い致します!!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
本当にありがとうございました!の言葉しかないです!
連絡も細かくとっていただき、こっちも安心して任せることができました!
車ももちろん大満足です!
また次かえるときはお願いしようとおもいます!
ありがとうございました!!
Tism~ティーイズム~ マークX・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
りょーつ様☆★この度はわざわざ遠方長崎県よりマークXのご購入誠にありがとうございました♪高い評価も頂きまして嬉しい限りです。りょーつ様に大満足して頂くために最善を尽くさせて頂きました!!大満足して頂けてということでなによりで♪納車の際はお父様に気さくにご対応頂き、お土産までわざわざありがとうございました。商談から納車までとても楽しくスムーズにいけたのもりょーつ様の迅速なご対応のおかげです。こちらこそ今後とも末永くお付き合いさせて頂けるよう引き続き全力でサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から問い合わせしたため、納車まで実車を見ることが出来ませんでしたが、
担当の方が電話やメールで詳しく丁寧に説明をしてくれましたので、購入を決めることが出来ました。
納車時に初めて実車を見て、綺麗な車両状態だったので大変満足しております。
富士自動車 Volkswagen博多 認定中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
WhitePolo様
お世話になっております。Volkswagen博多認定中古車センターの長濱です。
WhitePolo様は遠方で不安が多かったかと思いますがご納車の際は大変喜んでいただけて私もうれしかったです。
最初にお問い合わせ頂きましたPoloがご売約となってしまいましたが弊社の代車で使用しておりました車両で条件にピッタリの車両がございましたので自信をもってオススメさせていただきました。
お車の操作などでご不明な点ございましたらお気軽にお申し付けください。
Volkswagen博多認定中古車センター 長濱 航太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて県外からの購入で色々と不安でしたが、車の状態を詳しく教えてくれ手続から港までの運搬をスムーズに対応して頂きました。無事に車が届きネットで見たよりもきれいな状態だったのでとても満足しています。スヘルさんには感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました!
AZ GLOBAL(JU適正販売店)
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
SIMO様この度はお問い合わせ並びにご購入誠にありがとうございます。現車を確認できないなかご不安があったと思いますが、無事に納車ができ良かったです。また車の状態も満足していただき本当に良かったです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
東京から現物を見ないでの購入でしたが、ご担当いただいた方のレスポンスも迅速で、陸送等お手配周りも問題なく安心して購入できました。
心配性なため依頼させていただいたAISの検査も、別途実施いただきありがとうございました。
またオプションの知識も豊富で、こちらの質問に的確にご回答いだたき調べる手間も省けました。
1点、ご連絡手段が基本iPhoneとなっており、
追加で依頼させていただいた写真について、iPhone側か回線側か不明ですが、
かなり圧縮された状態となっていたため、こちらはデジカメやPCを使われる等改善いただける所かと思っております。
この度はありがとうございました。
Car Village
(大分県・中津市)
販売店の返信
Knob様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます!!
頂いたご意見をもとに、今後は写真の部分を含め徹底して改善していきたいと思います。
ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
全てがいい加減。納車も予定日をすぎる、こちらから連絡しないと連絡も来ない。乗り出してすぐ故障に気づいたが、アフターケアがまるでダメ。保証がついてなく修理費を請求された。ちゃんと整備もしてない車を売り、責任はないと主張してくる始末。ここで二度と購入しないでしょう。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はトップオート岩槻店へのお問い合わせを頂きまして誠にありがとうございました。
またこの度は不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘を頂きました連絡や納車日に関しましては、販売担当にも確認をさせて頂きます。
お客様がその様に感じてしまうという点では、連絡の回数等に問題があった場合は指導をさせて頂きます。
また納車後の故障に関しまして保証が無く修理費を請求されたとの事では御座いますが、ご契約内容をご確認させて頂きますと、中古輸入車の整備無し現状販売車両をご購入頂いております。
車両も12年経過モデルとなりますので、ご安心頂ける整備や点検等のオプションもお選びを頂いていない内容では御座いました。
修理に関しましてはお安く修理をさせて頂いておりますが、何かご不明点が御座いましたら1度ご連絡を頂ければと思います。
この度は口コミを頂きましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
事前の説明は、条件が広告と違っていたり、実車を見ずに買うことの不安を完全に払拭するものではなかったが、事務手続きは滞りなくというか、こちらのミスもカバーしてくれ、納車も予定より早かった。
購入後数ヶ月で、バッテリーが上がり、交換のためにディーラーへ持って行ったら、6年前のものであることが判明し、事前の点検に疑念が湧いた。
ほどなく、異音と共にエアコンが効かなくなった。コンプレッサーの故障が原因だった。やっぱり輸入車は色々あるな、と思いながら保証期間中であったので、お店に連絡すると、少し奥歯に物が挟まったような口ぶりで心配したけど、しっかり補償してくれた。
その時にオイル交換したら、納車前にフィルターも交換してくれていたことが分かり、疑念は解消した。故障はあったけど、車の品質は良いし、このお店で買ったのは正解だったのだろうと思っている。近所だったら、もっといいお付き合いも出来たのでは?と思う。やっぱり、電話だけでコミュニケーションを取るのは、顔も見えないし、難しいね、店長?
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
お世話になります!
口コミありがどうございます!
ご対応が至らない点もあったかと思いますが嬉しいお言葉頂戴できありがとうございます!
お顔を拝見出来てない状態にも関わらずご購入頂けたこともありがとうございます!
また何かございましたらご連絡お待ちしております!
引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日の納車では、代表自ら暑い中、埼玉から長野まで運転して納車していただきました。
おかげさまで、納車費用も安く済みました。
車両は9年落ちの走行8万キロの車両でしたが、ワンオーナーで代表がディーラー時代からのお付き合いで、経歴が分かる車と言うことが決め手で、現車確認せず購入しました。
外観は小傷しかなく、機関系もトラブルなく非常に満足のいく車両でした。
本当にありがとうございました。
Eurostar ☆auto
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
トシ様
投稿有難うございます。お車気に入っていただき私も嬉しいです。少し距離はございますがお車のことでお困りのことがあればご相談ください、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
レビュー遅くなりました。
車の購入自体が初めてでなにもわからないという突然の電話での問い合わせにもかかわらず、わかりやすく真摯に対応していただきました。
依頼した確認もすぐにしていただき、補助金申請もつつがなく終わりました。
遠隔地にもかかわらず運送の手配を含め最速の対応をしていただけたと思います。
電気自動車専門店 オートハウスウェル花夢
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
初心者様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。初心者様は、某離島での使用ですがミニキャブミーブの大活躍を期待致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのMY CARを購入させていただきました。
担当いただけた古川さんには終始丁寧にご対応下さり、こちらの都合で納車日が二転三転したにも関わらずご対応頂けました。
次回もメルセデス車の購入はお任せしたいと思います。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ世田谷南店にてお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。 初めてのご自身のお車、そして初めてのメルセデスということでご納車時の嬉しそうな表情を見られて良かったです。 今後ともアフターフォロー含め精一杯サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。営業担当:古川祥平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私の仕事の休みが何度も変更になり、納車日が決まりませんでしたが、その都度対応していただきありがとうございました。
納車に際しサービスしていただき、また車の状態も非常に良く、良い買い物ができました。
(有)久保村モータース
(長野県・岡谷市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。親父さんも気にいって頂けたでしょうか?
慌ただしい納車ですいませんでした。またご縁がありましたら宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
BMW325iを購入させていただきました。
初めての車の購入なので、不安でしたが、丁寧な対応と無駄な費用をかけずに、綺麗に整備してもらい、大満足です。
一つだけ残念だったのが、運転席側のドリンクホルダーが壊れてました。それ以外は大満足なお買い物ができました。
購入させていただき、ありがとうございました!
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
