中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタの中古車販売店の例にもれず、こちらのお店もしっかりとした対応で安心して中古車が購入できると思います。担当の営業さんも気さくで良い方ですし。　唯一、お店から帰る際に右折で出ようとするとタイミングが難しいのですが、お店の方が誘導して下さいますので安心です。

接客のおねえさんの対応が、いつも、ありがとうございます。がないのと、車種がわからなくてもコンピュータでしらべられると思い ます。他は、もっと素晴らしい対応です。アフタサービスが、ない。半年後の点検が、きませんでした。がっくりです。

妻の車をとこちらのお店で購入いたしました。 予めメールで状態について聞いてはいたものの、実際に納車された現車は聞いていた状態とは大きく異なっており、正直はずれくじを引いてしまったかと虚しくも落胆いたしました。 何より耐えられないのが臭いです。 まったく聞いていなかったことです。 タバコだけでなく、ペットの臭いも混在している（あとで車屋さんからそう言われました）ようです。 臭いを消すのに、６回フロアマットはもちろん、シート下から天井にいたるまで隅々を拭き掃除しました。 そのときに動物の毛があちこちに落ちていたので私もわかりました。 さらに、消臭スプレーを３本、スチーム式の消臭剤を３本使いました。 そして、２日に渡り窓を全開、ドアを全開にし日干ししました。 でも、瞬間和らいだかと思いきや時間が経つとまた臭ってきます。 また、納車時から気になっていたことですが、ルームミラーがとてもゆるゆるで、防眩しようとしたらお辞儀をしてしまいます。 段差や舗装の繋ぎ目を走行しているとミラーの位置がだんだんずれて行きます。 車屋さんで診てもらったところ、ジョイント部分が亀裂を生じておりミラー本体を交換しないと直らないと言われ、納車間もなく新しいミラーに交換することになりました。 納車して２週間足らずの間に板金塗装ほか７万円以上使いました。 保証なしということですから、全額を保証してくださいなんて微塵も思ってはおりません。 でも、ほんの一部だけでも保証してくださってもよいのではないでしょうか。 なにより納車された車は聞いていなかった状態だったのですから。

今回この販売店からAMG　E５５Tを購入しました。 最初に訪れた際、数箇所の傷へこみがある事を告げられ、自身でもホイールガリ傷、モールの込み確認し、購入時は修理する事で合意し、ボンネット２箇所の線傷については「完全には無理だが、ガラスコーティング前の磨きである程度までは取れる」と販売責任者が言ったのでそれを信じ契約しました。しかし納車日（大雨）ボンネットの線傷は全く取れておらず、騙されたと思いました。その場ですったもんだあった末、不本意ながら３万円の値引きで納得させられました。 翌々日の晴れの日車を見るとリアドアに２箇所のタッチペンで塗られたへこみ傷を発見し悲しくて残念な気持ちでいっぱいになりました。 是正を求めましたが「整備渡し保障なし販売を理由に拒絶されました。 担当者には他の傷がないか再確認をお願いし、無いと回答を受けていました。 納車後の車からは前所有者のものと思われるお菓子の食べカスや隅にはほこりが浮いていました。 このお店から購入してしまっつた事を強く後悔しています。 悲しくて残念な気持ちでいっぱいです。

納車予定日を2週間強超過、 さらにオプションのワイパーやタイヤの引き取り完了に半年！ほどかかりました・・・。 冬季に購入だったため、その時期に夏タイヤが無いので、春先に用意いただけるとのことでしたが、完了したのは5月下旬です。 ちなみにタイヤは1本パンクしてました・・・。 こちらから連絡をし、連絡を待つ。 連絡が来ない・・・。 購入代金を入金してからこの繰り返しでした。 このような不満は少なくとも4点ほどありますが・・・。 特に述べません。 ご本人達でわかることでしょうから。 価格を値引きして頂いたことに感謝は致します。 今後も続けるなら、接客、販売業の基本を見直すべきだと思います。 今回は中古車屋さんについて非常に勉強になりました。

購入までは、すごく気持ちの良い接客でした。でも納車以降は、オイル交換などで来店する度に、不快な気持ちに…。初回車検までパック料金に入ってるので、なんとか我慢しようとは思ってます…。我慢できるかわかりませんが…。購入を決めた時はディーラーより安いし、接客も良かったし知人にも勧めれるって思ったけど、今は逆…もうこの会社では買いません。 この会社で購入を考えてる方も気をつけて下さい。

相場より少し高いねだんで買いました。外装はとてもきれいです。 アッパーマウントのひび割れ、タイヤの片減りと、ものすごい異音がしますが、EGS保障プレミアムで何とかなりそうです。

とりあえず予算内に収まったので良かった。ただ、忙しいのはわかるが、予定通りの納車ができなかったことと担当者に不満が出たのは残念です。

車体はとても安かったですが、サービスと言うか、売る気が感じられませんでした。 安いから仕方ないんでしょうが、前車からの部品を移すときに軒先さえ貸してもらえず、廃車は有償と言われ部品を外して持ち込もうと思いましたが「もしかしたら店頭に並べるかも知れないから外したらうちでは引き取れない」とのお話。結局、車体を２万３千円で買い取ってもらえる解体業者を探し、そこの軒先でパーツの入れ替えをさせて頂きました。 廃車について無知だと損をしてしまうことに気づかされ、良い勉強をさせて頂きました。 ■安く上げるには大変良いお店だと思います、劣化パーツは自分で交換し非常に安く仕上がりました。 ■サービス・接客は価格相応だと感じました。 ■3/27の午前中に車検をとるので急いでも3/27の午後納車と言われましたが、車検証の車検取得日は3/26でした。

場所はかなりマニアックです。 運転席・助手席のアームレスト、後部リアレストの不具合…毎日つかう大切なところが、壊れているなら壊れていると伝えていて欲しかった。 持ち帰ってから気がつき、直しようがありません。

大手のディーラーや中古車買取＆販売店の店頭引渡し価格よりもかなりの（格安設定）となっております。「車検整備付き」で納車いただきました。 納車後に、懇意のディーラー整備工場にて点検＆整備をすると、追加の整備費用で結局は「大手中古車販売店」と同等の車両単価となります。 「出っ放しの使い捨て」でのご利用目的のユーザーにはオススメです。

人気の車種がたくさん展示されてました。

見積もりまでは良かったが、その後の対応は・・・？車庫証明の書類を自分が間違えて送ってしまい（これは自分が悪いが ）その後の店員の対応は何・・・？車庫証明取った後の車に貼るシールも一緒に送ってしまい、そのシールを送り返すといいながらいつまでたっても来やしない！連絡しても、担当が不在だから、とか言って2日連絡無し！次の日に連絡が来たかと思えば言い訳が！遅くまで会議だったもので！だそう！この店はお客より会議が大切らしい！ちなみに整備したらしき書類はあったが、納車次の日に雨が降ったんでワイパー動かしたらブレードが全く機能しない状態で！でも整備した結果は良好？いったい何処を整備したのか？そんな整備はありか？とてもじゃないが前が見えないので早速自分で購入！客を客だと思っていない従業員！まぁ！2度とこの店では買わないからいーけど！

私から連絡をしないと連絡をいただけません。 1ヶ月点検もハガキと電話で知らせるとのことでしたがどちらもありませんでした。 また、スペアキーが納車時になっかったので1ヶ月点検の時に作成して、郵送していただけるとのことだったが、3週間立っても届かないので電話をした。 「コンピュータで設定しないとエンジンかからないので送りませんでした」とのこと。 普通、自分から提案したことが出来ないとわかったら、すぐ連絡すると思いますが・・・。 やっぱり中古車だとちゃんとした対応はしてもらえないんですかね～。

東京地区以外からこの販売店で購入しましたが、納車時の整備ができていないばかりか、確認したと適当な回答ばかり。販売後は不具合が発生しても一向に対応しないばかりかローカルトヨタ店に保証に関して書類ばかりださせそのうえ費用を支払わない。営業もいいかげんな対応。全国保証とうたっているが都外から購入しようという方はこの店舗は避けたほうがいい。納車時からの不具合が2ヶ月たった今も修理できない有様なのでご参考に。トヨタの全国保証はあてになりません。26年間ヤナセではこんなことは一切なかったことを考えると基本的な姿勢がユーザーに目が向いていない証拠です。トヨタは今後二度と購入しない。

車の数が豊富。気に入った車があったから即購入。

他の店舗も見に行きましたが一番対応が良かったと思います

乗り出し80万で2台購入したが、うち1台に明らかな整備不良で、スライドドアが外れる。 整備を頼んだら有料だった。 売ったら終わりというスタイルにがっかりだった。

購入後の車のトラブルがありました。（納車後、家に帰るために走ってたときに発生） ちゃんと引き渡し前に点検していてくれれば、こんなことにならなかったのに、と思いました。 お店の対応はというと、電話でトラブルのことを言うとお店まで自分で持ってきて下さいと… 栃木在住なので、高速代とガソリン代がかかるので負担してもらいたい旨を伝えると、負担できないの一点張り。 結局、取りに来てくれることになったが、取りにくる日の前日に電話がきて、金額は負担するのでやっぱり近くの修理工場で修理してもらってくれと… 結局自分でディーラーへ行き修理してもらいました。 その後、謝罪などの電話は一切なし。 つい最近は、自動スライドドアが動かなくなってまた修理になりました。 今回が初めての車購入でしたが、もっと車の知識をもったうえで購入すればよかったと後悔しました。 若いし全くもって車の知識ないし、女だし色々と、馬鹿にされてこんな対応だったのかもしれません。 さすがにこんな思いをして、不満しかないので、☆1にしました。

最初から最後までトラブル続きです。購入前から約束が守られず、購入後も納車初日からトラブル続出…。納車3日目にディーラーでチェックしてもらったところ、重大な不具合でレッカーで運ばれて行きました。あれから半月以上経ちますが、今度は何の問題も無く納車されるのでしょうか？正直、かなり不安です。