総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
Audi A6アバントを他県より購入しました。同じように今まで3台のアウディを購入してきました。今までは事前に車の傷などのマイナス面を写真などで詳しく教えてもらい納得の上購入し、満足していました。今回も同じように写真などでマイナス面をお知らせいただけるようにお願いしていたのですが担当セールスがきちんと車を見ていないのか色々と傷や錆などスルーされており納車後とても残念な思いをしました。一部修復の対応をしてもらいましたが他にも問題があります。正直言ってこのお店でもう通販で買うことはないと思います。高い買い物だけに残念でなりません。
サーラカーズジャパン Audi Approved Automobile浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
RAINZ様
この度はご購入していただきまして、誠にありがとうございました。
ご納車後、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見を有難うございます。
今後、車両の詳細について、確実にお客様にお伝えできる様、弊社で改善致します。
皆様に、安心してご購入いただけるよう、努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
アウディ浜松認定中古車センター
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
外観16アリストはVベル⇒左ハンドルに続いて3台目、今回も左ハンドルですがシザーズドアにイカリング・インナーブラックにフルスポイラーetcとまさに理想の1台、カーセンサーさんの掲載写真を見て一目ぼれしました。北海道なので実車を確認できず不安でしたが、アレスの中原さんがどんな質問・要望にも親切・丁寧に対応していただき、納得の購入となりました!燃費もリッター11キロとこの車種・年式からすれば大満足、アレスの中原さん、ホントにありがとうございました!
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
アリちゃんからのGSくん様 この度は米国レクサス GSのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。弊社岐阜とアリちゃんのお住まいの北海道までかなりの遠方となり、ご納車までの間、出来る限り写真を送らさせていただいたり電話やラインでお車の進捗状況をお伝えし少しでもご不安を拭えるよう努めさせていただきました!。またこのような高い評価も頂き私含めスタッフも大変喜んでいました!今後ともアリちゃんや今後弊社にてお車を購入していただけるお客様にも安心と信頼をいただけるよう一台一台しっかりとご納車をさせていただきます。今後とも弊社株式会社エーエスジャパン アレスグループをどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のためお店に訪問もせず今回はネットのやり取りのみで購入しましたが、他の方のレビューにもある通り大変丁寧でこちらの要望にも柔軟にご対応も頂き、発注から登録、車両引取りまでスムーズで気持ちの良いお取引きが出来ました。また機会があれば是非こちらで購入したいと思いました。
Carlocate株式会社
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はご成約&レビュー投稿有難うございました。お車の確認無しなのに、ぬたやん様もスムーズにやりとり頂けてこちらこそ気持ちの良いお取引きが出来ました!これも何かのご縁だと思いますので、機会があれば是非お声掛け下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話対応がとても丁寧でわかりやすくスタッフの方々全員がとても親切に接してくださいます。福島からの購入でしたが納車まで不安なく過ごせました!ありがとうございます!
オーテックプラザ 【JU適正販売店】
(茨城県・稲敷郡)
販売店の返信
セレナからモコへ様 この度は 当社のお車をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。そしてこのような高評価を頂きまして大変 光栄に思います。この評価に応えセレナからモコへ様と 末長いお付き合いが出来ますよう スタッフ一同 しっかりとサポートしていければと思います。今後もどうぞ宜しくお願い致します。 オーテックプラザ スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
迅速で丁寧な対応で遠方ですが安心して購入できました。車の状態も極上で大変満足しております。
CAR AGENT カーエージェント
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
イコール様先日はご納車させていただきまた高評価のレビューありがとうございました。何十台と購入されていらっしゃるイコール様がご納車時に‘めちゃくちゃ程度良くて大満足です!’‘写真以上に綺麗でレビュー通りですね’とお褒めの言葉頂きとても嬉しかったです!見なくて購入されても良いものだけを販売しておりますのでまた遠方ですが是非お声掛けください。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入したいモデル・グレード・色等は決めてあったので、カーセンサーネットや日産のHPで2か月ほど検索し、調度良いのが上がったところで購入致しました。
私が遠方であったことから、引き合い~購入まで全て電話にて対応させて頂きました。
ご担当の坂井様は、初め、30分程お電話にて車の内外装を細かく説明して下さり、購入前に車の状態を把握することができました。そのため、電話のみでも安心して購入を決断することができました。
現物が届いても、お電話でお聞きしていた状態以上に良いものでした。
この度はありがとうございました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
今般はセレナのご成約頂き、ありがとうございました。 遠方で不安もあったと思いますが、ご満足頂き嬉しく思います。 これからも、お近くの日産共々、どうぞよろしくお願いいたします。 日産東京 坂井
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
サイトで自分の条件に合う車を発見。遠方ということもあり実際の車を見ることができず不安がありましたが、自分が気になる細かい箇所の写真などたくさん送ってくださいました。
対応はとても丁寧でした。
実際の車もキレイでとても気に入りました。
また機会があったらこちらのお店で購入したいです!
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
08020210様 この度は数ある販売店より当社のN・BOXを遠方福島県よりご購入頂きまして誠に有難うございました。また、この様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同感謝申し上げます。この度はお電話とメールでの商談で御座いましたが、無事にご納車になりまして安堵致しております。その後お車の調子は如何でございますか。これからも遠方では御座いますが、メンテナンス、フォローアドバイスにつとめて参りますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。またご家族のご健康も祈願申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
背中を押してくれてありがとうございました。
家族との思い出をたくさん作ります。
フレックス ハイエースさいたま店/フレックス株式会社
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とっちー様
この度は当店のハイエースをご購入頂きありがとうございました。
コメント・高評価頂きありがとうございます。
是非、皆様でたくさんの思い出を作って頂ければ幸いです。
何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
越後
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車は正に新車と見紛うばかりの状態で素晴らしく、対応も迅速丁寧で
遠方で実車を見るまでもなく安心して取引する事ができました。とても満足しています。
レクサス専門店 カーポートアイライズ
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
光栄なお言葉を頂戴し、社主一同より感謝申し上げます。ありがとうございます。ご期待に応えるべく、日頃より品揃えには精力的に努めております。選んでいただけるお客様、相模原ボウラー様の確かな目利き! 今後も真面目に、ひたむきに、謙虚に取り組んで参ります。早速、ドライブされるとの事。素敵なカーライフをお送りくださいませ。相模原ボウラー様には変わりのないお引き立てを頂戴できますよう、お願いを申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。尾崎より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
時間の変更に対応してくれたので、ありがたかったです。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んで頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、迅速に対応して頂きましてありがとうございました。
お客様の生活に合ったお車をお渡しできたことで、担当者含めスタッフ一同喜びを感じております。
素晴らしいご縁をありがとうございました。
お車探しでお困りの事が御座いましたら、是非ご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
4月に北海道に納車していただき、1か月、通勤やキャンプなどで日々運転してきましたが、大満足の80を購入できたと実感しています。担当の方も細かい事まで配慮していただき、遠方で実車を見ない中でも安心して取り引きできました。この度はありがとうございます。
アップル土浦学園東大通り店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
今回はご購入いただき誠にありがとうございました。
その後も楽しくランクルライフをご満喫頂いているご様子で、とても嬉しいです(^^)
何かありました是非当店を頼ってください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
MTの車を探していたので、ここの販売店は正解でした。お店のほうにはコロナや距離の関係でお伺いすることはできませんでしたが、LINEでのオンライン商談の後押しが効きました。ありがとうございました。
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ささジータ様 この度は当店よりアルテッツァジータを購入頂き誠に有難うございました。またこのような素晴らしい評価を頂けましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。商談はオンラインでご対応させて頂きましたね。画面越しのため、直接ご来店のお客様のご対応以上に、分かりやすさを意識しご説明をさせて頂きました。お褒めの言葉を頂戴でき、うれしい限りです。当店ではアフターサービスにも力を入れております。何かお困り事等ございましたら、どうか遠慮なくご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてネットで問い合わせをして実車を見ないでの購入でしたが
結果的に不安なく又大変親切にしていただいた契約でした。
販売店(担当者様)の対応が大きいと思いますが
今回感じたのはネットで問い合わせ契約という場合でもやはりディーラーは安心できるということでした。
(今回私の経験だけですが大手中古車専門店は車を転売での利益を得るための道具という感じがありありでした)
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
初めにお問合せをいただいた際に、車を見ないで検討されることへの不安を話されていらっしゃったので、いかに安心してご購入いただけるかを考えて対応させていただきました。
私どもも現車を確認していただいた上で、ご購入いただく方がご納得いただけるので安心なのですが、遠方のお客様へ
気軽にご来店をお願いできないので、その分いかに現車の雰囲気をお伝えし、お手元に届いた時にガッカリされないよう
状態をなるべくワンランク下げてお伝えするようにしました。
その上でコーティングをお勧めしたり、自分たちで内外装の細かな清掃を行い期待を超えるような状態でお届けできるよう
に心掛けました。
今回お手元へお届けした後も、ご様子を細かくご連絡いただけるので大変有難く感じております。
ぜひ今後もマツダ車をご愛顧いただけるよう、アフタフォローはさせていただきますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認無しの購入でしたが、丁寧な説明と対応で満足しています。車も説明を受けた通りでとても満足しています。ありがとうございました。
アップル 茂原バイパス店/フレックス株式会社
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
takuyak様
この度はアップル茂原バイパス店をご利用して頂き誠に有難う御座いました。
また、遠方にも関わらずご購入して頂き有難う御座います。
遠方で現車の確認が出来ずご不安だったと思いますがお喜び頂き私も嬉しく思います!!
これからも何か御座いましたらご連絡して下さい♪
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度はありがとうございました。
とてもいい車を購入出来ました。
この車を大事乗りたいと思います
いい車を、ありがとうございました。
Car Shop Liebe
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
納車までお車乗っておりましたが機関はとても良好です
あと10年は頑張ってもうらいましょう。
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からのお取引きでしたが、わかりやすく文書化頂き各書類収集もスムーズに出来ました。
直接店頭へ行く事は出来なかったですが何の不安もなく納車を迎えました。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
zkbj様!この度は弊社でのご購入ありがとうございました!また、クチコミのご投稿もありがとうございます。弊社の対応についてご満足して頂けているとの事で、大変嬉しく思っております。今後もご期待にお応え出来るようスタッフ一同頑張ります!!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お電話とLINEのみでしたが、不安なく買う事が出来ました。
ありがとうございます。
アットカーズ
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
n___s様
この度は、遠方よりお問い合わせご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。無事にレクサスISのご納車が出来て、スタッフ一同心より感謝致します。
電話とLINEのみでしたが、契約書類や必要書類の手続きをスムーズにして頂きありがとうございます。少し距離は有りますが、何か有りましたらいつでもご連絡お待ちしてます。この度はご契約、ご納車誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で、実物を見ることができませんでしたが、とても丁寧に説明していただき安心して購入できました。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
うさ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
娘が前から欲しがっていたミラジーノを購入しました。今流行りのツートーンに塗装してもらって、かなり可愛いです。
いい車が安い いい車屋さん 幸田店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・額田郡)
販売店の返信
ミラジーコ660様 この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるお車を提供できたこと、大変うれしく思います。何かご不明な点などございましたらご連絡お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車で遠方の購入でしたが、車両の状態を事細かにご説明頂いたり、アフターサービスについても遠方でも安心があったため、こちらに決めさせて頂きました。また、こちらからの質問にも的確な回答や、素早い対応も素晴らしいです。まだ車両は納車されていないため、アフターなどは詳しく書けませんが、担当の営業(小堀様)の対応であれば不安要素は今の所ありません。納車日がとても待ち遠しいです。これからどうぞよろしくお願いします。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、マセラテイ幕張店にてギブリをご購入いただきまして誠にありがとうございます。遠方ではございますが、 数ある中から気に入っていただけた車輛をご提供できた事を、大変嬉しく思います。 ご納車日までに、ご準備を進めて参ります。マセラテイ幕張では、全国からのお問合せを日々いただいておりますので一期一会からのこれからの長いお付き合いをさせていただいております。また車輛も出会いを大切にしております。これからの、素敵なマセラテイライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。
